Irkutsk City Hospital № 5
233 reviews
May 27
Записалась на прием к терапевту через госуслуги 11 участок Иванова на 17 00. Причина записи плохое самочувствие. На прием подошла в 1700, в сопровождении мужа, так инвалид по зрению и в связи с резким ухудшением не могу передвигаться самостоятельно,пришлось оставить работу,не работаю 4 месяца. Приема не состоялось. Иванова была на месте. Но (((. Ничего не подозревая я присела на стул. И тут Иванова начала кричать, говорить странные вещи,просто глумиться. Потом выталкнула меня силой из кабинета, послав в неизвестном направлении. Тоже самое произошло с мужем. Меня,находящуюся в шоковом состоянии ,с высочайшим давлением принял терапевт с другого участка. Но талонов дать не смог,так как они строго по участку. Спасибо ему огромное! Но ,уже сутки не могу после посещения Ивановой оклематься, давление за 200, боль в голове и сердце. Только пришла в себя после увольнения с любимой работы ,где трудилась 27 лет, и адаптировалась видеть туман. И тут! Это как прнимать,как полную безнаказаннность, реализацию себя за счет унижения и оскорбления других? И вообще куда теперь обращаться за мед помощью? Почему допускаются такие моменты ? Меня нигде не оскорбляли не унижали, не применяли физ силу как на этом приеме. Приема не было! Помощь не оказана, напртив,нанесен вред здоровью ,как психическому так и физическому.
December 10, 2024
В течениии длительнлгл времени не могу получить бесплатные лекарства - метформин и тест полоски. У меня диабет 2 типа. Я пенсионерка. Эндокринолог выписывае препараты, а в аптеке ничего нет. Поликлиника в лице заведующей отделением , не может сосчитать сколько у нее пациентов, кому требуются бесплатные лекарства и сделать соответствующую заявку. Почему нарушается Законодательство? Кто дал вам такое право? Пришлось звонить на горячую линию Министерства здравоохранения, где помогли с получением пока только метформина. Наведите в конце концов ПОРЯДОК с заявками и получением лекарств по бесплатным рецептам. Иначе выход один - звонить на горячую линию Президенту.
5
2
January 30
Очень, жаль, что в нашей поликлинике стали формально относиться к больным. Муж сегодня пошёл сдавать кровь, он опаздал на 2 минуты. Не было трамвая, у него больные ноги. Его не приняли, отправив домой. Благодарю за чудкость медперсонала.
2
April 26, 2024
Посещаю эту больницу около 20 лет,и только положительные эмоции. Благодарность огромная Хасьяновой Л. за доченька,которая росла под чутким оком этого врача,до появления на свет .. сейчас наблюдаюсь у Тухватулиной А.(очень чуткая,внимательная к чужим проблемам) Профессионал ,очень рада что попала именно к ней!!!!
Большое человеческое спасибо инфикцианисту МИХАЙЛОВОЙ М.С..подарила вторую жизнь моему мужу, правильно подобрав лечение,вылечили тяжелейшую болезнь!!!!! Узкие специалисты, УЗИ, КООРДИАГРАММЫ...всегда очень вежливы и приятны !!!Огромная ВАМ ВСЕМ БЛАГОДАРНОСТЬ за вашу тяжелейщую работу!!!!!!
1
5
July 24, 2024
Мне сегодня там просто испортили всё настроение. Терапевт направила в дневной стационар записаться на лечение. Пришла я туда и услышала в свой адрес :" Откуда вы только берётесь и кто вас сюда присылает?! Пообедать невозможно! " Хорошо, что не сказала, что как мы ей все надоели, хотя это и так было видно. К слову сказать, было 11-40. Очень было неприятно,как будто я пришла к ней в квартиру.До этого в регистратуре дамочка с наклеенными ресницами " Хоть взлетай", грубо и по хамски разговаривая, записывала меня к рентгенологу. Ну что это вообще?! В другой раз я уже не буду здесь писать. Пойду выше.
7
October 8, 2024
Получаете единицу благодаря хамоватой девушке в регистратуре! Я бы даже минус 10 поставила! Блондинка, кажется, с пирсингом в носу. Не обладает навыками элементарного вежливого общения! Ни поздороваться, ни ответить нормально , ни контакта зрительного - ничего! Мне-то плевать , я молодая , с такими хамками просто дел иметь не стану - развернусь и уйду , а как быть взрослому и пожилому населению, когда порой скорость реакции у них медленнее, когда чувствуют себя плохо и просто не могут среагировать и задают много вопросов ???? Администрация , научите уже своих сотрудниц НОРМАЛЬНО работать с людьми . Палкой никто не гнал их на эту работу , если нет терпения и элементарного воспитания - сидите дома , не идите работать в бюджетные учреждения !
4
October 15, 2024
Сама поликлинника чистенька, много вспомогательных корпусов. Очень большой минус мало спецыалистов попасть на прием непросто получит талончтк не возможно.так жэ очень много специалистов вообще нет в штате сотрудников. Возникает вопро (огромный,жирный) а чо бегут, почему не держатся, а страдают больные!!!
3
April 10
Очень не устраивает участковый на 11 участке Иванова А. В., которая даже и не терапевт, как выяснилось, а обычный фельдшер, зато гонора и амбиций как у доктора медицинских наук, не иначе... Очень недоброжелательна и нетерпима к пациенту, на многие вопросы отвечает сквозь зубы, нехотя, либо вообще игнорирует. Отношение в целом на "Отвали". Очень хотелось бы, конечно, перейти к действительно замечательному терапевту Васильевой Тамаре Карловне, которая является полной её противоположностью и раньше вела наш участок, но поскольку она и так ведёт два участка, то сомневаюсь, что она меня возьмёт. Очень жаль, что 11 участку всё время так не везёт с врачом( Во всём остальном поликлиника, в принципе, более-менее устраивает. Понятно, конечно, что от бесплатной медицины у нас ничего особого хорошего ждать и не приходится, но за неимением лучшего и другого выбора в том числе, пойдёт и так)
1
January 4
Хорошая поликлиника, вежливый и отзывчивый персонал. Прекрасные специалисты.
1
2
December 1, 2024
Попасть к узким специалистам невозможно. В остальном нормально. Терапевта на 4 участке нет хорошего. После Галимовой ЗН меняются ежемесячно. Спасибо за дневной стационар, очень хорошие специалиста работают там. В остальном несмотря на все трудности и сложности все хорошо. Главный врач поликлиники старается. Спасибо ей.
1
1
October 7, 2024
Я в этой больнице наблюдаюсь уже много лет,в этом году ей исполнилось 100 лет!очень хочется обновлений и лучших условий для приёма больных,хочется чтобы на участках работали одни и те же врачи,а не менялись постоянно,сделать электронную очередь на сдачу крови!!!А всем врачам пожелать терпения к нам и здоровья!!!
2
February 18
Не понятно для чего запись в женской консультации, по времени не зайдёшь в кабинет и это не две три минуты и даже не десять... Задержка идёт на 30-40 минут.
3
1
March 26, 2024
Положительного ничего в этой поликлинике не увидела. У самой была проблема с прикреплением.
Сейчас прикреплён там папа. Он вообще не бывает в поликлиниках, в основном, нужно для медосмотра, работает на вахте. Есть проблемы с давлением.
Попасть в эту поликлинику невозможно, просто нереально.
В основном, это всегда, квест.
25.03.24 - папа пришёл туда, чтобы его записали на приём к терапевту. Адрес места жительства - 2-я Железнодорожная, это не рядом с
поликлиникой. Его записывать не стали, отправили домой... Чтобы он, записался через госуслуги! Это такой бред, ведь человек уже пришёл сам... Можно же и записать тогда. На приём в этот день попасть, он и не рассчитывал. Только, чтобы записали.
Я записала вчера папу через госуслуги.
Сегодня позвонили из регистратуры, сказали, что приёма не будет, врач заболела... Так можно было бы к другому врачу запись предложить, или на завтра записать... Просто, нет приёма. Они постоянно, как издеваются в этой регистратуре, устраивая квест.
12
September 26, 2024
Не возможно попасть на приём. Нет много лет невролога, дерматолога, очень трудно выбить направления в областную больницу для исследования, не хватает врачей. Запись к врачу электронная и очень странная. Когда запись открывается - все уже занято и как записаться? Система не разработана
4
1
October 25, 2024
Хочу сказать одним словом!!
Ужас.
Гнать надо от трегистратуры,где одни хамы, и рвбочий день начинается не раньше 9 утра!!! Включая главного врача этой забегаловки,куда идти страшно
Организация по 00.
Не дай никому туда обратиться
4
November 26, 2023
Здравствуйте! Три звезды поставила в общем отношении.... А выразить хочу благодарность руководителю физиотерапевтического отделения Викулову Виктору Гавриловичу. Когда бы я не обратилась за помощью к Виктору Гавриловичу. он всегда быстро, грамотно и профессионально поставит диагноз и назначит лечение. Придти можно в любое время, а самое главное без направления от терапевта, к которому так трудно попасть в последнее время, Конечно же говорю спасибо и его сотрудникам, народу сейчас много, все мы разные, благодарю их за терпение и просто хорошее отношение к пациентам. С уважением ваш постоянный пациент Мальцева В.
5
February 10, 2024
Прикреплена к поликлинике с 2017 года. Всё устраивает и есть, за что благодарить. Но напрягает отсутствие с небольшими перерывами в течение примерно 4-х лет участкового терапевта на 3-участке, иногда это мешает. Отдельно хотелось поблагодарить персонал дневного стационара за чуткость и профессионализм. Всему персоналу поликлиники 5 ЗДОРОВЬЯ и сил на все!
1
2
September 16, 2024
Поликлиника не имеет,ни одного грамотного врача-терапевта,не к кому обращаться! А женская консультация еще хуже,особенно заведующая! Поэтому приходиться обращаться в платные клиники,непонятно для чего нужны такие лечебные учереждения???
4
1
October 31, 2024
Внуку Крючкову Д А 2006 г инвалид- ребенок, 2 группа инвалидности выписали рецепт на депакин. Получить не смогли. Не указали фамилию. Зачем гоняете. К вам трудно попасть, что по записи, что по очереди.
1
October 23, 2024
К хирургу не возможно записаться от слова совсем . график у врача непонятный . я даже не представляю кто после операции к ней попадает с больничным листом .в итоге хирург вечно опаздывает на работу
3
April 10, 2024
Плохая поликлиника с ужасной деревянной лестницей на 2 этаж с наклоном почти под 90 градусов, с которой падают пациенты и разбиваются и сами врачи ломают ноги. Компьютеры всё время не работают, принтеры не печатают, компьютерщики не торопятся идти с другого корпуса, узких специалистов нет. Приходишь в аптеку за бесплатным лекарством, а тебе говорят, что у тебя нет назначения, в то время, когда ты был у врача и выписывал эти рецепты
9
November 23, 2023
В этой поликлинике я уже более 15 лет! За последние лет 6 работа поликлиники так изменилась ! такое ощущение , что ты попал примерно в Черемхово! Где нет узкопрофильных врачей все уволились причём массово это просто шок от такой организации данного медучреждения! Неврологи все уволились, Стоматологи почти все уволились хирург - стоматолог уводился. Кардиолог уводилась, урологи уволились, эндокринологи почти все уволились, в дневном стационаре мед сестра работает без выходных одна вторая уволилась , что происходит?! Оборудование все старое ! Так уничтожить ранее качественное мед. Обслуживание это кто же так постарался для нас ! Посто ужас ! Надо не просто отзывы писать , а писать через официальный сайт министерства здравоохранения ! Другого выбора нам не оставили ! Поликлиники организуют для граждан России ! Как так можно столько специалистов не стало у нас !!!! Ужаааааас !!!!! Кошмар!!! Что хотят то и делают !
16
April 28, 2024
Хорошо сделали, что записаться можно через госуслуги. Время ожидания минимальное. Терапевт Антипина Екатерина Ивановна очень внимательна, вежлива. Спасибо за прием.
2
1
March 18, 2023
Раньше можно было худо- бедно попасть к врачу, теперь же...к врачу просто так не попасть- вначале нужно записаться к участковому терапевту ( 2 недели ожидание очереди-т.е.можно помереть, пока дождешься), потом, после этого тебе пишут направление к узкому специалисту, после чего ты идёшь иии!!!!! Снова записываешься к врачу, опять на через 2 недели! Т.е. для того, что б попасть к врачу, я жду месяц!!! Все записи ангажированы пенсионерами! Т.е.молодым и работающим, туда не попасть! Раньше, когда не было всей этой дичи с записью, можно было попасть хотя-бы за пару дней, но теперь.... Уровень специалистов, тоже, мягко говоря не очень....прием инфекциониста- осмотр за секунд 10 горла, 2 раза стетоскоп на спину и 2 на грудь, и всё....я помню как осматривали врачи ранее...сейчас диагноз только на основании твоей болтовни своих симптомов врачу, диагноз- ОРВИ. Сама знаю, что диагноз не верный, пошла ходом к платному врачу- меня осмотрели всю как и полагается, горло, нос, как следует послушали, и частично подтвердили мой диагноз- трахеит, плюс воспаление вестибулярного нерва.....вот вам и бесплатная медицина, понабрали неучей по объявлениям, которые сидят на окладе, особо не парясь....подобное посещение было и эндокринолога и хирурга...
5
April 29, 2024
На восполеннную ногу из за его рекомендаций чють не наложили гипс.Хорошо что у него гипсового бинта не оказалось. Поехали в травмпункт нас отправили в 1 городскую там вскрыли ногу поставили дренаж и оставили на лечение.для чего он там вообще следит не понятно.
3
3
December 27, 2023
Говорить можно много, а пользы от этого мало. В регистратуру дозвониться не возможно, там же сотрудники ( сложно сказать) не то чтобы хамоватые, но о чём то спросить, узнать, нервы должны быть железные. На нашем участке фельдшер, вообще тушите свет, да и на другой пришлось идти не лучше ( до больного нет никого дела, лишь бы с больничного выписать, так долго держать нельзя). Инфекционист в последний раз порадовал, очень хорошо посмотрел и т.д.
5
2
August 9, 2023
Отношение отвратительное. Попасть к специалисту,например к невролог,невозможно. Просишь у участкового терапевта талончик на приём,в ответ: нету. Просишь направление,с тобой вообще разговаривать не хотят. Они все заняты своими какими-то делами. Пациент заходит на приём,ему-подождите,потому что врачу позвонили,ему нужно поговорить. А вы сидите и ждите когда он закончит. У зав.тер.отделеним рабочее время с8-10,два часа,за что она получает з/п. В кабинете,её почти не бывает,в рабочее,её время. У неё видимо сверх способности,рас она успевает за два часа решить все вопросы и помочь пациентам. Это не поликлиника,в которую можно обращаться за мед.помощью. Здесь сплошные нарушения,безразличие и халатность. Пока мы будем все молчать этот безпредел будет продолжаться. Точно главврач депутат -ничем не говорит. Она ДОЛЖНА,ОБЯЗАНА навести порядок,в работе мед.персонала по работе с пациентами. Их всех нужно проверить на проф.пригодность.
13
July 24, 2023
Театр начинается с вешалки, а поликлиника, с регистратуры.
Грубость, высокомерие, ответы на « отвяжись» через губу, это ещё мало! Если пожилой человек плохо слышит. , то регистраторши не утруждают себя объяснить ещё раз.
Как правило , работает одно окно, очередь большая. И вот отстояв ее утром, чтобы записаться к узкому специалисту, слышишь в ответ: запись с 14 часов и по направлению терапевта этой поликлиники! Направления со стационара почему- то здесь не действительны! К терапевту можно попасть на приём только дней через 10-12, и только потом к кардиологу, дней через 14….
А если надо срочно к кардиологу и ждать невозможно?! И если больной человек пенсионер и нет возможности обратиться в платную клинику? Ждать месяц??!!
Такое впечатление, что в этой поликлинике пациенты «мешают работать всему мед персоналу».
12
1
September 27, 2023
Ужасно! Узких специалистов практически нет, если есть, то не дождетесь быстрого посещения. Неделю ждете запись к терапевту по участку, потом может повезет получить талончик, допустим к неврологу, если проблемы с позвоночником. Если у вас, например, еще не установлен диагноз «равматизм», но есть подозрение и рекомендации врача после проверки в больнице, как сопутствующее другому заболеванию, то талончик на посещение ревматолога вы не получите, Диагноза-то нет, вот и не надо вам к нему🤷🏻♀️
5
1
April 9
Самая лучшая поликлиника в городе, люблю это место.
1
January 13, 2024
Постоянно какие-то проблемы то с системой, то с расписанием, то с очередями. Расположение для транспорта неудобное. Записаться через интернет невозможно. Но врачи работают и что-то необходимое вы можете сделать
4
1
September 11, 2023
Пришлось столкнуться с заместителем главного врача по КЭР Дупенко Нина Ивановна.
Очень грубый, скандальный, непрофессиональный человек.
Явно занимает не свое место, потому как даже не понимает, что сидит там для помощи и решения вопросов людей.
Я уже и не помню, где так люди разговаривают.
Какие слова говорит и как ведет беседу, даже не описать.
Первая задача выпроводить людей за дверь, без решения вопроса.
6
1
April 19, 2023
Последние время работа врачей и отношение к больным отвратительная. Я незнаю с чем это связано, возможно с нагрузкой работы из за нехватки мед. персонала или что то другое. Прикреплена к поликлиники больше 33 лет. За эту зиму я постоянно сталкиваюсь с проблемами как попасть к участковому врачу в экстренном порядки. Мужа направляли ревматологии на операцию по замени сустава. Нужно было взять направление с поликлиники и собрать по-быстрому все анализы. Если с анализами нам повезло сдать через дежурных врачей, то с направлением на госпитализацию были проблемы. Сперва дали мужу просто выписку посещения врача, вместо направления. На следующий день пришлось мне идти с ним и объяснять, что нам нужно направление. Выписали направление, мы обрадовались, но радость была недолгой, в институте ортопедии нас отправили занова брать направление. Сказав, что направление старого образца нужно чтоб выписали на новых бланках. Вернулись за новым направлением. Попасть к участковому без записи было нереально сложно. Просто отказали. Типо идите берите талончик и в порядке общей очереди. Анализы уже подходили к концу свежести. Операция назначена на определëнный день. Время вообще поджимало. Пошла к глав. врачу, та сказала что не будет писать"я болею"и отправила к участковому к которому не пробится.Только со второй попытки удалось взять правильно составленное направления через гл. врача на следующий день. Как так можно работать?
11
3
April 6, 2024
Просто хамское отношение у регистраторов к больным посетителям! Разговаривают на повышенных тонах, проявляя абсолютное равнодушие. Посещаю данное заведение только в крайнем случае!
5
1
October 1, 2023
Минус. На многих участках нет терапевтов, Поэтому нет постоянного врача, каждый раз идешь к новому врачу.
Плюс пропали очереди к терапевту, так врач не смотрит, не измеряет давление, поэтому к кардиологу и другим специалистам можно попасть только через терапевта. А раньше можно было записаться он-лайн.
3
March 24, 2023
Некоторые врачи хорошие, знающие. Но когда появится невролог в поликлинике? Раньше было 3 невролога! Это большой минус в работе администрации поликлиники. Куда идти к неврологу? Направления не дают в другие клиники. Ещё к гинекологу попробуйте попасть.... А вместо уролога теперь лечит некомпетентный терапевт Дмитриев. Моё мнение что администрации поликлиники 5 следует заняться кадровыми вопросами. Дальше уже некуда разваливать клинику!
11
1
March 20, 2024
Не возможно дозвониться, минуты идут, 20минут я ждала в очереди 1 отключилась, в 15-00 вызова врача уже нет, записи отменили по телефону, вопрос почему трубку не берут?
4
January 20
Редко сдаю флюорографию , так нормально
June 22, 2023
Есть хорошие Врачи, но в целом докторов не хватает, в регистратуре нет специалистов и работа поставлена очень плохо. Запись к узким специалистам практически не возможна. В здании чисто, сносный ремонт, побелка и краска со стен и потолка не падает.
4
September 20, 2023
Ужас ! Не больница,а какой-то ужас.
Пришла на запись в регистратуру в 12:50.простояла,так и не добившись,кто работает до 13 .
А в 13:00 мне объяВили ,что регистратор работал до 13. Кто ??
Помрёшь 10 раз прежде чем попадешь к врачу
4
December 28, 2023
Это моя поликлиника, я хожу туда уже 30 лет, нормально, как и везде в поликлиниках. Хочется лучшего обслуживания больных, но меня устраивает,
3
2
February 9, 2024
Отличную идею придумали по сдаче анализов крови. Продумано. Спасибо. Главное быстро...
3
1
July 31, 2024
Хорошие специалисты. Жалко что нет аппаратуры, и специалистов некоторых профелей
2
2
April 7, 2023
В этой поликлинике только женская консультация, нормальная есть хорошие врачи, также УЗИ специалисты хорошие. В остальном вообще непонятно зачем там врачи сидят,мама болеет уже больше полугода просит дать лечение или направление в стационар, её только выписывают из кабинета в кабинет,вечно теряют анализы,ужасная больница .
6
2
March 27, 2023
компетентность и элементароное воспитание отсутствиет у Матвеевой Веры Павловны. Почему врач не знант закон, может черкать в документе и высказывать свое мнение ,что нужно делать пациенту с документом ,а ,что нет. Возмущена до предела, думаю обратиться в минздрав ,нужно проверять врачей на знание своей работы .Работать даже платно не желает.
5
1
August 25, 2022
отела написать еще один отзыв,но программа не дает.В течении дня пытаюсь дозвониться,чтобы выписали рецепт на препараты.НОвшество: нужно явиться в поликлинику и показать, что ты еще живой.Самое интересное,что я ив июле,и в начале августа оформляла документы на МСЭ.Умереть еще не успела...ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!!!! 25.08.2022 год Даже и не знаю, что написать. После онкологической операции, не могу попасть к докторам, чтобы встать на наблюдение у онколога, к неврологу пообещали дать талон, после обращения к Путину.... После такой операции нужны Советы, рекомендации, но!!!! Получить их просто невозможно!!!Так что, если хочешь... живи, как хочешь, и помощь только от Господа Бога)))
13
3
April 30, 2023
Обычная городская поликлиника со своими плюсами и минусами. Только сильно дряхлые здания. Пора бы городу новую построить. Столько рядом новостроек, все в эту поликлинику не поместятся.
3
November 13, 2022
Поликлиника очень нравится: врачи компетентные (терапевт, офтальмолог, эндокринолог и т.д.), при этом спокойные, уважительно относятся к пациентам. В регистратуре тоже всегда хорошо объясняют. Единственное, что сложно записаться, записи быстро разбирают,но,я думаю, что так везде.
5
5
September 20, 2024
Здание в ужасном состоянии, мед персонала катастрофично не хватает..
1
1
June 20, 2023
Оперативно принимают, живая очередь в Инфекционном отделении небольшая. Хожу полгода, пока нравится. Можно записаться через госуслуги
3
1