Joint Stock Company Alfa-bank

5.0

86 ratings

Rate this place

максим лакетко

Level 3 Local Expert

Был в банке и пришел получать карту, народу много конечно ,но супер быстро всех обслужили , все максимально удобно в зоне ожидания , все сотрудники вовлеченны к твоей проблеме, не чувствуешь себя лишним в этом банке

Дарья Гафитулина

Level 2 Local Expert

Мы с мужем взяли кредит, чтобы закончить ремонт в загородном доме. Из положительных моментов можно отметить быстрое одобрение, качественную консультацию и небольшое количество посетителей. Пожалуй, минусов нет.

Кристина Т.

Level 4 Local Expert

Оперативное обслуживание и прозрачные условия по продуктам банка. Открыла счет, специалист детально объяснил каждый момент и проконсультировал по вопросам. Всем довольна, спасибо!

Софья Власова

Level 3 Local Expert

Прихожу в основном сюда до 12, банк полупустой в это время. Практически сразу удается попасть на прием и вопросы решаю тоже быстро. На днях открывала с менеджером Кариной счёт через приложение банка, самый простой визит в офис за все время обслуживания в банках

Анна П.

Level 3 Local Expert

Всё очень чётко и организованно. Отдельное спасибо сотрудникам за то, что предоставили информацию по дополнительным опциям, это может быть полезно мне в будущем.

Polina Ukrainskaya

Level 4 Local Expert

Отличный банк, специалисты доброжелательные, грамотно решают вопросы клиентов и предлагают наиболее подходящие варианты. Рекомендую!

Артур Земцев

Level 3 Local Expert

В этот банк обратился за кредитом, менеджер все рассчитал и даже график платежей мне распечатал. Со страховкой получилось выгоднее. Как таковых минусов не нашел, разве что офис маловат, хотелось бы побольше.

Малика Хохлова

Level 3 Local Expert

Когда оформляла тут дебетовую карточку мне выдали её достаточно быстро, понравился вежливый персонал, сам по себе офис светлый и просторный, комфортно было находиться внутри и ждать своей очереди. Остаюсь довольна и банком и обслуживанием.

Игорь Широков

Level 13 Local Expert

Отличное отделение банка. Очень уютно и комфортно здесь находиться. Отдельное спасибо хочу сказать сотрудникам. Очень быстро и деликатно обслуживают. Побольше бы таких сотрудников в банках!

Елизавета Киреева

Level 18 Local Expert

Мы уже несколько лет пользуемся услугами Альфа Банка и довольны! Это лучший банк для повседневных платежей. Обслуживание отличное, сотрудники внимательны и оперативны. Главное, банк расположен рядом с нашим домом.

Светлана Большова

Level 3 Local Expert

Спасибо за быструю помощь в оформлении кредита. Все вопросы решались легко и быстро,без задержек. Кредит выдали без проблем.

Елизавета П.

Level 2 Local Expert

Пришла в банк оформить дебетовую карту, первое на что обратила внимание это помещение, хоть и маленькое, но очень удобное, хороший интерьер, есть кондиционер, очень приятно было там находится. Без проблем сделали карту, очень быстро, все объяснил и показали, как пользоваться итд, установили приложение на айфон. Персонал вежливый, очень понравилось обслуживание. Рекомендую👍🏻

Екатерина Фаридова

Level 3 Local Expert

Обычно такие вопросы, как корректировка данных, требуют нескольких посещений, но здесь всё сделали за раз. Менеджер проверил информацию, и через 10 минут всё было готово!

Эля

Level 5 Local Expert

В этом банке всегда приятно проводить время. Менеджеры очень компетентные и готовы помочь в любой ситуации.

Захар Буялов

Level 8 Local Expert

Не могу с Черемушек получить дебетовую карту. Три раза был и всегла очередь или так попадаю просто. Но сегодня 19.06.24г. меня вообще убили слова работника альфабанка. Зашел в 18ч. два работника. одна обслуживала мужчину. Спросила Что хотели. Отвечаю нужно забрать заказаную дебютовую карту. На что ответили. Сегодня не успею приходите завтра. Я обьясняю можно как нибудь записатся так как из Черемушек не первый раз заезжаю. Нет,и что я должна с вами до 8 часов сидеть.... Думаю последние слова были ее лишними.... Звонил на горячую линию до оператора не дозвонится за весь день.... По этому пишу как есть,а там вам судить.

Show business's response

Настя Б.

Level 2 Local Expert

В отделении всегда быстро обслуживают, что особенно необходимо, когда итак уже много людей в зале. Недавно заходила и как раз была такая ситуация, все с работы пришли сюда, но сотрудники как всегда не растерялись и делали все действия максимально быстро

t.smirnova t.

Level 2 Local Expert

Удобно отслеживать, какие покупки оплачивают дети. Поэтому решили оформить карты. Дети стали самостоятельнее в финансовом плане.

Алексей Ш.

Level 7 Local Expert

Обслуживание в этом отделении просто выше всех похвал! Персонал вежливый и доброжелательный, всегда готов помочь и дать советы! Я очень доволен всем рекомендую это место!

Вячеслав Русских

Level 3 Local Expert

Обслуживание очень быстрое, в основном из-за того что персонал знает как выполнить свою работу как можно более эффективно. Никаких сложностей или недопонимания у меня с персоналом не было.

Дарья Юркова

Level 10 Local Expert

Мало обслуживающего персонала ,приходится долго ждать и иногда очень трудно решается проблема связанная с их банком

Show business's response

Ева Жданова

Level 3 Local Expert

В офисе мне всё подробно объяснили про условия использования кредитной карты и помогли её оформить. Спасибо!!

Михаил Фельк

Level 4 Local Expert

Просторный, светлый офис с современным ремонтом, уютные места для ожидания и вежливый персонал. Сотрудники тут помогают быстро и грамотно решить любой вопрос, при этом делают это с улыбкой и доброжелательностью.

Полина Волкова

Level 18 Local Expert

В этом отделении мне всегда дают максимально крутые консультации. Все всегда подробно объясняют, даже дают ответы на самые казалось бы очевидные вопросы.Забирала тут карточку, которую оформляла через приложение. И уже минут через 20 шла домой с картой.

Раиса Карасева

Level 15 Local Expert

Очень приятно, когда к тебе относятся с уважением. Мне помогли разобраться с кредитными условиями, терпеливо все разъяснили, не торопили. Честно, я думала, что будет сложнее. Спасибо вам за внимание и терпение!

Илья П.

Level 3 Local Expert

Маленький офис, но, профессиональными менеджерами, хотел открыть вклад, но не знал какой лучше, мне помогли подобратьоптимальный вариант с хорошей процентной ставкой, обьяснили, как все работает и настроили приложение, чтобы мог отслеживать. Ставлю 5 звезд

Alex Pan

Level 15 Local Expert

Сразу бросилось в глаза, что все сотрудники вежливые, спокойно объясняют, не раздражаются, даже если задаёшь дополнительные вопросы. Консультант без лишней спешки помог оформить документы, ничего не пропустил. Осталось приятное впечатление

Таисия Зыкова

Level 16 Local Expert

Филиал классный, настрой и компетентность сотрудников на уровне) общаются вежливо, предоставляют услуги профессионально, офис могу порекомендовать)

Арина Кочеткова

Level 17 Local Expert

Отличное место для того, чтобы решить все вопросы быстро. Сотрудники не только профессиональны, но и очень внимательны. Брала карту, все сделали буквально за несколько минут

Магамед Саруханов

Level 2 Local Expert

Сравнил обслуживание в разных банках, Альфа Банк выигрывает благодаря прозрачным условиям.

Аня Зырянова

Level 4 Local Expert

Менеджеры не скрывают информацию. Они помогают, вместе с клиентами разбираются в ситуации и отвечают на вопросы. Мне всё понравилось, особенно когда я открывала свой счёт. Это было выгодно, и заняло всего 15 минут. Спасибо, что не было очередей!

Влад Шишкин

Level 2 Local Expert

Снова пришел за помощью, на этот раз слетело приложение из-за моей неосторожности. Они всегда мне помогают и приложением, и кредитами, и картами. Удобно, что офис рядом, к банкоматам никогда нет очереди. Сервис оперативный, иногда бывают очереди, но куда без этого.

Галина Соколова

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить вежливый персонал этого отделения, который помог мне разобраться со всеми нюансами по кредитованию. Объяснили все очень просто, отвечали на все мои вопросы по условиям, так что я осталась довольна.

Айзиля Габдрахманова

Level 3 Local Expert

Все замечательно, банк надежный, обслуживание вежливое. Пользуюсь продуктами банка давно, все нравится.

Кира Аникина

Level 17 Local Expert

Мне очень приглянулась идея оформления такого стильного офиса, объединили и красоту и практичность в одном. Сотрудники всегда помогут, с очередями нет проблем. Я карточку получила без замедлений, специалист мог рассказать все условия и был достаточно тактичен, грамотен и вежлив

Дмитрий Билевич

Level 3 Local Expert

Хорошее месторасположение,качественное обслуживание.Вежливый персоналОтличный банк.Рекомендую.

Луиза

Level 6 Local Expert

Приходила оформить кредитную карту. Пришлось ждать в очереди, сотрудники много раз извинились за ожидание, что сгладило впечатление о банке. Процесс оформления быстрый, минут 10-15.

Игорь Шнейдеров

Level 2 Local Expert

Я уже давно стал клиентом Альфа банка, пользуюсь разными услугами, всегда отслеживаю новинки и если условия по ним лучше, чем по тем же продуктам, что у меня уже есть, я всегда оформляю новую услугу. Банком доволен.

Роман Кибуца

Level 2 Local Expert

Был тут несколько раз и всегда попадал на отличных сотрудников. По поводу кредита разбирался не долго. Условия оказались прозрачными, а рекомендации специалиста не навязанными мне. Так что всю сумму которую хотел, получил быстро)

Комарова

Level 7 Local Expert

Оформляла дебетовую карту, заявку подавала онлайн, менеджер связалась со мной, была вежлива. Доставили карту на следующий день. Обслуживание мне понравилось.

Анатолий Польский

Level 2 Local Expert

Помогли закрыть кредит и все оказалось проще чем я думал) Сотрудники помогли мне с документами и после того как сделал платеж, кредит был полностью закрыт. Спасибо большое🙏🏼

Дарья Булгакова

Level 15 Local Expert

Хорошие условия по кредиту мне предложила сотрудница банка при визите сюда. до этого я была в одном банке и там тоже предлагали кредит но дороже. оформила тут

Анна Емельянова

Level 16 Local Expert

Успешно за одно посещение офиса закрыла весь свой долг по кредитной карте. Чтобы все было правильно внесено, мне помогала менеджер, долго теперь никаких нет

Валерий

Level 2 Local Expert

Получал здесь кредитную карту, сотрудник был приветлив. Рассказал про бонусную программу с кэшбэком. Можно не только тратить, но и зарабатывать, я оценил.

Евгения Шепелева

Level 17 Local Expert

Записалась заранее, пришла ко времени, приняли сразу, оформили всё за один визит. Банк заботится о клиентах, создавая удобную систему обслуживания

Юлия Зотова

Level 17 Local Expert

Благодарю работников отделения, они не только смогли подробно рассказать условия кредитки, но и быстро все оформить, потому что я торопилась

Амаля В.

Level 16 Local Expert

Огромное спасибо команде из Альфа-Банка за новый автомобиль! Я решила у них взять автокредит, и должна признать, что этим выбором полностью удовлетворена.

Константин Степанов

Level 12 Local Expert

Хорошо что я в свое время выбрал альфа банк для ведения РКО. Тут обслуживаюсь и горя не ведаю . Если какая проблема, то с сотрудниками быстро решаю все

Евгения Безрукова

Level 2 Local Expert

Хороший и современный банк. Помогли закрыть мой кредит досрочно без проблем. Я подписал документы и сделал платеж после чего был полностью свободен) Спасибо вам, банк отличный.

Виталий Дорофеев

Level 2 Local Expert

Всё хорошо , только тесновато . Девочки - молодцы 👍👍👍

Анна Билевич

Level 2 Local Expert

Замечательная работа банка. Прекрасное обслуживание. Удачное месторасположение.

Joint Stock Company Alfa-bank

70 reviews