Удобное расположение, уютный офис, компетентные и доброжелательные сотрудники. Быстро помогли разобраться с возникшей проблемой
Ирина Ева
Level 2 Local Expert
July 31, 2024
Самый лучший участок в советском районе. Принимают квалифицированные специалисты. Четко! Быстро! Качественно!
1
Александр Авдеев
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
Отвратительно работает ресурс, невозможно привязать ни один счет. Пробовал несколько раз, ничего не получается. Пишут многие, что такая же проблема. Сделайте уже что что-нибудь.., те кто админит данный ресурс.
1
Андрей Р.
Level 18 Local Expert
February 6, 2024
Большое спасибо! Всё рассказали, подробно и понятно. Помогли, развеяли все страхи. Спасибо сотрудникам за их помощь, поддержку и человеческое отношение!
Ирина Ирина
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
3 месяца не могу дождаться опломбировщика новых счётчиков воды.Безобразие.Дозвониться очень трудно.
1
1
Лисия
Level 4 Local Expert
April 4, 2024
Систематически в подъезде вонь, уборщица не моет, а брызгает на пол- чтобы запах оставался. Собрались подъездом писать коллективную жалобу, решила поговорить предварительно. Никакого диалога не получилось, кроме как услышала море оскорблений в свой адрес и своего ребёнка. Представится дама не пожелала, ударила тряпкой.
Надежда
Level 6 Local Expert
October 30, 2024
Быстро! Качественно! Вежливый персонал 👍
Иван Лагунов
Level 16 Local Expert
March 28, 2024
Был на переоформлении л/с. Все прошло отлично. Все подробно рассказали и показали. Спасибо.
олег к.
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
Спасибо большое за отличное обслуживание.
1
501267 ссср
Level 9 Local Expert
June 13, 2024
Всё хорошо ! Девочки сделали все отлично! Спасибо большое вам!
1
Сергей Дерепаско
Level 4 Local Expert
October 12, 2022
Попал к специалисту Иванусенко Галина Васильевна. Очень классный и доброжелательный специалист, всё сделано было быстро сделаны необходимые копии документов, проведены консультации по дальнейшем моим действиям. Благодарю!
3
Тамара
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Очень хорошее обслуживание, быстро. Доступно всё объяснили. Персонал дружелюбный, активный . Очереди почти не было. Приняли сразу. Спасибо за помощь.
1
Асиф Гейдаров
Level 14 Local Expert
September 2, 2024
Быстро и профессионально
Борисов Александр
Level 18 Local Expert
August 23, 2024
Очереди не было, вопрос решили быстро
Светлана попова
Level 11 Local Expert
April 13, 2023
Очень хорошее обслуживание,но ставлю 4 звёзды из за того что поставили терминал для получения талона на очередь.Для пожилых людей это не удобно,даже я встала в ступор как им пользоваться
Елена
Level 5 Local Expert
January 15, 2023
Почему обслуживающая организация работает в таком графике?????? Как работающие люди должны туда попасть? Не много ли выходных у них на недели ? И почему работают до 5 и даже до 4 вечера???? Это что за привелегие такие, то есть работающему человеку нужно ещё и деньги потерять за день работы, что бы попасть к ним!!!!!
9
2
Эльвира Пригарина
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Потребовалось некоторые время, чтобы разобраться в самостоятельной оплате счетов через терминал, но с помощью добродушных сотрудников все удалось, спасибо
Елена Беркова
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
В интернете на официальном сайте компании время работы в среду до 19.00, но по факту на входе висит объявление, очень незаметное, с измененными часами приёма!
Вот в этом всё лицо компании!
1
1
Золотарев Вячеслав
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Обслуживание хорошее, персонал обученный, время ожидания не было
1
татьяна
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
Почитав другие отзывы, думала сейчас проведу там полдня, да ещё и придётся ругаться, что-то доказывать. Но попался очень классный и доброжелательный специалист - всё выслушала, докопалась до истины проблемы и всё решила. Спасибо большое. Я так понимаю, что в каждой организации есть люди и всё зависит от личных качеств инспектора. И кстати очереди даже не было.
4
Светлана Маряшина
Level 8 Local Expert
February 9, 2022
В январской квитанции не оказалось графы за эл. энергию, никакого объяснения, что произошло, а когда пришла отдельная на эл. энергию, то в ней оказалось несоответствие переданных мной и не только (у соседей такое же несоответствие) в личный кабинет АО ЖКХ И ТЭК и переданных в Энергосбыт показаний. Они занижены на 50квт. С какой целью это было сделано? Сейчас я заплатила меньше, но на следующий месяц мне все равно прийдется их оплатить. Зачем вы исказили показания, что за цель была? Всё показания передаю через личный кабинет, но сейчас вся история показаний по эл. энергии отсутствует. Надо всем снабжающим организация расторгнуть с вами договора, как это сделал Энергосбыт. Лучше мы будем платить на прямую им, ваша АО ИВЦ бесполезная компания, которую мы содержим.
6
Инкогнито 5616
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Вопрос был нескандальный. Время ожидания примерно 7 мин. Отнеслись по -человечески
1
Наталья Ш.
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Ужасная компания! Сотрудники очень грубые в общении, ничего не объясняют. Дозвониться вообще невозможно. Те номера, которые указаны в квитанции и на сайте не отвечают. Полнейший беспредел.
2
1
Алена Т
Level 4 Local Expert
March 10, 2022
Поверка счетчика стала квестом. Сам ищешь компанию, которая поверяет, и наличие у них лицензии-твоя ответственность. Окей, нашли, поверили. Потом оказалось нужно заявление. Сразу никто ничего не сказал. Направила заявление по эл.почте, спутстя месяц оказалось, что его не обработали. Сказали направить повторно по эл.почте и оригинал передать в абон.отдел. Направила, передала. Теперь оказалось, что нужно приложить все вместе. Акт, направленный ранее они не могут найти. И каждый сотрудник даёт разную информацию!!!
5
Маргарита Синица
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
5 из 5 все вопросы были решены быстро за одно посещение! Специалисты очень хорошие!
1
Надежда Павловна
Level 14 Local Expert
April 30, 2022
Как то так складывалось что ко мне относились всегда доброжелательно. Всё вопросы решались быстро и профессионально. Спасибо сотрудникам.
1
Ангарский
Level 15 Local Expert
September 1, 2022
На удивление быстрое обслуживание. Конечно сыграла роль грудного ребёнка на руках. Обслужили вне очереди, хотя передо мной было 2 человека. Удивлён.
Жанна
Level 8 Local Expert
May 8, 2022
Нами были ошибочно внесены показания по счетчику. Пришёл счёт на огромную сумму. Думаю, что делать, подняла счета и увидела свои косяки. Что делать? Позвонила, мне вежливо сказали, что делать. Приехала, очереди не было, написала заявление на перерасчет и все. Спасибо
2
1
Людмила Поликарпова (Рязанова)
Level 8 Local Expert
May 29, 2022
Меняла счётчики, нужно было опломбировать, девочки все объяснили как нужно сделать, написала заявление, через неделю, приехали опломбировали, всё оперативно, спасибо.
1
1
Владимир Шаров
Level 7 Local Expert
December 12, 2023
Вежливо все объяснили и помогли
Дмитрий Кравченко
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Пытался дозвониться,по всем номерам отвечает бот и предлагает внести показания
1
Дмитрий Б.
Level 17 Local Expert
December 23, 2021
Не дозвониться, ужас, везде робот в телефоне говорит:"ожидание более 10 мин". Неужто нельзя обратную связь настроить нормально, по-человечески ?
11
Рус Карапуз
Level 9 Local Expert
April 11, 2021
Приложение отстой , связи нету , и ещё проблема после проверки счётчиков , зачем и кому нужно заявление , если счётчики провериди итданные передали, что за бред и зачем нужны паспортные данные , вы там что кредиты оформляете ?
Пора в прокаратуру писать заяву , пусть проверят эту кантору
17
1
Александр Берг
Level 8 Local Expert
April 13, 2021
Стоимость куба горячей воды, в платёжках за март 360 рублей. Охренеть просто. На севере в хмао г. Когалым, район крайнего севера, где зимой на 25-30 градусов в среднем ниже чем у нас, люди платят в два раза меньше, 180 рублей.
11
1
Вера
Level 15 Local Expert
April 2, 2023
Очень отзывчивые работнице жека!!!
Татьяна Татьяна
Level 10 Local Expert
December 8, 2021
Поставила 5 ~но из за лестницы вниз можно поставить 1.как пожилым людям туда спуститься и ещё подняться? Это не продумано!
6
Юлия С.
Level 2 Local Expert
September 10, 2022
Операторы не умеют разговаривать, а просто ругаются. Не могут спокойно объяснить.
3
Никита Р.
Level 4 Local Expert
June 16, 2021
Невозможно записаться на прием. Просто не берут трубки. Отвратительная контора. По справочному телефону тоже ничего сказать не могут по поводу записи. Такое впечатление что совсем не работают.
16
1
Ольга
Level 3 Local Expert
December 30, 2020
Нет слов. Бардак во всем. Приписывают несуществующие долги, открывают самостоятельно другой лицевой счет, по которому копят долги, а потом звонят с притензиями. Разобрались, вроде нет долгов, но звонят с угрозами, что долг по прежнему есть. Был бы выбор, не связалась бы с подобной конторой ни за что.
22
Мадонна
Level 12 Local Expert
March 22, 2022
Это просто дно(нет слов, ничего не решают терминал прломан и мы сидим обсуждаем погоду грядки и тд. Боже Как же все уныло😒🤔
3
1
Anton Kurochkin
Level 24 Local Expert
August 28, 2022
Ужас. Такое ощущение, что не они работают для нас, а мы им чего то должны.
3
Оксана
Level 17 Local Expert
August 18, 2020
Несколько раз обращалась в устной и письменной форме не о чем. Как только меняется мусорная компания, снова приходится тратить время на заявления и доказательства, что ты не баран. Специалисты хамоваты, что такое субардинация с клиентами незнают это минус, плюс что работают в удобном графике для работающих жителей Волгограда
16
1
Александра
Level 3 Local Expert
May 24, 2021
Уже который раз подаю показания 25 числа, а их не принимают. В этом месяце пытаюсь передать показания 23 и 24, а там даже окошек нет, в которые данные надо вносить. И что теперь делать?
9
1
Maikl
Level 5 Local Expert
July 22, 2021
Сплошное безобразие присылают левые платежки о якобы имеющийся задолженности плюс завалили спамом на почту по платежкам долгов нет дозвонится в эту организацию не возможно.
12
1
Александр С.
Level 7 Local Expert
December 22, 2021
Отвратительная организация ,дальше без коментариев на язык просится русский ,могучий нелитературный(((
10
Олька А
Level 17 Local Expert
May 12, 2022
Сидят злые тетки,и ничегоу них неспроси,через губу непереплюнут.Ничего необьясняют.
3
Тамара А.
Level 6 Local Expert
March 16, 2020
Всё чинно - благородно - приятно и быстро. Электронная очередь. Три милых женщины. Все проблемы с проверкой водяного счетчика закончились)
4
17
Влад Сапунков
Level 6 Local Expert
February 9, 2023
Очередь только ждать долговато
1
Chernov
Level 4 Local Expert
April 20, 2021
Отвратительно работают! А точнее вообще не работают, трубку не берут, а если дозвонишься им пятнистого раза, то разговаривают так, как будто я им квартиру должен.
10
1
Любовь Ю.
Level 2 Local Expert
April 8, 2020
в советском районе изменились бланки платежек, оплачивать нужно по кюар коду каждой ресурсоснабжающей организации, но далеко не у всех есть такая возможность дома и люди во время карантина должны идти в банк или на почту , выстаивать очереди , "ивц очень заботится о людях", как всегда!