Скорость интернета всё хуже и хуже .
На днях звонила менеджер компании, с предложением сменить тариф на бо́льшую скорость. Вопрос: это случайность или закономерность?
Ранее на все звонки о плохой скорости и отключении, мне говорили, что виноват наш роутер. Сменили на более мощный. Ничего не изменилось.
Буду искать замену провайдеру.
2
Show business's response
Таша Б.
Level 3 Local Expert
February 10
Интернет медленный. В феврале 2025 г проблемы с сайтом, страница оплаты не г рузиться с мобильного интернета. Возможности оплатить другим способом нет. Но операторы всегда пытаются помочь(Только за это 2 звезды), проблемы в целом решаются оперативно, но только не в этой ситуации. Уже неделю сайт лежит.
Show business's response
Алексей Ч.
Level 24 Local Expert
December 6, 2024
Очень испортились за последние время сервиса ноль. Только деньги с Вас дерут не какой информации о тарифах. Работа менеджер минус 5. Оставили как запасной вариант . Не советую от слова совсем!!!
Show business's response
Elen Karm
Level 4 Local Expert
January 8
Ненадлежащее исполнение обслуживания. Мастера не умеют общаться с клиентами, приходят и не доделав настройки, просто сваливают со словами: ваше право поменять провайдера. Что ж, с удовольствием это сделаю!
Show business's response
Ольга Ольга
Level 2 Local Expert
March 20
Очень странная организация. работаем с нмим много лет, неожиданно изм енились суммы в акте сверке. Ответить внятно не могут, со специалистом не соединяют, Письмо по ЭДО не получают
Надежда Нестерова
Level 10 Local Expert
September 30, 2023
У моей мамы айзэт, её очень всё устраивает и по цене и по качеству (работает всё!!!). Затем мы решили установить Айзэт моей Раисе Федотовне, как она переживала, что будут сверлить дырку для шнура над входной дверью., когда парень сверлил Раиса Федотовна пила валерьянку, но нам очень повезло с сотрудником, сделал всё идеально, быстро, аккуратно, всё как любит моя Федотовна, всё объяснил , всё показал, сейчас всё довольны...
4
Show business's response
ДУДИНА ИРИНА Владимировна
Level 3 Local Expert
June 6, 2024
Я сегодня обратилась в вашу компанию в чат через сайт, я написала сообщение в ВК, я звонила в техподдержку и слушала 5 минут музыку. Вопрос был решен ровно через 10 часов!!!! В качестве провайдера интернет услуг не рекомендую!
5
4
Show business's response
A.A. L.
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
2ые сутки без интернета!
Никаких внятных сроков устранения проблемы!
Ищу другого провайдера.
2
Show business's response
Инкогнито 1678
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Сегодня 18 ноября.Нет вообще интернета с утра.Дозвониться не могу ни на один номер.
1
Show business's response
Вероника
Level 11 Local Expert
August 21, 2023
Когда обратилась установить интернет, пр иехали тут же, а вот когда понадобилось расторгнуть договор, все нервы вымотали. Сначала сказали, что нужно будет приехать в офис и сдать роутер. К слову, скажу, что офис находится у "черта на куличках". Когда собралась ехать в офис, оказалось, он закрыт. А мне улетать насовсем, и конечно, у них не нашлось времени приехать и самим забрать. После долгих переговоров (нерартрепок)пришли к обоюдному решению. Не буду с ними больше связываться!!!
5
3
Show business's response
Sergey Hakimov
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Одним прекрасным днём решаю пойти поиграть , а не могу на сервер зайти. 2 дня названиваю все попросту , не могут разобраться с проблемой , очень жалею что выбрал данный провайдер , сколько раз подключал интернет никогда не было такой проблемы , играю в игру более 4-х лет , блокирует сервер только АЙЗЕТ
4
2
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Интернет работает, почти всегда нормально, но несколько раз были проблемы - то провода какой то "деятель" порвал из тех же монтажников, то еще по какой то причине. Последний раз не работал несколько дней, сдох порт в их оборудовании. Могли бы как то скидку сделать за отсутствие интернета несколько дней, а они наоборот повысили стоимость!
3
1
Show business's response
Дарья Давыдова
Level 10 Local Expert
August 27, 2024
Провайдер работает в городе давно, могу порекомендовать его как партнера для любой организации!
2
Show business's response
Ольга Волобуева
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Пользуюсь услугами этого провайдера уже много лет, пока не подводил, обидно, что не во всех домах можно подключить, знакомые хотят Подключиться, но нет возможности (((
3
3
Show business's response
Анна Сафина
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Отличная комп ания, пользуемся 8 лет, никаких проблем👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
1
3
Show business's response
Иван Васильев
Level 6 Local Expert
March 2, 2023
Лучший провайдер Челябинска ))) качест венный интернет и телевидение. Телевидение которое не каждый из компаний сможет предложить, в любое время я включаю то, что хочу посмотреть ... пере отка ТВ, это супер. Уходил от них, но вернулся снова. Мне нравится, ничего не "навяливают" , есть цена, есть услуги....
4
3
Show business's response
Л. Р.
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Дозвонится до техподдержки невозможно более 30 мин в ожидании.
3
1
Show business's response
Руководитель Компании
Level 11 Local Expert
March 23, 2023
Мне очень понравилась орган изация , молниеносная установка , приятное общение , подарочные тарифы акции скорость
1
2
Show business's response
Шерали Каримзод
Level 5 Local Expert
December 23, 2022
Вот и нахвалил компанию вот у меня честенка пропадает сигнали и интернет не знаю из за чего так д
Звоню н номерах никто не отвечает тле не работает может подключить ся на другую компанию
4
1
Show business's response
OG
Level 6 Local Expert
November 15, 2021
Обратился 12.11 по пр ичине отсутствия сигнала, т.к являемся торгующей организацией и работать без 1с не представляется возможным попросил прислать мастера на любых условиях, специалист приехал заменил все оборудование, проблема не ушла, в последствии выяснили , что дело в кабеле проходящем на улице, а точнее в его монтаже, наступил понедельник 15 ноября, диспетчер Диана, сказала ожидайте специалиста и бросила трубку. Второй раз звоню, ожидаю порядка 10 минут, не соединяют. Не советую пользоваться услугами данного гадюшника.
7
Show business's response
Anonymous review
June 20, 2022
Это мой второй коментарий . Прошло 10 месяцев и я сам не верю , но факт - я ни разу не перезагрузжал роутер , ни разу не понадобилась тех потдержка...👌
На сегодня оценка 7 с плюсом из 5 ))
Рекомендую всем.
ЗЫ ...не бот и не проплаченый или засланный казачек🤦♂️
4
2
Show business's response
Анна Зубко
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
Это был конец моего терпения! Я общаюсь с клиентом и все, связи нет! До сервиса дозвониться невозможно! Как юр лицо тоже буду отказываться . Надоело до невозможности.
4
2
Show business's response
Вадим Игоревич
Level 3 Local Expert
September 23, 2021
Ни разу за 5 лет не пожалел. Всегда онлайн 24/7 служба поддержки, проведут от и до полную консультацию по телефону с любым уровнем сложности. Всегда вежливые и доброжелательны! Компетентны полностью во всех IT отрослях. Ни разу за 5 лет не пожалел. Вот ни разу ! Три квартиры и в каждой IZET !
3
3
Show business's response
Alex
Level 8 Local Expert
September 10, 2021
Хорошая компания, предоставляет хороший интернет, бывает падает, раз в год, но очень редко и быстро восстанавливается (до этого пользовался Интерсвязью, стабильно раз в неделю вырубался).
Актуализирую отзыв, сентябрь 2021.
Спустя 2 года ни разу не вырубался интернет, шикарное предоставление услуг!
1
1
Show business's response
Андрей Ч.
Level 2 Local Expert
October 23, 2022
Г Челябинск ул. комсомольская 11 звоню уже как два года чтобы наш дом подключили поставили оборудование люди либо не слышат, либо нас подключать не хотят вообще ужас просто ужас
3
2
Show business's response
Анастасия Шиши
Level 13 Local Expert
April 14, 2022
Обратилась для уточнения по тарифам и услугам компании, в итоге через 2 часа техник уже приехал и подключил нам интернет, связью довольна, качеством проведённых работ тоже. Рекомендую.
2
Show business's response
Мухин Александр
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
Сам пользуюсь не давно. Пока всё от лично.
1
Show business's response
885107 Подольский
Level 2 Local Expert
August 18, 2021
Пользуемся как корпоративные клиен ты с момента открытия Компании. Интернет у всех одинаковый. А вот уровень обслуживания в этой Компании на высочайшем уровне. Абонентский отдел и техническая поддержка реагируют на любую просьбу и очень быстро. Однозначно рекомендуем всей нашей Компанией.
1
2
Show business's response
Дима Тимаков
Level 2 Local Expert
October 4, 2022
каждый день вылетает, те кто часто игра ет в онлайн игры, не советую подключаться. Соболезную тем, кто пользуется их интернетом..
4
1
Show business's response
Константин
Level 8 Local Expert
August 3, 2021
Играю в онлайн-игры для меня важна скорость и качество соединения, у этого оператора мне всё нравится. Скорость соответствует заявленной, качество соединения нормальное! Рекомендую игроманам, как я ;)
1
1
Show business's response
Pixis Dr
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
Частые проблемы с интернетом, использую дл я работы и просто поиграть, долгая загрузка, изо дня в день
4
Show business's response
Ярый Г.
Level 3 Local Expert
June 26, 2021
Хороший стабильный интернет, цифровое телевидение, на голову выше чем интернет провайдер Интерсвязь,их приставка с пультом и вай фай модем на период пользования их услугами бесплатно и всё за 500 рублей в месяц. Лучше условий я не нашёл. Пишу по собственному опыту
4
Show business's response
Андрей с Урала
Level 9 Local Expert
October 30, 2023
Отличная компания,молодой дружный коллектив.
2
Show business's response
Сергей М.
Level 5 Local Expert
July 10, 2020
Контактов нет. Один телефон. Стали в последнее время дурковать, не правильно ведут баланс. Надо постоянно напоминать. Программа раньше ошибалась на 15 руб, это сутки короче. Теперь они в ручную наверно стали считать. Сканы крепит некуда. Хуже и хуже. А на яндексе надо упростить отзывы. Без входа в ящик. как трудно до этого додуматься..! Специально для "работников" изета креплю сканы здесь. раз у вас всё так сложно.. Весь июнь был заморожен. Откуда 91 ?
4
1
Show business's response
сергей пушкарев
Level 6 Local Expert
October 30, 2022
Хорош ий пакет телепрограмм. Но к сожалению не весь город охватывает.
2
1
Show business's response
Антон
Level 12 Local Expert
November 18, 2022
Хороший провайдар интернет бывает скачет у телевидения нет закрытых каналов
1
Show business's response
Владимир
Level 9 Local Expert
October 30, 2021
Пользуюсь второй месяц. Замечаний нет. До этого "интерсвязь" ...лагала часто...очень часто((
Доволен. Рекомендую 👌
1
Show business's response
Pavel Andreevich
Level 3 Local Expert
June 11, 2020
Никогда не было повышения цен. Монтажник, к оторый подключал сделал все как надо, проблем со скоростью не было, особенно чувствуется после интерсвязи, у которых проседает каждый вечер. Телевизор особо не смотрю, но удобно перемотать куда нужно. Менеджер, с которым разговаривал на все вопросы ответил, все объяснил. Отношение к клиентам на высоте!
9
Show business's response
Александр Трубецкой
Level 9 Local Expert
June 18, 2020
Благодарен этой компании за каче ственный интернет, подключил сначала дома, через 1 год подключил 2 своих офисных помещения! Ни одного нарекания за 4 года сотрудничества.
5
Show business's response
Мisha
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Самая лучшая компания. Советую. 5 лет пользуюсь. Все отлично !!!
1
2
Show business's response
Карина Г
Level 3 Local Expert
August 19, 2021
Пользуемся на работе интернетом от айзет, работает нормально. Нравится, что если забыли оплатить, не отключают наш офис, а предупреждают
3
Show business's response
Наталья А.
Level 10 Local Expert
December 6, 2019
включив интернет в декабре, "с радостью" узнала, что тариф повысили в цене в одностороннем порядке, без уведомления. и теперь я должна вместо 300рублей - 350р.
при том что за мобильную связь+интернет я отдаю 250руб, зачем мне "провода" за 350??
оператор сразу предупредила, что деньги мне никто не вернет ) т.е. или доплачивайте еще 50, или "простите нам" 300руб )
отличная контора! так держать!
дополню. перезвонили из компании и вернули старую цену на тариф. спасибо
2
4
Show business's response
Катерина Новоселова
Level 8 Local Expert
November 12, 2021
Пользуюсь интернетом и кабельным этой фирмы, все устраивает и цены нормальные.
Show business's response
Елена П.
Level 2 Local Expert
June 17, 2020
Переключилась с Интерсвязи пару месяцев назад. И нтернет устраивает вполне, а телевидение крутое - можно просмотр останавливать на паузу или в архиве посмотреть передачу, если пропустил её в эфире. У интерсвязи такого нет. А цена вроде бы такая же. Так что, не жалею.
6
Show business's response
Katya Davidenko
Level 4 Local Expert
July 8, 2020
Всегда стабильный интернет и качественное тв. Косультанты в тех. поддержке очень вежливые и всё понятно объясняют.
2
2
Show business's response
Руслан Айтуганов
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
Спасибо за хороший интернет)
2
Show business's response
Адам Мигун
Level 2 Local Expert
September 1, 2021
Давно пользуемся услугами IZET. У меня ли чно нареканий к компании нет. Интернет стабильный.
3
Show business's response
Sabrina
Level 2 Local Expert
August 16, 2021
Давно пользуюсь услугами IZET. У меня лично нареканий к компании нет. Интернет стабильный.
3
Show business's response
Никита
Level 4 Local Expert
November 28, 2021
Худшее решение для выбора провайдера
Пос тоянные проблемы, из дня в день…
2
1
Show business's response
дмитрий м.
Level 2 Local Expert
August 27, 2021
Пользуюсь как домашним интернетом, так и в о фисе. Полностью доволен.