Альфа-Банк
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
ТЦ Лимон-Сити
170 m
302 reviews
January 11
Альфа банк всегда выбирает очень удобные локации для филиалов. Вот и тут все доступно, внутри приятно находиться, персонал отлично работает. Не хочется уходить отсюда)
1
1
January 3
Один раз обратился и то в рекламе одно, а на деле другое. Причём просил бесплатную карту не кредитную даже. Карту привезли все хорошо, ну очень долго все это происходило, вечно какой то сбой и запрос заново данных, девушка аж нервничать начала, ну вроде как все получилось, кроме входа в кабинет, сразу посмотреть тариф. Ну не тут то было. Девушка сказала что карта бесплатна и все наладится. Через месяц приходит коммисия 2970 рублей за обслуживание. Оказывается, это была карта с уже подключённым премиум пакета. Личный кабинет пришлось ехать в офис и разбираться почему не работает КБ. Вот так и висят эти 2900.
2
January 10
Вот и я столкнулся с Альфа-Банка, 27 ноября пришёл получить дебетовую карту, всё оформили, в конце сказали, что у меня на дебетовым счёте есть деньги ( раньше лет 15 назад) я пользовался услугами. А третьего декабря, оказывается что я взял кредит. До сих пор полиция и представитель банка, разбираются, чат блокируют, переписки пустые, отвечает бот. Жду решения, потом в прокуратуру, ЗАДУМАЙТЕСЬ какой бардак, прежде чем связываться.
ДОПОЛНЯЮ, ставлю ПЯТЬ ЗВЁЗД, НЕТ НЕ АЛЬФА-БАНКУ, а конкретному человеку, Заместителю руководителя универсального дополнительного офиса Хавроничевой Татьяне Витальевне, г. Череповец, ул. Ленина, д. 68. Человек вник в суть проблемы, возникшей не по моей вине. Взял под личный контроль и решил за короткий период это обращение, которое не могли решить в Центральном офисе Москвы, куда я обратился, столько времени. Проблема решена, ещё раз Благодарю Татьяну Витальевну, если у кого-то возникнет проблема с банком, советую и рекомендую обратиться именно к Татьяне Витальевне.
3