Отвратительная компания, автомобиль выгрузился 29.11.22 ЭПТС и СБКТС получил 22.12.22 при этом в личном кабинете стоит дата прохождения лаборатории 10.12. Насчитали перестой на СВХ 7900, перевезли на стоянку с ценником 800 р. сутки. Не стали ждать когда получим документы и за стоянку насчитают кучу денег, на свой риск забрали машину. Первый и последний раз пользовался их услугами. Не связывайтесь с этой компанией, делают всё, чтобы побольше насчитать в свой бюджет.
12
1
Show business's response
Лёня Л.
Level 3 Local Expert
October 30, 2020
Занимаюсь автобизнесом в Новосибирске. Начал искать варианты партнеров во Владивостоке, после долгих выборов позвонил в компанию ДЖАЛ.
Все по делу, сразу сказал что ищу партнёров на постоянную работу и девушка мне все по полочкам рассказала. каждый пункт по ценам прописали.
Из компаний Владивостока у них цены более чем приемлемые. Есть и немного ниже цены, но я искал надежную компанию, чтобы не конторка, которая сегодня есть а завтра нет.
За первой покупкой прилетел лично, чтобы во всем убедиться своими глазами. Пока авто шло, все видел в личном кабинете. По готовности пришла рассылка где заранее предупредили о заказе пропуска в порт. Приехал в офис ( 3 этажа у их офиса). Получил документы, оплатил, получил ключ и сд на машину. После на склад и до Новосибирска. Теперь работаю с ними, проверенные ребята
5
22
Show business's response
Alex Know
Level 3 Local Expert
February 22
Всё Ок,,, машина пришла за три недели.
4
4
Инкогнито 7969
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Помогли сотрудники быстро расстаможить машину.
4
3
Валерий Грат
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Хорошая контора, но некоторые функции скинули, думается зря.
3
6
a s.
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Сплошное вымогательство денег, 25тыс переплаты за якобы перепростой машины.
7
2
Александр Анатольевич
Level 21 Local Expert
August 2, 2022
Через них вожу авто все отлично меня лично все устраивает только бывает по телефону не. Дозвониться до них ну и рейсы переносят
2
17
Василий Некрасов
Level 4 Local Expert
January 30, 2021
Привез через эту контору автомобиль, аукционная оценка была 4, по аукционному листу было повреждение только на задней левой двери, после того кпк получил машину был в шоке, вся машина побитая, в мелких вмятинах, такое ощущение что ее били молотком, рамка двери вся погнутая, резинка на двери рваная, бампера все треснутые, написал 5 писем в претензионный отдел в ответ тишина, кое как дозвонился до какого то человека по номеру указанному на их сайте, дали номер телефона какого то миши, который якобы все решит, этот миша гасится больше месяца, трубки не берет в мессенджерах в почте не отвечает!
Фото к сожалению все не вмещаются.
22
sergampunty
Level 12 Local Expert
September 6, 2021
Смешанные чувства, не совсем понял принцип нахождения машины после лаборатории. Получить может только тот человек на которого таможится авто, доверенность надо только нотариально заверенную, отвезти со стоянки таможни можно, но это будет стоить 3500 только за услугу + эвакуатор + парковка, которая постепенно растет. Сделайте возможность забирать машину доверенному лицу заказчика, добавлю звезду.
13
Роман
Level 10 Local Expert
August 30, 2022
Так себе не благонадежная конторка, везут автомобили очень долго, очень дорого! При оплате фрахта придумывают курс на ходу, курс завышен очень. Например при оплате фрахта 18 августа 2022 г, установили курс $ для оплаты 75₽, когда в это же время в банке он был по 64.лучше заранее обзавестись валютой на этот случай. В общем не рекомендую. У них ещё и корабли горят с автомобилями!
18
Show business's response
Максим Шинкаренко
Level 7 Local Expert
February 21, 2022
Если у вас есть возможность выбрать другую компанию для перевозки авто из Японии, то сделайте это. Джал заманивает низким тарифом, но в итоге с вас три шкуры сдерут.
18
1
Александр Реслер
Level 15 Local Expert
November 14, 2021
Хочу сказать спасибо данной организации. Всё чётко и по делу! На связи всегда. Анне и Виктории большое спасибо😉
4
13
Владимир М.
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Не вздумайте обращаться туда, ответственности 0
5
1
Пилагея
Level 15 Local Expert
July 26, 2023
Невозможно связаться.Не отвечают на звонки....
5
2
Олег Д.
Level 10 Local Expert
August 6, 2022
Персонал как будто с бронепоезда! Зарабатывают на клиентах а отношение так себе через губу разговаривают!
11
Виталий Елисеев
Level 13 Local Expert
August 9, 2022
Стало лучше, но всё равно, нужно работать с клиентами. По телефону не дозвониться, информации не узнать.
2
13
Анна Маер
Level 8 Local Expert
July 28, 2021
Все хорошо, но добираться до адреса очень неудобно, даже такси отказываются ехать туда. Но в здании очень чисто, кондиционер работает, что в данном регионе необходимо
2
11
Александр Л.
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Хотите ждать ваше авто 3,5 месяца с Японии, добро пожаловать.
ПТС делают от 2х недель.
10
1
Show business's response
Инкогнито 0069
Level 9 Local Expert
May 4, 2023
Контора одним словом . На них налоговую надо гатравить
8
2
Илья Шевчук
Level 2 Local Expert
October 2, 2020
Купил на аукционе авто, нужно было привезти в ближайшие сроки ( пограничная машина). Обратился в эту компанию, в целом доволен. Столкнулся с тем, что погрузку переносили из за погоды, но компания молодцы пошли на встречу, перевезли авто в другой порт, где погрузка была раньше. Растаможкой тоже занимаются.
4
12
Show business's response
Roma_sun
Level 11 Local Expert
April 24, 2022
JAL хвастаются тем, что у них судна свои, но навести порядок не желают, бензин сливают до 0, с порта вы выехать не сможете даже до заправки прям там и заглохнет она. Да во многих конторах это процветает спору нету, но таких оголодавших встречаю впервые, что бы слить все в 0!
22
1
Show business's response
павел шумило
Level 4 Local Expert
November 14, 2021
Серьёзная фирма, возят машины с Японии. Давно на рынке, можно сказать- лидеры. Не слышал о них ничего плохого. Только хорошее.
4
11
SIKIDIauto
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
Все отлично! Приятно работать
3
6
Show business's response
Михаил .
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
Машина идет уже больше трех месяцов, постоянно переносят, слов просто нет.
7
1
Show business's response
Александр Рева
Level 10 Local Expert
August 3, 2022
Отличная компания. Пользуюсь их услугами. Рекомендую.
1
19
Show business's response
вероника сердцева
Level 13 Local Expert
October 10, 2021
Дорогой перевозчик. Не всегда своевременно извещает о повышении цен. Хотя процесс отлажен. Таможат быстро.
3
9
Евгений Д.
Level 10 Local Expert
August 4, 2022
Не дозвониться, не обратной связи, менеджеры телефонные звонки и сообщения игнорируют
15
Show business's response
Иван Александрович
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Блин, очень трудно было найти, даже по навигатору......
7
4
Show business's response
рафаил ахатов
Level 6 Local Expert
December 1, 2021
Серьёзная контора. Заказ выполнили на 5 .но ставлю 4 т.к. неразберихи много. Видимо от избытка работы
3
11
Валерий Ч.
Level 6 Local Expert
February 21, 2019
Впечатления после работы с этой компанией ужасные!!!
Привез через эту компанию конструктор Тойота Естима, при перевозке или при выгрузке на моём авто повредили бензобак, скорее всего при выгрузке - его разместили на деревянном паллете с гвоздями . Пришлось ехать в порт на СВХ , фиксировать ущерб, все зафиксировали, пригласили старшего по складу временного хранения , составили акт на котором указали повреждения. Далее купил бензобак и ждал возмещения ущерба, прислали мне письмо что отказываются возмещать, потому что подругому выгружать и перевозить не умеют!! Я был в шоке, по телефону отвечают по хамски, разговаривать и решать что либо отказываются. Ремонт авто пришлось делать за свой счет.
Компаний по привозу авто в нашем городе хватает , в дальнейшем с этой компанией естественно работать не буду и всем буду советовать обходить этих хамов стороной .
12
11
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
January 30, 2023
Не очень порядочная компания.
9
1
Show business's response
KURUMA125 KURUMA125
Level 15 Local Expert
December 2, 2022
Хорошие менеджера знают свою работу
5
8
Show business's response
Эльдар Аблязов
Level 2 Local Expert
February 5, 2022
Хорошие место вежливо ,относится ко всем людям
2
11
Александр
Level 17 Local Expert
November 17, 2022
Нормальная контора по растаможке авто.
4
7
Show business's response
Mr.Freeman
Level 12 Local Expert
June 3, 2022
Нормальная организация со своими минусами и плюсами.
1
10
Сергей Сахаров
Level 7 Local Expert
March 5, 2019
Компания, если их можно так назвать - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ.
Руководство и сотрудники в грубой форме отсекают клиентов по любым сложившимся трудностям.
Не умеют вести переговоры и ни о каких компромиссах не может быть и речи.
Когда узнаешь компанию изнутри, поработав с ней, понимаешь что реклама и все их лозунги - это всего лишь РЕКЛАМА а на самом деле, думают только о своем благополучии и о своих деньгах, наплевав на клиентов с высокой колокольни.
Мне угробили несколько машин, по каждой из них придумывали истории и отнекивались от ответственности и от возмещения ущерба.
По последней скидываю фото - угробили двигатель от конструктора, пробег у машины 69.000км(аукционник прилагаю). "Конструктор" разобрали по свински, то что перерезали все трубки и провода, я уже молчу, а вот то что уронили двигатель, это уже выходит за все рамки. и в результате еще и отказались платить за повреждения - ссылаясь на то что машина старая! еще убила фраза "пусть радуется.." в переписке с менеджером по притензиям(баклажан особый, образования вероятнее всего класса 3) Ремонта в общей сложности вышло примерно на 20.000 рублей, эта шарашкина конторка мне не возместила ни рубля, работа с ними естественно на этом закончена. Делюсь своим случаем со всеми, чтобы уберечь от этих поршивых людей.
23
5
Show business's response
Евгений Шаферов
Level 5 Local Expert
September 8, 2022
Не берут телефон,документы не дождаться
9
1
Show business's response
Роман Рада
Level 3 Local Expert
November 1, 2020
Хорошая отзывчивая честная компания, успехов вам и огромного развития
3
8
Show business's response
Владимир Фарыма
Level 3 Local Expert
December 24, 2021
Приятно было пообщаться и получить что необходимо
2
11
Show business's response
Олег Турков
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Уютно
Чисто
2
6
Show business's response
Валерий Овсянников
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
Все очень долго делается
6
2
Show business's response
Михаил Пивоваров
Level 4 Local Expert
April 11, 2021
Таможили через них автомобиль , все прошло на высшем уровне . Рекомендую !
3
10
Роман
Level 13 Local Expert
September 6, 2018
Пользовался услугой данной компании, когда привозил несколько автомобилей из Японии. Таможенное оформление затянули и в итоги машины простояли на складе временного хранения на 5000р. Менеджер сказал, что решит данный вопрос и мне вернут деньги за "перестой" по чекам, но когда я обратились в офис компании , меня долго гоняли от одного сотрудника к другому, после чего сказали что:" разберемся и перезвоним". Конечно же мне никто не перезвонил. Пришлось самому обращаться в офис по телефону и опять поднимать мой вопрос по возврату денег, на который мне ответили что: возврата денег не будет, так как вины компании нет. Больше с данной компанией дел иметь не буду.
21
2
Show business's response
Андрей Мамлеев
Level 17 Local Expert
November 22, 2019
Неоднократно пользовался услугами компании в плане растамаживания автомобиля,в целом остался доволен!
6
12
Show business's response
zotov-vvo098872
Level 2 Local Expert
January 13, 2020
Ужасная компания, работал с ними первый и последний раз. До декларантов не дозвониться, по 1.5-2 часа, а то вообще не получается. Претензионный отдел вообще "для вида" вопросы решить не могут. Ни кому не советую с ними работать!!! Наверное поэтому охрану внизу и посадили, что много недовольных клиентов, боятся что им головы поотрывают.
20
3
Show business's response
Мария Г.
Level 7 Local Expert
February 18, 2019
При перевозке загнули дверь и форточку , платить отказались. Трубки не берут. Ездили к ним в офис , кормят завтраками, люди не приятные. Прошло уже два месяца, на связь так и не вышли. Не советую обращаться в эту компанию.
15
3
Show business's response
Вячеслав Назаров
Level 14 Local Expert
September 4, 2022
Все работает
1
8
Show business's response
(jpstar)Джапан Стар
Level 2 Local Expert
July 5, 2018
Заказал через эту компанию две дорогие машины на палете для продажи запчастей в РФ. Разобрали мои две машины и укомплектовали палет в Японии очень халатно - ничего не обернули, ничего не упаковали и не закрепили. В следствии чего при получении палета во Владивостоке оказалось что переломаны и потерты почти все запчасти, к продаже они не пригодны. В общем получил на руки деревянный короб палета с кучей переломанных запчастей. Компания JAL(джапан авто лайнс) отказалась вести переговоры и возмещать что либо. От знакомых слышал то же самое - при возникновении каких либо сложностей или проблем эта компания отказывается что либо решать или возмещать. Не советую обращаться в эту компанию.
20
3
Show business's response
alex-garem
Level 3 Local Expert
August 5, 2021
Бъют машины и не за что не отвечают.
12
Игорь IcePac Девяткин
Level 13 Local Expert
August 11, 2020
Были времена когда было всё чётко. Сейчас сроки доставки авто дикие.