Классный магазин в Фокусе. Долгое время обдумывала покупку. Случайно зашли с супругом в айстудио, была приятно удивлена консультацией и знанием продавца товара. Всё рассказал, отработал возражения, в другие магазины идти не захотелось. Спасибо! Сейчас сложно найти толковых консультантов. 🫶🏻 Ценник ниже других сетевиков.
Show business's response
Екатерина Пильщикова
Level 14 Local Expert
July 28
Посетила сегодня данный магазин и была очень сильно разочарована работой продавца консультанта. Пришла с желанием и возможностью купить телефон, но ушла ни с чем😏 при том, что могла купить хоть за наличный расчёт, хоть за безналичный Озвучили стоимость отличающуюся от заявленной на сайте, настойчиво предлагали купить доп. товары на не маленькую сумму, чтобы получить скидку на сам телефон. Когда поняли, что чехол и стекло за 10 тысяч рублей я не куплю-переключились сразу на другого клиента. Игнорируя дальнейший диалог. Очень разочарована. Купила телефон у конкурентов.
Если вы хотите купить выгодно, скорее всего Вам не к этим ребятам😏
4
Show business's response
Vika D.
Level 3 Local Expert
September 28
Раньше очень нравилась данная компания, но отношение испортилось после недавней переписки с менеджером в социальной сети
Будьте готовы, что если вы спросите, какие условия при рассрочке, вам неохотно ответят, что цена подорожает на 25 тысяч и необходимо приобрести аксессуары, которые якобы вписаны в договоре (что является правонарушением, навязанные услуги), а дальше напишут: приходите работать к нам консультантом, раз вы не можете себе позвонить телефон за наличку, поработаете месяц и купите
Сказать, что я была в шоке от этого сообщения, ничего не сказать, нахамили и тыкнули в то, что я якобы не могу себе позволить телефон за 110 тысяч
Как считаете, нормальный сервис? Отличные продажи, коммуникабельность и клиентоориентированность на высшем уровне
Какое отношение к покупателям в физ. магазине, страшно вообще представить, однозначно 1 звезда 👎
Show business's response
Дмитрий Гришин
Level 10 Local Expert
August 24
Задаю простой вопрос, но чтобы получить ответ зачем-то нужно оставить свои персональные данные. Вопрос про гарантию, которая волнует многих и поддержка не знает ответа, но вы спросите у компетентного человека и придите с ответом. На сайте в разделе гарантия имеется комментарий по которому компания легко может оказать вам в гарантии. Вы же понимаете, что телефоном можно пользоваться аккуратно, но покрытие легко царапается , даже если телефон лежал на столе без чехла, а потом в чехол может попасть песчинка и на корпусе останутся потёртости (следы механического воздействия), вот я и спросил как быть тогда. Ведь за простую потертость корпуса при естественном износе , компания может сослаться и отказать в гарантии по причине механического воздействия ( улавливаете смысл ? не повреждения а воздействия !).🤷
Show business's response
Андрей К.
Level 3 Local Expert
November 14
Пришел сегодня делать предзаказ на новую игровую консоль Sony Playstation 5 PRO.
Вчера, предварительно созвонился с консультантом-продавцом, который был на смене, запросил стоимость и сроки доставки. Мне изначально озвучили цену как и на сайте 100.000 рублей, по срокам и остальным возможным нюансам пообещали перезвонить и все рассказать. Вечером того же дня, данный консультант связался со мной повторно, подтвердил, что цена консоли 100.000 рублей. Я поинтересовался: "вам наличку нести или можно безналом?", на что мне ответили: "без разницы, не имеет значения". Естественно, я закинул всю сумму на карту.
Сегодня я прихожу в магазин с деньгами, готовый прямо сейчас оформить заказ, но мне говорят, что цена уже 102.000 рублей, потому что якобы 100.000 товар идёт только до Москвы, а ещё 2.000 - уже до Челябинска. Бред? В сетевом -то магазине. А цена на сайте по-прежнему 99.999 рублей.
"Ладно(((", - думаю, "оформляйте".
- "У вас наличными или безналом?"
- "Безнал" , - говорю я.
- "За безнал комиссия ещё 8%"
В общем, вы всё поняли.
Руководству убедительная просьба разобраться в ситуации.
P S ещё и бонусы обещали за отзыв. Ловите.
zhuk
Level 3 Local Expert
August 10
Хороший ассортимент товаров, прекрасные, вежливые сотрудники которые ответят на любой ваш вопрос и помогут решить определенные трудности.
Обязательно вернусь за покупками в дальнейшем
Show business's response
Алина Арнаутова
Level 3 Local Expert
October 6
Лайк, все хорошо, отлично, здорово, спасибо большое за покупку, очень рады очень счастливы , никогда такими счастливыми не были!!!!!!!!!!!! Лайк
1
Show business's response
Кирилл Буровкин
Level 4 Local Expert
August 5
Опрятные и хороший магазин. Подкупили хорошей ценной на телефон. Отдельное спасибо сотрудникам: Ярославу и Сергею за оперативную работу и быстрое обслуживание.
Show business's response
Александр Морозов
Level 2 Local Expert
February 24
Заголовок: istudio магазин, который не разочарует!
Недавно я посетил iStudio в своем городе и был приятно удивлен качеством обслуживания и ассортиментом товаров. Начиная с приветствия на входе, консультанты были очень дружелюбны и готовы помочь с любыми вопросами.
Ассортимент магазина впечатляет - здесь можно найти все продукты Apple, начиная от iPhone и заканчивая MacBook Pro. Особенно хотелось бы отметить качество техники - это действительно оригинальные продукты, которые работают без нареканий.
Кроме того, iStudio предлагает широкий спектр услуг, таких как настройка и активация устройств, замена аккумуляторов и экранов, а также ремонт техники. Все работы выполняются быстро и качественно, а цены на услуги вполне разумные.
В целом, я остался очень доволен своим визитом в istudio и обязательно вернусь сюда снова. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество и надежность продукции Apple.
2
1
Show business's response
Elisabeth Kosak
Level 3 Local Expert
July 21
Отличный магазин, доставили быстро, хорошее обслуживание, спасибо огромное, все очень очень понравилось, лучшие!
Обязательно вернемся;)
1
Show business's response
Елена П.
Level 3 Local Expert
May 11
Отличный магазин , выбирали где купить айфон , и поняли , что здесь самые выгодные цены ! Огромная благодарность Ярославу и Илье за подробную консультацию 😊, вежливые и очень грамотные в своём деле !!!
1
Show business's response
Александр Гром
Level 4 Local Expert
August 18
Навязывают аксессуары на 12 тысяч, при условии если хотите купить в рассрочку айфон ! При чём банкам это не требуется, это вам навязывает сам продавец ! Соответственно ваш айфон за 90 тысяч превращается в 102000 тысячи !!!! Молодцы ребята 😂
Звонил и уточнял информацию, 17августа в 11:20. Консультировал по телефону мужчина который даже не представился . Сервис как говорится на высшем уровне !
2
1
Show business's response
Полина
Level 4 Local Expert
June 20
Очень хорошие ребята, помогли все оформить, консультация на высшем уровне.
Всем советую обращаться в данный магазин)
Огромная благодарность за таких сотрудников🤍
Show business's response
Екатерина С.
Level 3 Local Expert
June 28
Очень приветливые и отзывчивые сотрудники! Помогли с выбором и объяснили условия рассрочек, в подарок дали куча всего! Широкий ассортимент!
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 16 Local Expert
June 30
НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ! НЕ ТРАТЬТЕ СВОЁ ВРЕМЯ. Заманивают стоимостью. На самом деле очень много подводных камней. Читайте настоящие отзывы. ЗДЕСЬ НЕТ РАССРОЧКИ. Навязывают кредитный договор ЦЕНА ЗА НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ ПРИНЦИПИАЛЬНО ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ЦЕН НА САЙТЕ.
4
Show business's response
Екатерина Гоголевская
Level 4 Local Expert
September 19
Великолепный магазин! Покупаю уже четвертый товар в нем! Всегда отличное отношение сотрудников, вежливое общение и быстрое обслуживание! Спасиб!
Show business's response
Наталья Гайфутдинова
Level 3 Local Expert
June 26
Приятный персонал с приятными ценами, все рассказали, показали, помогли сделать выбор, сделали приятные подарки, мы остались очень довольны👌
1
Show business's response
Богдан Амброладзе
Level 3 Local Expert
August 12
Прекрасный магазин с прекрасным персоналом!
Помогли подобрать модель под те требования, которые мы обозначили. Подсказывали и отвечали на все наши вопросы. Спасибо огромное!
1
1
Show business's response
НАРЕК Б.
Level 2 Local Expert
November 5
Хороший и приятный магазин. Сделали приятную скидку при покупке аксессуаров, которые как раз сразу пригодились. Ещё дали Беслана но подарок, за что очень рад
1
Анастасия Ткачук
Level 2 Local Expert
June 11
Отличный магазин! Доброжелательный коллектив, первый раз покупала айфон, все доходчиво объясняют. Спасибо персоналу!
1
Show business's response
Александра Куликова
Level 3 Local Expert
April 19
Добрый день! Пришла за айфоном в данный магазин. Очень грамотный и вежливый персонал, подобрали нужную модель, помогли с оформлением рассрочки! Всем советую этот магазин. Желаю магазину процветания и побольше покупателей!
1
1
Show business's response
Юрий Медведев
Level 3 Local Expert
April 8
Сегодня я стала обладательницей нового помощника а именно iPhone 15 pro Max ☄️ в компании istudio.рф и это было невероятно легко от начала процесса выбора до оформления и переноса данных 😎 Работают качественно и быстро с верной подачей информации и люксовым качеством по отношению к каждому клиенту . Особенно сотрудники Кирилл и Михаил были внимательны и обходительны . Я осталась не только с новым телефоном но и с новыми положительными эмоциями от сервиса обслуживания. Спасибо команде айстудио.рф 🪄✨ Вы мои рыцари 🫶🏻
1
1
Show business's response
Жуйкова Анастасия
Level 3 Local Expert
July 14
Отличный магазин, вежливый и отзывчивый персонал. Не первый раз приобретаем здесь телефон, покупкой очень довольны!
Вернемся еще ☺️
1
Show business's response
Алексей Исаков
Level 12 Local Expert
May 12
Ребята явно не заинтересованы в продаже. Онлайн поддержка у них явно поживее. Попросил оформить в рассрочку два телефона, сказали якобы не пройдёт, давайте лучше один, зачем мне один когда нужно два, и с такой неохотой заполнял заявку, да не пропустил банк, но, теперь каждый раз проходя мимо них - смотрят осуждающе как будто я им чего то должен - еще и шушукаются между собой как дети, хочешь чего-то сказать - подойди скажи! Как дети честное слово! Ты пришел взять этот телефон, и устроить себе праздник, понятно не своих, но в дальнейшем то отдавать свои, а тут такое, лучше обратиться в другое место где тебе будут рады, да пускай дороже, но будет праздник и не будет этих взглядов.
2
Show business's response
Сергей Сыропятов
Level 4 Local Expert
May 7
Отличное место, купили 13ый айфон, все без проблем. Отзывчивый персонал, отличные акции, приятный интерьер и широкая линейка актуальных устройств, рекомендую!
Show business's response
Кирилл Пономарев
Level 3 Local Expert
March 15
Пришел в магазин за айфоном. Ребята подобрали айфон 15 на 128гб по привлекательной цене в черном матовом цвете. В дополнение приобрел кайфовый чехол из экокожи и зарядный блок, в подарок дали пауэрбанк! Подобрали выгодную рассрочку, без лишних смс-оповещений и прочей ерунды. Персонал вежливый, старается найти подход под нужды каждого клиента. Всем доволен, однозначно рекомендую друзьям и знакомым.
1
Show business's response
Екатерина Шабалина
Level 4 Local Expert
September 15
Спасибо персоналу за оперативное вежливое обслуживание! При покупке телефона рассказали об всех акциях ,все понятно и доступно!!!
Отличный магазин , с очень отзывчивым персоналом !
Теперь я обладательница нового телефона 💣
iStudio сделала сегодня мой день )
Приду ещё и за колонкой к ним !!!!
1
Show business's response
Анна Р.
Level 3 Local Expert
April 19
Хороший ассортимент, приятные цены и различные акции и спец предложения.
Приобретала телефон сегодня 19.04.24, у сотрудника по имени Илья.
Компетентный сотрудник, подобрал самый выгодный вариант, знает, что такое сервис и индивидуальный подход к клиенту.
1
Show business's response
Бахромжон Каримов
Level 3 Local Expert
July 2
Купил iPhone 15pro max, на 256, покупкой очень доволен, вежливый персонал, рассказали про акции, все очень круто😎
1
Show business's response
Роман Сагитулин
Level 3 Local Expert
September 12
Отличное обслуживание, приятные цены, спасибо больше консультантам за то что помогли с выбором, взял себе новый 15 про макс, и акссесуаары!
1
Show business's response
Оксана
Level 2 Local Expert
August 19
Приобрела телефон iphone 15 pro max у ребят, отличный магазин, отличная акция, собрали полный комплект за цену,которую магазины предлагают только за телефон,спасибо большое!
1
1
Show business's response
Sergei Belov
Level 3 Local Expert
October 8
Отличный сервис. Сегодня приходил за помощью на счет часов (заблокировались), менеджер Ярослав все сделал быстро и бесплатно. Рекомендую к посещению магазин
1
Show business's response
Марина Р.
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
Отлиный салон! Самый лучший и единственный в городе. Ехала специально из Копейска.
Ребята приветливые, все быстро показали и обьяснили, быстро оформили покупку!!! Подарили подарочки очень приятные!!! Всем рекомендую этот салон. Самый лучший выбор техники, все на высшем уровне!
Show business's response
Софья Демидова
Level 4 Local Expert
April 13
Самые оптимальные цены в городе, консультант все рассказал, показал, помог оформить, за что огромное спасибо, наклеили стекло и подарили подарочки, также приятная бонусная система 🤍
Show business's response
Тимур Т.
Level 4 Local Expert
March 3
Приобретали айфон 15 в подарок, персонал доброжелательный, Дружелюбный, всё подробно рассказали и описали на простом языке, дали советы по эксплуатации техники. В целом очень довольны, большое спасибо персоналу 10/10
Show business's response
Анжела Каюда
Level 6 Local Expert
July 2
Купили 15 про Макс в рассрочку. Купили сразу телефон, а так же аксессуары к нему. Все качественные. Так же дали подарок! Сотрудники работали оперативно. Очень понравилось 😻
Show business's response
Олеся Лаврецкая
Level 3 Local Expert
July 9
Приятные и компетентные сотрудники, хороший выбор и цены, доступная система рассрочки, очень удобно
1
Show business's response
кристина кандрушина
Level 2 Local Expert
October 14
Отличный магазин, надежный. Очень понравился сервис, заказывала телефон по предзаказу. Все пришло во время. Спасибо большое 💗
1
Show business's response
алексей и.
Level 3 Local Expert
June 22
Отличное обслуживание при покупке телефона, ребята приветливые, все подробно объяснили и помогли с выбором
Show business's response
Сенин В.
Level 5 Local Expert
April 15
Довелось посетить данный магазин в Челябинске. Обслуживание очень понравилось, консультанты настоящие профессионалы своего дела. В оконцове купил 15 pro, если бы не они, то я наверно не решился бы. В общем и целом рекомендую данную организацию, все честно, быстро и по делу!
Show business's response
Вильян Н.
Level 3 Local Expert
June 11
Отличный магазин, самые приятные цены
Вежливый персонал, всё доступно объяснили, советую!
1
Show business's response
Александр Б.
Level 3 Local Expert
August 19
Хороший магазин, приятное обслуживание. Всё быстро, чётко объяснили по товару. Довольны покупкой!
Show business's response
Иван Толстунов
Level 3 Local Expert
September 21
Отличные цены, бонусная программа
Отдельное спасибо консультанту Ярославу, хорошо проконсультировал
1
Show business's response
Алина Кучукова
Level 2 Local Expert
November 7
Взяла айфон 16pro на 256 в данном магазине. Всем очень довольно, на каждый вопрос ответили и были отзывчивы. Очень советую данный магазин)
1
павел соломатов
Level 3 Local Expert
June 11
Всё отлично! Ассортимент широкий, магазин удобно расположен, персонал приветливый !
1
Show business's response
Ольга Тасмагамбетова
Level 3 Local Expert
February 24
Отличный магазин IStudio,хорошие консультанты, помогли с выбором лучшего Предложения для оформления покупки. цены приятно радуют, большой выбор ассортимента, магазин рекомендую!
1
Show business's response
Салават Г.
Level 3 Local Expert
June 15
Приобрели айфон 13 в подарок ребенку в рассрочку. Отличный персонал, подарили подарок. Покупкой довольны!!!
1
Show business's response
Яна Кечемайкина
Level 4 Local Expert
September 22
Ярослав отличный консультант, помог с выбором и подсказал как сделать лучше с купленным телефоном