Приехали купили шашлыков и попить на 3000 руб (при этом они по умолчанию уже дополнительно включают 10% сервисный сбор). Приготовили быстро тут вопросов нет, все упаковали и отдали. Мы перед уездом спросили, "точно все положили или нужно проверить"? на что нам гарантировали, "Вы что, там все точно", как оказалось не доложили. Мы позвонили и сообщили об этом, на что "шеф" сказал, ну бывает, приезжайте забирайте, ни извинений ни компенсации морального вреда и потерянного времени. Вот такой там "шеф" и его отношения к клиентам, не рекомендую там, что то брать из за принципа "как он к клиенту, так и к нему"
2
Арина Есенгулова
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Музыка очень сильная там, не поговоришь, хочется поговорить во время еды, пообщаться с людьми которые рядом находятся обсудить что то, но нет музыка прям орёт, там быстро покушала и ушла только так. Если вы решили за едой что то обсудить то вам явно не стоит туда идти. Я попросила официантку сделать музыку чуть по тише но на это не как не реагировали жаль ☹️
1
Бегимай Жолдошова
Level 3 Local Expert
January 30
Еда очень вкусная , атмосфера уютная , но вот ПЕРСОНАЛ! Девочки официантки исправляйте свой характер будьте более вежливы именно вы представляете эту заведению . Хлопае те глазами не подходите пока встанешь и кого нибудь найдешь очень халатно относитесь .
1
Амина Салаватова
Level 2 Local Expert
January 23
Кухня 7/10
Обслуживание 1/10
Еду сидели час ждали, официанты не подходят, пока не крикнешь им как на базаре, меню приходится сами брать…
Лепешки холодные, столы постоянно грязные. Вместо 3 приборов принесли 2, 3 человек видимо руками должен есть, чай холодный , просили кипятка , добавили просто воду
Обслуживание отвратитпльное, но за обслуживание деньги берут 🙂🙂
1
Фирдавс Пазылов
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
Вкусно и уютно. Раньше когда была Изюм была не очень.сейчас поменяли название и интерьер. Очень уютно вкусно и не дорого. Советую всем. 👍
1
Гуля Ббб
Level 4 Local Expert
January 5
Атмосфера очень Круто. Но Официанты не внимательная. Вчера мы были там. Все Горячие были холодными кроме Шашлыка. Принесли с алаты самому последними. Не официанты Тупая чтоли вечно что-то забывает. Кароч больше туда не захожу.
Вячеслав Б.
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
После ремонта подняли ценник, теперь это чайхана Халва, порции стали намного меньше.
Скорее всего и повара сменились, шашлык из курицы, куриные крылышки, кусковой из говядин ы и шашлык наполеон просто ужас
элдияр пазылов
Level 7 Local Expert
November 25, 2024
Не советую туда !!!!
Заказал чай хлеб шурпа и плов
Приборы нет обслуживания -0!!!
Ужас принесли шурупы жду 10мин чтобы приборы принесли!!!!
Меню как старая бумага,нету уважит ельный официантов.
Плов в масле
Uzboom U.
Level 3 Local Expert
March 22
Заказали кабину за день приехали а там нет кабины свободных. Администратор был очень неадекватный и не уважительно относился к нам он чуть не признал свою ошибку. Он не справляется со своей должностью
Ирина Севостьянова
Level 18 Local Expert
May 27, 2024
Зашли с сыном поесть/заказали куриный шашлык, самсу, чай и 2 десерта/ шашлыка и самсы не было что очень странно для чайхоны, но мы не сдавались попросили девушку принести хоть яишницу,которой на удивление тоже не оказалось /ответ был "ЗАВТРАКОВ НЕТ"хотели заказать хоть что нибудь но девушка очень плохо понимала русскую речь что то сказала на своем языке и просто удалилась/принесли Чай и десерты с пластмассовыми ложками/зачем то принесли целую тарелку Лимонов(100р) которую не заказывали/занавес
/ушли голодные /2-ая звезда только за чай
6
Антон Краснов
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Отвратительная кухня и меню. Раньше тут было заведение с похожим колоритом, готовили вкусно , всё было свежее из под ножа. От посетителей не было отбоя, об этом свидетельствовала полная парковка такси у ТЦ. Недавно открыли этот «изюм». Зашел пообедать, заказал плов, лепешку и чай. Плов- это рис с маслом, моркови не видно, нута-нет, говядины- положили 2 кусочка грамм 20. Лепешку просил свежую- погрели в микроволновке- типа не отличу. В общем полное г… испортил только аппетит таким местом. В остальном- официанты просто носят еду, меню не знают, плохо понимают русский язык, в туалете грязно и ленты от мух. Чай не стал пробовать. Плов не доедал. Прочитал остальные отзывы и сделал вывод, что такое отношение к гостям заведения именно русской национальности, прошу считать данный отзыв, размещенный в средствах массовой информации официальным обращением в органы правопорядка для проведения проверки.
P.s. Плюс один-позвал администратора, высказал претензию, он предложил всё поменять, я отказался и платить за принесенную еду не пришлось
18
1
Инкогнито 4730
Level 3 Local Expert
January 30, 2024
Добрый вечер, хочу оставить отзыв о данном ресторане Изюм, место хорошее, еда вкусная особенно лепешки!
Но персонал который обслуживает на низком уровне, очень расстроились обслуживанием) 10% того не стоит 👎🏻
Девушка которая обслуживала вообще без уважения отнеслась к своим гостям, ни приборов не принесли, ни спросили чего либо нам нужно, суп подали в конце, просто ужас ноль обслуживанию просто мы сюда больше ни придем , надеюсь владелец ресторана улучшит качество обслуживания!)
13
2
Инкогнито 1109
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Отвратително место сколко раз заходил
Готовит не умеют на столе сахар не было
Сказали закончился еда не свежий подогрели были голодные поели что принесли болше не пойду туда
1
Эсенкулов Мырзашер
Level 2 Local Expert
January 3
Чайхана очень хорошо👌 дизайн ии еда очень вкусный ии есть минус ОФИТСИЯНТ отношения грубо говорят ии не то относится гостьей нода на учит
1
Александр
Level 5 Local Expert
January 24, 2024
Отличная узбекская кухня ! Готовят очень вкусно,как в Ташкенте,приятная атмосфера, быстрое обслуживание, самое главное не дорого !!! Всем советую посетить прекрасное кафе!!!!
8
Владимир Малахов
Level 6 Local Expert
November 11, 2024
Это просто треш товарищи, где миграционная служба ?! Налоговая??( Нет оплаты терминала , только перевод), сан эпидем и т.д... Рассадник просто всего и вся.
1
Нааз Кармышакова
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
10 мая в 21.45 зашли в Изюм с дочкой,обслуживать подошла через долгое время девушка в хиджабе,очень грубая, грубо ответила что шашлыка никакого нету, ложки и столы все, были грязные, особенно столы, я ей об этом сказала, ноль реакций от неё, молча ушла, и нас обслуживала уже другая, но и еда у вас на низшем уровне оказывается,взяли Фанту, сто за г. Не знаю, фу, лагман(тесто толстое, никакой, мясо почти нет, оромо тесто толстое, манты вообще ужас, толстое тесто и внутри никакого фарша нет, больше никогда не зайду и всем буду об этом говорить,
4
1
Екатерина В.
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Готовят в целом неплохо и вкусно, цены хорошие.
Но вот атмосфера там так себе…вроде бы и красиво всё, а тараканы бегают не стесняясь совсем, стол у нас был грязный, салфеток не дали, брала сама с соседнего стола, сахара и соли на столе не было, только перец, нам было не комфортно по ощущениям.
На тройку, в общем. Возвращаться не планируем туда
4
1
Данияр Айдаралиев
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Не кому не рекомендую раньше было норм, а сейчас вообще, запах ещё воняет (Султан чайга ынсап кылгыла эуу Кыргызстанда 60 эле!! силерде 180 . )
1
Ясмина М
Level 4 Local Expert
March 17, 2024
Отвратительно. Не ходите сюда никогда.
Чтоб вы понимали: меню я ждала 20 минут, заказала манты и чай, из десертов мне предложили конфеты Рафаэлло (видимо из магазина на 1 этаже). Чай в чайнике принесли, а пиалу мне пришлось просить несколько раз. В результате пиалу принесли вместе с едой.
Как только я доела, официантка подошла и сказала, что мой столик был забронирован и мне нужно уходить, так как через 40 минут уже явятся посетители.
Я пояснила, что на столике не было бумажки "бронь". На что она мне ответила, что просто забыла ее положить. Кафе полупустое на минуточку.
Я ответила, что сейчас чай попью и уйду.
Так она не дожидаясь пока я закончу, начала накрывать стол для следующих посетителей!!!
4
2
R
Level 5 Local Expert
January 3
Плов не очень вкусно, ценники дороже, долгое время ожидания, атмосфера хорошая
Куватбек Дуйшоев
Level 6 Local Expert
January 10, 2024
Здравствуйте земляки. Чайхана Изюм нам не понравилось вообще. Готовит там вообще не вкусно. Там минусы много чем плюсов. Было очень не приятно что дают там одноразовые стаканы, сейчас не где не пользуется одноразовым посудой. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎не рекомендую посещать чайхану Изюм.
8
1
Шукрона Давлятова
Level 10 Local Expert
September 11, 2024
Шла туда за пельменями,в итоге решила попробовать манты шурпа,думала будет слишком жирно на вкус,но к моему удивлению было ооочень вкусно,советую попробовать.
2
Оля Симонова
Level 4 Local Expert
February 2, 2024
Место , в которое больше не вернусь никогда ! Была впервые и получилось полное разочарование ! Еда ужасно невкусная , вместо блюд , которые ждала - сплошное масло . Жареный лагман - будто лапша в соусе и куче масла . Бешбармак слипшийся , который невозможно даже есть . Напитки стаканами брать нельзя , только литрами . В целом , все , что было куплено , было оставлено там же . Ожидали заказ очень долго . Так ещё и процент за обслуживание , о котором умолчали … да и собственно обслуживания никакого . 2.000₽ на ветер , ушли голодные . Спасибо .
Ас салому Алекум я абрашаюс тем кто обслуживания на клентами я зашёл рестаран изюм увидел гарячи липошки папрасил дат 2 штука сабой и аплатил они дали халодни спрашиваю дат гапячи они атказали прадат что за абрашения клентами больше суда не вернус и никаму не приглагаю просто обслуживание ( 0)
3
1
яна митюшова
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Вчера с подругой посетили это заведение,настроение испорчено.Заказывали рулетики из баклажанов,лагман и бешбармак с кониной.Девушка как было указано на чеке Азизе.Незнает меню вообще.Не могла рассказать ,что входит в состав рулетиков.Картинка полностью не соответствует.Вопервых они не скручены,а обжарены во фритюре.Прождали полчаса сначали принесли лагман и баклажаны.Потом девушка принесла бешбармак я изначально спрашивала он с кониной или нет,ответ получила твердое да.И вот она подает блюдо с (закрытой руки) и говорит ,что конины нет.Заменили говядиной.Я была в шоке,мало того меня не предупредили.И уже приготовили.Я отказалась,девушка предложила другое блюда я отказалась аргумент еще ждать полчаса?Пришлось есть баклажаны .Кстати приборы отсутствовали пришлось идти за ними.Отношение ужасное мало того еще в чек включили обслуживание.Никогда больше в этот ужас я не приду!
6
Назгул Маткасымова
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Атмосфера приятное, персонал отзывчивый. Если хотите плов надо заранее заказать, 1 кг плова 2000 рублей, 100 гр по 200 рублей, минимально 0,7 кг за 1400 можно заказать на 4 человека. Плов вкусный, но первый раз рис был недоваренный. Не помещала б провести ревизию посуды, так как много посуды отлетавшимися краями, ложки вилки кривые… напитки по сравнению с другими чайхана или кафе, цена чуть завышена. Лагман уйгурский мясо вообще мало, очень много болгарского перца и вкус перца ощущается и все.
2
Яна
Level 11 Local Expert
October 2, 2024
Все что писали в комментариях ниже - присоединяюсь. Славянской внешности я была одна из заполненного на 15% зала.
Липкий деревянный стол. Специфический запах.
К сожалению, торопилась и подумала что смогу потерпеть и быстро поесть.
Ланч за 400 руб: мясо в плове и в супе пересушенное, пережаренова реное, есть не смогла.
Порции маленькие, но состоит из салата, супа, второго и компота.
Вкус приемлемый, на бегу поесть подошло.
Огорчило в конце, что взяли 10% за обслуживание (не предупреждали заранее). 440руб за такой ланч дорого ((
Да и я ловила официанта чтобы после выноса блюд попросить приборы и соль
2
1
Артур Мелехов
Level 11 Local Expert
November 27, 2024
Пришел, сел за столик, просидел 15 минут никто не подошёл, вышел и ушёл.. Больше нет желания туда заходить..
Лавров Александр
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
Все отлично,еда вкусная,персонал достойный
Анна
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
Плюсы:в принципе вкусная еда.
Из минусов:не уютно,в блюде попалась резиновая прокладка,плохой санузел в торговом центре,который явно требует ремонта.
2
нина туровская
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Находиться рядом с домом и всегда есть возмож
Шарипа Кудайбердиева
Level 2 Local Expert
November 26, 2023
Эс алууга жакшы, интерьер кооз. Тамак, салаттары кооз, даамдуу. Нан жаңы тандырдан чыккан, ыссык, даамдуу. Бирок чайына ыраазы болгон жокпуз. Анткени, көк чай менен кара чайдын айырмасын билбей койдук. Менюда
баасы да анча кымбат эмес. Бирок чекте ашыкка баа менен келиптир.
1
2
Саида Ильясова
Level 7 Local Expert
February 21, 2024
Заказали куза шорпа с бараниной принесли с говядиной! Официантки ни а ни б не знают,не подходят пока не позовешь! Ещё и проценты за обслужива ние,за что???????? За какое такое обслуживание,за то что стол не вытерается????? Обслуживание никакого а проценты надо платить, за что????? 21.02.2024.
2
1
Assembly
Level 15 Local Expert
February 11, 2024
Отличное кафе в котором добрые и вежливые рестораторы, которые подают и готовят еду на высшем уровне, советую попробовать горячие меню!
4
Эргашев Ф.
Level 2 Local Expert
January 2
заказ ожидаешь целый час, обслуживание 2 из 5 балов, но и еда не очень
Kamchybek Anarbek Uulu
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
Заказывал за день плов на компанию !Пришли сидим и ждём , через пол часа приходит официантка говорит мол забыли наш заказ и будет готова через час ! Пришлось заказывать всем по отдельности и это еще не все , после того как увидел КЛОПА в тарелке живую , убегал . Поэтому больше не пойду
2
Владимир Симонов
Level 6 Local Expert
December 28, 2022
Интерьер заведения напоминает чайхану в узбекистане (сам там работал и жил 4 года), в целом не плохо. Контингент в основном "приезжие" из бывших республик, это и понятно, ценник приемлемый, не ресторанный. Качество и подача блюд тоже далеко не на высоте, скорее наоборот. Пробовал плов 2 раза. Один раз совсем не дождался, девочка-официантка что-то лепетала, так и не понял её. Довольствовался лепёшкой с чаем (не плохо) и самсой (вчерашней, сухой, не вкусной). Во второй заход плов всё-же дождался, как оказалось с одним маленьким кусочком мяса, размером с ноготь на мизинце (ладно хоть без самого ногтя), хотя на столах у "своих приезжих" мясо в порциях плова присутствовало достаточно. Так что если вы славянской наружности, то будьте готовы к дегустации половинчатых порций вчерашних блюд и обслуживанию по нижней планке. Искренне не советую к посещению данное заведение.
10
1
Алексей
Level 15 Local Expert
June 30, 2024
Плов почти без мяса, нашел два микрокусочка с ноготок….
Лепешка не свежая, даже старая, дома такую бы выкинул.
Компот почти вода, но сладкая.
2
1
Мирхат Не важно
Level 2 Local Expert
June 24, 2023
22 июня 23. 16.00
Готовят хорошо а вот обслуживание очень плохое сиди и жди девушки стоят и общаются на клиента ноль внимания и смотрю много жалоб на обслуживание не ужели нельзя исправить администратор? Я не капризный человек я всегда чай оставляю там так как часто захожу кушать но после такого не то что чай а весь аппетит пропал в начале девушка принесла меню бросила на стол отвернулась ушла я говорю девушка она не слышит потом увидел что у неё в ушах наушники я не хотел выбирать или смотреть на меню так как я часто захожу я уже запланирован был на Счёт еды так и пропал на все желание хотя был очень голодным было очень не приятно ладно былобы много народу скажешь не успевают а там двое трое общаются хихикают очень обидно было сидел минут 20.25 пока посмотрят увидят или услышат
6
Александр Тюрин
Level 9 Local Expert
April 6
Проходимости мало блюда через чур жирные вкус оставляет желать лучшего
Сезим Апиева
Level 2 Local Expert
January 23
Официанты грубые .
Обслуживание 👎
Заказ ждали 50м в итоге принесли холодную еду
Мария М.
Level 21 Local Expert
January 6
Не посадили, сказали мест нет, когда то заказывала плов , был неплох .
1
М.Ж.А.
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Официантка хамка!
Пример просто ужасного сервиса с порога. Ситуация до смешного нелепая: я зашла туда с целью взять воды или кофе на выходе, но сначала воспользоваться уборной. В этом ТЦ других альтернатив нет!) Что уж поделать))
Захожу и спрашиваю в первую очередь то, что нужно мне прямо сейчас: «Девушка, у Вас есть здесь уборная? Я бы сначала туда зашла». На что мне официантка ответила: Здравствуйте, уборная не работает! Смотрю, а двери с обозначением М и Ж имеются. Странно. Пошла туда проверить, официантка побежала за мной, пыталась не дать пройти :D как будто я что-то украсть пытаюсь)) вообщем, действительно уборные есть и все там ок. Официантка сказала, что уборная для Вас работает, если вы сначала покушаете! Спасибо, уже не надо)) ни уборной, ни покушать, ни кофе.
Просто ужасное отношение с порога! Официант на входе стоит не для того, чтобы сначала мне предложить что-то заказать и рассказать про их специфические «правила» пользования уборной, а чтобы я не дай БОГ не зашла туда, пока не поем! Ребят, ну вы в своём уме вообще? Ни одно уважающее себя заведение такого себе не позволяет. Я хорошо выгляжу, не пью алкоголь и у меня есть деньги на вашу еду и даже на оплату входа в туалет, простите. Но вот после таких сцен — хочется только плакать и смеяться) Есть видео общения с официантом. Если хотите, предоставлю.
4
Мурат Джанибеков
Level 2 Local Expert
January 4
готовят не очень, а так посидеть место хорошее
1
Инкогнито 9604
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
Часто бываю здесь обслуживание иногда хорошее иногда нет вкусно готовят
1
ДмитрЯ
Level 22 Local Expert
November 2, 2023
Если хотите вкусно и недорого поесть восточной кухни, то вам сюда. Одна звезда минус за то что персонал не всегда говорит и понимает по русски.
1
2
🇺🇿Vo💯chniy🇺🇸🗽
Level 9 Local Expert
October 26, 2022
Ставлю единицу, за внутренний интерьер твёрдая тройка с плюсом, красиво, но дёшево! Меня это как бы устраивает, из не богатых, не был и не буду! Но могут появиться более дорогие гости, естественно будут разочарованны! Единицу ставлю за то, что заказал плов на определённое время, в итоге не дождался! Отмазки персонала не в счёт, если у кого-то не задался день, это его проблемы, не мои! Естественно не рекомендую и впредь сам там больше не появлюсь! Sorry!
5
2
Берг Алексей
Level 5 Local Expert
April 28, 2024
Не советую, разделяют гостей по национальному признаку. Сижу тут уже час, жду заказ, реакции ноль. У других пришедших позже уже все давно на столах.
Шашлык држдался, неплохой.