Italclean
29 reviews
March 17
Несколько раз пользовалась услугами данной химчистки. Последний раз сдавала одеяло,на которое сходила в туалет кошка. После получения одеяла осталась очень довольна,тк резкий кошачий запах полностью исчез,а одеяло приятно пахло озоном. У меня было сделано озонирование. Я не смогла вовремя забрать одеяло,а забрала его с задержкой. Не ожидала,что так быстро его почистят. Химчистка не стала с меня взимать плату за дополнительные дни хранения вещи,как это делают многие химчистки. Также хочу высоко отметить работу приемщицы. Всегда все подробно рассказывает,как будут чистить,какой возможен результат. Именно она мне порекомендовала в данном случае услугу озонирования. Результат был достигнут! Успехов и процветания вашему бизнесу!
November 25
Данную химчистку не рекомендую. Сдавала куртку, сломали замок и потихому заменили на дешевый, даже мне об этом не сообщили при получении. Теперь куртку придётся в ремонт сдавать.
February 7
Рабочий день у сотрудников заканчивается тогда когда им захочется. Все что написано исключительно для информации, и не обязательно к исполнению. По указанным номерам телефонов трубки не берут. Несколько дней пытаюсь забрать свою одежду,но сотрудника постоянно нет на месте. Соотношение оказанных услуг и стоимости не адекватное. Владельцу бизнеса видимо совершенно все равно на то как о нем отзываются клиенты. Максимально не рекомендую.
2
August 5, 2023
Нанять профессионалов, как на прием одежды, так и технологов производства, которые будут учитывать специфику ткани, из которой сделана вещь, и не будут прикреплять степлером бирки на вашу одежду, тем самым оставляя дырки на одежде)!
Способны чистить только обычные пуховики (стандартная чистка). Работают только по шаблону! Деликатные ткани чистить НЕ умеют и НЕ хотят!
2
May 20
В italclean сдавала пальто испачканое краской, каково же было мое удивление,что от пятна не осталось и следа. Вежливая сотрудница, спасибо за сервис.
September 16
Дорогой и красивый плащ угрохали, теперь он ужасен, застиран
May 12, 2022
Сдала зимой в химчмстку дорогой брендовый плащ. Привезли доставкой в плёнке, как и из любой химчистки. Поскольку никаких особых загрязней там изначально не было, не стала его рассматривать особо. Решила надеть весной плащ, сняла пленку, и оказалось, что на нескольких пуговицах плаща после химчистки появились сколы. Пуговицы темно синие, места сколов ярко белые. Их точно раньше не было. В квитанции при заборе этот дефект тоже не отражён. Пуговиц всего 12. Теперь надо менять все пуговицы. Скинула видео брака работы работникам химчистки. Сказали, что это не они. Получается я вру. Я постоянный клиент на протяжении 5 лет. Написала письмо на имейл адреса. Ни ответа, ни привета. Очень неприятно, что факт брака замолчали. Ясно, что это было намеренно, поскольку не заметить такой брак невозможно. Химчистка нелояльна к своим клиентам. Пойду к конкурентам. Хорошо, что их много.
10
January 15, 2023
На самом деле химчистка отличная, но я заметила, что в пункте приема дамы буквально отдирают флаеры на 20% скидку. Если бы я не настояла вернуть мне "открытку", следующая чистка стоила бы дороже. Вы должны понимать, что не одну одежду пачкаем. Поэтому странно что они не хотят чтобы мы пришли еще ...
3
1
February 11, 2023
Не возможно дозвониться для учточнения стоимости или доставки по общему номеру никто не отвечает (11.02.23 днем). Перед новым годом 30-го утром (с 10 до 11) отделение химчистки на яндекс картах было отмечено как работающее, но при попытке отнести туда вещи в химчистку, оказалось что оно закрыто (никого не было на месте).
6
July 3, 2022
Квитанция-договор N90532 номер бирки 343. Сдавал в чистку костюм (индивидуальный пошив, дорогая ткань). На брюках сделали по 4 стрелки спереди и сзади. В таком безобразном виде мне еще не возвращали изделие ни из одной химчистки. Такое ощущение, что брюки вообще не чистили и не отпаривали. Просто "погладили". Остались заломы между ног, которые легко убираются отпариванием. Костю сравнительно новый в чистке был 3 раз. Обратился в данную организацию последний раз. На переделку отдавать не стал. Жалко ресурса ткани. Да и отдавать людям с таким уровнем отвественности вещи нельзя.
4
December 8, 2021
Москва первомайская улица 42. 8 декабря 2021. Крайне неприятная и нелюбезная приемщица.при стоимости мужского пуховика 1700(химчистка)-обьявила2350.видимо это стоимость чистки технолога.но данная куртка была минимально и равномерно загрязнена просто ноской. в данном пункте ранее работала очень приятная приемщица,которая всегда оповещала ,что желаете выбрать-обычную чистку или с помощью технолога. сегодняшняя дама -просто объявила максимальную цену.если человек не может общаться с клиентами ,и даже на мое приветствие голову не оторвала от прилавка -зачем он там работает? Если так ненавидеть клиентов.я этой химчисткой пользуюсь давно. к качеству претензий нет. Но из за этой приемщицы-даже нет желания туда вновь прийти.руководство-обратите внимание на этот отзыв. Вы теряете клиентов из за таких сотрудников.
4
1
March 16, 2022
Отличное обслуживание, отличная чистка, приемлемые цены. Очень довольна. Рекомендую. Спасибо!
3
January 16, 2022
Уже несколько лет пользуюсь услугами только этой компании. Связь с клиентом оперативная, курьерская служба работает исправно, вещи чистые. Спасибо!
3
September 4, 2019
Качество чистки отличное, в том числе кожаную сумку отдали как новую. Быстро, очень удобно, информируют о малейших проблемах, и о готовности тоже. Хорошая система скидок. Отдельное спасибо приемщице - очень доброжелательная и приветливая, общаться с ней приятно. В целом и химчистка, и работа приемщицы вызывают уважение и признательность. А в наше время это, сами знаете, как редко и ценно.
1
2
July 2, 2022
Услугами химчистки пользовался неоднократно. Чистят качественно, не затягивают по времени. С персоналом легко общаться и цены у них адекватные. Претензий нет.
4
January 27
Провали дорогую куртку и даже не извинились, что тут ещё можно сказать...
1
November 9, 2020
Приятная женщина-приёмщица, правда суетливая немного (впрочем она сама об этом знает).
✅ Сдавал шерстяное пальто, пуховик и плед. Отчистили хорошо. Нареканий нет.
❌За замену кнопок на пальто отдал 300₽ за каждую. Отвалились на второй день. Пришлось перешивать самому.
1
1
April 25, 2021
Мне отчистили вещь, которая казалась безнадежной. А получила я ее как новую. Жалко, не сфотографировала до/после! Большое спасибо!
3
February 4, 2022
Женское пальто-пуховик длинный почистили хорошо. 1600 рублей.
3
October 30, 2019
хорошо чистят, всем рекомендую качественно и быстро .Удобно, что рядом с метро Нагорная расположение
2
April 23, 2022
Отлично сделали химчистку куртки
2
February 25, 2019
Очень качественно вычистили пледы!!! Ранее сдавал пуховик, вещи как новые стали! СПАСИБО БОЛЬШОЕ !!!
Теперь вы моя любимая химчистка.
👍👍👍👍👍👍👍
3
2
February 18, 2019
Очень приятная дама принимала пальто. Справились за три дня, пальто как новое. Очень понравилось и обслуживание, и качество. Оплата и наличными и картой .В наше время это очень удобно.
12
2
August 23, 2021
Шелковое платье испорчено и село на 2 размера, носить больше не возможно
3
March 31, 2019
Отличный приемный пункт, очень вежливая приемщица, сдал 5 вещей сразу дали дисконт на 10% ))) класс всем рекомендую. а вещи почистили на 5+
3
March 29, 2019
Отличное место для чистки одежды. отдавал кожаные ботинки , выглядят после чистки лучше чем, после покупки.спасибо
3
November 30, 2019
Хорошо чистят
Часто бывают скидки
Цены до скидок - в целом как везде
3
November 12, 2019
Отвратительно! Испортили куртку-аляску, села размера на три, вся скособочилась. Кстати, как был блеск на плащёвке, так и остался. Но это уже не важно, дорогая хорошая вещь испорчена!
4
1
February 15, 2019
Сдавала в пункт 2 пуховика и пальто . качество чистки отличное . буду обращаться еще
10
2