Johnny Service
116 reviews
December 21, 2024
С огромным минусом!!! Вообще последний раз взаимодействия с сервисом поставил жирный крест на продолжение дальнейшего сотрудничества. Начнём с того, что отдав тел в ремонт, я ожидала возвращения его месяц! Пока не перепугалась с сотрудникамт, наверное, всех пунктов сети🤬😡 Вы если набираете по объявлению, то хотя бы научите правильно объяснять клиентам что с техникой и почему отправили в головной офис, сроки хотя примерные возврата товара!!!! И самое главное, НАУЧИТЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ, ЧТО ТЕХНИКА ЗАДЕРЖИТСЯ ДОЛЬШЕ ЗАПЛАНИРОВАННОГО СРОКА!!!! А то за месяц один раз позвонили по телефону и то после того как вывели меня из себя окончательно!!! По итогу: месяц спустя тел вернулся так сказать на "родину", но!!! было обговорено, что поменяют заднюю крышку и поставят стекло на камеру..... всё осталось как и было!!!! Тел тупит, тормозит.... единственное что изменилось, это новый экран🤦♀️ никакого защитного стекла тоже нет, но об этом тоже договаривались!!! Зато за работу так не хило взяли....
2
1
February 22
Осторожно!!!При легком падении своего гаджета XR он перестал включаться,я решил его отдать в проверенный и надежный сервис по ремонту цифровой техники с любовью.Отнёс я его утром.Звонят мне в обед сотрудники сервиса и говорят у вас телефон восстановленный на нем нет защиты на батарею и видимо при падении отцепился шлейф батареи,но мы когда пытались добраться до батарее испортили вам экран,экран был у вас китайский и плохого качества,поэтому мы его испортили,на нем пошли полоски,а с вас мы возьмем 5200,3000 тысячи за экран который мы сломали и 2200 за работы по укреплению батареи установку двух железок на защиту батареи и прокручивании двух болтов чтоб она никуда не делась.На что я им отвечаю я не готов платить полную стоимость экрана так как сломали его вы,а платить должен я,давайте обойдемся обоюдно поделим стоимость экрана пополам.На что они говорят давайте с вас 3700.Спрашиваю когда будет готово,говорят на следующий день.Наступает следующий день время 17:20 звоню им и спрашиваю когда будет готово,говорят 2-3 часа и всё готово.время 19:30 звонка от них не поступает,звоню сам не могу дозвониться,звоню в другие филиалы прошу их чтоб связались с ними и перезвонили,по итогу не кто не звонит.Еду сам до них,спрашиваю в чем дело?Показывают мне мой телефон в разобранном состоянии и говорят тут шлейф и разьем от шлейфа на блок управления Фэйс айди,динамик и датчика приближения экрана,вот видите на нем трещина,трещину я не вижу,ну вот видите он немного погнутый,да вроде нормальный отвечаю я,скорее всего где то он поврежден и там может быть обрыв шины,надо вести его нашему главному инженеру пусть он разбирает,стоимость ремонта от 5500 в дополнении к тем 3700 срок ожидания 5 дней,на что я им говорю везите,но я не собираюсь за это платить,и при таком отношение ко мне я не собираюсь оплачивать и половины стоимость экрана,меняйте экран за счет сотрудника который его поломал при вскрытии. При разборе телефона чтоб добраться до батареи сотрудник ломает экран,чтоб поменять экран,надо переклеить блок управления Фэйс I’d ,динамика и датчика приближения экрана и чтоб его переклеить надо снять это разьем и шлейф который мы тоже сломали.В итоге сотрудник мне говорит я его завтра же с утра отправлю главному инженеру вот телефон нашего кал центра по контролю качества звоните завтра и пытайтесь эту ситуацию как то объяснить и я уезжаю с сервиса.Наступает следующий день.Звоню я в этот кал цент по контролю качества,а там Артур из кал центра,который возглавляет целый отдел по контролю качества,где то в нашем городе умудрился найти гавно храбрости,ужасно вонял когда я с ним по телефону разговаривал,а от личной встречи отказался)))Видимо мало говна поел.В итоге после нашего диалога с кал центром я принимаю решение забрать свой телефон с неработающим шлейфом и отдать его в другой сервис.Приезжаю я в сервис забирать свой телефон.Стоимость работ при это обговорена с говнаедом 2200.И о чудо ,а шлейф то оказывается целый и фейс I’d работает и динамик и даже датчик приближения экрана представляете тоже работает.Отдаю 2200 забираю свой телефон.Как итог ко всему прочитанному сервис решил меня обмануть при навязывании мне не существующей поломки ни куда они не собирались отдавать телефон,а просто хотели меня промариновать пять дней и чтоб я им заплатил ещё с верху от 5500 по их прайсу,стоимость ремонта бы так составляла от 7700 видимо сотрудники сервиса так обучены обманывать свойх клиентов.Люди не носите свою технику в этот рукаблудский сервис по ремонту цифровой техники с любовью.Стоимость ремонта завышена раза в полтора и при этом сотрудники обучены обманывать клиентов навязывая им не существующие поломки.У меня всё!
September 5, 2024
Рекомендую сервис "Рукастый Джонни" за высококлассное обслуживание и оперативность. Персонал внимателен и профессионален, предоставляя подробные консультации и подбирая идеальные решения для любого устройства. Ремонт выполняется быстро и качественно, так что я осталась полностью довольна результатом.
1
March 7
Моему возмущению нет границ!!! Давно не писала отзывы, но после моего визита в Сервисный центр « Джонни без рук» я просто не могу молчать. В январе 2025 сдала в ремонт ноутбук Acer : перегревался, выключался+провести профилактику. Привезли, согласовали "поломки"-насчитали 9200. Хорошо! Ноут старенький, но в работе полностью устраивает. Через неделю забрали. Два дня радости не было границ. Решили Отдать второй такой же на профилактику -23.01.2025... И вот как сглазили: первый стал греться пуще прежнего ! Позвонили:"Везите. Недоработали!!". То есть!? Как вы берете деньги и отдаете недоработанный ноут? Хорошо. Привезли. Так они еще и цену загнули с 9200 на 11200(квитанции приложены к отзыву). Две недели "дорабатывали!!! Забрали. И... Включаешь! Встречают Три учетные записи! Зачем они мне? Отдавали, ни одна "запись не встречала", Office не работает, система лагает. Через два дня вообще через каждые 20-30 минут перезагружаться стал. Позвонила в Службу контроля качества -Артём. Ни на одну претензию не среагировали - оправдания:"А как мы должны среагировать - это устная претензия, которая НИКАКОЙ ЗАКОННОЙ СИЛЫ НЕ ИМЕЕТ! Везите на ДОРАБОТКУ!!! Это слова представителя Службы Контроля Качества. " Вы не попутали? Разве компетентный сервис, который "держит свое лицо" , держит таких "недомастеров?" В третий раз привезли ПО ГАРАНТИИ))) Слова приемщика:"Наверное, бракованный SSD. А времени на проверку "бракованности" у вас не было? Да!!!! Самое интересное. Сегодня 07.03 - ни первый, ни второй ноутбук так и не отдали. В службе контроля качества сидят неквалифицированные люди, которые ни на один вопрос ответить не могу и урегулировать конфликтную ситуацию ума "увы" не хватает. Все "отрицательные и неугодные" отзывы сервис вносит " в бан", общественность видит только "лживую положительную сторону". Претензионное письмо отправлю в подарок.
December 4, 2024
Здравствуйте , я увы подборку вам чуть чуть репутацию
Дело в том что
Обращался в ваш филиал
С заменой дисплея внутреннего на Samsung fold 4 , выставили ценник с работой в 60 к ..
Я понимаю что не каждый ходит с раскладушкой , но простите сам дисплей стоит 30 к работа там ну 10 к макс .
Закинуть все в другой корпус это не сложно но за что ещё 20 к
По итогу купил ориг новый сервис пак 5а авито за 29к у дилера сумсунг и на мира 10 за 5 к все поставили , и с сохранением влагозащиты .
За что же 3 звезды , за чистоту
May 21, 2024
Очень быстро и качественно! Спасибо за работу приду еще обязательно)
Цены адекватные и персонал приветливый ! Все супер понравилось )
В любой непонятной ситуации с гаджетом , определенно рукастый Джони )
December 11, 2024
Отличный сервис "Рукастый Джонни", отремонтировали ноутбук после того, как на него сел ребёнок. Мастер внимателен и подробно объясняет. Рекомендую!
November 1, 2024
Прекрасный салон ремонта, очень квалифицированные специалисты!
А качество товара просто бомба! Рекомендую всем!
1
April 4
Отлично переустановили виндоус, быстро и не дорого, а главное качественно, молодцы ребята!!
August 13, 2024
Персонал работает на высшем уровне: всё быстро и качественно, проконсультировали и посоветовали купить тот продукт, которым осталась очень довольна.👍
November 8, 2024
В целом хороший сервис, все расскажут,подскажут,посоветуют. Если кто-то не шарит в телефонах, приходите,подскажут что да как))
1
July 27, 2024
Добрый день!
Стекло наклеили очень качественно, проконсультировали по всем имеющимся вопросам на будущее, еще и скидку сделали☺️
Теперь буду только сюда телефон отдавать)
August 22, 2024
Почистили системный блок (с заменой термопасты) и поставили чистую винду за 2000. Очень понравилась консультация специалиста по многим вопросам. Пока что лучшие в городе
October 3, 2024
Огромное спасибо, Рукастый Джони! Очень быстро и оперативно починили ноутбук! Еще раз спасибо! приходите- не пожалеете!
August 12, 2024
Делал замену аккумулятора. Очень быстро и качественно сработали. Написал в мессенджер, описал проблему. На следующий день уже отремонтировал телефон. Всем рекомендую чинить телефоны тут.
July 7, 2024
Все отлично! Принес в воскресенье после обеда жесткий диск на ремонт, сразу проверили и сделали!
Рекомендую! Все отличгно!
Спасибо за работу! Мастер Дмитрий - профессионал своего дела!
October 22, 2023
Отличная мастерская!Ремонт телефона сделали качественно ,очень быстро( за три дня с учётом выходных) и недорого.Очень приятный молодой человек на ресепшн, всё объяснил и подсказал,как дальше эксплуатировать телефон)))От души рекомендую!!!
July 23, 2024
Мне все понравилось,сотрудник очень хороший.
Благодаря Рукастому Джонни я снова могу сидеть с удовольствием в ноутбуке!Я не раз уже приходил в это место и не разу не был разочарован.
July 11, 2024
Обращаюсь уже второй раз в филиал на комсомольском. Делают быстро, находятся рядом с домом и цена адекватна Рекомендую! Еще и акции приятные есть!👍👍👍👍👍
December 18, 2024
Спасибо, все было очень быстро и качественно 😁😁
Буду обращаться еще!
September 30, 2024
Огромное спасибо за любимые наушники, на даче, с таким ёмким аккумулятором, они просто незаменимы. Рекомендую!
December 28, 2023
Ответственный, отзывчивый и квалифицированный персонал. Просили починить экран, с чем Юрий справился на ура! Забрали на следующий день. Всем довольны, огромное спасибо. С наступающим Новым годом!
1
May 21, 2024
Уютное место с достойным и качественным сервисом. Обращался не раз и вернусь снова, рекомендую реинкарнацию телефонов совершать исключительно в этой сети.
June 19, 2024
Всё супер! Очень быстро и качественно. Рекомендую. Спасибо огромное за качественный ремонт!
November 28, 2024
Отдавал ноутбук на ремонт,сделали быстро,спасли мертвеца, много где отказывались но не тут .
March 5, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент хорошего качества и доступной цене, очень вежливые и отзывчивые продавцы!
1
August 13, 2024
Ремонтировали телефон 2 раза, все устраивает. Быстро и качественно, перед заменой всегда говорят цену и сроки. Оплата после работы 💋
July 27, 2024
Место замечательное, на чистку двух телефонов сделали скидку, парень - профессионал, держал нас в курсе всех манипуляций при наклейке стекла
January 23, 2024
Обращаюсь уже второй раз в филиал на комсомольском. Делают быстро, находятся рядом с домом и цена адекватная! Рекомендую! Еще и акции приятные есть!
1
January 6, 2024
Грамотные специалисты, вежливое обслуживание. Сделали телефон быстро,что очень радует. Спасибо огромное. Теперь по вопросам ремонта гаджетов только сюда.
1
July 24, 2023
Рекомендую данный сервис! Купил комплектующие для пк, собрал, не завелось, думаю надо нести что бы подкинули комплектующие, посмотрели в чем дело . Отдал на диагностику в данный сервис, установили заводской брак, т.к все было правильно подключено. После замены материнской карты решил собирать в этом сервисе, все сделали на отлично, полное сопровождение меня как клиента, ответы на все мои вопросы были даны очень конструктивно, вообщем обратная связь просто 5+, Инженер Дмитрий с большой буквы и человек и проффесионал своего дела. Сделал все качественно и на 100 из 10, учел все мои желания при сборке и полностью меня сопровождал на всем этапе обслуживания. Спасибо данному сервису, и отдельное огромнейшая благодарность Дмитрию
1
March 26, 2024
Хороший выбор подбора аксессуаров для телефона , начиная от защитного стекла и заканчива чихлами . Прекрасный вежливый персонал .
February 14, 2023
В Рукастый Джонни прихожу уже второй раз. Ребята мне уже помогали с заменой батарейки и экрана на моем айфоне икс, сделали все быстро, забрал в этот же день. И недавно забрал с ремонта свой ноутбук, который совсем перестал включаться.
Отдал его на бесплатную (!) диагностику.
Надо было менять запчасть на мат плате, которую, к сожалению, надо было заказывать с другого города, ближе нигде не было в наличии. Ну и спустя пары недель ожидания, ноутбук у меня, работает супер
Плюсы:
Бесплатная диагностика
Клиентоориентированность. На протяжении всего ремонта ноутбука со мной связывался менеджер. И ребята на филиале очень приветливые и классные. Отвечали на все мои глупые вопросы
Дают конфетки)
Сервисом доволен, обязательно прийду к вам еще! Ребята, вы крутые)
March 25
Быстро и хорошо сделали ремонт. Спасибо Юрию 🤝
December 12, 2023
Благодарю Юрия за быструю и квалицифировпнную помощь! Виорой раз мой телефон попадает в его надежные руки для ремонта. Все отлично работает, спасибо большое!
August 16, 2024
Благодарю Дмитрия Андреевича в восстановлении всех моих контактов в телефоне, уже не надеялась в их восстановлении, спасибо Дмитрию огромное,
May 1, 2024
Спасибо за оперативный ремонт мастеру Дмитрию. Быстро заказали деталь, быстро поменяли. Обязательно обращусь в следующий раз именно сюда.
December 21, 2023
Достаточно быстро дождался починки устройства, сам результат порадовал меня своим качеством. Вообщем, ребята молодцы - делают все моментально и хорошо.
1
January 28, 2024
Очень быстро установили. Систему на новый пустой ноутбук, подробно обьяснили, все быстро и комфортно, недорого)
January 27, 2024
Молодцы ребята. Подходят с пониманием, всё расскажут, посоветуют. Предложат варианты решения проблемы. Обращался несколько раз, мне помогли! Рекомендую.
November 20, 2024
Отличный сервис, быстро и качественно
December 27, 2023
Хороший сервис, аксессуары долго работающие👍🏻 специалист Юрий помог в выборе зарядного устройства, работает отлично 👍🏻
1
October 3, 2024
Очень хорщий сервис рукастый джони , очень быстро делают свою работу и качествено
April 27, 2024
Замечательные парни, которые делают быстро, качественно и дорого. Вернули к,, жизни" мой телефон 👍. Филиал на Комсомольском 1а. Спасибо)
March 25, 2024
Приехал по поводу разъема на iPhone 12 mini, перестал заряжаться, мне просто почистили и отправили домой, спасибо ребятам, особенно Артему, хорошо пообщались
February 22, 2023
Принёс ноутбук для чистки, установить SSD и перенести туда систему. Отдельно просил оставить 3 папки на рабочем столе
Результат: вместо переноса системы удалили старую и поставили новую (это значит что все программы нужно ставить заново, заново везде авторизовываться) и безвозвратно удалили мои папки, которые я просил оставить.
А также сказали что терминал не работает, поэтому пришлось платить переводом (платеж переводом - нет никаких кэшбэков).
Для сравнения, месяц назад в другом сервисе в Москве приходил с другим ноутбуком. Там также сделали чистку, поменяли SSD, добавили 8 гб оперативки, аккуратно перенесли систему на SSD, а все файлы и программы оставили на жёстком диске. За ту же цену что и здесь, но здесь без добавления оперативки.
Вывод: ребята вежливые, какие-то компетенции точно есть, дополнительно выяснили что ноут реально будет апгрейднуть еще. Но, допустили 2 весомых косяка для таких не суперсложных задач. Явно не достает профессионализма за такую цену
Ставлю 2 звезды, чтобы общая оценка заслуженно двигалась к 4 баллам
1
November 1, 2024
Обращаемся всей семьёй уже не первый год. Все устраивает 😀
1
January 29, 2024
Отзывчивый персонал,доступное разъяснение любой проблемы🤝👍💪
Приехал из города Норильска,доволен обслуживанием
1
January 25, 2024
Лучшее место в мире, работники приятные, цены довольно доступные, работа качественная и по времени не долго!
1
September 20, 2024
Всё круто сделали! спасибо, всегда к вам хожу и буду ходить
1