Italyanskaya Khimchistka
Directions
Музей имени Степана Эрьзи
64 m
Customer traffic and business hours
19:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
63 reviews
November 27, 2024
Обратилась за химчисткой свадебного платья. На сколько я знаю, эта лучшая химчистка в нашем городе. Стоимость 3400р. Цена выше за пышность.
Платье осмотрели, записали все повреждения, распечатали документ мне на подпись. Меня смутило, что организация полностью снимает с себя ответственность за качественное оказание услуги.
Перечисляю с чем я должна была согласиться, подписав документ: серость(загрязнения подола) может не уйти. Различные детали, цветы, кружева, бисер могут отлететь. Блеск платья может уйти и т.д
Я спросила- в каком виде обычно платья после химчистки, на что получила ответ "всегда по-разному"... Платье продавать я не планирую, поэтому мне было важно, чтобы с ним все было в порядке. Оно мне очень дорого. Но вышла я оттуда в расстроенных чувствах, отдала на страх и риск. Срок ожидания 2 месяца, очередь.
Платье было готово за несколько дней раньше заявленного, пришло смс оповещение. Когда приехали забирать, хотели снять чехол посмотреть итог. Сотрудницы не разрешили, сказали мы- «не несем ответственность за очищение, мы только принимаем и отдаем одежду, принять обратно все равно не сможем, посмотрите дома». И дали следом документ на подпись, что платье я получила, претензий не имею. Как я могу с этим соглашаться, не видев платья…абсурд. Ругаться не хотелось, забрали.
Какого было мое удивление дома…платье как новое. Абсолютно все детали на месте, подол идеально белый. Ничего не отлетело. Камень с души…
Однозначно рекомендую данную химчистку, но все же им стоит поработать над клиентоориентированностью, ведь плохо я и дома могу постирать. Собственно, поэтому и обращаюсь в специализированное место, где оказывается гарантий никаких, благо результат впечатляет
2
March 26
Организация очень нужная, полезная я бы сказал незаменимая в некоторых случаях. А случаи бывают разные. Как развиваемся ситуация на март 2025 года? Очередь на месяц вперед. Это откуда такая роскошь? А как на счет расшириться? Ждать месяц я не готов что бы отстирали мой свадебный костюм что бы сходить на день рождения. В Нижнем Н. Неделя максимум.
November 26, 2024
Обращался несколько раз. По приёмке создалось такое впечатление, что то, что приносишь в химчистку должно быть материалом и желательно новым, и одного цвета. Всё остальное не подходит для чистки. Не могу сказать за всех, но меня это место не устроило. Время чистки тоже довольно длительное. По самой процедуре химчистки ничего плохого не скажу, одну куртку всё -таки приняли и почистили. Всё норм.
1