Ivanor
160 reviews
November 17
Регулярно пользуюсь услугами данного сервиса при сезонной смене резины. В целом соотношение цена/качество работ меня устраивают. Удобная запись, работают быстро, балансировка всегда была хорошей. Также ставил несколько раз здесь заплатки - быстро и качественно. Но в этот раз случилось что-то непонятное, что и даставило меня написать отзыв. Сразу скажу, что всего нижеописангого можно избежать, если самому не спешить и просто участвовать в работе и принимать качество оказанных услуг. Но прошлый раз получилось так, что смена резины совпала с нобходимостью срочно ехать на дальнее расстояние, поэтому времени разбираться не осталось. К сути.
При приёмке авто мастер всегда спрашивает - какое давление в колёсах. Как обычно прошу сделать мне 2,7 по кругу. На выезде с шиномонтажа датчики считались и вижу: ПЛ - 2,7; ПП - 3,0; ЗЛ - 2,4; ЗП - 2,7. Разброс 0,6 атмосферы это фантастика! Причём доехал до места, проверил своим манометром - да, так и есть, не датчики глючат. Понятно, что у ребят сезон пошёл и работать надо, но ёлки-палки, не так же халявно!
Далее, при проверке давления - на задней оси колпачков нет. Вопросов, как говорится нет, сам виноват, да и цена копеечная. Но осадочек остался. Кроме того, несколько раз менял колёса и потом в чеке гляжу - замена вентиля колеса ещё к оплате. Думаю, ладно, не разорюсь. Пусть ребятам будет приятно (вентили у меня никогда не травили, давление чётко держится). Но на следующий раз опять замена вентиля. На фоне разброса давления и непоставленных колпачков это становится обидным.
Ну и последнее. При смене резины через раз мастер приглашает в ремзону и говорит - у вас диски гнутые, надо бы выправить. И демонстрируют диск, вращая его на станке и приложив монтировку к ободу. В какой-то момент диск чиркает по монтировке и это явный признак того, что диск не круглый. Но, простите, есть методика измерения отклонений формы диска, которая предусматривает измерение по посадочному диаметру, а не по внешней стороне диска!!!! Я философски отношусь к таким предложениям и пошу монтировать мне покрышки на мои "кривые" диски. Никаких биений и неравномерного износа пока не выявил. А пишу это по той причине, что на соседней машине ребята тоже три кривых диска выявили и человеку их выправили. Стоит это всего лишь 2500 рублей за диск, а заняло 7 минут. Знаете, я может и не проработал всю жизнь на шиномонтаже, но кое-что соображаю. Это не правка дисков, извините.
Ну и в дополнение: каждый раз заказываю комплекс (помыть диски, побрызгать медной смазкой резьбовые соединения). Но когда на диске с обратной строны висят лохмотья клеящего слоя от крепления старых грузико - это как? На снятом диске их удалить не стоит труда. Собственно, как я полагаю, это же входит в услугу "комплекса"? Да, эту дрянь не видно снаружи, если не присматриваться и она никак не влияет на скорость предвижения. Но осадочек, простите, у меня остался.
Итак резюме:
1. Сам виноват. Не надо спешить. Следи за своей машиной и принимай работу.
2. Балансировка - отлично.
3. Заклейша шин - отлично.
4. Выполнение комплекса услуг по замене покрышек - не отвечает заявленным стандартам высокого качества обслуживания.
5. Правка дисков - весьма дискуссионный вопрос. Каждый решает сам, готов ли он расстаться с означенной суммой. Лично я считаю, что здесь править диски не буду. И хочу добавить, что кривизной дисков на моей машине просто чудеса: позапрошлый раз два кривых диска, прошлый раз - ни одного (!!!) а в этот - сразу три. Посмотрю, что весной будет.
Вот такие вот впечатления.
3
November 30
Много лет пользовались данным шиномонтажом и колеса всегда покупали тут, но последний раз при шиномонтаже сказали, что у меня все 4 диска кривые и что это будет стоить по 2000 за один, ну вам мы типо сделаем скидку и будет стоить 6000 руб., они одели диски на станок, подставили железную монтировку и начали крутить и диск подтирал эту монтировку, они говорят вот видите они все у вас какие, как вы ездите, соответственно я как девушка не понимающая в этом согласилась на их услугу тк муж в командировке а мне нужен автомобиль. Пробег у нас с последнего шиномонтажа был всего 600 км, и когда муж вернулся сказал мне, что такого быть не может чтобы все 4 диска были кривые, тк автомобиль используется аккуратно и что они посмотрели девушка 💯 не понимает и решили просто заработать! Теперь мы больше в данном сервисе не будем 100% ничего делать, и никому не рекомендую соглашаться на то что они говорят, а если у вас и действительно кривые диски то надо стоять и смотреть как они их будут ровнять, чтоб точно быть уверенным что они не обманывают!
Не приятно вышло, мало того что шиномонтаж не дешевый у них так еще и на обмане плюс 6000! Итого мне все вышло в 12900 рублей и урок на будущее, что верить нельзя!!!
October 22, 2023
Супер сервис, уже несколько лет обслуживаю авто и храню шины. Всегда быстро, вежливо и качественно! Команда работает слаженно и быстро. Из квадратных дисков как по волшебству делают круглые) Где надо подмажут, что надо покажут, колесу ставят куда надо с учетом износа, качают с учетом рекомендаций производителя. Менеджер Олег - красавчик, пусть управляющий Андрей премию ему выдаст за хорошую работу!
1
1
April 13
Обслуживаю машину в Vianor с 2020г. Начала историю с покупки шин, потом шиномонтаж и хранение резины. Вся команда работает четко и слаженно, укладывается в отведенное время без суеты. И это с учетом что каждый раз нужно выпрямить один-два диска. По хранению тоже никаких нареканий нет, система удобна. Надеюсь что хранят резину в надлежащих условиях.
Ценник скорее по высокой планке, если экономить- то не сюда.
Ребята попросили оставить отзыв, что тоже говорит об отношении к своей работе и престижу компании. Однозначно рекомендую👍🏻
1
November 25
Замануха. Сделал заказ: 4 шины Амтел. Написано было в наличии. На следующий день позвонил в контакт центр. Сказали чтобы если мне не перерезвонят через час, чтобы я им перезвонил. Перезвонил) сказали вот вам номер, звоните на Дальневосточный. Позвонил. В наличии нет! А почему рассматриваете именно эти? Давайте другие подберем. В общем обидно, если и не замануха, тогда зачем писать, что в наличии. И до сих пор на сайте: в наличии.
1
April 26
Прайс выше среднего, но делают качественно и быстро
Работают до 21-00
Есть кофе .
Мягкий диван 👍🏻😄
Местонахождение удобное , несколько машиномест , ремонт аргоном , плавка дисков , есть подъемник 👍🏻
1
May 22
Отличный шиномонтаж, особенно спасибо мастеру Ивану, грамотный и аккуратный! Были глубокие душевные переживания, что лопнет диск при правке, но этого не случилось) Шиномонтаж рекомендую, качество и цены👌🏻
December 4
Хороший шиномонтаж, достойные профессиональные сотрудники, всё помогут и сделают. Всем советую. Приезжайте сюда.
August 19
Хорошая шинка, мастера опытные. Менял заднюю покрышку на мото - накачали сразу сколько положено, даже не спрашивая - и настаивали на своём решении (которое было абсолютно верным, это у меня была неверная информация).
Рекомендую :-)
1
October 8, 2023
С компанией Vianor познакомился в Республике Коми. Очень понравилось обслуживание. Поэтому, когда стал вопрос где купить зимние шины + шиномонтаж + хоанение колес, то выбор пал на данную сеть мастерских в СПб. Так как проживаю в Невском районе, то нашел сервис на Дальневосточном 15А. Менеджер Андрей ответил на все вопросы, организовал процесс монтажа, дал рекомендации по покраске дисков и т.д. Со своей стороны остался очень доволен данным сервисом. За летней резиной, без вариантов, приеду к ним. Большое спасибо и успехов в бизнесе!
3
April 11
Ребята отнеслись очень внимательно, обслужили быстро и качественно. Персонал начиная с менеджеров Юрия и Екатерины заканчивая сотрудниками шигомонтажа не знаю их имён профессионалы своего дела и просто приятные люди. Спасибо им большое.
April 7
Отличный сервис. Несколько лет меняю резину здесь. Грамотные, профессиональные ребята!. Делают все- и диск подправят и рекомендации дадут. Спасибо за хорошую работу.
April 26
Отличное обслуживание, приятный персонал!
Подобрали удобное время) Быстро и качественно сделали работу
Спасибо большое
December 7
Сервис отличный. Всё подсказали, быстрая и качественная работа. Рекомендую!!!
August 21
Отличные ребята, уже несколько раз обращалась, все оперативно и качественно !
October 17, 2023
Был сегодня в шинном цетре Vianor, сотрудники внимательные, вежливые , быстро и четко выполняют свою работу. Всем совету обращаться в Vianor. P.s.: Здесь можно оставить шины на хранение по адекватной цене.
1
August 12
Спасибо большое! Очень приятный персонал. Сделали быстро. Возможно будут еще обращаться за помощью.
1
March 30
С осени 23 являюсь клиентом данного сервиса. самый приличный сервис на районе. Переобуваюсь и храню шины второй сезон здесь.
Первое знакомство было не самым приятным: диски у меня не новые, со ржавчиной уже, потому сделали доп обработку, но через неделю у меня сдуло сильно колесо на месте стыка диска . Хорошо, была рядом с сервисом (другим), там всё исправили и долго возекались с моим одним колесом.
В общем, с зимы на лето хотела я переобуваться в другом сервисе уже, забрав свои колеса тут.
Но по стечению обстоятельств, не стала я метаться и понадеялась, что второй раз то не должны накосячить)) и теперь проконтролировать весь процесс.
Я рассказала, что прошлый раз был нашим неудачным знакомством и чтобы постарались в этот раз)) на что мне, в счет прошлой ошибки, сделали доп услуги в подарок!!! Сказать, что я была удивлена - ничего не сказать!!!!!
Огромная благодарность управляющей салона (к сожалению не знаю имени) и Юрию (видимо, старшему в сервисе).
Сервис на 5+! Ржарчину, обработку, даже чернение и выправку диска - всё сделали бесплатно!!!👏🏻
Ошибки совершают все, но не все умеют их исправлять.
я рада, что не стала менять шиномонтаж у дома на другой! Благодарю за работу!! Молодцом!
2
October 12, 2023
В очередной раз обращаюсь по вопросу хранения комплекта шин и, непосредственно, самого шиномонтажа. Хочу отметить высокое качество работ всех сотрудников! Очень внимательны и ответственны при работе с дисками и шинами! Учитывая объем работы - всегда выполняют её быстро и качественно! А в этом сезоне особенно помогли с подбором и приобретением нового комплекта зимних шин. Покупкой остался доволен)
1
May 15
Отличное сочетание цена-качество!
Без лишней волокиты, все по делу и главное быстро!
Обслуживаюсь 3 сезон. Нареканий нет.
1
November 15, 2023
Три года являлся клиентом этого центра, 2 раза в год делал шиномонтаж, обслуживание и оставлял шины на хранение. Но после последнего посещения в августе 23 года, не было выдано договора хранения и колеса пропали. Три недели звонков, личного посещения и переписок результатов не дали, а мои остальные данные в виде фио, номера телефона, электронной почты, всех предыдущих актов, счетов и платежных поручений, не чем не помогли в решении данного вопроса, да и желание его решать я не увидел, ни разу не перезвонили и сразу заняли позицию, что нет номера хранения, нет колес. Поэтому, если не боитесь расстаться с колесами, потеряв номер договора хранения или еще по каким-то причинам, данный сервис категорически не рекомендую !!
2
2
May 17
приехал заменить покрышку
ребята вошли в положения, без лишних слов и гонора взялись за работу
очень приятные сотрудники в совокупности со своим начальником, не могу не заметить как чисто на рабочем месте!
в общем пять звезд заслуженно)
на дорогу сделали пару фоток и разъехались)))
3
July 12
Отличный шиномонтаж, ребята профессионалы, однозначно рекомендую 👍🏽
1
November 28, 2023
Был здесь по ремонту двух дисков, родных вестовских.
Попалась, видимо, ямка, ну я и погнул алюмишки как следует.
Посмотрел, что в районе есть в этой области, нашел Иванор, сразу набрав их, без особых очередей попал на прием)
Вместе со снятием и установкой весь ремонт обошёлся в 6к с копейками.
Сделали скидку.
По времени работы - 1.5 часа со всем.
Недолго.
Загруженности особой нет, всегда можно заехать.
Советую.
Также торгуют резиной - лето/зима.
2
November 29
Обслуживаясь у ребят уже 3 год нет сомнений что это профессионалы своего дела, правил варил у них листки и переобувался, крутые ребята.
1
February 14
Все очень хорошо
Поставили новые диски и шины на китайский автомобиль
Прописали датчики давления.
Специально привезли необходимое оборудование.
Приветливые сотрудники, заиньересованнве помочь клиенту.
Спасибо!
1
December 7
Всё супер! Отремонтировали диск литой. Другие сделать не смогли.
Ребятам большое спасибо!
April 27
Заказывали диски , дешевле чем во по городу. Все четко быстро и в срок. Приятные люди. Приятно работать. Впредь сюда. Рекомендую всем.
June 12
Приехал с пробитым колесом, обслужили сразу, быстро, аккуратно, парни весёлые вежливые. Рекомендую! Цены хорошие
December 16
Регулярно приезжаю на шиномонтаж. Всегда без нареканий, на высоком уровне.
July 18, 2023
Был на обслуживании у данного СТО, всё быстро, доступно и самое главное качественно! Отдельное спасибо хочу выразить Ерохину Андрею. Так держать! Отличная команда!
1
December 11, 2023
Заехала в Иванор. Была удивлена сервисом и уровнем обслуживания. Очень понравился менеджер Олег Кулешов своим профессионализмом и отношением к работе. Спасибо большое, буду приезжать только к вам!
1
1
October 15, 2023
Хочу сказать огромное спасибо Андрею Ерохину и его команде!!! Вчера заезжала переобуваться Ivanor на Дальневосточном, предварительно обсудив целесообразность, у меня липучка и летняя резина такая себе по износу. Приняла решение не тянуть :)
Приезжаю туда, выходит встречает меня Андрей, очень приятно и клиентоориентированный молодой парень .Думала оставлю машину и поеду поем, ни тут то было 😁😂 меня переобули на 25 мин 🙈 с перекидованием колес с дисков 🙈
Как это водможно вообще?????
Я даже не почувствовала ,что сделала такое большое дело 😁, не успела понять.
Спасибо большое за такую высококачественную и профессиональную работу 🙏🏽🙏🏽🙏🏽
Вы большие молодцы 👍🏻👍🏻👍🏻
2
January 15
Очень хороший сервис. Починили диск качественно и быстро. Цены приемлемые, Сроки быстрые. Спасибо большое за работу
October 16, 2023
Начало спускать переднее колесо, на всякий решили проверить все 4 сразу, ребята быстро сняли, нашли повреждения и слажено отработали. Все быстро, четко и по разумной цене! Еще и бесплатно проверили баланс на 2-х колесах! Рекомендую
1
February 8
Приехали за 20 минут до закрытия, нас приняли, оперативно все сделали. Попросили проверить остальные колеса, в просьбе нам не отказали. Работают отличные ребята, обязательно приеду еще в случае проблемы с колесами
1
September 20, 2023
Поймал на дороге саморез , случайно нашел шиномонтаж вианор , заехал и оказались очень грамотные сотрудники - отрегулировали шины настолько хорошо что грузов не использовали на некоторых колесах , Андрей Ерохин грамотно всё подсказал и принял участие в балансировке. Если есть желание ездить на машине и не подпрыгивать , то вам сюда .
1
1
July 13, 2023
Очень рекомендую данный сервис! Засвистели колодки,заехала уточнить,плюс колесо переднее смущало( ощущение спущеного).
Для меня каждый раз история с колесами-стресс….мастера начинают разводить и тд
Заезжаю сюда, встретил меня управляющий Андрей Ерохин, сразу успокоил :) все проверили:)
При проверки давления, оказалось,что заднее колесо бвло спущено до 1,5🙈
Не дожидаясь моих комментарий,сразу сняли колесо,нашли большой саморез:(((
Моментально сделали заплатку,спасли моей колесо и сьэкономили бюджет 👍🏻👍🏻👍🏻
В следующий раз только к ним🤩
Андрей профессионал своего дела, человек с клиентоориентированным подходом -что большая редкость сейчас!
Ребята огромное вам спасибо🫶🏽
1
May 26
Ребята клиентоориентированы. Внимательны к деталям, лишнего не предлагают. Сделали работу быстро и качественно.
1
February 6
Приезжаю сюда на обслуживание уже со второй машиной. Компетентный и вежливый персонал, адекватные цены и отличный сервис! Рекомендую!
1
May 22
У ребят у единственных наверное в городе есть гидравлический станок для прокатки спицованных мотоколес! Находка!
March 20
Отличный сервис , люди знают свое дело , рассказали подсказали , покрасили диски что не мало важно , цена адекватная приятный персоонал.
July 17, 2023
Всё понравилось. Искали определённую летнюю резину, обзвонили несколько магазинов, но нашли только здесь. В этот же день можно было приехать и поменять. При покупке покрышек шиномонтаж бесплатный, как и утилизация старых. Всё сделали быстро, но особенно порадовало, что не пришлось ждать доставки покрышек, они были в наличии. Спасибо!
1
January 27
Прекрасный персонал,отзыв оставляю потому что ребята мне очень сильно помогли,попал в дтп рядом с ними,вышли пригласили к себе отогреться и телефон зарядить,как машину починю,заеду именно к вам!!
1
November 11, 2023
Отличный сервис, прежде чем поехать к ним, объездил 3 шиномонтажа , приехал сюда, Ерохин Андрей проконсультировал , показал что не так с колесами , выправили, я доволен , отдельное спасибо Андрею, место рекомендую !!!!!!!!
1
February 14
Приехал с пробитой покрышкой. До этого в 2 мастерских отказались делать и сказали покупать новую. Здесь ребята бодро взялись и отремонтировали. Плюсом выправили диск и обслужили ступицы. В общем грамотные мастера. Рекомендую.
1
January 27
Постоянно переобуваю низкий профиль, делают качественно и быстро. Не один раз ровняли и литье и ковку. Все отлично, на шинку только сюда.
1
April 15
Несколько лет переобуваюсь в Вианор на Дальневосточном и храню там резину.Персонал квалифицированный.Ребята молодцы.Юрий находит подход к любому клиенту.
March 31
Лучший сервис. Уже на протяжении нескольких лет обслуживаю велосипед и все нравится. Очень рекомендую
1
May 8, 2023
Нормальный такой шиномонтаж. Специалисты своего дела. Грамотно и по делу. И диски выправить можно и точно отбалансировать с оптимизацией если надо. Мастер свое дело знает. Такие мелочи, как точный манометр давления при накачке колес и затяжка болтов колес динамометрическим ключом тоже радуют. Отвечают за свою работу. Если вдруг окажется что при езде что-то не так, перепероверят и переделают и будет всё отлично! Проверено на деле!
1