Istanbul
83 reviews
February 20
Отравились!!! Вчера 19.02.2025 года были в этом заведении перед посещением «гедуко». Один взрослый и двое детей 8 и 13 лет. Заказывали пиццу пепперони, лимонады домашние, хычин, салат овощной, шурпу и шашлык из карейки барана, шаурму.
Еда не плохая, хычин и шурпа нормальные по вкусу. Счет вышел на 3700….
В Гедуко были часа 1,5, потом еще до Пятигорска ехали 1,5 часа. Приехав в отель началось наше «веселье». Нигде и ничего кроме как в этом заведении не ели.
С 22 часов до 5 утра следующего дня мы по очереди бегаем тошнить с детьми…
Редко пишу отзывы о заведениях, но хочу остеречь вас от посещения этого заведения!!! Последний день отпуска омрачен ротавирусом со всеми вытекающими последствиями!!!!!
January 6
Заведение с отвратительным сервисом. Это даже не совок, это хуже. Здесь не любят гостей (и не скрывают этого) и понятия не имеют, что такое гостеприимство и качество обслуживания. Причина? - Мразотно и цинично пользуются тем, что рядом со спа негде поесть, "такой эксклюзив". Негатив в отзывах - правда. Подтверждаю это.
Если вы проголодались и вас всё же случайно угораздило зайти в эту харчевню (как нас) будьте готовы:
1. Долго ждать, пока на вас соизволят обратить внимание и принять заказ.
2. К ценнику в меню на уровне Сферы, Панорамы, Лашин и т.д.
3. Долго ждать, пока ваш заказ будут разогревать. В этом месте ничего не готовят. Кроме чая.
4. Терпеть хамство и неадекватную реакцию обслуживающего персонала при ваших попытках напомнить о своём заказе.
5. В любой момент времени блюдо, которое вы заказали, может "закончиться‘’. Вам сообщат об этом при подаче заказа. Не переживайте, ведь вы в худшем заведении КБР.
6. При расчёте с вас мерзко, но настойчиво потребуют(!) чаевых. В случае отказа будьте готовы к оскорблениям в спину.
.
Вывод: если вы хотите за свой счёт гарантированно испортить себе настроение и столкнуться с полным неадекватом, вам именно сюда.
2
December 30, 2024
Пишу по свежим следам! Час назад посетила данное ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ заведение.
1. Сначала 10 минут ждали, когда у нас примут заказ. Не дождались, подошли сами.
2. 50 минут ждали заказ, никто и не думал к нам подходить. Причем, когда спрашивали о готовности, всегда ответ был одинаковый: «5 минут!».
3. Кофе и чай, которые можно было принести сразу тоже куда-то пропали.
4. Нам всё же начали приносить заказ. НЕ НАШ ЗАКАЗ!
5. Так как мы были с туром и всё было распланировано, времени ждать больше не было. Мы сказали, что больше не можем ждать, попросили отменить заказ. Получили отличный ответ: «Какой заказ?».
6. Мы собрались и вышли, и тут начался цирк. За нами выбежал официант, начал орать, чтобы мы вернулись и заплатили, ведь заказ, оказывается, уже сделали и если мы не заплатим, то будет платить он. У нас был довольно большой заказ и оставалось всего 10 минут, съесть это всё за 10 минут конечно можно, но с удовольствием ли ?! Парня стало жаль и мы вернулись. Съели, что успели, естественно, о том, чтобы выпить чай или кофе речи даже не было.
7. Мы попросили нас рассчитать и увидели, что в заказе половина позиций не та, которую мы заказывали ( названия турецкие, мы никогда не ели эти блюда и хотели попробовать, как они выглядят мы тоже не знали и, соответственно, попробовали). Начался цирк. Они утверждали, что мы должны заплатить за всё, что на столе. Когда мы сказали, что официант ошибся, нам ответили: «Ну да! Он принес вам другое блюдо. Но вы же его попробовали!».
В итоге, всё закончилось тотальным срачем, потерянным временем, испорченным настроением и фразой нам вдогонку: «Люди вы не очень, конечно».
Вывод: там вам не оказывают услугу. Они уверены, что вы пришли к ним домой и должны быть всем довольны, ведь вам сделали одолжение и накормили вас. Не важно чем, когда и за сколько.
January 7
Интерьер норм, еда норм, но персонал хамит, а когда не понравилось обслуживание человек по логике не должен оставлять чаевые но официант их будет настойчиво требовать .
Хотя чаевые не обязательно.
Да и сами не хотят менять персонал потому что не выгодно это делать. А не выгодно что долго и в округе больше ничего нет.
February 18
Кухня не сильно отвратная. Есть можно. Сервис оставляет желать лучшего. Официант не предложит гарнир к горячему или хлебную корзину. После 9 вечера останетесь голодными. Крепкий алкоголь-коньяк 1500р и водка 1000 р одного вида .
February 26, 2024
Большое спасибо владельцам заведения, поварам и официантам за высокое качество кухни и обслуживания! Много раз на протяжении нескольких лет в поездках в Приэльбрусье посещаю бассейны и ваше кафе и всегда остаюсь доволен! У вас чисто, комфортно и уютно! Меню сбалансированное, цены радуют, обслуживают вежливо и быстро. Я выбираю национальные блюда и хычины, дэлэны и лакумы - в лучшем исполнении!
Так держать и всем премию! ;)
1
September 14, 2024
Официантка (не приветливая, здоровья не пожелала) приняла заказ на шашлык из курицы и люля из баранины, предупредила, что ждать 25 мин. Когда подошли через 25 мин. оказалось, что люля из баранины сегодня закончилась, выбирайте что-нибудь другое, ну ок, заменил на еще одну курицу-ждите еще 10 мин. Не страшно, ждем. Принесла заказ уже другая официантка, картошка айдахо отличная, но курица… первый раз попробовал шашлык из курицы, который жирный. Итого получилось треть шашлыка костей, треть какого-то жира, треть мяса:). Я не гурман, но шашлык мягко говоря не вкусный. Счет не дождался, нашел официанток в кафе (они сами сидели и стучали ложками 😀). Счет выписан от официантки Маришка. Пишу отзыв спустя 3 часа, вроде не отравился.
Шашлык из курицы и обслуживание не понравились.
1
April 26, 2024
Были поздно, почти под закрытие попали. Но несмотря на то что кухня уже закрывалась, нас обслужили и подали всё что мы заказали. Еда очень, очень вкусная, супы с большими кусками мяса, в хачапури много сыра, осетинский пирог забрали с собой (не осилили). При всём при этом цены очень приемлемые. Заведение чистое, ухоженное. С кухни только ароматные запахи свежеприготовленной еды. Кафе очень порадовало, отдельное спасибо за чай с чабрецом (не пили такого даже в дорогих кофейнях и чайных заведениях), он отныне навсегда в нашей памяти.
1
December 11, 2024
Ну уж нет, когда в следующий раз буду рядом, то пройду или проеду мимо. При довольно пустом зале приняли заказ минут через 20, приготовили не то, что заказывал, да и еда на вкус сомнительная.
January 2
Место ужасное, официанты общаться и говорить не умеют. Заказ ждать гораздо дольше чем предлагают, ещё и хамят.
Если будете в этих краях сюда не заходите)))
2
June 18, 2024
Очень вкусные блюда, повара однозначно мастера своего дела, прекрасная баранина, вкусные кавказские и европейские блюда! Но официанты ребята (к немногим девушкам это не относится) - просто оторви и выбрось, портят всё впечатление от заведения!!! Могут забыть про заказ, не принести приборы, заказы несут бесконечно долго, много времени тратят на болтовню с другими сотрудниками, меню в большинстве своём не знают. Альтернатива покушать там практически отсутствует - на этом и выплывает заведение...
1
July 24, 2024
Ужасно не вкусно. Заказали шурпу из баранины, по факту вода соленая и кусок мяса который бараниной не назовешь. Плов как в больнице. Не советую никому это место. Если только пиво попить. Но никак не есть. Деньги на ветер. Обслуживающий персонал хороший, девочки приветливые, даже жалко их колода им приходится выслушивать от гостей столько негатива.
1
July 21, 2024
Ужасное место. Заезжаю сюда часто, так как работаю гидом, и с каждым разом захожу с надеждой, что лучше стало, но....опять двадцать пять. Заказал шаурму, ждал минут 15, принесли холодным, попросил разогреть в микроволновке, про меня вообще забыли, напомнил о себе, и приносят сильно горячим, что есть невозможно.
1
August 7, 2024
Очень вкусный чай, еда тоже не плохая, хотел занизить оценку за официантов слоупоков, но сам знаю как трудно найти хороших сотрудников, поэтому не буду ставить плохую оценку и за чай нереальный.
August 22, 2024
Место для отдыха отличное, НО кафе ИСТВМБУЛ просто без слов... Ждали заказ более 1.5 ч
Итог: отдыхать можно,а вот накормить детей,перекусит лучше воду с собой
1
February 2
Персонал не знает меню, принесли суп лапша куриная с очень большим куском мяса, который больше чем ложка, и говорят резать его ножом
1
August 29, 2024
Просто кошмар. Ребят не рекомендую никому. Правда очень расстроены хамский персонал, едой назвать то, что здесь подают очень сложно. Надеюсь ничем не отравились, хотя из всех блюд просто выковыряли мясо, больше ничего не ели
1
May 6, 2024
Приятное заведение с приветливым персоналом. Очень вкусно готовят, порции большие, а самое главное всегда свежее
1
July 12, 2024
Еда вкусная. Но ровно половины еды из меню нет. Персонал хмурый. Чая нет, так как нет газа, и это странно так как в номере чайник работает, а в кафе из-за отсутствия газа нет ни чая ни половины меню
May 3, 2024
20 минут ждали официанта, чтобы приняли заказ, еще 40 минут ждали куриную лапшу, которую по итогу принесли холодную…чанах не вкусный, столовые приборы пришлось идти просить, лимонад арбуз-клубника-это арбузная газировка в которой плавает 1 ягода клубники, грязную посуду со стола не убирают, хотя официант подходила не раз…больше сюда ни ногой и никому не советую!!!
2
May 2, 2023
Приезжали с экскурсией, понежились в ваннах. Пошли перекусить в кафе. Приветливые девушки быстро приняли заказ. Цены и размер порций приятно удивил. Очень вкусно готовят, просто бомба. Приедем ещё, но самостоятельно.
1
April 25, 2024
Слишком настойчивый официант, который при оплате картой несколько раз повторяет, что счёт без чаевых и они приветствуются. Это очень отталкивает и ещё раз зайти не хочется. В первый раз суп был на столько горячим и острым, что можно заработать ларингоспазм, галибже тоже " Не поняли" Какое то не солёное, постное.
2
February 27, 2024
Ну что вот как и все, вкусно но ждать еду 1:40 мин это перебор! А в итоге еще и заказы перепутала 😂 взрослые конечно можно потерпеть подождать, но детям кушать хочется! А они еще не довольны что им напоминает о себе каждые 20 мин, при чем в зале сидели мы 4 человека и одна девушка ! Это просто бред
2
September 25, 2023
Отдыхали в Гедуко, питались в этом кафе. Еда просто фантастическая, за 10 дней не надоела. Обслуживание немного дольше, но ради таких блюд можно подождать, все свежее и ни каких полуфабрикатов. Коктейли и лимонады порадовали. Там же приобрели турецкий кофе и чай.
November 22, 2024
Отличное кафе! Уютно, чисто, вкусно!
April 6, 2023
Отличная еда, хорошее обслуживание. Всё чисто, приятно, отмосферно. Нереально вкусный мангал. Будем снова посещать это место. Цены вполне приемлемые !!
August 31, 2023
Ужасное кафе решили зайти и перекусить по быстрому сказали будут говорить 20 минут по итогу ждали полтора часа, потом принесли лядяное пюре так еще и не вкусное мясо было вкусным, каждый раз когда пытаешься что то заказать или поаросить отвечают грубо закатывают глаза попросили счет ждали 20 минут каждый раз когда спрашивали говорили ,,ну ждите’’ просто ужасный сервиз никому не советую ходить.
4
1
February 22, 2024
Хороший персонал очень вкусно готовят все супер можно отдыхать от души....
August 9, 2023
Обслуживание ужас, хотели заказать пиццу на троих, чтобы перекусить, в итоге первая официантка выслушала и ушла, затем также вторая, и заказ взял только 3ий официант, парень. Потом подошли Докупить лимонад, не дали стаканов, попросили, нам сказали «возьмите у бармена», подошли к стойке, бармена не видно, потому что она сидит в телефоне где-то в углу.... 🤷🏼♀️🤦♀️ Сама пицца была нормальной
3
January 5, 2024
Ужасный сервис, женщина, принесшая чай вместо какой-то минимальной вежливости сразу же выставила счет. Пахлава жесткая, слишком много сиропа. Чай безвкусный. Все без души, разочаровало.
2
July 11, 2023
Самый ужасный сервис!
Отвратительное общение с клиентами.
Просто УЖАС!
Просидели 15 минут, подходили 4 раза, чтоб к нам подошли, в итоге подошла хозяйка или кто не знаю с официанткой.
Что хозяйка, что официантка общаться вообще не могут с клиентами.
Официантка так вообще перерекалась.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Не портьте себе настроение зайдя в это заведение.
3
September 15, 2024
Худший салат Цезарь готовят здесь. Одно перепелиное яйцо, 3 мелких нечищенных креветки, пара долек томата с прожилками, 3 огромных сухаря, буквально щепотка натертого сыра и непорезанные листья салата. Абсолютно невкусно. Жаль потраченных денег и времени на это заведение. Не рекомендую.
August 19, 2023
Очень вкусно хорошие официанты и красивое место красивый вид столики неплохие это кафе мне напоминает Дубаи 🤣я доволен😀 очень сильно
March 26, 2024
Ужасное кафе зашли заказали люля и плов говорили принести плов а в итоге когда уже доели люля сидели сидели ждали уже пошли спрашивать и сказали что забыли
2
September 13, 2022
Не далее как вчера посетили это кафе. Сначала о прочитанных отзывах. Не зря говорят, если хочешь найти недостатки, то ты их увидишь.
Мы хотели вкусно поесть и отдохнуть после водных процедур. Не поверите, но нам это удалось. Быть может это потому, что нам повезло? Или может быть так звёзды расположились на небосклоне?
Мы набрали много всего. Дети захотели пиццу. Сначала мы скептически отнеслись к их желанию. Всё - таки в кафе на Кавказе лучше брать блюда кавказской кухни, но пицца "Три сыра" в кафе "Istanbul" превзошла все возможные ожидания! Это было из серии "можно язык проглотить". Даже фото не успели сделать!
Из персонала особенно впечатлила вежливая, и очень проворная официантка. Ребёнок уронил сначала вилку, потом ещё и нож. В мгновение ока это было убрано. Вроде бы официантка просто проходила мимо )))
Оставили отзыв в "Книге жалоб и предложений", там же указано имя официантки - это для руководства.
Обязательно ещё посетим кафе "Istanbul"
2
1
May 15, 2023
Были на Термальных источниках и зашли покушать в это кафе. Заказали люля из баранины, и овощи на гриле. Очень вкусно. Так же вкусный кофе.
August 27, 2023
Ну что это фиаско, официанты ходят руки в карманах. Ждали пока уберут столик 7 минут ((( Шаурму сказали ждать 40 минут вы серьёзно ((( кухня половину блюд нет. 1 звезда и то за точно ест вай-фай.. Всём не рекомендую 😖😣☹️
2
August 19, 2023
Отвратительное обслуживание 0 из 0,не советую никому и никогда
Официанты заняты своим делом,а не работой,заказ несли час,счет пол часа
Книгу отзывов и предложений не дали,сославшись на то,что ее нет😅
3
July 24, 2022
Ужас. Пришли сели прождали 20минут и ни кто не подошел. На нажатие кнопки ни кто не реагирует. Пошёл к барной стойке,по пути попался рыжий молодой официант и сказал идите за стол и сейчас подойду, но обманул и пропал безвести. С попыткой номер 2 попалась ещё одна официантка и спустя 20 минут принесла пиццу и воду минералку без газа,хотя я четко при заказе сказал с ГАЗЗОООМ.Спустя ещё 2 минуты тарелки.Вилки и ножи посчитали что нам не нужны. В чеке позже увидел, что они посчитали грушу напиток,а я его не заказывал. Оценка 2 доя этого заведения очень высокая оценка. Отвратительно. Ни за что туда больше не пойду. И ни кому не посоветую.
4
December 8, 2024
Готовят очень вкусно
1
August 29, 2022
Заказал баранину на мангале, была очень сухая (
Чай с облепихой- без вкуса, просто сильно разбавили сироп.
Что самое не приятное: сижу за столиком, мимо проходит повар и задевает меня рукой типа случайно!
Весь персонал кафе, также сидит за соседним столом, курит и включает в телефоне громко видео с матами, причём что со мной ребёнок!
Адресовано руководству!
4
December 14, 2023
Красивое кафе ) Вкусная шаверма ! Лаваш самодельный прикольный. Соус соленоват.
1
April 4, 2023
Очередной отзыв об ужасном сервисе)) 😀может это у них такая фишка, хочешь поесть или выпить принеси себе все сам.
А вообще, мангал совсем не удачный мясо жесткое, грибы пересолены , но вот выпечка очень вкусная особенно турецкая пицца понравилась.. но опять же хочешь поесть в этом кафе , поработай сам.
1
August 18, 2023
Грязная посуда. Посредственный интерьер. Унылые, замученные официанты. Предприятие плохо справляется с потоком. Очевидно, проблемы администрирования. Не советую это место.
1
February 1, 2023
Заказали много еды, думая что вкусно наедимся, в итоге ничего вкусного не увидели… Паста фетучини очень сухая, салат «Гедуко» кислый, а вот про жаркое с говядиной вообще можно промолчать, сухое и еле жуётся впридачу с картошкой. Вообщем совсем не советуем это заведение.
2
July 12, 2022
Надо было читать отзывв прежде чем поситили это заведение. Спросили как поесть можно. Сказали садитесь за столик, выбирайте и нажмите кнопку. Были вопросы по меню, тк интернет в кафе не работал и загуглить названия блюд возможности не было. В итоге за полчаса кнопку тыркали раз 5, к нам никто не подошёл, не принял заказ. Так же столы были грязные, чтобы найти чистый стол пришлось сделать несколько кругов по залу. Огорчению нет предела. Злые и голодные уехали искать другую едальню.
3
April 22, 2023
Очень вкусная еда. Обслуживание отличное. Продукты свежие. Всё очень понравилось
1
June 23, 2022
Супер кафе,супер блюда,советую посетить. Очень дружелюбный приветливый персонал. Приемлимые цены. Вкусно,пальчики оближешь👍
6
July 8, 2024
Мясо готовить не умеют, я ел и плакал от цены и качества еды
1
May 1, 2023
Очень вкусные чебуреки и осетинские пироги. Приемлемые цены и хорошее обслуживание!
1