Isupport
1427 reviews
February 17
Самый топовый центр по ремонту без лишних вопросов заменили за день аккумулятор на IPAD 12.7 PRO теперь держит заряд как будто только что купил. Теперь буду обращаться только сюда после мучительного сервиса в ТЦ Авиапарк.
2
August 31, 2024
Супер сервис! Первый раз меняю стекло на айфоне в таком приятном месте. Очень приятные, вежливые, клиентоориентированные, молодые люди работают в данном месте! Место создает ощущение надежности и защищенности, никаких лишних услуг не навязывают, все быстро и по делу!!! Очень выручили меня и дождались уже после закрытия мастерской!!! Огромное спасибо!!!
January 6
После неудачного полета по салону авто телефон перестал видеть сеть. В одном месте сказали сдать на зч, в другом, что не починить. А тут воскресил за пару дней. Дорого, но качественно. Все работает уже пол года. С огрызками только сюда буду ходить.
February 28
Спасибо огромное компании. Ремонт Iphone выполнен очень качественно. Рекомендую, профессионалы своего дела !!!
December 12, 2024
Топ ребята, сделали быстро, качественно, подобрали аксессуары, с экономили мне денежки на замене дисплея! Вы супер ребята ❤️
April 14
Всегда четко оговоренная сумма перед работами. нет доп накруток. честно и профессионально. всегда можно на них положится. удобный график работы.
February 3, 2024
Отличный сервис с которым приятно иметь дело , сделали работу оперативно и качественно , вежливый персонал , разумные цены , прекрасно организована мастерская , после ремонта чувство , что все сделано как надо ,что девайс прослужит долго:))
December 24, 2024
Все было четко, быстро, вежливо. Замена аккумулятора. Отличное место расположения. Надеюсь прослужит еще долго
March 4
Сдавала Макбук в ремонт. Первый раз в 2021 году. Замена аккумулятора и чистка. Без претензий проработал 4 года. В этом (2025 г), та же проблема была. Замена аккумулятора и чистка. Макбук 2013 года выпуска. Диагностику и ремонт провели в кратчайшие сроки. Спасибо
October 9, 2024
Отдавал iphone12mini на замену батареи, всё сделали четко. Сам из другого города, лично в сервисе не присутствовал, однако сервисмен всегда был на связи. Вместе с заменой акб, попутно почистили кнопки громкости (залипали), а так же сетку динамика, при том бесплатно. Работа была выполнена аккуратно, в итоге телефон как новый. Клиентоориентированность на достаточно высоком уровне, а с такими иметь дело приятно 🥲
February 18
Прекрасная команда профессионалов! Хорошее сочетание цены и качества услуги. Спасибо. Минусов не вижу
April 29
Ремонтировал AirPods Max, ребята проконсультировали, в течении рабочего дня отремонтировали, цена соответствовала ранее оговоренной. Спасибо большое!
August 22, 2024
Удобное расположение сервиса, метро рядом.
Профессионально выполнили замену дисплея на IPhone 7 Plus, почистили.
Теперь у меня почти новый телефон.
Спасибо. Буду рекомендовать знакомым.
1
1
March 21
отдавал телефон на разблокировку icloud помле мошенников, сделали быстро и качественно, цену обговорили до сдачи телефона в ремонт, через пару жней забрал телефон и все отлично, рекомендую!
April 25
Отличное место, отдала в ремонт разбитое заднее стекло, консультировали и информировали на всех этапах, ребята профессионалы, супер-сервис!
January 23
Квалифицированный персонал. Знатоки своего дела. Быстро выявили проблему и очень оперативно устранили её.
April 22, 2024
Знаю этих волшебников более десяти лет! Со времён iPhone 4 и 4s! Когда Кирилл, основатель компании и предводитель этой замечательной команды, сам принимал и оживлял устройства! Со времён когда к ним надо было подняться в мрачном лифте и идти по тесным коридорам, но зато потом-чудо! Современный,стильный офис и совсем не мастерская, а отделение компании Apple с чаем,кофе,конфетками,удобными креслами и самое главное - любая проблема решалась как по волшебству! С улыбкой, легко и сразу! Уровень - Bentley! Теперь время iPhone 15, но всё по прежнему очень стабильно и профессионально. Волшебники творят чудеса всё также, на Никольской, но в уже достойном их уровня мастерства и бренда. Жаль только , что нет конфеток, а в остальном всё стало только круче. Вчера пришёл с 15-ым промаксом , (менять стекло) , думал дисплей, но слава всем богам и Одину. 5 минут и вопрос решён. Антон - ПРОСТО МАСТЕР! 1200 рулей ! Предполагалось 52 0000. Кирилллу и всей его замечательной команде дальнейшего развития и процветания!
1
June 19, 2024
Профессионалы своего дела. Вежливый и внимательный персонал, приятный в общении. Все сделали быстро и качественно, на 5+. Обязательно буду рекомендовать друзьям, спасибо!
1
October 7, 2024
Все супер,сделали за короткие срок , доволен всей работой, ребята молодцы, буду советовать данное место друзьям. Нет никаких нареканий , все сделано качественно!
May 14, 2024
Прекрасное, быстрое и качественное выполнение работы. Не хочется писать пресловутое "обслуживание", потому что это именно качественное ведение клиента по всем этапам. Менеджеры молодцы: компетентные и профессиональные, мастер выполнил работу в срок - никаких нареканий. Меняли аккумулятор на маке, чистили и меняли термопасту. Да, не очень дешево, но это Apple и точно буду обращаться сюда еще при необходимости.
October 10, 2024
Отличная компания. Сотрудники профессионалы. Быстро и качественно. Цены отличные. Обращалась к ним ещё раз и опять очень профессионально все решили . Спасибо
October 4, 2024
Уважаемые Мастера! Ваш «пациент» после курса «лечения» хандрить перестал, взбодрился и активно помогает мне.
Благодарен и признателен вашей «Клинике гаджетов». Вы заслуживаете доверия! Эта оценка всей вашей Компании. Пользователи видят философию дружного коллектива, основанную на эмпатии, творчестве и рациональности. Источник ваших успехов в профессионализме, разумности и совестливости. Поверьте, такие ценности редкость в сфере сервиса и услуг. Держите планку! Новых высот и масштабов! Успехов, друзья.
Отзыв.
Команде iSupport благодарность и признательность за реальную практическую помощь.
Рекомендую всем!
Почему? Как в хорошей клинике: обратился с беспокойством от болячки телефона, а вышел радостным и довольным. Доктора привели моего помощника в рабочее состояние.
Что отмечаю?
Специалисты объясняют и устраняют причину возникших сложностей, дают рекомендации (проблемы возникли в результате моих неправильных действий). Теперь мне ясно, что и как делать.
Я не первый раз обращаюсь в эту компанию и наблюдаю заинтересованность сотрудников в оказании помощи. Работа под грифом
«честная компания» соответствует заявленной миссии. Доказательство простое - стоимость услуг. Личный опыт: чтобы не ехать в центр, побывал в магазинах «re:Store». Их ответы -
расценки от 3,5 до 5 тыс. рублей и никакой гарантии, что приложения восстановят.
Всё познаётся в сравнении. Доверие к iSupport безграничное и уважительное. Обращайтесь и получите нужный результат, хорошее настроение и уверенную работу своего устройства.
Мой совет прост: не теряйте время «хождения по мукам». Возле Красной площади трудятся Мастера. Они помогут и порадуют.
Моя оценка: 10 баллов.
Руководитель на очень достойном уровне организовал оказание нужных и важных услуг, создал дружную команду и заслуженно лидирует среди конкурентов. Это не только моя личная позиция, но и мнения тех клиентов, с кем общался в офисе-мастерской.
Пожелание.
Поддерживайте традиции и имидж. Качество и эмпатия от вас, признательность от меня.
Друзья, вам успехов!
Затирко Сергей Фёдорович. +79857673689. 4 октября 2024 года.
December 11, 2024
Заказ 115908. 11.12.24 записался на утро на замену батареи на iPhone 13 (перестал держать зарядку, а в итоге совсем вздулся акб и выдавил немного дисплей из корпуса). Отдал телефон в 10:30, а через час его уже починили! Ребятам респект: работают быстро и качественно. Не навязывают дополнительных услуг, за что тоже большое спасибо!
April 17, 2024
Это просто лучший сервис.
Обращался уже много раз в этот сервис с разными устройствами и всегда не просто был доволен результатом, но зачастую результат превосходил мои ожидания.
Я с многими сервисами имел дело, но более адекватного отношения к клиентам и к работе, чем в isupport, я ещё нигде не встречал. Желаю ребятам столь же адекватных клиентов и дальнейшего успеха в бизнесе.
March 6
Всё выполнено безупречно, я в полном восторге! И как приятный комплимент – скидка в 10% за первое посещение.
May 17, 2024
За красивым интерьером скрывается не профессионализм мастеров.
Второй раз в этом сервисе и второй раз проблемы. На днях, принес в ремонт макбук в котором сломал кнопку, хотел получить рекомендации по ремонту. В итоге, кнопку, специалист доломал еще больше, оторвал механизм от самой клавиши, без возможности восстановить. После чего объявили, что требуется замена всей клавиатуры. “Профессионалы”
Первый раз, года 3-4 назад, поменял экран на айфоне, так там, ленивый мастер не переклеял фиксатор фронтальной камеры и датчика затемнения. И через пару месяцев, когда гарантия закончилась, камера съехала, а датчик перестал работать, и во время разговоров все кнопки нажимал щекой.
Такие там специалисты работают. Не рекомендую.
UPD: Спустя 6 мес, мой отзыв заметили и предложили скидку на следующий ремонт, за обратную связь, работу с возражениями меняю дополняю отзыв и кол-во звезд на 4, как только удастся воспользоваться предложением сервиса еще отпишусь.
1
1
September 14, 2024
Обратилась по рекомендации. Была твердо уверена в качестве. Не обманулась. Меня сразу предупредили, что деталь будет аналогичной, а не родной. (в других местах за эти же деньги предлагали "оригиналы", что, очевидно правдой не являлось) Но я разницы не заметила, хотя очень боялась неродного экрана.
Качество человеческого общения, качество ремонта на высоте. Сделали на несколько дней раньше, чем первоначало обещали.
Спасибо большое!
1
July 11, 2024
Обращалась сюда дважды: меняли разбитый дисплей айпада и матрицу на макбуке. Оба раза всё прошло отлично. Приятные вежливые сотрудники, удобное местоположение, высокое качество работы. Спасибо, что спасли мою технику 🙏
1
April 24
Отличный сервис, быстрое решение вопроса с техникой, вежливый персонал. Очень рекомендую
April 21, 2024
Это пожалуй лучшая мастерская по ремонту продукции Apple в Москве. Я многие пробовал. Эта вне конкуренции. Всё отлично. Работают быстро, добросовестно и самое главное качественно. Спасибо.
1
July 25, 2024
Профессионально, вежливо, быстро, как всегда 🤘🏼
Ребята переехали в другой конец галереи на 2-м этаже.
Кто был давно, не пугайтесь. Они никуда не делись.
Всё так же хорошо и быстро чинят.
Мне восстановили работу модуля Face ID и поменяли аккумулятор буквально за сутки.
Приятно )
1
April 20, 2024
Классная команда специалистов готовых разобраться, помочь и удовлетворить капризы.
Удачное расположено, не будет проблемы чем занять время пока чинят. И ребят отдельное Спасибо вам за новую крышечку с функционирующим лидаром)
April 11, 2024
Продиагностировали и отремонтировали устройство в заявленные сроки. Поставили оригинальную запчасть, все работает замечательно. Сделали небольшую скидку и предоставили гарантию на свою работу. Мастера просто хирурги, знают свое дело! Даже мельчайших следов вскрытия нет, что удивило. Вообщем, если Вы хотите провести быстрый и качественный ремонт своего устройства, и не сомневаться в его дальнейшей работоспособности, то Вам по адресу)
1
January 26
Отличный сервис, удобное размещение и режим работы, меняла аккумулятор, сделали быстро, все работает
December 8, 2024
Супер. Доверяю . Обращаемся не первый раз и все четко и профессионально. Время ремонта ушло 5 часов . Предварительно записана была
April 13
Меняла разбитый экран на айфоне 15. Быстро и очень качественно. В тот же день телефон был готов. Очень довольна, что коллега рассказал об этом месте.
1
March 11
обслуживание на отлично, работа выполнена на отлично.качественно сделано ремонт айфона,Спасибо
February 5, 2024
Пожалуй, лучший сервисный центр по ремонту Apple в Москве, отличные консультанты, прекрасные мастера по ремонту, вежливое обслуживание! Спасибо Юлианне за подробную консультацию и терпение🤗супер!
October 29, 2024
Не советую даже подумать туда поехать ! Ноут
за 200к разобрали по частям и даже не спросили и не позвонили чтобы уточнить ! Хотя отдали на прозвон . Цены из головы говорят. 30 мин диагностика.... 1,5 часа и то сами пришли за вещью. Только открыв дверь увидели скандал как клиент пытался забрать свой телефон и дело чуть не дошло до драки со стороны сотрудника. Обходите это место . Три стола,три стула и непонятные люди обещавшие вам починку или диагностику вещи ..... Дизлайк самый огромный! Ноут мы свой собрали и починили ,мастер был в шоке от того что мы привезли после этого ужаса
3
2
September 7, 2024
Сервис с одной стороны хороший. Был опыт обращения по нескольким устройствам, от замены стекла на iPad Pro до замены экрана на iPhone 7. Заниженная оценка связана с ценовой политикой. Обращался по замене экрана на iPhone 7, по ходу ремонта выяснилось, что необходимо менять динамик. Согласился. Цены как на сайте, тут ею вопросов нет. Но получается за работу по разбору телефона платишь 2 раза, хотя телефон уже в сервисе разобранный и в любом случае платишь при замене экрана за перенос динамиков, как при посещение сервиса с полностью странным устройством когда необходимо разбирать все заново.
При обращение к консультанту за пересчетом работ получен отказ.
Еще раз посещать сервис желание не возникает, негативный осадок и чувство, что заплатил за работу 2 раза осталось. Так что о полной честности говорить не приходится.
Я в отзыве и написал, что сам согласился. И сам на выдаче акцентировал внимание на цене. Например при замене аккумулятора не было в стоимости 2 раза разбора телефона при возникшей необходимости замене проклейки. А в замене динамика возникла необходимость взять плату за разбор устройства 2 раза!
Да и замена стекла на iPad Pro не прошла без изъянов! Не стал акцентировать внимание. Но стилус работник с новым стеклом хуже, думаю связано с не оригинальностью стекла и сенсора. Да и виден клей после замены. Не сильно принципиально, чем заплатить за работу 2 раза.
1
1
April 24
Не первый раз ремонтирую у них. Очень легко и быстро проходила запись. До и после ремонта всё объяснили, ответили на вопросы. Итогом работы полностью доволен
April 16, 2024
Спасибо ребятам за отличную и профессиональную работу. У меня была безвыходная ситуация (по мнениям 5 других «специалистов») очень нужны были данные со старого компьютера.
Никто не мог помочь
И все говорили, что с таким состоянием материнской платы это невозможно.
Ребята взялись , но заранее предупредили что шансы минимальны
Рискнули
И вот сегодня все мои данные с 2016 года уже на жестком диске
(Огромное спасибо мастеру Мирославу за продленную работу с восстановлением данных и Юлиане за работу с клиентами!)
Лучший сервис в Москве
От всей души рекомендую.
Комфортно
Быстро
Профессионально
September 14, 2024
Очень хороший ремонтный центр! Очень комфортно и организовано сделано с талончиками. Телефон после ремонта в идеальном состоянии, стоимость ремонта просто отличная!!!!
February 28
Приятный, вежливый, грамотный персонал. Качественный и оперативный ремонт.
1
July 29, 2024
Ребята очень тактичные, приятные! Отдала на замену стекла / дисплея, все честно проверили и заменили по нужде- стекло, чему я очень рада. Пока все хорошо и не отличить от орига. Единственный незначительный минус - не спрашивают скидку, я выпросила сама по промокоду 😂 За это и оставила чаевые. 👍
August 3, 2024
Пока это лучший сервис в плане умения работать с клиентами и настроенных процессов внутри.
Я не мог приехать несколько дней, мне терпеливо перезванивали, но не надоедали. В итоге я отправил телефон курьером и доки подписал удаленно - гениально!)
Когда телефон попал к мастеру, со мной связались и обсудили все возможные варианты ремонта. Забрал телефон без проблем за 5 минут) качество класс, сервис отличный. Заслуженные 5 звезд, молодцы!
May 30, 2024
Работают профессионально, организованно. Ремонт произведен в срок, качественно. Всегда есть обратная связь, согласовывали свои действия. Только приятные впечатления от этой компании. Рекомендую
1
August 19, 2024
Отличное место! Профессиональная консультация! Качественный ремонт! Динамик заменен! Телефон заработал! Спасибооо огромное все команде ISUPPORT!! Обязательно буду рекламировать Вас!
September 3, 2024
У iSUPPORT приятный открытый офис. В субботу утром время ожидания очень незначительное. Прием клиентов идет четко по электронной очереди. Оценка длительности ремонта смартфона оказалась верной. Реанимировали заменой аккумулятора. Результат: качественно работающее устройство хотя и немалого уже возраста. Плюс получил скидку по известному промокоду. Это приятно. Спасибо!
May 22, 2024
Обращался к ребятам 2 раза.
Первый раз разбил переднее стекло на iPhone 11 и поменял аккумулятор (все без ошибок), второй раз матрицу на нем же. Сделали все очень качественно в течении 3 часов и дали гарантию на свои работы.
По ценам все довольно положительно, найти дешевле можно, но тут действительно поставят оригинальные запчасти и сделают от души!
Время ожидания примерно 2-3 часа, но все зависит от сложности ремонта и наличия запчастей, но мне всегда везло.
Огромное спасибо за Вашу работу, продолжайте в том же духе!