Iris Burbunov
112 reviews
February 19
С виду, букеты все красивые, оформлены всегда стильно, стоимость соответствует ( как я думала)
Но…очень плохое впечатление осталось от этого магазина. Муж подарил букет кустовых роз, который простоял всего 3 дня! Стоимостью 10.000. На вопрос, заданный менеджеру, как же так вышло, что букет за такие деньги завял на третий день ?
мне ответили, что это нормально, мы всех предупреждаем, что эти цветы стоят в вазе от 2-х до 4-х дней.
Вы бы купили букет за 10.000 любимому человеку, зная что он завянет через 2–3 дня ? Думаю, ответ очевиден. И никто не будет в цветочном магазине на кассе предупреждать об этом ))) и так же мужа никто об этом не предупредил, соответственно.
Цветы дома стояли в большой вазе, каждый день подрезала и меняла воду. Но в итоге ничего им не продлило жизнь.
Ситуацию менеджер не смог никак решить, ни скидкой на будущие букеты, ни сертификат, ни че го.
Подруге муж подарил накануне такой же букет и с ним произошло тоже самое )))
2
November 5, 2024
Самый любимый цветочный в Екатеринбурге! Всегда большой выбор цветов, девочки флористы очень доброжелательны и учитывают все предпочтения, объясняют, как правильно ухаживать за цветами, благодаря чему они стоят у меня очень долго!
September 25, 2024
Самый лучший цветочный магазин в Екатеринбурге, обращаемся за букетами по любому поводу всей семьёй только сюда! Букеты безумно красивые, стильные, качественно упакованы. Отдельная благодарность за оперативность!
September 29, 2024
Не первый раз уже попадаю в такую историю с этим чудо-магазином.
В пятницу вечером заказал доставку цветом супруге (фото 1), жена довольна- магазину спасибо, не хромает качество доставки.
Вид цветов в воскресенье вечером, спустя 2 дня (остальные фото), видимо в понедельник с утра займусь гербарием.
Цена букета 11 000.
У «Ашота на автовокзале» цветы свежее…
P.S. Опережая «обратную» связь специалистов в области «флористики и семеноводства» 😂 : после доставки цветы были сразу обрезаны, упаковка букета снята, цветы поставлены в воду, вода менялась, влажность в квартире больше 50% ( стоит 3 увлажнителя bork), в квартире прохладно.
4
November 24, 2024
Пожалуй был один из лучших цветочных магазинов, цены выше чем в других, но и стояли цветы больше чем у других, не поверите, розы стояли минимум неделю!
Но сейчас это уже совсем не тот магазин, который был, цены сумасшедшие, а цветы один два дня и гербарий, не понимаю что произошло, то ли санкции повлияли, то ли сменили поставщика. Смысла для себя больше не вижу у них покупать, а жаль. Брал всегда на Красноармейской. Сейчас однозначно не рекомендую этот магазин. Конкурентов много, меняйте что-то, иначе окончательно растеряете постоянных клиентов. Всем добра!
March 3
Самый лучший салон цветов в городе!!!!!Девушки флористы душки
Такие приятные всё рассказали и подсказали 💗💗💗сервис на уровне
Всегда свежие цветы,и много стильных букетов
October 27, 2024
Я в Восторге! Мне очень понравился этот магазин цветов! Девчонки молодцы! Собрали классный букет, оформили изумительно! Открытки потрясающие!)🧡🍂
February 23
Добрый вечер. Хочу написать отрицательный отзыв, следовательно, занести в чёрный список.
Стоит начать с того, что флористы не в состоянии предложить приятное глазу цветовое решение - на этапе сборки мы заметили, что букет получился слишком бледным. Сказали об этом флористу, думали, может быть, ситуацию исправит лента и другая фольга, на что получили хамский ответ, мол она все уже отрезала и продолжила собирать букет. Было видно - она испугалась, что мы не станем платить за фольгу и ленту. Мы уверили, что за все заплатим, спросили, сколько сантиметров отрезано для фольги, чтобы купить в другом месте (у них в ассортименте было всего 2 цвета).Нам не понравился результат, мы попросили другого флориста украсить букет так, чтобы он выглядел ПРИЯТНО, в ответ заново получили хамство, что «только флорист может составлять букет», начал злиться (!) за то, что нам не понравилось (!). Извините, конечно, но ведь самое главное - это чтобы клиенту нравилось, а не флористу, и он должен составить букет по вкусам клиента. Конечно же, нам было неприятно, и мы ответили с такой же интонацией, что это их работа и в других местах букеты составляют без проблем по просьбе клиента, никогда не сталкивались с такой проблемой и наглостью со стороны работников. В ответ - молчок. Да, мы могли уйти в другое место, но у нас было ограниченное время, о чем мы им сказали ещё в самом начале. В общем, надеюсь, персонал пересмотрит своё отношение к клиентам, научится вежливо общаться, не переходя на крик и пацанский гон в каждой непонятной ситуации. Повторяю, что ни в одном другом цветочном магазине нашего города подобного отношения не встречалось.
1
October 21, 2024
Качественный сервис, оперативная обратная связь администраторов, прекрасно красивые букеты. Безумно люблю дарить и получать букеты именно от Ириса Бурбунова ❤️
December 18, 2024
Как всегда заказываю цветы только здесь уже на протяжении 3х лет. Цветы всегда свежие, персонал очень дружелюбный и всегда могут помочь в выборе цветов.
October 20, 2024
Великолепно и цветы всегда в наличии и хорошее обслуживание, приветливые девочки, все подскажут и помогут выбрать.
March 4, 2024
Для меня пожалуй лучший сервис по доставке и приобретению букетов, под любой бюджет от 2 тысяч и до 20-30 тысяч каждый раз качество цветов, свежесть , и вкус флористов при сложных букетах, оставляют самые лучшие впечатления, к сожалению фотографии не осталось , поверьте на слова стоит обратиться однажды и я думаю вы регулярно начнете пользоваться услугами данной компании !!
Единственное наверное было бы не плохо иметь какую то программу лояльности
1
December 6, 2024
Приобретала недавно подарочные наборы, процесс заказа оказался очень быстрым и четким, все онлайн и своевременная доставка. С удовольствием воспользуюсь повторно.
1
November 30, 2023
Обожаю Ирис Бурбонов за их эстетику в магазинах, на витринах свежие цветы и очень радует, что цены разнообразные, на любой бюджет! И так здорово, что рядом есть кофейня, где можно взять красивый наборчик макарунс в дополнение к букету🥰
Всегда работают очень приветливые девочки, все подскажут, расскажут и помогут определиться с выбором, подобрать более стойкие цветы ❤️
2
January 23, 2024
Покупал здесь цветы на день рождения, перед этим начитался положительных отзывов. Принципиально поехал сюда.... в итоге разочаровался. Минусы:
1. Магазин очень неприметно расположен. Строго говоря, магазин является частью пространства кафе, а не отдельным помещением.
2. Очень маленький выбор. Буквально холодильник 2х2, где в пару рядов расставлены цветы в перемешку: составленные композиции и штучные.
3. Вид цветов очень печальный. Буквально 2 вида, которые выглядят свежо и привлекательно.
4. Цена. Не могу сказать, что цена очень высокая, но, пожалуй, это довольно много за тот ассортимент и качество.
Плюсы:
1. Вежливый персонал. Поспрашивали, аккуратно все упаковали, при этом очень оперативно.
2. Приятным удивлением стали бесплатные открытки с логотипом цветочного салона (есть из чего выбрать, даже есть с персонажами культового "Sex in the city" ).
3. Возможность "теплой" упаковки.
В магазине есть изоляционный материал, в который можно упаковать букет, чтобы он не погиб при низких температурах на улице.
1
October 5, 2024
Это просто восторг! Доставили очень быстро, в прекрасном состоянии букетик. На уточняющие вопросы ответили быстро и точно. Лучший сервис, что я встречала!
November 29, 2023
Прекрасное заведение, свежие цветы. Очень атмосферно, стильно, уютно. Девочки флористы всегда доброжелательные, отзывчивые, очень аккуратные. Особенно хочется отметить брюнетку, кажется Леночка, несколько раз собирала мне прекрасные букеты, учитывая все мои пожелания.
1
October 10, 2024
Уже более 7 лет покупаю цветы только в iris. Всегда хороший выбор, своевременная доставка и радость супруги.
November 29, 2023
Очень люблю этот магазин цветов,всегда свежие и красивый выбор
Девочки,флористы очень милые и всегда готовы помочь,очень их люблю и в инстаграм всегда готовые букеты по классным акциям🔥😍❤️
October 1, 2024
Всегда заказываю цветы здесь, очень оперативно, красиво и доброжелательно ❤️
October 5, 2024
За неделю до свадьбы договорились с флористами о определенном букете, были отправлены фотографии примеров, обговорены все тонкости, обещали свежие цветы! Отправляют фото букета и это просто Ожидание Реальность 🙈
Пришлось переделывать два раза, на третий раз, я уже психанула и попросила просто пионовидные розы без всего!
Когда доставили букет, там оказались старые пожухлые розы! Фото букета через пару часов! Это огромное неуважение и разочарование! И всё это в день свадьбы! Спасибо, Ирис Бурбонов! Очень приятно!
1
January 7, 2024
Лучшие цветы и флористы города! Неизменно высокий стиль, постоянные обновления букетов, отличные мастер-классы. Постоянно заказываю здесь цветы на самые разные мероприятия)
1
July 23, 2024
Продавец не умеет слушать и стоит на своем, просили сделать так как надо, сделала иначе. За 11500 можно было и прислушаться к мнению. Делали свадебный букет, настроение стало у моей будущей жены 2/10. Спасибо.
Пахнет сигаретами от флориста.
May 29, 2024
на моменте до оплаты букета сервис нравился, подобрали -отправили. Но букет завял в этот же день, очень не приятно потому что не дешево, и просила очень свежие, чтоб от души поздравить. Не понимаю почему такие хорошие отзывы и рейтинг...
1
December 29, 2023
Отличный салон, девочки мастера своего дела, всегда подскажут и соберут красивый букет, они всегда очень лояльны идут на встреч покупателю. А из букеты это произведение искусства просто
1
November 29, 2023
Букетик, который мне дарили из этого цветочного, стоял очень долго! Розы были в прекрасном состоянии около 1,5 недели без особого ухода, это очень приятно!
Кроме того, я подписана на соц сети, там все очень красиво и атмосферно, очень вдохновляет на красоту
July 14, 2023
Добрый день! Не думала, что когда-то буду писать отзыв о цветочном, но здесь я не могу промолчать. Хочу рассказать свою историю с данным салоном и почему я считаю, что здесь обманывают клиентов и продают старые цветы.
Я и ранее получала в подарок цветы с упаковкой «Ирис Барбунов» и замечала, что этот букет вянет значительно быстрее, чем все другие, но не предавала значения, ссылаясь на разные факторы.
Но на этой неделе мой мужчина забежал после работы за небольшим букетиком эустом
Эустомы - мои любимые цветы, они достаточно стойкие, мне часто их дарят и я знаю, что они могут стоять хорошо от 1 недели и больше. К тому же за цветами я ухаживать умею, водичку меняю, стебли подрезаю, в прохладное место ставлю.
Но какого было мое удивление, когда через день, вернувшись домой, цветы совсем потеряли вид, половина цветочков совсем завяла. Прошли СУТКИ, понимаете? Прошлый мой букет с эустомами из другого цветочного выглядел хорошо неделю.
А в салоне нас конечно же обвинили в том, что это мы плохо обращались с цветами, поэтому они завяли, представляете? Так просто можно сказать, что это клиент во всем виноват. И я бы возможно поверила, если бы у меня засыхали все цветы, а не только из салона «Ирис Бурбунов🤡 Вообще впервые с таким встречаюсь.
Прикладываю фото, как букет «Ирис Бурбунов» выглядел через 1 день (первые 3 фото) и как через 3 дня (остальные)
Здесь можно совершенно однозначно сказать, что букет нам продали старый, умирающий. При этом всем, заплатили мы за него больше 2000р. Конечно, очень жалко потраченных денег. Как можно так наплевательски относиться к своим клиентам?
Полное разочарование, но зато можно сделать выводы и точно сказать, что сюда приходить я больше не буду и предупрежу всех знакомых, чтобы обходили это место стороной ☺️
8
1
January 15, 2024
Потрясающий и любимый цветочный магазин. Цветы стоят очень долго, если ухаживать за ними. Покупаем уже более полугода только у вас и всем рекомендуем.
December 28, 2023
Сильно люблю Ирис, цветы всегда свежие и очень хороший сервис, заказываю постоянно цветы для дома и девочки подбирают красивые сочетания❤️
1
December 1, 2023
Приобретаем цветы в этом салоне уже не первый год, девочки отлично делают свою работу, всегда вежливые, букеты получаются очень интересными и свежими
1
December 2, 2023
Закзазывал цветы здесь своей супруге
Предложили больше двух вариантов букетов. Порадовало что срез свежий и цветы простояли больше недели . Смело рекорендую 👍🏻
December 10, 2022
Покупаю цветы своим девчонкам здесь уже не первый год, розы из этого магазина "живут" больше всех, чем из других магазинов. Цветы лучше "бронировать" за ранее, хотя бы за день, стоимость цветов в принципе как и везде, есть бесплатная доставка, могут даже вложить записку с текстом, который попросите, вежливые и дружелюбные флористы, я доволен, с уверенностью могу порекомендовать этот магазин. Вот если бы ещё придумали программу лояльности, вообще было бы класс.
1
September 15, 2022
Постоянно заказываем цветы именно в "Ирис Бурбонов" и свадебный букет для невесты тоже решили заказать именно тут.
Букет красивый, ароматный но вот с подбором цветов флорист ошибся..26 августа 2022 года в Екатеринбурге стояла жара под 29 градусов.
В букете было много травы (зелени) и была трава похожая на ветки укропа которая практически сразу повяла (ей стало очень плохо)
Следом пошли георгины (их хватило ровно до самого банкета)
Это было не сильно заметно так как в букете "повторюсь" было много зелени и розы которые спасали положение.
July 11, 2023
Уже неоднократно заказывал здесь цветы, поэтому могу смело рекомендовать!
Менеджер грамотно и быстро передаст контакты флористу, а тот в свою очередь составит букет, основываясь на Ваших пожеланиях!
December 26, 2023
Обожаю девочек с Красноармейской, всегда в самое сердце, лучшие букеты под любое настроение, всегда ухожу с улыбкой , спасибо
1
December 25, 2023
Всегда большой и разнообразный выбор цветов!
Флористы помогут с выбором и соберут самый необычный букет 😍
1
November 30, 2023
Лучший магазин в городе! Всегда беру только у них. Девочки оперативно отвечают и помогают с выбором, всегда букеты получаются супер!!
1
June 26, 2023
Отличный выбор прелестных цветов! Всегда соберут чудесный букет под любой кошелек! Есть цветы, которых не сыщете в других цветочных магазинах
June 25, 2024
Люблю этот цветочный, но конкретно эта точка странновата, мало места, все заняты не букетами, а шарами, впечатление смазанное получилось
June 18, 2024
В прошлом году отдыхали в городе. Очень понравились цветы и люди.Советуем другим !! не пожалеете❣️
November 29, 2023
Всегда красивые букеты
Очень милые девочки там работаю.
Всегда свежие цвета
И люблю покупать там просп свечи
October 18, 2024
Отвратительный букет, не свежий , развалился к концу вечера, цветы старые, вялые. Букет составляли очень долго, букеты предлагали страшные, не современное исполнение.
1
November 29, 2023
На любой повод беру цветы только у Ирис, лучший цветочный. Всегда есть выбор и сервис на высшем уровне!
November 30, 2023
Прекрасное место. А сотрудница просто феи , очень добры , улыбчивы и всенда помогут составить невероятные букеты.
1
November 29, 2023
Удивительно атмосферное место, где для меня каждый раз собирают новый шедевр! Обожаем вас всей семьей!!!
October 9, 2024
Всегда невероятно красивые букеты, свежие цветы и лучшее обслуживание
January 10, 2024
Молодцы,работают профи! Несколько раз вынужденно покупал в других цветочных лавках, но каждый раз стараюсь вернуться сюда ,даже если не по пути!
October 2, 2022
Очень уютное место совместно с кафе. Работают приветливые девушки, которые помогут с выбором. Заказывали букет хризантем, получилось очень эстетично, всё, как люблю. Благодарю!
February 28, 2024
Лучший цветочный в городе, заказывал раз 5 и каждый раз выше всяких похвал.
June 17, 2024
Сначала повелась на красивые картинки в социальных сетях, дважды заказывала букеты и оба раза привозили вялые цветы. Жаль, что на цветочные магазины по статье нет управы, а в салоне говорят: «мы не знаем в каком виде вы хранили цветы»