Italclean
26 reviews
July 26, 2024
Пользовалась этой химчисткой много лет. Цены приемлемые, на акциях - очень даже приятные. Было несколько претензий к качеству в течение этих лет, но всегда все устраняли оперативно за свой счёт. В этот раз сдали чистое вечернее платье чёрного цвета, единственная проблема - запах пота после выпускного. Вернули в целлофане, визуально все хорошо. Спустя пару недель достаём платье для фотосессии, а запах никуда не делся. Обратились с претензией. И услышали, что, оказывается, химчистка запах пота не устраняет (все эти годы на всех пиджаках устраняла, а сейчас не справилась), или такая ткань, на которой химчистка не взяла пот, и вообще вы его могли уже поносить. Никто меня не предупредил при сдаче, что запах может не удалиться, что для удаления запаха надо какую-то иную чистку заказать. Каким взяли, таким и вернули. Предложили сделать озонирование. Естественно за доп деньги. Даже скидки не предложили. Сделаем теперь озонирование в другой химчистке. Благо их много. А девиз, что это лучшая химчистка Москвы, с учетом такого отношения к постоянным клиентам, сильно преувеличен.
1
November 22, 2024
Сдала к ним жилетку . Вернули непонятно что. Обходите стороной данное заведение, если не хотите на выходе получить большой пуховой шар - а не свою вещь ! Как можно просто вернуть в таком виде вещь , причем два раза . У нас на районе с этой компанией сотрудничает ателье , я написала в наш общий чат о них , отзывы все одинаковые- одинаково плохие ! Не стоит обращаться в эту компанию , если вещь Вам дорога !
October 29, 2024
Сдала в чистку куртку сына. Особых загрязнений не было-освежить. Вернули с пятнами на подкладе- плохо смыли моющее средство. Претензию не приняли, предложили отдать на доработку, а это еще несколько дней, в сезон куртку трудно на 2 недели освободить от использования. Можно было получить компенсацию в 10 процентов,за появившиеся пятна не маловато? Услуга оказана не качественно!
December 3, 2024
Просто треш , а не химчистка ! Обходите её стороной , если не хотите остаться без вещей своих ! Сдали 2 абсолютно новых комплекта белья из коробок . Вернули без наволочек ,,,, вообще без них , сказали отдали их другим людям по ошибке ,, это как, простите ? Через месяц вернули 2 наши наволочки только от 1 комплекта белья! А от другого TOGAS -до сих пор нет , не вернули , на звонки не отвечают ,,,
November 11, 2024
Сдавала шубу в химчистку через пункт приема озон, перед перешивом подклада в ателье. Шуба фирмы меха Екатерины, не дешевка, прошла несколько успешных химчисток до. Когда пришла забирать мех у воротника поседел, на что приемщица сказала , что норка у меня оказывается была крашенная. Кто покрасил мою шубу остается загадкой. Вывод вашу дорогую вещь стоимостью более 150к могут испортить и сделать вид что так и должно быть, не рекомендую.
April 3, 2024
Всегда сдаю вещи в эту химчистку, все замечательно! Никогда никаких проблем нет, Все быстро, качественно. Спасибо большое !!!Молодцы!!!Всем рекомендую!!!
1
October 18, 2023
Сдала 3 зимние куртки. Сегодня похолодало, решила надеть одну из них- утеплитель свалялся, хотя меня предупреждали, что он сваляется, но у другой куртки! За ту, в которой он всё-таки свалялся, за чистку взяли двойную цену! Своровали опушку капюшона меховую! Как показывают отзывы, стащить что-то по мелочи- обычное дело. У другого пуховика порвали рукав(был предварительный осмотр на дефекты, где эта дыра не фигурировала), сломали замок! Третью вещь не смотрела ещё, ожидаю сюрпризов
4
1
December 6, 2024
Химчистка для неувядающих себя людей.
- одно окно с озоном. Соотвественно очередь и экспертность приемщика.
- просят подписать, что согласен на все. Что пуховик сваляется, изменит цвет, фурнитура облезает.
- деньги только картой. Про qr они не слышали.
- ни вишенка на торте ! 5 дней ожидание готовности.
Ну просто не конкурентно способные условия для существования.
August 26, 2023
Химчистка мне очень нравится. Но... обслуживание ужасное. Меняйте администратора приёмщика, вечно не довольна клиенту,никогда нет на месте,пункт как ни приду закрыт на перерыв какой-то. Значит нужно сделать фиксированное время для перерыва,а не заставлять клиента ждать непонятно сколько времени. Придя в пункт ленинский 101 чувствуешь себя виноватой за то что побеспокоила приемщицу,нарушила её покой.
December 14, 2023
Испортились. Мужу нервы потрепали. Взяли в работу и пропали. Сам искал как забрать одежду. В итоге 2 крашенные вещи отвратительно пахнут химией. И 3 вещи после химчистки тоже пахнут не нейтрально (как это должно быть ), а каким то противным запахом. 1 000 000 % не рекомендую к ним обращаться.
1
November 13, 2023
Сдала пуховик на чистку , стоимостью порядка 50 тыс рублей , пуховик мне вернули без фирменной фурнитуры. Оба язычка сняты с замков. Первый раз встречаюсь с таким непрофессиональнализмом если не сказать воровством. Крайне не рекомендую сюда обращаться. Вещь будет испорчена.
1
1
October 6, 2023
Очень понравился мне результат чистки моих белых вещей, стали, как новые! Пользуюсь системой скидок по карте. Исполнение заказа - несколько
дней. Советую всем!
1
1
February 9, 2024
Цены на услуги химчистки приемлемые. Часто пользуюсь данными услугами, поэтому есть с чем сравнить.
1
April 6, 2024
Сдала куртку с мехом, привезли куртку без меха. Найти не могут. Что за бардак!? Стоимость куртки порядка 40 000 рублей
July 4, 2023
Отвратительная химчистка!!! Отдала белый пиджак, все пятна, которые были - остались! Плюс отгладили рукава так, что черные сгибы стали видны…. Когда отправила на повторную химчистку-результат не изменился! Не рекомендую!!!
1
April 27, 2023
Пользуюсь услугами постоянно , всегда очень довольна качеством и сроками исполнения заказов. Профессионалы и мастера своего дела. Спасибо
1
1
April 17, 2023
Хочу поделиться впечатлением спустя полгода. Осенью прошлого года сдала любимую летнюю сумку. Когда наступило время , достала и обнаружила, что нет плечевого брендового ремня (сумку носила именно на нём). В химчистку сдавала с выездом на дом, при приёме,даже не пришло в голову, проверить наличие ремня (всё грамотно упаковано в пакеты, т.к. сдавала не одну вещь). За немаленькую сумму, я получила "приятный" сюрприз.
2
May 11, 2024
Сдаю вещи не первый раз, всегда все на высшем уровне.
1
December 30, 2022
После двух попыток сделать водоотталкивающую пропитку, куртка промокает, капли воды не скатываются, а растворяются в ткани! Деньги за не оказанную услугу не вернули, да еще и обхамили по телефону!
April 28, 2024
Отлично почистили и подкрасили замшевую куртку.
1
May 19, 2022
Отдали пальто на чистку. Все сделали , жена осталась довольна. Да еще и вешалку и защитную пленку предоставили (я не знаю, как в других, но это прям для меня приятный шаг к покупателю).
1
June 16, 2021
Отдавала светлое пальто, были темные пятна на рукавах и у карманов. Переживала, что не отчистится или будут какие-то повреждения, но благодаря доброжелательному и вежливому персоналу, который все рассказал и обьяснил, отдала именно в эту химчистку. Отчистили все прекрасно, пальто как новое. Рекомендую!
1
July 28, 2022
Отличная химчистка! Справляются с любыми сложностями! Рекомендую!
1
June 1, 2022
Отличная химчистка, да и еще рядом с домом. Чистят супер.
1
May 19, 2021
Чистили светлый ковер. Волновались что будут запахи или не почистят, но получилось отлично. Очистили даже те пятна что оставались с прошлой чистки в другой химчистке. По сроку тоже не подвели. Персонал вежливый. Рекомендуем.
1
May 15, 2022
Не нашла. Искала, искала… трубки не берут
1