Ito Ito
542 reviews
December 11, 2024
Много раз заказываем! Очень нравится! Сеты очень разнообразные, вкусные, рис очень вкусный и начинка огонь. А пицца объедение ! Очень удобно заказать в приложении, доставка во время все привезла, все теплое и вкусное! Спасибо ❤
January 26
Очень вкусные роллы.
Отдельная благодарность за прекрасную упаковку, все свежее, вкусное. Специи наполнены достойно, нам хватило на все роллы. Доставили очень быстро. Заказывали через сайт - очень удобно.
October 11, 2024
Начну с того, что раньше я очень хвалила данную доставку. Правда, было вкусно, не подводили. Но сегодня -это просто нечто. Заказ был сделан заранее, днём, на 21:00. Оператор перезвонила, сказала что это время недоступно, привезут раньше, к 20:30. В итоге, к этому времени у меня уже был подготовлен стол, остальная еда остыла, привезли к 20:50. К слову, не извинились за задержку, хотя в чеке было обозначено именно 20:30.
Открываю я пакет, а запечённые роллы, как и следовало ожидать в подобном случае, не просто слегка остыли, а просто ледяные, как из холодильника. Пришлось греть. Вид у них был такой, как будто уже поели, и они вышли обратно, вкус соответствующий. Что-то кислое там было в этом мало аппетитном месиве. И имбирь. Я такого ни разу не встречала. Он до такой степени вонючий, аж глаза слезятся. Я так и не поняла, или он прокис, или с ароматизатором переборщили, или вторым пытались прикрыть первое.
Я редко высказываю свое "фи" исполнителю заказа, но в этом случае решила написать в их службу поддержки. Ибо вечер был прям сильно подпорчен. Они, конечно же, сказали, что очень сожалеют, но деньги не вернут , потому что мы слишком много съели😄 Они попросили фото оставшихся. Да, мы попробовали каждый рол по кусочку, нас было трое человек, остальное сложили в коробочку, и отдадим собакам, наверное.
В общем, я сильно разочарована. Цены прилично поднялись, а качество упало, и заинтересованности в постоянных клиентах, видимо, нет.
4
November 25, 2024
Вчера (24.11.2024) заказывали сет месяца Ноябрьский. Очень вкусный. Как новичок получила еще подароче к. Очень приятно и очень вкусный). Роллы приготовлены аккуратно. Упаковано качественно.
Рекомендую!
1
March 4
Заказывали пиццу, оказалось очень вкусная. Тесто нежное, воздушное, очень много начинки, необычный вкусный соус, не пробовала раньше такого нигде. Роллы заказываем регулярно, ни разу не разочаровалась, всегда вкусные и свежие, разнообразные, на любой вкус
December 1, 2024
Как всегда все вкусно, уже много лет заказываем именно здесь, радует что поменялась упаковка и краси вое оформление сетов 😊. Спасибо большое, радуйте нас и дальше вкусными роллами😋.
January 18
Постоянно заказываем рызные сеты, пиццу всегда все на высоте. Доставка во время привозит, без опазда ний. Персонал вежливый. Всегда вкусно и свежее. Рекомендую.
1
December 24, 2024
Перепутали все что вообще можно было. заказ привезли похожий на мой, но без половины заказанных позиций.
Курьер ехал дольше назначенного времени.
Я оплатила заказ онлайн на сайте, а курьер взял оплату по терминалу с моего парня, который ходил за доставкой.
А поддержка спустя час разборок и попыток узнать что нам с этим делать, предложила довезти оставшиеся роллы ещё через час, а деньги вернуться на карту парня не раньше чем через 3 дня.
Когда мы заказывали в "ито ито" когда он был ещё "Чак Норрисом", было такое что путали заказ пару раз, но поддержка просто позволяла оставить неверный заказ и доставляла верный, было это всегда быстро и никаких вопросов не оставалось.
Очень грустно что так произошло
1
February 14
Ужасное отношение к клиентам. Муж сделал заказ 14 февраля в пол 7 вечера, сказали будет готов через 2-2.5 , прошло три часа , еле дозвонились, они ниччего не знают когда будет готов заказа и где он , прошло 4 часа опять еле дозвонились, сказали он готовится
Я все понимаю наплыв , но почему они не позвонили и не сказали , ваш заказ будет готовится не пойми через сколько, то есть вы сидите и ждите , не пойми сколько и при этом , не они нам звонили и всю ситуацию объясняли, а мы сами звонили и не могли никак дозвонитьсч, только если оставляля заказа на их сайте , они перезванивали
Отношение ужасное, если они так относятся к клиентам , не представляю как на отвали , они готовят роллы
1
February 15
Качество Вашего сервиса за доставку от 14.02.2025 г абсолютный 0.
Мы делали заказ в 17:45 по-оренбургскому времени . Заявленное время доставки оператор озвучила 1.5-2 часа. После двух часов ожидания заказа ,несколько раз звонили , чтобы узнать ,где же заказ и ,где курьер . Три разных оператора даже не перезвонили нам. Скриншоты прилагаю. Отвратительная работа в выходной день . Ваш курьер соизволил приехать ночью ,когда семья уже поужинала ,заказ даже выкупать не стали. С таким отношением будете терять клиентов.Если Ваша компания не может обслужить в заявленный срок клиента,не берите заказ. И не надо врать операторам о том,что они перезвонят и уточнят ,где находится курьер . НИ ОДНА НЕ ПЕРЕЗВОНИЛА!!!!!! Безобразная работа и сервис
1
February 15
Мног о лет заказываю в Чаке, но сегодня просто убили. Сделали ребрендинг, роллы от шефа, ну допустим, цена 650 руб за 8 штук вполне норм, в заведениях города цена везде такая за порцию роллов. Но отдавать 500 руб за 4 штуки! Вы серьёзно!? Не обратила внимание при заказе, что цена указана за 4 штуки, в итоге на 2300 привезли то, что на фото. Слов нет. Было бы за что отдавать деньги, в итоге конечно не хватило на всех. Очень неприятно.
1
November 8, 2024
Я постоянный клиет ( теперь не буду) но сегод ня мне звонили и спрашивали а почему вы давно не заказывали у нас ? И так долго распрашивали и тд . Даже не представились а просто из службы доставки ито ито и не спросили удобно мне разговаривать или нет . Мб у меня нет желания вести диалог. Еще хотел сказать то что ценник подняли ( гречка ) рис подорожал же . Но видно что экономят даже на соевом сосусе . Если поднимаете будте добры и соотвествовать уровню обслуживания ! Кофузов с доставкой очень часто бывает. Цена качество не про них в данное время .
November 9, 2024
Главное достоинство суши и роллов – это их уникальный и очень яркий вкус! Заказывали сет Парадиз. Начинки разные, не похожие друг на друга, все ингредиенты в меру. Считаю, что роллы этой фирмы достойны того, чтоб ы их распробовать.
February 25
Не первый год заказываем здесь роллы, пиццу. Всегда вкусно, аккуратно упаковано, доставка вовре мя. Будем и дальше пользоваться вашими услугами! Спасибо!
November 13, 2024
Вы лучшие ! Качество супер и красивое оформление ! Всё очень вкусно ! Время ожидания - готовят быстро ! Персонал приятный !
1
December 31, 2024
Долгая доставка, более 3-х часов, все приехало холодным и не вкусным. Роллы сплошной рис. Пицца размокла, пока доехала к нам. Операторы не предупреждают, что курьер задерживается, приходилось самим звонить и узнавать что и где. Вся компания была голодная и как раз рассчитывали по времени покушать, в итоге так и остались голодные. Никакой скидки и компенсации не было за задержку и прочие моменты. И в итоге на след день после моих обращений начислили 100 бонусов на след заказ 😂 Ага, конечно, как будто кто то планировал еще раз заказывать тут.
1
September 9, 2024
Всегда нравилось заказывать доставку едв в ЧАК НОРРИС! Роллы вкусные ,пицца объ едение,доставка быстрая,курьеры тактичные,диспетчеры очень внимательны и доброжелательны! Обратили внимание на новое название и новую упаковку! Все замечательно! Будем и впредь вашими покупателями! Спасибо!
November 8, 2024
заказываю в данной доставке около года. если честно, после неё перестала есть роллы и пиццу в других местах
радует обилие начинки, правильная консистенция риса (именно рис мне не ноавится в роллах большенства доставок)
также радует красивая подача, оформление. каждый приём пищи с вами это праздник!
спасибо что Ито Ито существует!
1
December 3, 2024
Фирменная пицца это что-то! Нигде такую не кушал, очень вкусно! Доставка быстрая, цены ниже чем у других! Мобильное приложение очень удобное! Спасибо!
November 6, 2024
Очень нравится компания, роллы вс егда свежие, красивые. Привозят быстро. Часто бывают акции и подарки. Спасибо вам большое👍👍👍
2
January 30
Суши заказываем не первый раз. Качество на высоте, всегда все очень вкусн о, аккуратно упаковано. Доставка всегда вовремя.
February 3
Это что за малюсенькие роллчики за 879р и 689р ?? 😅😅
Если бы понимала их размер, не заказала бы!
Были нормальные за эти деньги, их убрали из меню!!
3000р отдали, а даже на двоих не хватит!
Даже роллы и пиццу в подарок убрали за заказ от определенной суммы- воду лимонную и роллы детские предлагают.😂😂
Совсем видимо всё плохо у вас?? 🤔
С каждым разом всё веселее и веселее !!
October 17, 2024
Чак Норис начали заказывать очень давно, даже детей тогда еще не было, сейчас дочьке 11 лет. Тях ан всё тот же, только раньше фирмный соус шел к нему бесплатно. Пицца тоже очень вкусная, видимо по этому и переименовали в И то И то. Сегодня доставили раньше на пол часа, как раз был ужасно голоден. Спасибо большое!
October 6, 2024
Заказали самовывоз. Через 30 минут можно забирать - это очень удобно !
Роллы вкусные и сытные . Все аккур атно упаковано 👍
1
1
February 5, 2024
Несколько раз заказывали роллы, всегда на высоте, все вкусно, акку ратно, красиво! Также был подарочный сет роллов, спасибо! Доставка вовремя, даже раньше, различные способы оплаты. Операторы молодцы! Заказывала в приложении Чак норрис-очень удобно!будем заказывать только Чак Норрис!
October 9, 2024
Заказывали 03.10.2024г. "сет месяца Октябрь". Администратор сказала ожидать заказ 1-1,5 часа. Но к мо ему большому удивлению заказ привезли за 45 минут. Еда понравилась, все вкусно. Буду заказывать еще! Рекомендую.
1
1
December 26, 2024
Хорошее качество роллов и есть выбор роллов для вегетарианцев. Всегда привозят всë вкусно и свежее.
1
April 27, 2024
Наш любимый "Чак Норис" снова порадовал свежей продукцией и оперативной доставкой! Рекомендуем всем эту точку общественного питания, которая сделает всё по высшему разряду: примет и уточнит детали заказа, сотворит чудесный кулинарный шедевр и привезёт всё самым оптимальным способом! Любим вас, чакнорисовцы! Верим в Ваш успех! Ваши постоянные...
January 13
Подустали ребята, видимо. Раньше было без нареканий. Сегодня привезли заказ без подарочного набора. На зв онок ответили- пришлите фото,что набора нет))) Фото пустоты или чего?) Серьезно?) Перезвонили, сказали что в качестве извинений 50 бонусов начислят. И снова, серьезно?))) Вряд ли будем еще заказывать
1
July 28, 2024
Заказывал здесь роллы последнее время, очень вкусные, на разе четвертом привезли сеты, сели с семьей за стол, к концу трапезы обнаружил ЦЕЛЫХ 3 ЧЕРНЫХ ВОЛОСА В РОЛЛАХ, которые были в качестве подарка при покупке от 2200₽. Позвонив оператору меня попросили прислать фото в качестве доказательства. Позже со мной связалась администратор. Я не требовал возмещения денежных средств за весь заказ, потребовал возврата в качестве бонусов в виде стоимости данного ролла. В меню он стоит 279 руб, мне сказали либо 200 бонусов, либо промокод на такой же ролл на следующий заказ. Навстречу пойти отказались, хотя цена вопроса составляла 79 рублей/бонусов. Больше тут есть не собираюсь, поскольку 3 ЧЕРНЫХ ВОЛОСА может означать исключительное нарушение норм санпина.
1
September 16, 2024
Вот когда отлично, то и писать нечего, а ведь молодцы, всегда вкусно, быстро, качественно. Беру не первый раз, живу рядом. Спасибо. Благодарю за ваш труд
June 12, 2024
Самые вкусные ролы в городе, из тех что я ел. Не жлобские, с большим количеством начинки,при этом стоимость на уровне конкурентов, может немного выше, но качество выше в разы. Виден подход с душой, что они стремятся сохранить имя. Особенно понравилась филадельфия с креветкой, даже больше чем классическая, офигенный васаби-соус на ней, и криветка вкусная. Для меня это место - открытие, из которого буду заказывать ещё и ещё. Жаль раньше не попробовал.
January 7
Раньше было лучше и вкуснее..заказывали и домой и на мероприятия, Где-то месяцев 9 не заказывали- и вот взяли😞😞разочарованный были всё.. Вкус.. Качество.. И внешний вид совсем не тот..
2
May 24, 2024
Добрый день. 5.
Качество еды 5.
Качество сервиса 5.
Качество отработки форс-мажорных ситуаций 5.
Комплимент на день рождения в виде пиццы был не принципиален, поэтому, когда оказалось, что его забыли положить, я не стала расстраиваться и звонить оператору, чтобы конфликтовать. Все бывает.
Но внутрення связь между службами приятно удивила. Курьер передал информацию оператору и в итоге супер быстро было принято решение о урегулировании данного вопроса.
Я не часто заказываю роллы, но когда я делаю это сама, то всегда заказываю только у вас. Редко, но предано.
Спасибо за ваше отношение к клиенту и своей работе. Видно, что вам важна ваша репутация.
Желаю вам дальнейшего процветания и лишь еще большего укрепления на этом непростом рынке🙏🏻
1
1
October 1, 2024
Отвратительное заведение, были заказаны роллы и рис с курицей, в одни роллы (Бонито Хот) были ужасно пересолены, а в роллах (Корсика 2.0) рыба отдавала тухлятиной и при укусе была замечена кость. Если вы хоть немного цените своё здоровье - выберите другое место для покупки еды с сырой рыбой.
1
December 21, 2024
Всё сбыло, вкусно,и аппетитно
Заказ привезли вовремя , несмотря на плохую погоду
Спасибо огромное !
Рекомендую!!!
February 25, 2024
Заказываю часто тут. Что могу сказать, это лучшая доставка, из всех которых я пробовала 🔥роллы большие, продукты свежие, персонал всегда вежливый, привозят в обещанное время, не смотря на большую загруженность в выходные и праздничные дни, ребята стараются привезти во время!🔥
Кроме Чак Норис , больше нигде не могу есть, не так вкусно как тут) ☺️
1
November 4, 2024
Все вкусно как на картинке. Заказ пришёл быстрее чем обещали. Всё горячее и вкусн ое! Пицца и роллы высший класс! Мы довольны!
1
1
April 10, 2024
Вчера, 8 апреля 2024 г привезли роллы. Почти год назад я была в восторге и отзыв был хороший, его можно будет почитать внизу. Но вчера я удивилась. В наборе роллов один вид был с тухлятиной. Я съела ролл, подумала, что мне показалось, съела второй и , оказывается, нет , не показалось, выкинула этот вид роллов, но две штуки уже съела и потом в животе началась война . Очень неприятные ощущения. Повар, который был год назад , уволился??? Больше рисковать не буду, здесь ничего заказывать не буду, здоровье дороже. Спасибо, что хоть в больницу с отравлением не попала, мой организм сам справился.
Ответ на ваш вопрос 7518 последние цифры
Сегодня, 26 мая 2023 сделала заказ. Чак норис очень изменились в лучшую сторону. Спасибо вашему повару, было божественно вкусно. Берегите этого повара! Потому что до этого отзыва был негативный и я долго не заказывала у вас. Сейчас даже ваше мобильное приложение скачала. Теперь только у вас буду заказывать, если и дальше будет так же вкусно. Спасибо
2
July 6, 2024
Быстро привезли, очень быстро, всё свежее и вкусное. Особенно понравились роллы Туна Кимчи, с тунцом - очень рыбные! Будем заказывать ещё однозначно.
February 28, 2024
Заказывали сеты роллов, очень все понравилось . Быстро привезли ,как и говорили , хорошая подача , роллы запеченные были горячими. Все вкусно !!! Цены приемлемые !!! Будем заказывать здесь. Спасибо.
1
April 6, 2024
Великолепная доставка! Быстро доставят, качественно приготовят, эстетично сервируют, красиво упакуют! И так при каждом заказе! А как это вкусно! Спасибо за ваш труд!
October 31, 2023
Здравствуйте! Уже давно заказываю доставку вкуснейших роллов и пиццы в Чак Норис, всегда все очень вкусное и свежее, всегда кладут в подарок роллы, что тоже очень приятно) А самое главное здесь очень быстрые курьеры, ждать долго не приходилось ещё ни разу, так что всем рекомендую заказывать только в проверенных ресторанах как в Чак Норис👍
1
2
June 23, 2024
Мы здесь проездом и решили поесть наши любимые роллы, по отзывам нашли Чак Норр ис и заказали. Мы не пожалели , потому что было всё очень вкусно. Быстро приготовили .Будем заказывать ещё
1
October 19, 2024
Роллы ужасные. Горячие закуски и пиццу привезли ледяными, как будто даже вчерашними.
В роллах вместо креветки что-то совсем непонятное в кляре. Однозначно не рекомендую к доставке. Испорченный вечер и деньги на ветер.
1
September 10, 2024
Не в первый раз заказываю роллы в Чак Норисе
Всё очень нравится,еда сытная,сочная
А том ям вообще огонь!!!
Спасибо за быструю доставку, вкусную еду и упаковку😊🫠
2
January 7
Заказываем здесь уже не первый год и всегда довольны! Хорошее качество и свежие продукты. 😊 👍
October 10, 2023
Неоднократно заказывали , всё очень вкусно качественно 👍 готовят быстро ! Оператор профессионально отвечает на вопросы, и всегда подберёт оптимальный вариант! Всё очень вкусно спасибо будем заказывать ещё! ПРЯМО СЕЙЧАС 😍😋
1
October 27, 2024
Очень вкусная пицца и ролы ,сочные ,красивые ,нежные тают во рту .заказываем только здесь!
1
1
November 10, 2024
Всё очень вкусно. Заказывали сет. Привезли вовремя. Очень довольны. Будем заказывать ещё.
1