Отвратительный магазин! Отношение к покупателям тоже отвратительное!
15 июля 2024г. купили в рассрочку Apple Aphone 15 pro на 2 сим, телефон поработал 3 месяца и перестал считывать обе сим карты, я привезла его по гарантии, после обновления ПО проблема не ушла и его забрали на ремонт.
27 ноября пришёл ответ с центра AppleCare пишу дословно их отписку "наши специалисты тщательно осмотрели изделие и установили, что оно не подлежит ремонту. Поэтому мы возвращаем его вам, приносим свои извинения за доставленные неудобства."
На мои вопросы что мне делать дальше, магазин ответил: "Apple решила, что это не гарантийный случай, значит не заводской брак.
Обратитесь в сторонний сервисный центр, причину отказа в ремонте они не называют! "
Я осталась со сломанным телефоном и рассрочкой на него , магазин снимает с себя всю ответственность за проданный товар, ссылаясь на то, что он был в использовании 3 месяца, хотя гарантия на приобретённый товар 12 месяцев ! О замене на другой телефон или возврат денежных средств, я вообще молчу.. Магазин ясно дал понять, что это не их проблемы!
К отзыву прилагаю акт приёма товара по гарантии, где прописанно, что повреждений на телефоне нет и отписку которую они мне прислали на What'sApp т.к. телефон на руки я ещё не получила.
Хотите потратить деньги и остаться ни с чем, тогда вам в iStore!
1
1
Евгения А.
Level 3 Local Expert
October 11
Отрицательное впечатление. Заказали часы 17 сентября. Обещали доставку в течение 10 дней. На звонки -одни обещания-скоро придут. В итоге через 3.5 недели позвонили и сказали, что часов нет, можно прийти и забрать предоплату. Подарок к дню рождения именниница не получила, одно расстройство.
1
елена Н.
Level 3 Local Expert
January 18
Отличный магазин. Купила часы Apple Watch s9. Шикарные!!! Ношу с удовольствием. Самая классная цена в городе. Оригинал. Всегда есть большой выбор моделей не только часов, но и другой техники.