Ivitro
53 reviews
May 28
Обращаюсь за услугами в данное отделение Invitro более 3 лет, квалифицированные специалисты, быстрые и точные результаты анализов, очень приятное отношение к клиентам. Быстрое и качественное обслуживание.
3
April 19
Мой первый неположительный отзыв, но если это позволит вырасти компании, то пусть будет.
Сегодня при посещении отделения я, как обычно, назвала анализы, которые пришла сдавать. По одному из них мне задали вопрос: «обычный или расширенный?». Такой вопрос мне задали впервые, хотя его я уже сдавала ранее. Сотрудник нашла предыдущий анализ и выяснила, какой из видов сдавался, но при этом сконцентрировала внимание на том, что «всегда все говорит» и спорила. Ранее не говорила. Это точно. Я - регулярный клиент, и уточнила бы у доктора, если бы возникли варианты. Далее распечатанный список оказался неполным (один анализ не учли), хотя я озвучивала его ранее и, понятно, кто оказался не прав, потому что сотрудником была произнесена фраза: «Хорошо, что я проверила…». Потом мы переместились в процедурный кабинет и вместе с нами еще один сотрудник. Все это время при мне они обсуждали перестановку в процедурном кабинете. По-моему, это недопустимо. Еще до завершения процедуры (до того, как вытащили иглу), вторая сотрудница начала махать передо мной пробирками с просьбой проверить маркировку. Я попросила соблюдать очередность, на что мне возразили: «А что такого происходит? Вы просто сидите!». К слову, сидела я тоже неудобно, но это уже неважно.
Вышла я с явным ощущением, что не понимаю, клиент ли я коммерческого учреждения и нормальный ли это сервис?!
Хотя, однозначно, ответ понятен!
Если бы этот странный визит сопровождался хотя бы улыбкой, то эффект от сказанных слов, возможно, был бы другим. Но, видимо, за это нужно доплачивать отдельно. Я и время выбрала попозже, чтобы не попадать в ажиотаж и быть спокойно обслуженной. Не получилось.
Приняла решение больше здесь анализы не сдавать. Взращивайте сервис. За это каждый клиент точно доплачивает. При чем в моем визите хотелось бы хотя бы обычный получить, о сверхсервисе я вообще молчу.
P.S. Выходя за двери я не попрощалась, хотя услышала от одной из них: «До свидания!» из процедурного. Не было желания отвечать.
Вот за это могу извиниться.
1
2
October 15
Пришел на сдачу анализов а там одна девушка и записывает и принимает анализы. Нас было 4 человека а прошло целый час. Ужасно. Раньше было как то по другому, и персонал быстро работал. Сейчас какой-то дурдом.
April 5
Отличный персонал, взяли кровь быстро и качественно. Делов на 5 минут. Цены на комплексный анализ лучшие в Симферополе
1
November 11, 2023
В Ивитро на 60 лет Октября принимает самый профессиональный, внимательный и чуткий эндокринолог Виктория Олеговна. Реально помогла в моей серьезной проблеме.
И медперсонал грамотный и вежливый.
2
January 30
Самая лучшая лаборатория. Отличный персонал, внимательный. Все быстро, очередей практически нет, ответят на все вопросы, дадут совет🔥🔥🔥 рекомендую👍
February 28
Хорошая лаборатория, врачи доверяют результатам. Отличный приветливый персонал, все быстро и без очереди, я доволен
1
March 19
Отлтичный офис, девочки очень быстро оформили меня на анализы. Все порекомендовали и проконсультировали. Очень хочется еще врачей побольше на офисе.
1
April 1
Самая хорошая лаборатория, отношение к клиентам на высшем уровне, все расскажут и объяснят, персонал супер, взяли кровь даже не заметила, рекомендую👍
2
March 18
Очень удобная лаборатория, хороший , доброжелательный пепсонал ,результаты всегда в срок , всем довольна ))
2
March 27
Сегодня, 27.03 сдавал анализы в данном учреждении. Сотрудница Шазие очень вежливая и внимательная, сделано все профессионально. Рекомендую!
2
April 1
Здравствуйте, все на высшем уровне!
Приятное и качественное обслуживание
Все было на 5 звезд🔥🔥🔥🙏🏻
2
December 7, 2023
Сдавала там анализы, всё хорошо. Цены средние по клиникам на анализы. Удобно, что можно сдать анализы до 11 часов дня
1
March 23
В ивитро на 60 лет октября очень внимательные девушки медсестры.
Всегда объяснят и ответят на все вопросы .
2
April 5
Быстро взяли анализы, время ожидания минимальное. Результаты приходят быстро. Хорошее отношение к клиенту
1
January 30
офис идеально чистый,приятный персонал, старшая медсестра просто мечта
2
May 29, 2023
вежливые и внимательные сотрудники, находят общий язык а детьми, как к лаборатории - нареканий нет, вроде неплохо , все в срок👍
1
April 13, 2023
Отличный сервис. Все вовремя и четко по графику. Приятный персонал . Лучшие специалисты.
August 20, 2023
Девочки большие умнички, нашли подход к ребенку,что не мало важно для задачи анализов . Спасибо
3
April 3
Очень приятный персонал 5 с +
Только у вас !
1
March 27
Хорошая клиника! Приятное обслуживание
2
April 1
офис супер,коллектив,чистота🔥
2
November 23, 2021
Недавно сдавали тут с дочерью анализы. Кровь взяли быстро и безболезненно. Персонал вежливый, внимательный.
Администратор все объяснил, показал, расписал. Результаты пришли на электронную почту. Я довольна. Рекомендую!
December 19, 2021
Замечательная клиника, были там не один раз, сдавали тест ПЦР. Медработник, который берет анализы очень тактичный и аккуратный молодой человек, на столько с пониманием относится к клиенту, что к нему и не страшно было идти, т.к. процедура очень не приятная. Вежливая администрация, ответит на все вопросы.
2
March 30
Нормальное место для сдачи крови .
2
May 12, 2022
Только здесь можно клиентов не пускать в приёмный зал, ждите на улице и плевать, какая там погода.
Свинство и хамство, приоритет в обслуживании клиентов!!!
3
1
July 8, 2021
Контактный центр слабо владеет вопросами по конкретной лаборатории, при звонке обещают что все нужные анализы можно здать, приезжайте. На месте выясняется, что нужного врача в этот день нет, где в Симферополе есть - не знают. Оставила отзыв в жалобной книге, обратной связи не предоставили.
3
2
January 31, 2022
Отличный центр, главное рабочий день начинается раньше всех. Перед работой все успел. Результаты пришли через сутки
2
December 5, 2020
Сегодня утром пришла сдавать анализы,в здание был всего лишь один человек ,меня не впустили сказали чтобы я ждала на улице ,на улице холод ,а если люди приходят с детьми .Они тоже должны ждать на улице ?В других лабораториях впускают.Я мин.15ждала,потом ушла в другую сдавать.Не в одной лаборатории нет такого ,чтобы ждали на улице!Большая разница в цене с другими лабораториями .
5
January 11, 2020
Давно пользуюсь услугами данной лаборатории, причём в разных городах. Кровь сдавала и сама и дети- всегда берут очень аккуратно. Детям дарят леденцы после сдачи крови. В этой лаборатории единственное места очень мало в холле, больше 3-4 человек не поместится. Ну и оформления ждать долго, много бумажек. Так же у них есть система скидок.
5
November 14, 2021
оперативно, грамотно, скидки, можно рядом припарковаться,
2
February 24, 2023
Не советую!!!!!!. Хамское отношение!!!!!!
3
March 4, 2021
Очень хорошая лаборатория , сдавать кровь одно удовольствие, девочки приветливые всегда улыбаются
3
October 27, 2021
Пришла сдать анализы по акции за 770 рублей, администратор буркнула что - то нечленораздельное и пробила по полной цене, на 220 рублей больше.
2
3
June 11, 2021
Лаборатория хорошая, все быстро сделали, на следующий день результат, единственное, администратор в холле выглядит какой-то замученной
3
1
July 7, 2021
Не удобный вход, приходиться ждать на улице. Сдавали анализы ребенку в обозначенные сроки результат не пришел.
3
September 12, 2021
Комфортно, находится возле дома, анализы приходят быстро
December 15, 2019
Отличный сервис 👍🏻быстро ,безболезненно . Очень приветливый персонал
4
July 21, 2021
Сдавал тест на коронавирус, в сроки получил результаты. Сказали что ампул не хватает на проверку, предупредили и получил результаты
2
February 5, 2022
Не могут взять кровь, чтоб сделать анализ
1
2
September 6, 2021
лаборатория среднего класса
October 6, 2021
Вся сеть работает хорошо
September 11, 2021
Уже не в первый раз прихожу в субботу к открытию, никогда не открываются во время!
3
1
January 30, 2020
Немного дороговаты анализы, остальное все отлично
4
March 12, 2020
Звоню в лабораторию по ул. 60 лет Октября уже 15 минут и никто не берет трубку. Сервис поохой.
5
December 27, 2019
Хороший персонал, гибкая система скидок!
3
July 1, 2020
хороший приветливый персонал
3
1
July 16, 2020
Хорошие врачи,быстрые медрезультаты
3
August 21, 2020
Нормально и быстро работают...
3
May 25, 2020
Цены не сложат ребятки. Эти же анализы можно сдать в других лабораториях намного дешевле.
4