iStore
110 reviews
October 27, 2023
Приобрела себе iPhone. Предварительно сотрудники отвечали на все вопросы в мессенджере, оформили заказ. Вежливо отвечают, ничего не навязывают. При посещении магазина также осталась довольна. Предложили дополнительные аксессуары, отлично наклеили стекло. Покупкой осталась довольна
1
January 29, 2024
Хороший магазин, вежливый персонал, знающий осортимент и характеристики. Снижаю бал за процент накрутки 6%, если расчёт по карте. Считаю незаконным, т.к.покупатель не должен платить за налоги продавца.
4
1
January 18, 2024
Обслуживание ужасное.
Чтобы узнать номер для перевода нужно сотруднику задать 3 вопроса. Стоит, молчит, как будто не понимает где он и как его зовут.
Ни уточняющих вопросов, ни внимания. Спасибо, что все таки телефон продали, но над заинтересованностью покупателями вам стоит поработать
2
November 18, 2023
Сегодня был у них на день рождении, так был приятно удивлён купил наушники так ещё и скидку хорошую получил, не разобрался куда нажимать так пришёл обратно мальчики молодцы подсказали. Магазин супер.
1
July 23, 2024
Покупала дочери велосипед, вежливый персонал, хорошие цены.
1
May 13, 2023
Столкнулась с очень досадной ситуацией: 2 месяца назад приобрела IPhone 14Pro Max в этом магазине. По итогу проработал он пару недель, затем перестал подавать признаки жизни. Сдала по гарантии и уже больше месяца мне ничего не говорят о судьбе моего устройства. С подменой у них тоже очень странно обстоят дела: по закону о защите прав потребителя они не обязаны сами предлагать подмену, но обязаны ее предоставить, если покупатель заявил об ее необходимости. Когда сдала устройство по гарантии и заявила на месте о необходимости подменного устройства, продавец убежал растерянно открывать ящички старого комода. Не предложил мне написать заявление о подмене на устройство с аналогичными характеристиками, а только выдал фразу: «Айфон 6 вас устроит?». Когда я сказала, что нет, он развел руками. То есть, права свои они знают только когда им выгодно и дело касается 45 дней гарантийного ремонта. А если дело касается подмены на аналогичное устройство, тут мы промолчим. Честно говоря, расстроена очень, выкинула большую сумму денег и сильно испортила себе настроение.
8
2
May 12, 2024
Хороший магазин, и цены приятные! Помогли с выбором! Рекомендую
1
February 16, 2022
Магазин техники и не только, здесь можно приобрести какой нибудь интересный подарок, много всяких разных безделушек, или наоборот товара для какого то определённого дела) В основном магазин опирается на технику Apple и Xiaomi. Самые низкие цены на айфоны, а так же множество аксессуаров. Так же здесь можно найти квадрокоптеры DJI и Gopro с комплектующими. Магазин не плохой, менеджеры отзывчивые, добрые, а самое главное компетентны в вопросах о товаре на стеллажах.
2
2
April 2, 2024
Неплохой магазин где много новой интересной электронной всякоты,плохо что перестали продавать телефоны, поставил бы 5.
1
October 4, 2023
Купил в магазине новый iPhone 15. Ребята вежливые, быстро и главное что бесплатно перенесли данные со старого телефона
1
December 20, 2022
Живу в соседнем городе. Оформила заказ на сайте, пришло сообщение, что данного телефона нет в наличии. Пыталась через менеджера заказать другой. На сообщения отвечают долго, в течении нескольких часов. Не вежливо. Телефоны, указанные на сайте, заблокированы. Общаются только в переписке вац апа. На звонки на этот номер трубку не берут.Выбрала модель, она была в наличии, попросила доставку курьером. Готова была оплатить. Со мной просто прервали разговор. На вопросы, как оформить заказ, не отвечали.Так и не смогла купить в этом магазине телефон. Думаю к лучшему.
6
2
May 3, 2023
Отличный магазин, грамотные специалисты , всегда готовы помочь в любом вопросе , в общем рекомендую 👌🤝
1
3
April 5, 2024
Покупали дочке телефон, всё прекрасно от цены до обслуживания!
1
January 6, 2024
Часто обращаюсь в магазин, ребята молодцы, помогут, подскажут, и не обманывают
1
May 1, 2024
Хорошее обслуживание, лучшие цены на продукцию apple)
1
1
November 1, 2022
Продавцы отзывчивые, внимательные. Магазин полностью зависит от китая... Ассортимент определённый есть, но мог бы быть больше. Понимаем, что в связи с ситуацией на рынке поставки ограничены...
1
August 9, 2022
Это ужас! Всем на заметку! Только руки дошли написать. В 2020 году у меня тркснуло стекло на iphone 8+, долго не решалась ремонтировать. Посоветовали мне эту горе компанию. Вообшем, сначала вернули , вскрытый, как корсевную банка принесла обратно. После их ремонта стала пропадать связь. К сожалению в чеке мало описаний. Если отдаёте им, указывайте, раннее вскрыт тел не был, запчасти оригинальные, в работе нареканий нет, как можно больше описаний, не ленитесь. И пусть мастер собственноручно напишет фио и подпись и с реквизитами компании, 2 экземляра. Итог моего ремонта виден на фото. Стекло китайское, которое тркснуло, конда я положила, не кинула, телефон. Это ладно, как вам не стыдно воровать детали оригинальные с телефона! Датчики сняли, даже болты украли! Экран висит на одном болте! И самое страшное, что вытащили оригинальную батарею и примотали на скотч китайскую! (Это я обнаружила не давно, когда решила отремонтировать его) Спасибо вам за такую замену стекла! Теоефон просто стал не рабочий! К сожалению фото внутреннего вида телефона нет. Я ходила разбираться, а потом вовсе забрали чек и никаких подтверждений их действий нет. Прошу директора обратить внимание на сервис обслуживания. У вас в салоне происходит воровство!! Пришлось покупать новый телефон.. вот так ремонтники! Посмотрите на фото вашу проделанную работу! Хотите убить телефон- это к ним, еше и заплатите за это…
Следы клея видеы на фото батареи, это чтоб крепче держалась 🤣
8
1
December 27, 2023
Сотрудники умнички. Особенно парень, который помогал с оформлением рассрочки на телефон.😊
1
September 9, 2023
Ну вот не знаю, вроде пару раз покупал-все нормально. Но вот идти туда больше не хочется. Улыбайтесь что-ли почаще.
3
3
April 17, 2021
Очень классный продавец Дмитрий там работает!!! Помог определиться (для меня это самое сложное выбрать!), рассказал как пользоваться, сделал скидку и пожелал хортшего дня:) спасибо Дмитрий. Все за покупками только туда и только к Дмитрию. :)
4
1
December 8, 2021
Приняли 5 августа 2021 на ремонт по гарантии айфон 12 в итоге спустя 45 дней установленных законом ни айфона ни денег не вернули ,написал притензию и снова ни каких действий со стороны магазина и вот случилось чуда 18 октября когда все сроки решения мирным путём вопрос прошли мне написали о том что телефон имеет заводской брак и его заменили на новый не спросили меня а нужен он мне или нет,итог иск в суд на магазин
10
3
March 16, 2024
Неплохой магазин, но зачастую информация на сайте является неактуальной, много позиций нет в наличии
March 26, 2020
После второго удачного обращения, имею право оставить развернутый отзыв. Ребята молодцы! Первое что понравилось оперативно ответили по WhatsApp, сориентировали по наличию необходимых деталей а также по стоимости и времени исполнения. Для меня все эти детали были важны так как я ехал из другого города. Параллельно с ними я отправил заявки и в другие компании, некоторые не ответили до сих пор Хотя Прошло уже 2,5 месяца. они ответили быстрее всего и наиболее информативно. Поэтому выбор пал на них. Обслуживание вежливое, говорят мало и по делу. делают качественно, и видно что сами переживают за качество. Менял у них стекло на камере а также заднюю крышку на телефоне Samsung Galaxy Note 10 Plus. Также нужно отметить очень приятный ценник опять же по сравнению с конкурентами. Поэтому когда у меня возникла другая проблема с телефоном, обратился опять к ним.
4
3
February 26, 2022
Позвонил вчера 25.02.2022 с вопросом есть ли в наличии айфон 12 про Макс на 256гб. Подтвердили , попросил отложить. Приехал на такси из большого камня (2700 за такси) захожу в магазин - а 12 про Макс уже давно нет , это вам неверную информацию дали, Я ЗВОНИЛ ПО ИХ ТЕЛЕФОНУ. Короче рекомендую магазин.
5
February 5, 2020
Замечательный магазин, огромный выбор товара, приветливые продавцы, подскажут расскажут, донесут до машины если надо. Безналичный расчёт только онлайн сбербанк. Рядом с магазином имеется небольшая парковка.
2
8
April 23, 2020
Самый худший магазин из всех что есть в городе
Даже 1 звезду ставить жалко
Купила iPhone 11 за 50000, через 2 дня использования была обнаружена проблема с динамиком, пару дней матали меня по городу, говорили сдавать не им, а в А11, якобы туда все айфоны по гарантии сдаются, потеряла пару дней из-за этого, в конечном итоге приняли, дали "акт о приеме на проверку" и сказали ждать, более 45 дней,не было ни звонка ни ответа. "Претензию о возврате средств" отказались принимать пока не придет "заключение о проверки"
В конечном итоге, прислали на What's app бумажку, что телефон отправили в Китай, и в связи с ситуацией в мире не известно когда приедет. Ни денег, ни телефона
Будем обращаться в суд и требовать, по мимо полного возврата денег, моральную компенсацию. 3 месяца пытаемся хоть что-то решить
Никогда в жизни не буду там ничего покупать, и вам настоятельно рекомендую, держаться подальше от этого "магазина"
Про отношение продавцов я вообще молчу. На телефон не отвечают. В магазине говорить не хотят. Говорят перезвонят и пару дней можно не волноваться, вас точно никто не побеспокоит, пока вы сами не позвоните
19
2
September 1, 2021
Хороший выбор качественной техники от китайских производителей, а вот техника эпл восстановленная, при чем не на заводе эпл, если бы было все в оригинале то было бы 5 звёзд
1
1
July 20, 2023
Все обьяснили, рассказали. Вопросов не осталось.
2
January 17, 2020
Цены выше средне рыночных на все, что у них продается, при этом преимуществ при переплате не вижу никаких, такие же "серовозы", как и все остальные. 🤷🏼♂ Абсолютно не клиентоориентированная "компания", при мне было много конфликтных ситуаций с клиентами, самому мне везло, в целом, разве что продали шейкер сяомишный, при этом зарядки комплектной не было. 🤦🏼♂ Покупал у них просто из-за спешки, в основном в подарок какие-нибудь безделушки от сяоми, т.к. находятся рядом с домом. Если будете что-либо приобретать у них, то обязательно проверяйте комплектность товара и на возможный брак, иначе в последствии можете не добиться возврата или замены приобретенной вами вещи) Прикладываю фото товарных чеков, что бы не быть голословным) А, и безналичный расчет у них только переводом сбербанк онлайн, соответственно кассового чека не ждите))
12
1
December 10, 2020
На днях купил пылесос, пришли домой распоковали подключили, он не работает. Отнесли в магазин сделали акт передачи, я проверил акт все было верно. Потом девушка взяла сделать копию для себя и вернула совсем другой акт на другой пылесос и другое имя который я заметил только дома. Потом мне позвонили сказали что правда не работает и сказали что пылесос по коду не соответствует коробки. И якобы вы принесли другой пылесос. По базе он не бьётся у них. Когда пришёл забирать свой акт его не оказалось и мне сделали другой и написали даже код пылесоса который я сдал. Я так понял это делают специально чтоб кидать людей. Не советую этот магазин.
6
September 5, 2021
Продавцы ведут себя очень не профессионально. С их стороны нет грамотного разъяснения по товару. Такое ощущение, что ты должен знать все. Когда что то спрашиваешь делают тебе одолжение а не свою работу.
6
1
May 27, 2021
В данном отделе приобретал наушники беспроводные на Айфон, работают без нареканий, цена и качество устраивает на все сто процентов. Рекомендую
3
October 14, 2020
В Екатеринбурге недолго работал их филиал. Кинули кучу людей на деньги и на некачественные товары. Опасайтесь и обходите этот магазин стороной. Мне продали бракованный ноутбук, я его отдал по гарантии и он больше месяца провалялся у них и не был починен. Тогда я написал претензию на возврат денег - меня развернули отказом. Пошёл в суд, выиграл дело - реакции 0.
Посмотрите документы ООО, оно оформлено на бомжа с капиталом 10 000р.
Вы никогда не вернёте деньги на бракованный товар и чинить его вам вряд ли будут.
У меня лежит исполнительный лист, по которому ООО "Эпл маркет ДВ" мне должны круглую сумму денег, но судебные приставы ничего не могут сделать.
Руководство https://istorevl.ru/ мошенники!
8
October 1, 2020
Большое спасибо ребятам за работу! Помогли с выбором электронного термометра в детский сад. Когда он стал неисправен без проблем заменили на новый, не смотря на то,что истек срок сервисного обслуживания! Большое спасибо за вашу работу! 😍
3
April 2, 2021
Не берите у них ничего! Они раз в год меняют юрлица. Покупаете у одного юрлица, а потом претензии не принимают, т.к. сейчас юр лицо другое. Очень много людей обманули, на них куча исков и куча проигранных дел ими, но никому они ничего не выплачивают.
5
February 19, 2024
Дорогой магазин
1
November 8, 2021
Отличный сервис, быстро заменили экран айфона. Быстро ,качественно, не дорого!
2
3
September 19, 2019
В нашем городе оказалось есть организация , с « гениями» маркетинга. У данной конторы ( магазином назвать это не возможно) хотел купить робот пылесос: и тут понеслось- 1. Товар не русифицирован , а как известно ( Любая продукция, продаваемая на территории РФ должна иметь инструкцию и описание с основными характеристиками на государственном (т. е. русском) языке ), но это фирма ,тут же ,мне предложила , перепрошить на рускиий за + н сумма. 2. Вилка имеет чисто китайские корни , и чтоб в Росии работала , у них и тут заработок- плюс переходник)) 3. И тут самое гениальное: оплата по карте плюс 3% к сумме ( мы ж «супер фирма», и поставили терминал , а все расходы плати сам) это как в магазине пришел купить хлеба , а тебе - ты по карте!? ну тогда плюс 3% . Смешно!
15
5
July 27, 2023
Вроде как самые дешёвые айфон...
2
June 5, 2021
Магазин торгует смартфонами украденными на территории США, которые принадлежат сотовой компании. Здесь их перепрыгивают , упаковываю и продают как новые. Каждые 5 месяцев в магазине в уголке потребителя меняются документы , новое ООО, но учредители прежние . Сомнительная компашка
6
2
December 22, 2019
Отвратительный сервисный центр.Пришёл с разбитым дисплеем ,починили,приехал забрал,всё окей.Потом через какое-то время у меня отошёл экран и туда попал снег.Отошёл,естественно потому что руки у местных дельцов из одного места.Прихожу ,показываю,говорю,что экран не включается так и так.Они говорят,что это не гарантийный случай,хотя экран отошёл из-за того,что был фигово сделан,но говорят ,что они подклеят.Ладно,сделали.Через пару дней экран перестал включаться и я снова пошёл к ним.И тут они заявляют,что могут за бабки поменять дисплей,а бесплатно ничего не сделают,потому что туда попал снег и гарантия перестала действовать.Никому не советую туда обращаться.Неадекватный персонал,которому всё равно на то как они выполняют свою работу.
13
June 15, 2020
Продавцы- консультанты хорошо знают ассортимент. Быстро ориентируются и помогают покупателю подобрать нужный товар.
3
2
March 28, 2021
Не понравилось, что три продавца, а работает один, другие кто чем занимаются. Ассортимент узконаправлен-чисто китайский, хотя качество не плохое.
1
2
June 14, 2021
Большой бутик, огромный ассортимент. Хорошие цены. Товар напрямую с Китая.
3
1
January 3, 2020
Консультанты хорошо объясняют преимущества товара, внимательные в меру. Перед Новым годом явно не справлялись с потоком покупателей.
Лично мне нравится видеть русскоговорящие азиатские лица среди консультантов продукции сяо ми, и они у них есть, девочка, как рисованная с манго, и мальчик. Чисто эстетически приятно))
1
5
February 14, 2020
Хотел купить светильник и отказался от покупки. Поведение продавца консультанта мне непонравилось. Я попросил только подключить в сеть светильник, который стоял на прилавке. В торговом зале продовцов было двое, один из них был свободен. Пришлось купить светильник в магазине itech.
4
3
December 25, 2023
Классно
August 21, 2020
Хороший ассортимент, грамотные продавцы, есть возможность оплаты по карте, все показывают
1
2
January 3, 2019
Качество обслуживания... никакое. Торгуют недешево техникой но получить консультацию по ней будет нереально. Мы с мужем пришли покупать мне новый телефон. На вопрос что представлено в их магазине и можно ли это посмотреть получили ответ (менеджер даже не повернул голову в сторону потенциального покупателя)) что модели на витрине (мммм... но там коробки закрытые в основном). Пытались что-то еще уточнить, по моделям, но отношение консультанта было таким же. Я не жду что продавец будет вокруг меня бегать. И допускаю, что он может быть занят. Но ответить на вопрос по товару он должен и желательно глядя в мою сторону. Не говоря уже про то, что если клиент задает конкретные вопросы, то менеджер может отложить свои занятия и подойти к клиенту, стоящему у витрины. Или предупредить что сможет ответить на вопросы через пару минут. В общем, требовать внимания и отвлекать менеджера больше не стали, тк в нашем городе нет проблем купить телефон. За мой новенький во всех смыслах ;) телефон спасибо салону-магазину МТС.
9
2
April 2, 2021
Я бы сказала магазин дорогой техники. Продавцы все доступно объясняют и показывают
2
2