Выбирали для покупки автомобиль с пробегом. Практически целый день провели в автосалоне. Покупку планировали с учётом программы трейд-ин. В целом понравилось внимание менеджеров, расположение салона, возможность огромного выбора автомобиля. Есть кафе, где можно скоротать время, попробовать «суп дня», выпить чай, кофе, сладкие блюда! Оценка вашего автомобиля немного вас расстроит, но думаю это и ожидаемо, если сами не хотите заморачиваться с поиском покупателя. В конце сделки, могут порадовать подарки от салона! И это не просто какая-то ненужная вещь, а вполне даже необходимый аксессуар для автомобилиста. Есть возможность подзарядить телефон, имеется место для детских игр. Вроде бы было потрачено более пяти часов, но время пролетело быстро! Был подобран и куплен автомобиль, сделана там же страховка. Довольные и благодарные уехали домой на выбранном авто. Да, есть возможность полностью продиагностировать предполагаемое для покупки. По истории предполагаемого авто, менеджер вам даст практически полную и достоверную информацию. Всё в целом понравилось!
Show business's response
Александра М.
Level 7 Local Expert
October 6
Проконсультировали по всем вопросам, помогли определиться с правильным выбором именно для нашей семьи, очень довольны нашим новым автомобилем, пока наслаждаемся вождением. Благодарим нашего менеджера Александра Лимарёва за профессионализм и терпение!
Этот отзыв был написан после покупки автомобиля, но видимо был преждевременен.
После 2х месяцев езды на экране высветилось множество ошибок, еще через неделю при выезде с подземного паркинга машина откатилась на 2 метра назад. По воле случая не произошла авария. С этой проблемой мы приехали на ТО.
И, наверное, с новыми авто возможны такие проблемы и причина негативного отзыва не в этом, а в отношении центра мэйджор авто к решению проблем по обслуживанию машин. До и после сделки оно меняется кардинально.
Мы приехали на стрессе после того как машина откатилась, хотели чтоб машину продиагностировали, на что получили ответ: у нас экстренных ситуаций нет, вы же не записывались, прием только по записи, когда будет окно - тогда посмотрим. А это может быть и неделя.
После диагностики через 3 дня выяснилось, что нужна замена детали, которую ждать 45 дней!!! Но пообщели подменную машину. Знаю что в других дилерских центрах вопрос с подменной машиной решается через -/-2 дня. Нам же сначала говорили руководитель в отпуске, будет в вс., без него ничего не можем сделать, потом ждём клиента, позвоним в пн., позвоните завтра, до 17 перезвоним, в итоге прошло уже 2 недели!!! 🤯😤 и мы продолжаем слушать сказки…. Звонить сами уже перестали, кажется бесполезно, тратишь только свои нервы. По итогу: платишь за кредит, платишь за страховки (осаго, камер, гэп за 400 тыс на первый год), платишь за паркинг и хранение шин и платишь за такси!!! И нет понимания, когда данная ситуация разрешится.
Не рекомендую никому мэйджор авто, лучше обратиться в другие центры, здесь всем пофиг на вас после покупки.
2
Show business's response
Григорий
Level 3 Local Expert
July 29
Отличный центр! Прекрасные менеджеры. Отдельная благодарность менеджеру Вардану за душевное человеческое отношение. Подсказывает как лучше сделать, что выбрать. Очень помог с выбором без навязывания ненужного. А еще в этом центре выгодные условия от банков по кредиту. Довольны покупкой очень, взяли Jaecoo j7. Салону твердую пятерку по всем пунктам!! Дальнейшего процветания и благодарных клиентов!