Renzacci
Address
Contacts
+7 (863) 247-08-18
Show phone
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Площадь Мичурина
115 m
13 reviews
December 3, 2024
Отдали куртку “Columbia” в химчистку, заплатили деньги, кэшбеком получили содранный логотип. Работник, молча, не предупредив, всунула куртку, хорошо , что сразу заметила содранные буквы.
Она в грубой интонации, с повышенным голосом доказывала, что я сама виновата, в том, что я не знала, что такая ситуация может случиться ( МЕНЯ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ ОБ ЭТОМ)
Номер руководителя, давать отказывалась, аргументирую тем, что выходной день, сказала, что сама устранит эту проблему термо-наклейкой.
Спустя сутки, сказала, что куртку можно забирать. То что я получила, можно увидеть на фото. Сложно представить, как можно было догадаться, до такого решения проблемы и самое главное ДОКАЗЫВАТЬ ЧТО РАБОТА СДЕЛАНА ИДЕАЛЬНО И ПО ТРАФАРЕТУ. Естественно ни номера телефона руководителя , ни книги отзывов, ни документов мне не предоставили. Так как ни до кого достучаться я не смогла, обращаюсь в отдел по защите прав потребителей.
December 11, 2024
Много лет пользуемся этой химчисткой Лучше нет . Всегда забираем просто новое идеально чистое. Никогда не было ни малейших замечаний. Сотрудники вежливые, доброжелательные. В помещении чисто , уютно. Спасибо всем за добросовестное отношение к своей работе.
March 14
Будьте внимательны- убедитесь, что сотрудница по фамилии Лойе нашла и прочла информацию на бирке как модно чистить Вашу вещь. Отдала зимнюю куртку , хотела снять опушку с капюшона, она сказала, не надо- все нормально ((
Итог- искусственный мех изменил цвет, внутри пуховика всё скомкалось((
И сотрудница на мой вопрос читала ли она КАК можно его чистить, даже не смогла найти эту бирку на куртке ((
Итог - дорогая и качественная вещь потеряла и вид и качество (((