Всегда заказывала ролы и лапшу только здесь ,но ,теперь каждый раз сомневаюсь . Новый сотрудник кухни всему проблема , 1 раз приготовили лапшу так,что она была одним слипшимся комом в жире ,бульон с лапши плавал в таре в немалом количестве ,овощи сгоревшие,креветка переваренная ,что вкуса ее не чувствуешь вообще ,разваливалась от мягкости . Заказала второй раз ,но практически такая же история , чуть лучше ,но не так как было раньше . В первый раз сослалась на загруженность ,а второй раз уже нет,так как ее не было . Рекомендую поменять персонал ,который портит репутацию . Деньги на ветер 2-ы . Похоже ,что со временем все заведения портятся .
1
Виктория Рева
Level 3 Local Expert
July 28
Не первый раз заказыали здесь роллы. Роллы неплохие, соотношение цены и качества. Но последний раз при заказе девочка администратор, была сонная, мало того что путала название роллов, так и оговоренное время доставки было 1,5-2 часа, а привезли через 20 минут, нас не было дома, курьер нам в другое место, но пока мы с ними дошли роллы уже были холодные и не вкусные. Позвонили администратору, она никак не отреагировала, ужасный сервис и отношение к клиенту !!!
7
3
Show business's response
Гость
Level 2 Local Expert
December 13
Роллы привезли холодные запеченнве, Филадельфия с рыбой была с запахом тухлой рыбы. Брала специально для ребенка так как он любит , хорошо что я их понюхала прежде чем дать ребёнку . Очень сильно испортились роллы izumi , раньше было свежее , теплое , вкусное. Цена не соответствует заявленному товару.
Теперь мы только клиенты Гонзо. У них качество и цена соответствует ожиданию, вкусное свежее, нет слипшего риса и тухлой рыбы.