IT-Solution
Directions
Lesnaya
980 m
Aleksandra Matrosova Street
131 m
Information verified by owner
47 reviews
April 5
Если не хотите потерять деньги, время и нервы то не обращайтесь в эту компанию. Подход в работе близок к мошенничеству. Перед нами стояла задача сделать полную автоматизацию связав портал Б24 и 1С. Так как задача сложная, портал со множеством настроенных процессов и мы боялись что то сломать, решили обратиться к интегратору которого рекомендует сам Битрикс. На сайте Б24 в разделе партнеры, обратились к самым топовым, которые находятся на первых строчках. В итоге вышли на диалог с этой компанией, они предложили три варианта, от полной автоматизации и интеграции до более бюджетной урезанной версии. Так как у нас было к ним доверие как к платиновым партнерам Б24, мы сразу согласились на самый дорогой вариант полной автоматизации, оплатили и не были слишком требовательны. Нам не предоставили конкретный план внедрения, подробное ТЗ или что то в этом роде. Не было никакого аудита. Работы начались и мы ждали результата. Было несколько созвонов где специалисты нам показывали как работают те или иные функции на тестовой базе, но многое показать они не могли так как говорили что это будет работать только уже на боевом портале. Мы просто доверяли им. Нас попросили подписать акты, в момент когда еще не была переключена связка на боевой портал, мы опять же имея большую лояльность подписали документы. После чего и начались проблемы.
Связку переключили на действующий портал и мы начали тестировать. Обнаружив что связка работает некорректно, то о чем изначально говорили не настроили, системой пользоваться невозможно, и более того поломано то что уже было настроено у нас в Б24. Мы обратились к интегратору с вопросами, на что нам был ответ чтоб все работало как вы хотите нужно доплачивать. Мы в корне не согласны с таким подходом к работе, так как изначально проект был оценен и мы заплатили полную стоимость. Есть все видео созвонов, скринкасты неработающей связки. Отговорка что вы подписали документы значит приняли работы и все.
Ни один человек в компании не заинтересован в решении проблем. Мы показываем конкретные сбои в работе свзяки (робот сам перемещает сделку, добавляет и удаляет товары, меняет цену, создает дубли счетов) нам говорят, заплатите еще и мы начнем искать в чем причина. А за что мы заплатили изначально?
2
December 13, 2024
Уже больше года сотрудничаем с ребятами по даработке Битрикс24. Реализовали уже несколько решений, которые упрощают нам работу. В рамках доработок по Битрикс24, одназначно рекомендую. Команда сильная, всегда на связи. Отвечают четко и без воды. Компания «Сплюшкин».
2
3
October 29, 2024
Пользуемся их синхронизацией Битрикс и Деловых линий — экономим кучу времени на оформлении доставок. Единственное, перед тем как приступить к работе, потребовалось несколько раз созваниваться с разработчиками для обсуждения разных нюансов, но, наверное, по-другому никак.
1
3