Irkutskenergosbyt

Rate this place

35 reviews

Level 3 Local Expert
September 23
Добрый день! Посещение данной организации оставило только положительные эмоции. Безупречная, лояльная работа сотрудников позволяет клиентам подготовить документы в кратчайшие сроки, по заполнению заявления - все подскажут, покажут. Отдельное спасибо хотелось бы выразить Юдиной Ольге.
Level 3 Local Expert
September 11
Ужасное обслуживание, ничего внятного сказать могут, гоняют людей лишь бы не принимать документы, дают неверные заявления, потом заставляют переписывать. Сидят некомпетентные сотрудники в окнах 3 и 8, отправляют консультироваться к электрикам. Талон взят 11.18 сейчас время 13.39 меня до сих пор не вызвали и ещё не факт что примут документы.!!!!!!!!!
2
Level 5 Local Expert
October 7
Сррк договора истекает.Неделю назад звонила в эту компанию сказали,что подключат вовремя,а сегодня уже сказали обратное,что мощности не хватает, хотя в М.Еланке новая станция. Буду писать претензию,а потом подавать в суд. Да и деньги немалые отдаёшь за подключение!
Level 3 Local Expert
October 22
Весь сентябрь почти просидели с обогревателями,но оплата пришла полностью,на 3000р дороже,нет никаких телефонов,круглосуточная гор.линия сбрасыват звонок.в общем бардак,никто работать не хочет.
Level 4 Local Expert
March 20
Ужас. Информация по поводу графику работы не соответствует действительности. Такое впечатление, что работают как хотят. Вывесили табличку в окне 16, что обед с 12 до 13. По факту сотрудник появился только в 13-30. Бардак одним словом!
3
Level 3 Local Expert
May 13
Работает одно окно, от силы еще одно подключается, но не на долго. Людям уже сидеть не где, огромные очереди, душно, персонал грубый. В больнице и то очередь быстрее двигается !
1
Level 4 Local Expert
November 26
Ужастное отношение сотрудников, хамят, нервные, толком ничего не обьясняют, на вопросы грубят, злые
Level 8 Local Expert
June 14
Добрый день! 25.05.2022был заключен договор,№ 3884/22-ЮЭС, на данный момент который не исполнен. Ответов ни кто не даёт!
1
Level 3 Local Expert
July 13, 2023
Дикие очереди, из 16 окон работают половина! Обслуживают долго!!! Если вы собрались посетить данную организацию- освобождайте себе добрую половину дня! P.S. Подобных отзывов ( о некачественном обслуживании) много, почему-то руководство не обращает на это внимания🤷‍♀️)
5
Level 3 Local Expert
July 10
Ужас, из 11 окон, работают от силы 3 народу много
1
July 15, 2022
Организация приема посетителей отвратительная. из 5 окон работает 1. очередь в 30 человек, сотрудники то чай пьют, то гуляют по залу. Отсидишь в одно окно, отправляют в другое и опять, берешь талон и сидишь, ждешь у моря погоды. касса- отдельный вопрос ,при оплате наличкой взымают 2,5% ,без указания причин, тыкая на бумажку висящую на окне ,где причина не указана.
12
1
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Ужасное отделение!!! Нигде не видела такого отношения к людям, персонал очень медленный! Нужно менять на более молодых и быстрых!
2
Level 7 Local Expert
April 18
Ужас, Не работают, в час по чайной ложке принимают, дикие очереди. Не советую.
2
Level 3 Local Expert
January 22
Дикие очереди непонятно как идёт очередь просидели 1ч и не попали
2
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Не могу сказать плохого, лично меня обслужили быстро и качественно, все объяснили.
4
Level 2 Local Expert
February 10, 2022
Полное равнодушие, отправляют от окна к окну, половины сотрудников нет, работает одно окно на очередь в 30 человек, остальные чай пьют. Никаких образцов на заполнение заявлений, вообщем советская система обслуживания, зачем меняться, если и так народу море. Офис хороший, светлый, с водичкой)
6
1
Level 2 Local Expert
November 8, 2021
В период пандемии КОРОНАВИРУСА очередь в 40 человек! Электронная очередь вообще не для посетителей, в центр обслуживания сначала вход, а потом электронная очередь, выскакивает оператор и начинает диктовать свои условия, когда и кому заходить! Хотела дозвониться ни один из номеров не отвечает, просто КОШМАР!!! УЖАСНЫЙ АБОНЕНТСКИЙ ОТДЕЛ!.......
9
1
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Очереди громадные, из 5 окон работает только одно
Level 5 Local Expert
January 15
Дозвониться, вообще не возможно!
2
Level 7 Local Expert
February 3, 2022
Безобразное отношение к абонентам. В аварийной службе на приёме звонков полуроботы-получеловеки. Приятнее было бы говорить с автоответиком, в этом случае по крайней мере не ждёшь какой-то адекватной реакции.
7
Level 3 Local Expert
August 4, 2022
Очереди неимоверная!работает одно окно,эти отзывы не влияют ни на что,отвратительно экономия на сотрудниках видимо
4
Level 3 Local Expert
March 16, 2021
Отвратительная организация, переплата по 2-м счетам более 20.000, без уведомления меняют вывеску и реквизиты оплаты, заявление на перерасчет и перевод денежных средств на счет с задолженностью рассматривают уже 2-ой месяц, при этом упорно продолжают выставлять задолженность и высылают заявление о выдаче судебного приказа.
15
Level 3 Local Expert
July 5, 2021
У нас была переплата,потом пишут задолжность,хотя с ПАО был расторгнут договор еще в декабре,потом все выщитали с переплаты ,и снова долг пишут, как такое может быть.Подскажите куда можно обратится с этим вопросом
5
Level 8 Local Expert
March 21, 2020
Всегда радует, если обслуживают быстро, отвечают на ваши вопросы, дают чёткие разъяснения в сфере, в которой не разбираешься. Это как раз ТО место. Спасибо, работникам офиса за сотрудничество! Плодотворной работы Вам и доброжелательных клиентов!
20
Level 4 Local Expert
July 23, 2022
Г.Шелехов, постоянно толпы народу к операторам не попасть на прием
2
1
Level 4 Local Expert
March 14, 2021
Отвратительно вы работаете, для чего вам нужны телефоны? Вы не отвечаете потребителям. Наверное вы забыли, для кого вы работаете. Не мы для вас, а вы для граждан.
22
1
Level 5 Local Expert
June 28, 2021
Звонятзвонят с автоответчика говорят якобы задолженость хотя оплачиваю каждый месяц дозвонится узнать невозможно.
9
1
Level 7 Local Expert
March 18, 2020
Наши бедные нежные и хрупкие энергетики так испугались короновируса, что перестали принимать граждан аж до 31 марта. Это когда школы и садики работают в штатном режиме)))
16
2
Level 2 Local Expert
March 14, 2021
Это не организация, а шарашкина контора. Хрен дождёшься, когда ответят.
11
Level 10 Local Expert
December 17, 2021
То адрес перепутают то электричество отключат, бардак полнейший. Только на оплату пидаются как разъяренные волки, с пеной у рта.
7
Level 27 Local Expert
March 17, 2020
Отстойное место. Полностью неквалифицированный персонал. Зачем они там сидят? Не могут ответить ни на один вопрос.
15
Level 8 Local Expert
February 14, 2020
Большие и медленные очереди. Мало сотрудников в основных окнах по выдаче документов(14-18). Начальница отдела хамка...
13
1
Level 4 Local Expert
February 26, 2020
В лаговой доступности. Хорошее обслуживание.
14
Level 8 Local Expert
August 18, 2021
Ужасно достали
7
1
Level 15 Local Expert
March 20, 2020
Нигде в картах нет! И в дубль гисе!! Найти проблемно!
1