Italy
1970 reviews
August 19, 2023
Хорошее и внимательное обслуживание. Все довольно быстро подается. По блюдам: пицца хорошо, хоть и дорого для такого размера. Паста как и должна в меру твердая, в меру мягкая... Есть терраса, обычно заполненная. Короче, можно смело рекомендовать, если готовы к среднему чеку на двоих (с вином/граппой) 4000.
March 14, 2024
Постоянно заказываю еду на вынос, сегодня была неприятно поражена. Заказала как обычно детям нагетсы и картошку фри. Муж забрал пакет не глядя, привёз домой, я открыла и обалдела: нагетсы и картошка были расфасованы по бумажным мешочкам, как в Макдональдсе! Жир проступил сквозь бумагу, противно было доставать, картошка помялась.
Позвонила в отдел доставки, сотрудник Владимир сходу сказал дежурную фразу о том, что над данной проблемой как раз работают. Странное утешение, когда я уже получила еду.. ну ладно, я продолжаю интересоваться причиной, ведь всегда были эстетичные коробки, на это Владимир довольно по-хамски спросил: а как это собственно повлияло на продукт? Что с ним случилось? я пояснила, что картошка превратилась в кашу, но даже если бы этого не произошло, упаковывать еду из РЕСТОРАНА в бумажные пакетики - это днище и абсолютно недопустимо!
На это находчивый Владимир ответил, что таков был приказ его начальства! Чем поверг меня в ещё бОльший шок. Дать номер начальства отказался, но предложил решить вопрос "полюбовно" и приготовить всё заново и привезти. Я конечно отказалась, т.к. дети уже всё съели даже в таком виде.
Когда я третий раз пыталась добиться ответа, всегда ли так будет и если да, то я просто принимаю решение больше не заказывать еду в данном ресторане, Владимир придумал ответ, что ситуация случилась в связи с тем, что ресторан разрабатывает новый формат упаковки.
В общем, уважаемое начальство Владимира, надеюсь, что всё же вы не отдавали приказ выдавать еду в бумажных пакетиках. Прошу донести до сотрудников правильную манеру общения с клиентами и следить за тем, чтобы ваше заведение всё же соответствовало названию "РЕСТОРАН".
5
1
December 3, 2024
Отлично место!
От друзей был отзыв:
«Паста из итали, была тем блюдом, которое я бы попросил перед казнью» 😊
July 22, 2023
Всё качественно и вкусно - затейливую пиццу выпекают при вас. Интересные коктейли представлены во всём разнообразии вкусов. Команда работает чётко и слаженно.
October 12, 2024
Все очень вкусно, только работники оставляют желать лучшего.
1
March 11, 2024
Вкусно, симпатично, не дешево, очень громкая музыка в зале. В детской комнате есть няня, несомненно плюс. Меню не сильно большое.
April 3, 2024
Хороший уютный ресторан, я не очень люблю итальянскую кухню, но голо дным не остался. Можно было бы мясное меню сделать разнообразнее.
June 16, 2024
Супер место! Лучшее для семейного отдыха и долгих дружеских посиделок!
Все очень вкусно!
1
May 29, 2024
Был пару раз на завтраках. Даже в это вре мя лучше бронировать, зал полный. Всё, что пробовал, очень вкусно, особенно греча альденте с пармезаном
February 20, 2024
Получили массу вкусовых впечатлен ий от всего, что попробовали. Обслуживание - супер! Место очень интересно оформлено, обязательно ещё заглянем!
April 15, 2022
Очень уютное место. Хорошо посидели с д рузьями, официанты очень вежливые и учтивые. Все блюда, которые мы пробовали были великолепными. Мне особенно понравилась паста "Четыре сыра с трюфелями". Также вина, думаю тоже очень хорошие. Мы брали белое Sauvignon Blanc "Te Toa" - лучшее из всего, что я пробовал, тем кому нравятся цитрусовые нотки в вине, советую. Не знаю с чем связано, но нам дали подарок от заведения хумус с хлебными палочками (очень вкусный), и в конце подарили бутылочку Кьянти, что, конечно, было крайне приятно. Очень хорошее место, рекомендую.
2
1
August 11, 2024
Приятная обстановка, красивая подача б люд и, как правило, вкусно. Днем, в обеденное время,многолюдно
January 6, 2024
Замечательное заведение с прек расным персоналом и нивкуснейшими блюдами. Заказывали карбонару, пиццу и вителло тонату, остались в полном восторге, рекомендую для посещения.
December 20, 2023
Вечер испорчен, просто омрачен.
Еда вкусная, к ней нет претензий, хотя макароны горьковаты….
Но вот бар…… вообще отдельная история
Коктейли не продали, потому что не было физического паспорта, хотя собрали целый пакет документов, включая гос услуги…
Обращаю внимание, что 15 минутами ранее, мы находились в соседнем заведении, где абсолютно беспрепятственно выпили 2 коктейля.
Тот факт, что показывая карту, ключ от номера, СНИЛС и полный набор документов ( включая свидетельство о рождении), в этом ресторане все равно не продают коктейли привел нас в шоковое состояние………………
Вот вам и Питерское гостеприимство!
И самая культурная столица!
Еще говорят, в Питере пить…. Да как тут пить то????????
1
1
August 23, 2024
Очень нравится заведение: атмосфера, сервис, блюда. Всё отлично 5/5 совершенно заслуженно.
July 15, 2024
Идеальная паста. Великолепные десерты. Замечательное обслуживание. Удобное расположение.
August 19, 2023
Поход в это место оцениваю на твердую тройку. Заранее забронировала столик на веранде. Акцентировала то, что нужен тихий столик. Прихожу - дали столик между коляской и шумной компанией из 6 человек 🤧 сотрудница на веранде была очень не приветливая - девушка с короткой стрижкой и черными волосами в пятницу 18 августа. Разговаривала со мной как будто бы я ей должна, а на вопрос про столик прыснула с усмешкой. Уже после этого хотелось уйти.
Меня проводили внутрь, где было очень шумно, посадили за общий стол рядом с кухней - что уже испортило мне всю атмосферу романтического вечера на веранде, пока лето. Музыка очень громко играла, каждые 10 минут врубали поздравления с днем рождения. Короче, хотелось бежать оттуда.
Нас с молодым человеком в итоге пересадили за нормальный столик, но настроения уже не было никакого после такого приема.
Ждали мы еду очень долго, пиццу несли около 30 минут, цена - выше среднего. За эту цену ты ожидаешь великолепное обслуживание и как минимум - вкусные блюда. Блюда - паста и пицца - были самые обычные для итальянского ресторана. Из всего понравился только десерт семифредо.
Обслуживание внутри было никакое, все были вежливыми, но официанты очень отстраненные, звать и ждать приходилось долго.
October 23, 2023
Самое главное для меня - детская комната с аниматором, который детьми занимается, а не залипает в телефоне. Кухню вкусная, вино отличное, атмосфера домашняя. Рекомендую!
December 13, 2024
Пицца вкусная, обслуживают быстро и доброжелательно.
October 29, 2023
Еда и вино действительно очень вкусные, однако все это портит ужасная работа персонала. Появлялась я в этом месте несколько раз и все разы уходила разочарованной. Начнем с того, что выбрала это место для празднования день рождения близкого человека. Обслуживал нас молодой человек, явно не знающий меню. На просьбу посоветовать белое сухое вино, он посоветовал нам белое полусухое(о чем мы узнали уже от сомелье), далее я попросила посоветовать так сказать коронное блюдо ресторана, официант достаточно агрессивно ткнул на меню и сказал, что не может мне ничего посоветовать(меня это немного шокировало, тк во всех новых заведениях я обращаюсь за помощью к официантам и это никогда не вызывало никаких проблем). Также дегтем стало то, что официант вынес напитки не тому человеку, когда он это осознал, то предложил заменить напитки(в принципе так делают везде, НО из чека он, конечно, их не убрал и мы заплатили за его ошибку).
Честно говоря, оставлять плохой отзыв не хотелось, решила дать заведению второй шанс и зайти туда выпить и перекусить после тренировки. Естественно, я была в повседневной одежде и не при полном параде. На удивление даже в таких местах встречают только по одежке. Хостес очень неприятно стала тыкать на цены, когда я спросила есть ли в меню глинтвейн. Ну что за бред? Я спрашиваю про еду, цену посмотреть я могу и без вас!
Это явно не то место, где вас обслужат достойно. Нет претензий только к поварам, хоть они хорошо работают. Советую нанять нормальных официантов и нормальный хостес, они лицо вашего ресторана. Уверена такие «профессионалы» спугнули не только меня
7
March 26, 2024
Очень хороший ресторан. Знаком с ни м еще по старому адресу . Вкусно. Хорошая подача. Как буд-то в Италии побывал. И посетителям с детьми удобно
March 31, 2023
Отличное заведение, приятная атмосфера, хорошое качество продуктов. Большой выбор блюд и напитков. Персонал старается помочь с выбором и поддерживает комфорт (плед, power bank, комплимент к кофе и т.д.)
3
November 6, 2022
Великолепная пицца, вкусная паста , отличн ые салаты, большие порции. Разнообразное меню в котором присутствует не только мясо курицы. Отличный, внимательный, приветливый персонал , уютные залы. Много детей , поэтому удобно ходить в такое место со своим Ребёнком. Оригинальные напитки. Однозначно пойдем туда еще раз.
July 26, 2024
Хороший ресторан, вкусная еда, быстрое обслужи вание. Из минусов: ценник выше среднего, муха летающая по ресторану.
July 31, 2023
Один из лучших ресторанов 🥰
И самый вкусный десерт, который я когда-либо ела - миллефолье. (Вроде правильно написала)
Обязательно попробуйте!
Атмосфера, вкус блюд, обслуживание - все на высшем уровне.
3
September 5, 2024
Отличное место, большой выбор пас ты, приветливый персонал, уютный интерьер,
March 2
Один из самых уютных.
Вежливый и очень внимательный персонал.
Готовят вкусно!
Есть игровая с няней)
1
1
October 27, 2023
рейтинг 4,9, это же говорит о многом. Но мы с супругой оказались там совершенно случайно. Ехали в Галерею, проезжали мимо этого заведения, я увидел и предложил заехать, попить кофейку, перекусить. В итоге мы очень душевно посидели, супруга выпила вина, покушали пасту, в общем и целом остались очень довольны визитом. Спасибо всему персоналу за душевную атмосферу и комфортное обслуживание, а также вкусную еду.
Всем мир ;)
February 16
Замечательное место, классная атмосфера, кухня очень вкусная!
Паста с креветками 😋и пицца великолепны!)
August 12, 2024
Обожаю Italy в Виленском. Сервис — топ, качество — точно вне конкуренции, за вкусовым наслаждением точно сюда
November 17, 2024
Ужасное обслуживание, множества блюд из меню нет, за полтора часа нам подали только лимонад. В итоге мы ушли.
March 29, 2023
Симпатичное и главное, вкусное кафе! Завтраки вкуснейшие. Приветлив ые девушки и молодые люди, хостес очень доброжелательна! Обстановка современная, красивая и качественная посуда. Рекомендую!
July 15, 2022
Выражаю искреннюю благодарность ресторану Italy и всему коллективу этой д ружной команды: хостес Тамара, официант Карина и менеджер Нора🤗😀 Спасибо за вкусные блюда, спасибо за профессионализм в обслуживании клиента. При заказе и выборе стола учли все пожелания по посадке, по выбору вина, выбору десерта! Я отмечал здесь День Рождения и другое важное событие со своей девушкой!🥰❤️🥳Уверен что мой отзыв при продвижении по карьерной лестнице добавит прекрасным сотрудницам баллы по службе, а руководство обратит внимание на их талант и оценит!😊
2
March 13, 2024
Отличное место с очень вкусной кухней. Почти всегда много гостей, поэтому лучше бронировать столик заранее
June 6, 2023
Место, посоветовали друзья.
Еда вкусная, брали пасту и стейк-миньон.
Стейк шикарный, паста оооочень вкусная.
Лимонад с щавелем прекрасен.
Коктейли тоже вкусные.
Обслуживание отличное.
Так что, пятерочку заслужили.
January 29
Ощутимо хуже, чем раньше. Блюда меньше, цены выше, программа лояльности менее лояльна :(
1
September 4, 2024
Нельзя показывать кухню!Для пиццы на одной машине режут рыбу,колбасу,бекон...потом из кулачка раскладываютна готовую пиццу и всё без перчаток.Про алергию на продукты даже не слышали!Ни ногой!!!
2
1
October 29, 2023
Очень уютно, красиво, вкусно👍🤗 Брали тар-тар из говядины, севиче из лосося, пасту с брокколи и лососем, ризотто с белыми грибами. Все можем порекомендовать)
November 2, 2023
Очень любила именно этот Итали, регулярно и очень часто тут бывала, была признательна за отношение и сервис, но сегодня разочарована абсолютно и окончательно! Странная, высокопарная фраза менеджера: «У нас нет бесплатных продуктов!» просто шокировала, когда я , уже оплатив счет, уточнила пару нюансов по стоимости, не зная всех деталей технологической карты, логично поинтересовалась почему в этот раз одно и то же блюдо, заказываемое мною, посчитано сегодня иначе и весьма некорректно, можно хотя бы спросить гостя и получись его согласие для начала, прежде чем забивать или уточнить хочет ли он что-то другое, причем спросила без претензии, а удивленно)
Можно ли так отвечать постоянным гостям и гостям в принципе?
В истинно персонифицированном сервисе высокого уровня естественно это недопустимо. Очень жаль. Неприятно. Мнение о заведении поменялось кардинально.
4
December 22, 2023
Отличное место , очень уютно, отмечали корпоратив. Быстрое обслуживание, вежливый персонал, интересная подача блюд))
April 18, 2023
Разнообразные завтраки и очень обширное основное меню. Отличный вариант как для семейной встречи так и для вечера с подругами! Обязательно попробовать лаймовый сорбет в конце сытной трапезы!
1
April 7, 2024
Третий год подряд, приезжая в Питер, приходим в этот ресторан. Меню меняется ежегодно. Стол надо заказывать заранее. Обслуживание быстрое. Все вкусно. Цены выше среднего.
January 5, 2024
Необычайно вкусно. Очень понравился тыквенный суп и десерт с орехами. Отдельное спасибо официанту Сергею, он сделал вечер очень приятным!
December 14, 2023
Отличное место! Были на завтраке и на ужине. Очень понравилось и меню и качество и вкус блюд, быстрая отдача и очень ответственный подход персонала кухни и зала. Обязательно будем возвращаться еще! Особенно советуем попробовать наивкуснейшую пасту с шоу-подачей в головке сыра!
November 12, 2023
Любимый ресторан рядом с домом.
Больше всего нравится. Что есть не только итальянская кухня, но и немного японской.
Особо радует местный самелье
October 5, 2024
Замечательная итальянская кухня и отличный сервис!
May 25, 2024
Отличное место.
Завтракали всей семьей, всем понравилось.
Минус, что почему-то детское меню с 12-00.
October 17, 2023
Обожаю этот ресторан. Очень вкусные за втраки. Ценник немного завышен, но это оправдывается хорошим сервисом. Из минусов. Брала завтрак с яйцом пашот, которое было сварено в мешочек (желток не вытекал ), подруга брала на завтрак омоет и к нему не шел хлеб ( надо покупать отдельно).
June 29, 2024
Хорошее есто. Еда радует. Суп с гр ибами 5 из 5. Обслуживание комфортное. Атмосфера приятная
November 1, 2024
Хорошая атмосфера, дизайн, прич ины персонал. Еда без замечаний)
