Jaguar РОЛЬФ Автопрайм
125 reviews
March 31, 2024
Очень не однозначный опыт. Но все закончилось как ни странно, позитивно. Купил тут машину 5 марта 24 года. Первый раз был опыт работы с салоном Рольф. Выбрал в итоге последний авто, что был в списке. Ауди Q5. Решение принял быстро, тем более специалист салона Степан убеждал в правильности данного выбора. Осмотрел бегло состояние, также был уведомлен про существующее состояние. Авто был приобретен с 2 ух летней гарантией на некоторые узлы и агрегаты. Не вижу смысла обсуждать тут все детали и некие сомнения, по факту произошедшие в течении сделки, практически сразу после покупки. Но! Отдаю должное руководству салона и Степану, проблему решили оперативно и в пользу покупателя. Взяв на себя заботу и оплату ремней и цепей ГРМ … В итоге остался доволен!
А негативный опыт списал на факт крупности компании и понимании факта того, что машину принимает один человек, вердикт состояния делает второй, а продает третий. Поэтому однозначно респект и уважением! Особенно Яицкому Степану. Из отдела продаж. Спасибо.
February 6, 2024
Автосалон премиум-класса. Быстрый сервис, высокий профессионализм персонала. Достаточно быстро можно как купить, так и продать автомобиль. Есть комфортная зона отдыха, угостят кофе.
March 19, 2024
Авто LR на гарантии поэтому обслуживаю у дилера пусть и бывшего, но качественно и в срок, исполняющего гарантийные обязательства.
Замена термостата мгновенно.
Оил сервис без вопросов.
Диагностика сразу.
Обновление ПО без лишних вопросов.
И это в наше не простое время.
Так что 5 звезд и рекомендации!
Советую.
January 2, 2024
Отличный автосалон РОЛЬФ..выбор огромнейший..цены адекватные.. менеджеры на высшем уровне всё покажут всё расскажут.. чистота идеальная ни соринки ни пылинки всем рекомендую посетить и купить..
July 24, 2024
Очень приятный менеджер консультант. Консультировал по автомобилю -почти влюбилась. В автомобиль
February 17, 2024
Много сотрудников, но мало пользы. Информация о автомобиле отсутствует, обратилась с администратору которая сидела в своём личном телефоне, от которого ей тяжело было оторваться. На вопрос про авто она сказала обратитесь к менеджеру и продолжила общение в телефоне. Крайне огорчена таким отношением.
1
June 23, 2023
Профессиональная работа менеджеров,отдельная благодарность Теплых Константину Владимировичу,тактичен,вежлив,грамотен в общении,доброжелателен, одним словом профессионал!
October 19, 2023
хочу отметить работу Вячеслава Цветкова из салона Ягуар&Ланд Ровер, за то что профессионально подошел к вопросу выкупа моей машины. Из всех менеджеров и салонов захотелось вернуться именно к нему
November 23, 2022
Первый раз приехал в данный сервис на инспекционный осмотр ягуара для гарантии от Рольфа. Был менеджер Игорь. По итогу мою машину 2 часа «осматривали», показали с умным видом бумагу, где всё в порядке, только аккумулятор требует заряда. Как мне описали, машину смотрели вдоль и поперёк. Только подскажите, как можно Смотреть автомобиль, что бы не заметить наглухо забитый грязью радиатор снаружи и внутри между радиаторами??? (Кто будет говорить, что внутри можно заметить, только если разобрать там всё, ошибаетесь, засранный радиатор видно спокойно сбоку если посветить фонариком). Как по итогу всего через 2 недели у меня в пути выдавило помпу и вытек весь антифриз, попал на сотни тысяч благодаря таким «мастерам» как в этом сервисе. Ну и бонусом потом заметил на заднем бампере на «плавнике» большую царапину, которую до этого не видел. Сразу не заметил, поэтому претензия по царапине спорная, но осадок от сервиса остался приличный.
1
November 29, 2023
Обслуживаюсь на станции 5 лет, 2 машины.. несмотря на известные события сервисное обслуживание и отношение сотрудников на высоком уровне. Только вот салон огорчает - одни китайцы
October 23, 2023
Стали обманывать с ценой. То что написано только в кредит. За наличку дороже. И как можно было Продать авто с лопнувшим тормозным диском!!! Еле добрался до сервиса. В целом разочаровали, погоня за деньгами в обман покупателя оттолкнёт всех клиентов
1
April 16, 2024
Передаю привет отделу сервиса, занятные спецы, но результат и даже положительный дают! Иногда даже сами не понимают как.
December 4, 2024
Высокий уровень оказываемых услуг .
November 11, 2023
Молодцы! Отзывчивый коллектив,отдельное спасибо Николаю,менеджер по продажам б/у автомобилей)
1
November 8, 2022
Обычный салон который продаёт обычные автомобили .
Персонал доброжелателен и в меру навязчив .
Даже не знаю какой отзыв тут писать .
Так как с машинами в 2022 году туго так и смотреть особо не чего и дело тут не в персонале .
Когда-то в 2019 году покупали тут автомобиль , всё прошло хорошо ) значит хорошо )
Но потом его угнали но это совсем другая история ) но хорошо что был авто застрахован .
June 26, 2022
Отличный салон,прекрасный сервис,шикарное обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Игорю,специалисту Ирине. Проведенное время в салоне оставило много положительных впечатлений и эмоций. Спасибо.
1
June 4, 2022
Покупал здесь машину и обслуживался 5 лет только здесь. Последний раз когда сдал машину на Т.О попросил чтобы убрали с улицы на охраняемую парковку. Пообещали сделать. В результате ночью машину ударили. Ущерб оценили в одну сумму, но выплатили на 50% меньше. Час работы по Т.О увеличили с 2000 до 8000 руб. Но при компенсации за ущерб считали по старой ставке. Скидки все мои отменили. Когда сказал, что дорого прислали без уведомления DHl письмо с требованием забрать машину и что каждый день с сегодняшнего будет платный. Решение по ремонту или компенсации к этому времени найдено не было, но требовалось уже платить за стоянку.
Самое неприятное, что ни один человек из автосервиса не извинился за этот инциндент, не предложил подменный автомобиль или оплату такси например за 6 визитов к следователю.
P.S. Естественно рекомендовать этот автосервис не могу. В другом автосервисе сказали, что прошлое Т.О было проведено неправильно и было недолито масло за счет чего и случилась поломка
2
January 15, 2022
Очень хороший центр с грамотными, доброжелательными сотрудниками.
Хорошо организовано пространство для клиентов. Всегда качественно выполняют работы, дают подробные рекомендации по эксплуатации автомобиля.
March 29, 2023
Наверное, единственный нормальный дилер и
сервис из всех с кем приходилось встречаться. Всегда без вопросов решают проблемы. Особенно, благодарность Шакирову Сергею.
August 22, 2022
От посещения салона оставило очень глубокое впечатление. Ребята молодцы. Все очень честно открыто! Оценили адекватно машину. Увы не смогли договориться по кредитным предложениям и сделка сорвалась. Ребята пытались как могли пойти на всетречу, но увы. Но впечатление осталось очень хорошее. Ребята работают на ура!
1
June 26, 2023
Крайне не рекомендую приобретать здесь автомобиль. Скидки мнимые, навязывание не нужных допуслуг. Ложь сотрудников. Итог-цена автомобиля намного выше заявленной даже со "скидкой".
May 4, 2022
Продавала свой Ягуар через менеджера Константина Теплых. Вывесила авто на авито-сразу куча звонков от дилеров посыпалось, но Константин как-то сразу вызвал доверие и не обманул. Я кормящая мама-попросила по-человечески не тратить мое время и назвать реальную цену. Перезвонил-назвал цену немного ниже моей, но не критично. Приехала в тот же день. В итоге Константин все быстро оформил, диагностику торопил как мог, никаких сюрпризов по цене. Все честно и адекватно. Прям по-человечески большое спасибо… продала машину за 1 день.
August 25, 2022
Выбрал себе недавно машинку, все понравились, очень красивый салон.
Рекомендую, всё понравилось, спасибо менеджерам которые подобрали машину.
July 14, 2024
Хорошее место! Классные авто!
May 14, 2024
Приятные и вежливые менеджеры! Оформили каско на бмв все четко и быстро.
July 25, 2021
Когда пришли в салон, не были до конца уверены в выборе модели автомобиля. Очень благодарны менеджеру отдела продаж Светлане- вежлива, терпелива, не назойлива, но при этом не отпускает клиента) была на связи всегда, не было «закатывания глаз» при просьбе посчитать ещё один автомобиль (в отличие от некоторых других менеджеров в салонах). Самое приятное, что Светлана на связи и после покупки авто - был вопрос с доп.оборудованием.
Будем покупать следующий автомобиль - только к ней, с профессионалом приятно работать.
July 29, 2021
Добрый день! Обратился в этот салон по поводу приобретения нового автомобиля. Мне очень повезло, так как со мной работала Элеонора Барабанова. Её отличает высокий профессиональный опыт работы. Очень грамотное объяснение всех поставленных мной вопросов. Умеет грамотно организовать всю работу в комплексе от сдачи старого автомобиля, до получения нового. Очень остался доволен обслуживанием. Всем друзьям буду рекомендовать этот салон и Элеонору как менеджера. Ещё раз спасибо.
1
September 15, 2022
Практически нет новых машин. ТО без проблем, особенно у кого сеотивикаты на обслуживание! Правда масло залили Liqul July a не Castrol Надеюсь оно не хуже последнего, которое рекомендует производитель!
August 30, 2022
Очень долго не могла забрать автомобиль с ТО, мастер занят, квитанцию для оплаты выдать не может, другой мастер не имеет полномочий, мужчина на ресепшн нахамил, сравнивал ситуацию с покупкой продуктов, с начальством тоже поговорить нельзя, нет никого в рабочее время. Ужасно!!
1
May 8, 2022
На auto.ru Выставили машину, Skoda Kodiaq бу, за сумму 2,7м 2019, по телефону сказали что есть авто. Приехал, показали машину. Когда я сказал, что готов покупать - ответил, что не продадут, начальник не даёт разрешение, если я не дам другую машину в трейд-ин. Я ушёл, время потратил. Через неделю цена на авто была на 50т дешевле. Зачем они тратят время клиентов?
May 16, 2023
Надёжный автоцентр, давно на рынке и никогда не понижал планку, качество работы на высоте, как и отношение к клиентам
1
January 17, 2021
В 2019г. мы купили авто Land Rover Discovery Sport. Катаемся второй года и наслаждаемся!!! Только положительные эмоции и впечатления от самого автомобиля, данного автосалона Рольф и конечно же нашего менеджера - Светланы Костылевой! Внимательное отношение, терпение (а мы с супругом замучили Светлану вопросами, долгими думами и выборами, сравнениями - в общем я не думала, что у менеджеров по продажам столько терпения:)), независимые советы, рекомендации - опыт нашего менеджера на лицо! всем советую только в этот салон и только к нашей Светлане!
1
April 18, 2022
Всегда есть возможность записи. Согласовывают работу до её начала. Быстро и качественно. Ну проблемы с наличием запчастей , думаю не только у них!) Можно смело отдавать машину в сервис.
January 24, 2022
Ребята вообще не в себе! Мало того, что рассказывают сказки про несуществующие «болячки» машины, так еще ценник на работы ….🤷♂️ Нет слов. На ягуао хе, 2015 года, но ПЛАНОВОЕ ТО дали скидку в виде бесплатного масла, а вот сами работу у них видимо либо Месси либо Бред Пит производит. Стоимость запчастей со скидкой 18000 (это без масла), а стоимость оабот ☝️ 80000 Вы когда нибудь так масло меняли? 🤷♂️
September 9, 2024
Как то пустынно и недоброжелательно.
May 26, 2021
Несколько дней назад уехали оттуда на Mercedes-Benz C-Класс. Мы с супругом в полном восторге от менеджера Стрелец Анны! Такое деликатное отношение и индивидуальный подход! Старалась сглаживать все шерховатости, связанные с длительным ожиданием, оперативно и подробно отвечала на наши бесконечные звонки и в целом создавала позитивную атмосферу. Искренне благодарны Анне за её работу!
1
January 15, 2024
Прекрасное обслуживание, работают профи
May 23, 2022
Сервис куда иногда заезжаю. Жаль, что отменили скидки для постоянных клиентов.
Отдельный привет мастеру Петрову А. и благодарность за внимательность и профессионализм(!)
2
January 30, 2022
Отличные менеджеры и мастера, чисто, уютно и гостеприимно. Все работы выполняются в срок и отлично
1
August 17, 2020
В конце июля был куплен Jaguar E pace, очень вежливое и внимательное отношение к клиенту, в процессе покупки удалось менеджерам предоставить максимальную скидку и оптимальные условия по кредиту, при чем все отделы приняли участие в данном вопросе, также два раза на сутки был предоставлен автомобиль для четкого понимания, что это тот самый авто который мне нужен, особая благодарность менеджеру Константину, после покупки авто машину на неделю оставили в Автосалоне, так как семья находилась на отдыхе, машину получали всей семьей, всем сделали отличные подарки!!! Рекомендую данный салон.
3
August 18, 2022
Все супер, работой автосалона осталось очень довольна!!! Вы - большие молодцы💯
September 8, 2022
Мой любимый салон. Работают хорошие ребята на пару с салоном Рольф Рено по близости. Брал несколько машин через них и продавал тоже.
May 23, 2021
Добрый день. Покупала автомобиль Velar 2021 в марте! Все прошло отлично!!!договорились по цене, оформили кредит,забрали в зачёт автомобиль ( дали подменный, на время🔥) Все оформили за 2 дня!!!!! Супер! Спасибо моему менеджеру Костылевой Светлане!!!! Четко , быстро! Все сделала так, как договаривались! 5 из 5 !
September 14, 2021
Купили в Автопрайм машину с пробегом. Все понравилось. Четко, спокойно, профессионально. Без вот этого всего бреда, который творится во всех автосалонах нынче. Расплатились картой, без проблем. Спасибо сотрудникам трейд-ин Николаеву Вячеславу и Тумкову Константину за оформление сделки , а также за то, что салон и конкретно сотрудники сохраняют человеческое лицо в столь непростое время. Держитесь!
September 10, 2021
Помогли с выбором, помогли машину подобрать, всё объяснили. Покупала машину здесь, с автосалоном приятно было иметь дело.
February 17, 2022
Деликатное и ненавязчивое отношение сотрудников. Ответили на все вопросы, рассказали про все нюансы, помогли с выбором и оформлением.
1
April 24, 2022
Профессиональная работа персонала, сделала процесс выбора и покупки максимально комфортным.
2
1
October 11, 2021
Современный салон премиальных автомобилей.
Светло, чисто, красиво.
Вежливые менеджеры.
Всё на кровне
1
February 10, 2022
Внимательные и толковые мастера в сервисе, машину приняли без очереди, даже без записи. Выправку крыла сделали в оговоренный срок, вмятина стала незаметна.
April 15, 2022
Отличный салон, слаженная работа всех отделов: оценка автомобиля, подбор нового, оформление документов- все быстро и комфортно.