In general, I like the clinic! professional and competent doctors, attentive girls at the reception! very polite, and considerate! Even if there is no record, and you feel bad, they will find time to help, and make an appointment with a doctor)! And I sincerely wish the whole team a good mood and success in their work)!
See original · Русский
Show business's response
Jeta
Level 13 Local Expert
February 13
I would like the management to pay attention and adjust the work of the administrators, paying attention to customer orientation and quality of service.
I had one incident when I arrived by appointment and it turned out that the recording was an hour earlier. I do not dispute that the human factor could have worked here (either I or the administrator incorrectly recorded the time), but when I did not come at my own time, why did they not dial me and specify whether I would come, something happened or suggest that I re-sign? As a result, I arrived, received a strange discussion that I had incorrectly recorded the time, and leaving they threw at my back that they actually raised the price to 80p for the consultation.
And in general, administrators keep records in a regular notebook, why not install a special program or keep a Google calendar, or at least an excel spreadsheet that both doctors and administrators can access?
Why admins are almost always absent from the workplace and sit in the room behind the counter is also not clear to me.
Also, the staff of the clinic (I do not know the positions) discuss the PO, various news and gossip about other colleagues or patients right at the counter and with other clients waiting for an appointment.
Admins sometimes call, sometimes do not call, then write in Viber to confirm the recording.
In general, it is noticeably crowded in the waiting area and corridors, you can hear what is being said in the offices while waiting for an appointment.
I visit only one specialist, and I have no questions about the quality of psychotherapy and counseling services.
See original · Русский
1
елена шахович
Level 2 Local Expert
May 24, 2023
Пальчик Оксана Александровна - настоящий профессионал своего дела и замечательный человек. Я столкнулась с серьезными эмоциональными проблемами и не знала, как с ними бороться. Уже на первом приеме она создала доверительную атмосферу, в которой я чувствовала себя очень комфортно.
Я благодарна за её профессионализм, внимание и теплоту, которые помогли мне преодолеть депрессию и вернуть уверенность в себе. Я рекомендую ее в качестве психотерапевта для всех, кто ищет поддержку и помощь в лечении депрессии и других эмоциональных проблем.
2
Show business's response
Эрика Хлестова
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Хочу сказать, что в этой клинике очень хорошо разводят людей на деньги. Моя родственница была на приеме у врача Ольги Павловной. Пришла она на услугу внутривенной инъекции, в процессе приема врач показала видео аля с 25 кадром, простите, НА ТЕЛЕФОНЕ. После чего оказалось, что это была дополнительная услуга, о которой никто не предупредил, и за это сверху еще взяли 80 рублей. Одно спасибо - укол сделали. Но разводить людей на деньги, которые и так испытывают проблемы, да еще и в клинике, это вообще последнее дело. Точно больше никогда сюда обращаться не будем.
3
1
Show business's response
Катя Башкирова
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Обратилась с проблемой – ощущения постоянной тревоги и панических атак. По рекомендации и отзывам о Пальчик Оксане Александровне, я решила обратиться в медицинский центр "Исцеление" именно к этому психотерапевту. С этой проблемой я живу уже давно, и уже посещала психотерапевта, но лечение помогало на короткое время. Придя к доктору в центр, я поняла, что это грамотный специалист в своей области. Сразу доверие к доктору и комфортное ощущение от встречи. Лечение состояло не только в приеме медикаментов, но и посещение сеансов. За месяц наступило значительное улучшение, уже не так часто стали приступы атак, я работаю над собой. Лечение проходит в комфортных и доверительных условиях. Надеюсь, что посещение мне принесет избавление от моей проблемы. Спасибо большое.
3
Show business's response
Евгений Луговский
Level 8 Local Expert
August 22, 2022
Обратился к специалисту по проблемам лишнего веса, действительно реальная помощь, которой мне долго не хватало, конечно это не новомодный центр, но главное ведь врач, цены кстати я заранее мониторил, они дешевле чем у других
1
Show business's response
Андрей Г.
Level 4 Local Expert
May 28, 2021
Врач (Лазарев Сергей Борисович), хам!!!!!! Обращался мой отец. Врач говорил с ним в непристойном тоне. Говорил как с последним алкоголиком. Отец терпел до последнего пока тот не упомянул детей, мол такими же скоро станут. Когда отец попросил говорить в более уважительном тоне, тот ему ответил, что он его сюда не звал. После чего отец просто ушел от туда.
9
2
Show business's response
Дмитрий Сорока
Level 11 Local Expert
September 22, 2023
Всегда неповторимый контингент.
1
Show business's response
Ольга С.
Level 3 Local Expert
May 28, 2019
В Исцелении проходит лечение алкоголизма мой близкий человек. Мы очень довольны полученным результатом лечения. Выбирали метод Двойной блок, потому что раньше запои и срывы были неоднократно.
Спасибо врачу Сергею Борисовичу и очень приветливым администраторам за их работу!
3
2
Show business's response
Диана Б.
Level 3 Local Expert
November 2, 2018
Звонили в клинику, чтобы вызвать выведение из запоя. Приезжал мужчина, ставил капельницу. Обязательно нужно выдержать пару часов без алкоголя. Человек должен быть согласен, он подписывал документы. И рядом должен быть трезвый близкий родственник.
3
Show business's response
Наталья С.
Level 4 Local Expert
October 30, 2018
Рекомендую психотерапию у Пальчик Оксаны Александровны. Это лучший психотерапевт!