Очень странный сервис…
Начну с запроса, с которым изначально пришёл к ним. У меня начал зависать геймпад от Xbox. Скорее всего вопрос решался простой чисткой, т.к. это обычная проблема геймпадов, но увы под рукой не было нужных инструментов, чтобы все разобрать не выходя из дома.
Однако на картах обнаружил, что прямо в ЖК есть сервис по ремонту различной электроники, да еще и с высоким рейтингом и хорошим количеством не накрученных, хочется верить, отзывов.
Пришел в сервис, все показал, описал проблему. Менеджер был вежлив, все зафиксировал, осмотрел, квитанцию выдал, все было гуд.
Сам сервис небольшой, но выглядит опрятно.
Окей, далее мне обозначили сроки, примерную стоимость, в зависимости от сложности и сразу предупредили, что следующие 3 дня по техническим причинам сервис не будет работать, так что срок 4-5 дней. Хорошо, подумал я.
Проходит 5 дней, пишу в сервис с вопросом, как прошла диагностика. Прошла она, к сожалению, никак. Сказали, много работы, еще посмотреть не успели, завтра точно глянут.
Жду еще 2 дня, пишу снова с вопросом о сроках, сколько еще точно времени нужно, чтобы открутить 3 болта и посмотреть, что внутри геймпада происходит.
На этом моменте меня заигнорировали.
Ладно, жду еще 1 день в надежде, что мастер в поте лица трудится, но ничего не происходит. Ни смс, ни звонка, ничего.
Прихожу в сервис спустя 8 дней с целью забрать устройство, на что мне просто его выдают из коробки, в которой он неподвижно лежат 8 дней и прощаются.
Ни извинений, ни объяснений, ни малейшей попытки как-то урегулировать ситуацию.
Я понимаю, что, наверное, чистка геймпада не самое прибыльное дело, но я очень надеялся, что смогу принести и другие свои устройства на тех. обслуживание, чтобы не кататься по городу в поисках подходящего сервиса. А так получается, что клиенты с низким чеком сервису вообще не нужны.
Хотя возможно более сложный ремонт, например ноутбука или компьютера занял бы месяц…
Очень странные впечатления и еще более интересные хвалебные отзывы о сервисе.
Резюмируя:
Сервис выглядит хорошо, но учитывайте, что обслужат вас ровно на столько, сколько вы заплатите.
Диагностику вы можете ждать неделями, если не заплатите чего-нибудь вперед.
И отвечать на сообщения вам тоже будут через раз.
Крайне не рекомендую данный сервис, ищите сетевиков, у которых есть регламенты и стандарты качества. Данный сервис пока кружок умелые ручки.
2
2
Кристина Моисеева
Level 4 Local Expert
February 6
Качественный сервис, ребята мололцы, все обьяснили , на все вопросы ответили.
Обращалась по поводу ремонта телефона, сделали все качественно и быстро, бонусом угостили даже кофе , сервис на высшем уровне
1
Show business's response
A A
Level 6 Local Expert
February 5
Отличные специалисты, отремонтировали компьютер за один день. И недорого. Остались только самые положительные впечатления. Могу смело рекомендовать. Все показали, дали рекомендации.
1
Show business's response
максим толстиков
Level 3 Local Expert
January 6
Обалденный сервис, прибежал за час до закрытия, телефон просто выключился, ребята сказали что навря тли успеют сегодня, поэтому завтра надо будет забрать, а я не мог завтра забрать, но при этом телефон ещё и очень нужен был на следующий день. Вообщем через 30 минут мне позвонили на другой телефон, и сказали что можно забирать, частенько захожу к ним на консультацию, помелочи)
1
Show business's response
Антон
Level 8 Local Expert
October 24, 2024
Очень крутой сервис с супер мастерами, ламповым названием и адекватными ценами. Ребята, удачи вам, вы обрели ещё одного постоянника)
1
Show business's response
Шкаликов Илья
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Принес ребятам своего старичка MAC air 2012 года, залил клавиатуру) Ребята четко обозначили сроки и стоимость ремонта) + посоветовали и поменяли термопласту) работой доволен, работает как новый 😁
+ дали гарантию и угостили чашечкой вкусного кофе 👌🏻
1
Show business's response
Ilya V
Level 7 Local Expert
February 11
Обратился за диагностикой ПК (плата, проц, память). Быстро приняли, обсудили нюансы, провели диагностику за 1 день.
Вежливо, профессионально, в обещвный срок, я доволен!
1
Show business's response
Матвей Гаврилов
Level 3 Local Expert
March 7
Пришел обслужить ноутбук. Поменяли термопасту и почистили в течение 1-2 часов, проконсультировали и все показали. Атмосфера крайне дружелюбная и комфортная. Рекомендую.
1
Show business's response
Анатолий стрельник
Level 2 Local Expert
February 6
Спасибо огромное а оперативный ремонт моего гаджета. Ребята профессионалы своего дела.всё работ ает лучше нового. Спасибо!!!
1
Show business's response
Вероника А.
Level 4 Local Expert
February 5
Отличный сервис, склеили Apple Watch, который решил размножиться делением экрана почему-то 😅 не вышло☺️
Сделали быстро, второй месяц ношу после ремонта, все прекрасно, спасибо 🤩
1
Show business's response
Виктор Скуратов
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Обращался по замене экранана на Honor vew 20, разбился экран, попала вода начал глючить. У официалов работа по его замене выходила 12 тыс, в Jita 4-4 экран был в наличии, давали гарантию, и стоимость вместе с заменой 4,5 тыс. Сначала переживал, думал скупой платит дважды и тд, но тут удобно расположено место, да и внутри всё как-то внушает доверие, серьезная техника, оборудование, чисто, всюду порядок, решил ремонтировать тут и разница в цена более чем приличная.
В общем экран заменили, хожу уже 3 недели, разница с оригиналом только только одна, на оригинале долгое время была бесячая трещина на пол экрана, а тут нет!
Результатом доволен, жалею что раньше не пришел, всем рекомендую!
4
Show business's response
Мария Логунова
Level 2 Local Expert
October 19, 2024
Полностью перебрали и воскресили из мертвых MacBook, при этом не взяв за работу лишних денег. Все качественно и быстро, Буду рекомендовать всем нуждающимся 👌👌
4
Show business's response
Вилена
Level 5 Local Expert
January 15
Разбила экран на своём самсунге, обратилась в ближайший от дома сервис и была приятно удивлена, ребята предложили аж 3 дисплея на выбор, каждый подключили и наглядно продемонстрировали почему стоит немного переплатить и установить оригинальный, в целом быстро, чисто, аккуратно и максимально вежливо, рекомендую, отдельное спасибо мастеру Александру, человеку с золотыми руками)
1
Show business's response
Ed Rose
Level 3 Local Expert
March 6
Все супер!!! Принес ребятам ноут с вирусняком, который жрал память как не в себя, не мог его найти сам, но ребята настоящие профессионалы сразу все сделали!
1
Show business's response
Максим Ц.
Level 2 Local Expert
August 28, 2024
Обращались по поводу стационарника. Ребята провели полную диагностику железа и системы. Нашли проблему и все исправили. Что приятно, на каждом этапе работы объясняли что делают и зачем. Всегда были на связи и держали в курсе по работе и срокам. Очень довольны! Отличная работа!
3
Show business's response
Маргарита Жужа
Level 3 Local Expert
June 6, 2024
хорошие ребята, приятно работать)) быстро и недорого чинят. если что-то не понравилось внутри техники (что не было обговорено ранее), сообщают и договариваются снова, что будем с этим делать))
2
Show business's response
Виталий Матафонов
Level 3 Local Expert
May 12, 2024
Оформил заказ на сборку игрового ПК. Пригласили на встречу чтоб обсуд ить детали и параметры будущего моего «терминатора») Ребята вообще молодцы! Место очень приятное! Общение супер! Я очень доволен! Ценники не гнут! Всем советую!
1
Show business's response
Влад Коршунов
Level 5 Local Expert
July 19, 2024
Все очень круто ,парни справились с проблемой ,теперь комп летает ,всем рекомендую ,сделали все быстр о ,обо всем предупреждают ,так теперь буду сюда приходить
1
Show business's response
Виктор Ярчук
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Персонал очень вежливый, почистили ноутбук быстро и качественно, рекомендую!
2
Show business's response
Андрей Ахапкин
Level 5 Local Expert
January 15
Обращался несколько раз и всегда отличный результат. Уютная мастерская с зоной ожидания, сотрудники профессиональны и приветливы, цены демократичны
Show business's response
479946 Первухин
Level 8 Local Expert
January 27
Молодцы ребята. Хорошо работают и цены адекватные на ремонт. И в назначенный срок!
Show business's response
Нана Аркарал
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Сервис топ . Главное что по пути не попасть на торнадки. А то и конкорд не поможет 🤣 Информация для и збранных🤣🤣
2
Show business's response
Сергей Муравьёв
Level 6 Local Expert
September 16, 2024
ребята молодцы. помогли собрать мощный комп для работы и игрушек. Теперь по таким вопросам только к ним. Надо еще ноутбук выбрать, приду за советом
1
Show business's response
Григорий Григорян
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Ребята профессионалы своего дела. Быстро, качественно. Советую
Show business's response
Павел П.
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Спасибо сотрудникам Jita 4-4 за хорошо проделаную работу, по зборке ПК. Учли все пожелания и вложились в выделенный бюджет.
4
Show business's response
Руслан
Level 6 Local Expert
October 31, 2024
Отличные ребята! Профессиональный подход к своему делу! Обеспечивают гарантию на работы! Удобное местоположение, есть паркинг!
1
Show business's response
largenok13
Level 3 Local Expert
July 26, 2024
Закупился у ребят по полной. Но на выходе кто-то вдарил дубинкой по башке. Очнулся дома в одних трусах.
PS Кто понял юмор тот понял, а не понявший не поймёт =)
5
Show business's response
Андрей
Level 2 Local Expert
June 20, 2024
Обращался по поводу замены аккумулятора на oneplus 9. Сделали все качественно, поддер жка клиентов на высшем уровне. Рекомендую!
1
Show business's response
Александр Д.
Level 7 Local Expert
June 11, 2024
Быстро, четко, по соседски реанимировали ноут, огромная благодарность Михаилу, важная информация не п острадала!
1
Show business's response
Вера Б.
Level 5 Local Expert
February 24
Настоящие профи. Помогли быстро решить проблему.
1
Show business's response
Евгений К.
Level 7 Local Expert
June 12, 2024
Ребята молодцы. Качественно и быстро выполнили свою работу. Остался доволен, буду рекомендовать! Спасибо за вкусный кофе и комфортную зону ожидания
1
Show business's response
Евгений Кириллов
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Заменили на ноутбуке экран , всё отлично.
1
Show business's response
nothingnowhere
Level 2 Local Expert
July 28, 2024
Уронил ноутбук и погнул корпус, ребята быстро все исправили, сами заказали необходимую запчасть и все заменили. Несмотря на сложность возникшую в процессе пересборки ноутбука, ранее оговоренную стоимость ремонта не изменили. Спасибо Вам! Планирую и в дальнейшем обращаться только к Вам!
2
Show business's response
Анна Крюкова
Level 3 Local Expert
January 18
Оперативно решили вопросы с логистикой деталей и ремонтом ноутбука. Плюс всегда были на связи с менеджером.
1
Show business's response
Максим Забара
Level 5 Local Expert
May 11, 2024
Обратился к ребятам для чистки и профилактики макбука, сделали все на высшем уровне! Рекомендую!
1
Show business's response
Кирилл Антоненко
Level 2 Local Expert
April 27, 2024
Работа сделана быстро и качественно. Так же были объяснены все проблемы и варианты их решения
1
Show business's response
Casper
Level 2 Local Expert
May 12, 2024
Отдавал видеокарту в ремонт. Сделали быстро! Уже две недели тестирую, полет нормальн ый) рекомендую👌
Show business's response
Александр Л.
Level 3 Local Expert
May 7, 2024
Качественно и быстро почистили ноутбук , заменили термопасту и накатили винд у.