Отличное местно! Меняла шины на зимние и оставила на хранение летние. Все как по минутам рассчитано, быстро и качественно. Персонал приветливый и главное не навязчивый.
Так же спущенное колесо реанимировали за 15 мин. Респект, рекомендую
Show business's response
Алексей Губернаторов
Level 16 Local Expert
November 9
Подобрали четко, быстро выписали и выдали покрышки. Главное: цена и предложение! В Москве остановили выбор именно на этой сети так как предложение качественных колёс известных европейских брендов значительно выгоднее альтернативных продавцов, которые даже Китайские бренды продают дороже!
Show business's response
Дмитрий П.
Level 20 Local Expert
October 9
08.09.24г. покупал новые шины, ребята продавцы отработали на отлично, Записали на шиномонтаж на 17:30
Я сгонял за дисками и приехал на 30 мин раньше.
продавцы сказали подъезжайте к воротам, подъехал и начал выгружать колеса и заносить в шинку.2 оставил на улице и 2 занес и решил посмотреть какого года резина.
В это время шиномонтажник Иван Куков вместо того чтобы помочь разговаривает не отрываясь по телефону и мне говорит фигли ты тут колеса выложил перед воротами, занеси а потом смотри свои новые свои шины и дальше продолжает разговаривать по телефону.Я ему сказал может лучше поможешь? Он сказал ты на 30 мин раньше приехал вот и жди, типо когда я закончу по телефону разговаривать .Я в шоке от такого обращения с клиентами. Сам работал в шинке и никогда не позволял себе такого ,,а сразу помогал клиенту выгрузить и загрузить колеса,В сервисе машин не было и остальные монтажники стояли как истуканы и смотрели.
в общем сервис нулевой. Видел много людей в отзывах пишут по жалобам к работникам сервиса.
Старший администратор к моему возмущению только смог дать мне жалобную книгу и сказал что пишите,звоните будем разбираться.Даже не извинился за своего работника. Конечно же я и написал и позвонил, и тут написал-потому-что моему возмущению не было предела. Надеюсь на строгое наказание за такое отношение к клиенту!
Надеюсь на адекватного управляющего этой территории.
А еще эту картину можно посмотреть по камерам, как я таскаю колеса и все на меня смотрят, один разговаривает по телефону и еще подгоняют.
08.10.2024 с 16:40 -17:10 можно смотреть эту картину.
Я вроде все свое возмущение выложил ,надеюсь что с работником поговорят иначе будет бардак в этом сервисе ,а дальше с таким отношением и колеса отлетать после шинки начнут.
1 звезда принадлежит продавцу,остальным 0