Izet

Rating 3.8
241 rating
Rate this place

100 reviews

Level 4 Local Expert
December 5
На работе постоянные проблемы с интернетом (один день вроде бы норм работает, два дня просто отвратительно), чуть ли не каждую неделю приходится звонить в тех.поддержку (это когда уже совсем ничего не помогает). В последний раз нам назначили мастера на замену роутера, пришел мастер, попросил оплату за роутер, как только сказала, что мы от *название организации*, мастер тут же забыл про деньги. Самый худший интернет в городе. Если есть возможность поменять на другого провайдера - действуйте без размышлений! К огромнейшему сожалению, поменять провайдера мы не можем, но как же я рада, что дома подключены не они!!! Могу отметить, что тех.поддержка работает отлично, 5 из 5.🤍
Level 3 Local Expert
December 5
Если вам нравятся частые отключения интернета, быть может вам нравится постоянные потери пакеты в играх? Тогда вы по адресу. В на самом деле худший провайдер из всех, с кем я сотрудничал. Мастеров вечно нет Всю вину скидывают на вас то что у вас проблемы у них нет никаких проблем. Уже 2 недели пытаются решить проблему с интернетом
Level 2 Local Expert
August 1
Если вам нравятся частые отключения интернета, быть может вам нравится постоянные потери пакеты в играх? Тогда вы по адресу. В на самом деле худший провайдер из всех, с кем я сотрудничал
3
Level 3 Local Expert
September 16
Ждал мастера целый день и не пришёл пропал мастер Сергей так говорить у них на горячей линии не приняли не каких мер
Level 3 Local Expert
December 17
Самый ужастный интрнет в жизни не советую подключать
Level 3 Local Expert
September 24
Ужасный интернет! Через месяц установки потеря соединения🤬
1
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Сколько раз уже было, и вот опять выходные без тв и интернета. Честно, надоело, придётся расставаться с этой ненадежной компанией.
7
2
Level 5 Local Expert
October 17
Очень плохое телевидение и интернет. Оператор хамит.
Level 9 Local Expert
July 13, 2022
Ужас. Был бы выбор подключилась к другой компании. (Вариант вообще отказаться не подходит) Заключали контракт с одной компанией. Теперь название другое. Качество обслуживания стало только хуже. 1. Пожизненный тариф - пели диферамбы. Да у вас на всю жизнь стоимость тарифа не поменяется - хаха 2. Провалы в скорости интернета (и дело тут не в роутере) 3. Частое отсутствие интернета. Просто нет и все. 4. Отвратительная работа горячей линии. 5. Мастер, которого типо отправили проверить пишет отмазу нет доступа к оборудованию. Ну-ну заявка была оставлена в рабочее время. И в итоге с 16.00 без интернета и с дедлайном по проекту... классс. А мастер завтра придет. 6. Часто при обращении в компанию с проблемой отсутствия интернета кидают отмазу: "проблема в вашем рборудовании" . Ага и при включении кабеля интернета в ноутбук тоже проблема моего оборудования. Н-да... вывод... искать другие варианты... хотя так хорошо начинали. Нуууууу закончили как всегда...
17
2
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Нормальное качество удивляюсь почему у них нельзя в офисе в центральном заплатить сейчас на рынке семечки на торгуют ребята уже можно по карте рассчитаться с ними а они всё ещё там посылают Сбербанк где там берут три шкуры
1
2
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Добрый вечер. Ужасное обслуживание клиентов: ответа специалистов не дождаться. Интернет очень часто пропадает, особенно после 21ч. Не советую подключаться
4
2
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Ужасное обслуживание.По телефону не дозвониться, а если и повезет, то толку не какого, как не работал интернет так и не работает. Вечно какие то проблемы
3
2
Level 11 Local Expert
August 7, 2023
Нормальный провайдер. А сбои у всех бывают. Но очень удобно когда можно заморозить услугу при отъезде из города
1
Level 10 Local Expert
January 12
Хорошая компания,мы давно уже пользуемся и не дорого, всё устраивает.
2
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Никакой клиентоориентированности. В середине месяца отключили. И пишут - не оплачено. Разобраться не могут в течение трёх часов.
3
Level 4 Local Expert
January 19, 2022
Интернет перестал работать после 20 дней с момента подключения, до отдела технической поддержки не дозвонился, вернулся к старому провайдеру. Позвонили через 2 месяца с предложением расторгнуть договор, но нужно было дополнительно оплатить стоимость "простоя порта оборудования". Оказывается, в договоре информации об этом нет, её никто не озвучивает, но она есть в Правилах оказания услуг, на которые ссылается договор: Если Абонент не уведомил Оператора о приостановке пользования услугами, в случае отсутствия трафика 1 календарный месяц, удерживается минимальный платеж за использование порта оборудования - 100 (Сто) рублей за расчетный период (календарный месяц).
11
1
Level 9 Local Expert
February 12, 2022
Кто пользуется данным оператором поймут меня! Пользовался и раньше интерзет, вот это была скорость, вобщем 5 баллов из 5, сейчас только два балла, две звёзды, скорость никакая, обрывы соединения, сменить этого оператора давно хотел, а так как вот уже 12 часов у меня нет интернета, в центре поддержки сказали у вас проблема в роутере, мол он устарел, то разумеется наконец появилась реальная возможность подключиться к другому оператору, за такую абонентскую плату у меня будет скорость от 100 мб, а не до 100 как сейчас на Интерзет💁💁💁
4
3
Level 4 Local Expert
November 16, 2021
Пользуюсь услугами этого оператора очень давно, возможно, более 10 лет. Вначале это был супер: скорость, качество сигнала и количество программ на ТВ! Это был реальный конкурент любому другому оператору: скорость, мобильность в устрашении аварий и других неполадок, а в последние года 3 я каждый день хочу сменить оператора! Интернет виснет, пропадает, особенно вечером и ночью! Просто может отвалиться без объявления! Не стала бы сегодня рекомендовать этого провайдера.
15
2
Level 14 Local Expert
September 10, 2022
Нормальный провайдер, хорошая связь, никаких скрытых подписок и навязанных услуг. Для меня минус один - не очень много вариантов оплаты - с ВТБ они не работают, по qr тоже почему-то не принимают
4
1
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Ужасное обслуживание клиентов: ответа специалистов не дождаться. Интернет очень часто пропадает. Не советую подключаться
3
2
Level 3 Local Expert
August 18, 2022
Отвратительная связь. Постоянно нет сигнала, на обращение по телефону получаю ответы то ветер, то каналы во многих городах тоже не работают. И мне что с этого? За что платим деньги? На просьбу прийти техника и проверить подключение получаю ответ, везде наладится и у вас тоже.
5
3
Level 5 Local Expert
June 26, 2022
В последнее время плохо показывает ТВ, каналы пропадают или зависают во время просмотра, кроме центральных каналов. До тех поддержки не дозвониться, слушаешь музыку от 5 мин и больше. Если придёт мастер - сваливает на телевизор.Никакой помощи!
9
3
Level 7 Local Expert
January 28, 2023
Постоянные проблемы с наличием интернета! До оператора не дозвониться! Положение не исправляется в течение длительного времени! Не рекомендую!
5
2
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
Самый отстойный интернет !!!!! Не работает нифига,мастера устраняют неполадки максимум на пару дней
3
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Ни одного плюса, одни минусы ! Впрочем как и сам интернет и телевидение
3
1
Level 5 Local Expert
August 31, 2021
Пользуюсь всеми услугами уже более 8ми лет, начинал еще при Izet, все работает на УРА, отзывчивый персонал, в случае сбоев в работе техподдержка решает проблемы удаленно, а если не может, то мастера приезжают и исправляют все. Нареканий не замечено. Всем советую данного оператора.
6
3
Level 7 Local Expert
October 24, 2021
Лучший провайдер в городе. Подключились повторно (уже на новом адресе) после паузы в 4 года на РТ (в доме не было подключения, хотя соседний был подключен). Как всегда все на уровне! Хорошее ТВ и интернет стабильный.
4
3
Level 4 Local Expert
January 29, 2022
Интернет просто ужасный, постоянно пропадает,виснет. Звонили очень много раз в тех.поддержку ,ни чем помочь не могут (да и не особо хотят). Будем переходить на другой интернет.
4
2
Level 4 Local Expert
September 18, 2022
Постоянно зависает,ужасное обслуживание ,игнорирование проблемы. При удобном случае,переключаюсь на другого провайдера
4
3
Level 2 Local Expert
February 3, 2022
Пропало кабельное телевидение сегодня четверг, оператор сказала что починят в понедельник .Безобразное отношение к своим клиентам, на вопрос как быть ответ включите пока ютуб...
5
2
Level 7 Local Expert
August 28, 2021
Нормальный провайдер. Подключался года три назад и-нет и ip-телевидение, проблем ни разу с момента подключения не возникало. Качество тв и скорость и-нета вполне устраивает.
5
Level 5 Local Expert
May 14, 2022
Скорость интернета оставляет желать лучшего, еще месяца не прошло с момента установки , а проблем выше крыши
3
2
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Самый худший интернет. И такие же операторы .
2
Level 10 Local Expert
August 1, 2022
Отвратительное качество интернета. Слава богу в городе есть альтернативы. Не рекомендую
1
4
Level 5 Local Expert
February 8, 2021
Много лет пользуюсь услугами компании. Всё устраивает. По началу были трения, но если грамотно излагать суть претензии, то она решается. Удачи предприятию!!!
5
Level 5 Local Expert
December 18, 2021
Один из худших провайдеров,скорость не соответствует заявлений, а после 12 дня вообще еле грузит, не советую
2
5
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
Здравствуйте, надоело уже звонить Проблему решить не могут. Интернет не работает.
3
3
Level 4 Local Expert
January 14, 2023
Грамотные и вежливые сотрудники
4
1
Level 8 Local Expert
April 1, 2023
Хорошее качество интернета.
2
3
Level 3 Local Expert
June 29, 2021
Завышают тарифы по интернету, вайфай роутер апенду предлагают, плачу прилично 650рублей в месяц. Наверно надо уходить от них
1
5
Level 3 Local Expert
April 6, 2019
Не пользовались интернетом месяц, взяли обещаный платеж на 4 дня. Теперь с нас требуют 900 рублей за продолжение работы интернета. С интерзетом такого не было. Платили по факту использования! При разговоре с сотрудником компании, оператор закочила разговор не желая меня слушать. Одно дело если бы я пользовалась интернетом, естественно я бы заплатила, а когда не пользуешься и с тебя требуют деньги как за месяц использования, по мне это перебор! Раньше, когда они были интерзет, было все по другому! Они были отличной системой! При смене сайта стало вообще не понятно куда и как класть денежные средства, существует ли защита платежа, и если у тебя не сбер онлайн, делай что хочешь, но заплати. В общем недоработано, не продумано, для клиентов не сделали ни чего!
14
4
Level 8 Local Expert
August 23, 2021
Плойка быстро загружает игры с wi-fi. Раньше было большой проблемой, потом перешла на Izet.
3
1
Level 6 Local Expert
June 18, 2019
Все нравиться, но хотелось бы по меньше музыкальных каналов , заменить каналами Победа , В гостях у сказки , все таки лучше будет , чем каналы например ветрина , гадалки . Очень надеюсь ,что появяться каналы Победа и В гостях у сказки.
4
1
Level 8 Local Expert
January 7, 2022
Все гуд, быстро оперативно решают проблемы.
4
1
Level 16 Local Expert
December 17, 2022
Так себе офис, есть над чем работать
1
2
Level 15 Local Expert
March 29, 2019
В начале было хорошо, но с каждым годом хуже и хуже, особенно с ТВ. Пропадают каналы, качество безобразное, как на аналоге, так и на цифре. Спецы стараются неисправность свалить на абонептов, похоже у них установка такая, потому что уже диспетчер говорит об этом. Когда приобрёл цифровой тюнер, не мог допроситься у них параметров настроек, упирали на то что нужно вызывать специалиста за 500 руб... И так далее...
13
6
Level 5 Local Expert
January 28, 2022
Интернет и ТВ работает без нареканий, мне нравится )
3
1
Level 4 Local Expert
September 22, 2021
На столько откровенно плохого интернета я ещё не видел то есть то нету интернета просто ужас.
2
5
Level 15 Local Expert
January 19, 2020
Пользуюсь интернетом и телевидением о этого провайдера, Не все идеально, но терпимо. Телевидение хорошо тем что подключай сколько хочешь телевизоров. Интернета тоже хватает..
7
2
Level 13 Local Expert
March 1, 2022
Скорость с кажды М годом всё меньше и меньше
1
3