Всегда обращаю внимание на качество обслуживания, и Альфа-Банк в этом плане не подводит. Менеджеры объясняют всё грамотно и доступным языком. Мне нужно было открыть новый счёт, и всё прошло максимально быстро и легко. Приятно, когда сотрудники не просто выполняют работу, а действительно стараются помочь тебе.
Ирина Байчурова
Level 2 Local Expert
November 2
Хотела взять кредит на автомобиль. Вариантов оформления кредита в банке очень много. На консультации я смогла выбрать наиболее оптимальный. Огромное спасибо Ольге, которая со мной работала, за предоставленную информацию и сопровождение при оформлении кредита на машину
Владимир Иванин
Level 12 Local Expert
July 13
Заехал получил дебетовую бесплатную в обслуживании карту, девченки спасибо за внесëнные ясности и помощь, развития и успеха во всём.
Замечательно, что в городе появился офис Альфа банка это проявляет доверие к банку и его услугам даже банкомат установили.
1
Эльвира Стрешникова
Level 2 Local Expert
October 27
Открытие счёта и получение карты прошло легко. Все вопросы решили за 15 минут, обслуживание на высшем уровне. Очень удобно, когда всё быстро и понятно. Спасибо вам за внимание и профессионализм!
Марина Романова
Level 4 Local Expert
October 3
Очень хорошее обслуживание, видно, что ребята действительно стараются помочь. Мне нужно было прояснить пару вопросов по моим картам, менеджер очень подробно все объяснил, я довольна. Правда пришлось немного подождать в очереди, но в принципе не так уж и долго.
Никита Голосов
Level 2 Local Expert
July 23
Современное отделение, я конечно пока что к такому не привык. Но все же важнее люди, которые там работают и обслуживание в целом. Тут мне нравится, хоть и облуживание иногда долги бывает, но все окей не бывает неразрешенных проблем.
2
Денис Красношеин
Level 2 Local Expert
July 25
Я только недавно перешел на альфа банк. И когда забирал дебетовую карту было много вопросов. Мне на все ответила приятная сотрудница) Ни на секунду она не смутилась. Во время разговора с ней чувствовалось, что она прям профи) Короче тут отличные сотрудники)
2
Ксения Бирюкова
Level 2 Local Expert
August 30
Мне нравится, что можно сюда по любому вопросу обратиться, потому что сотрудники готовы браться за любой, даже очень простой. Никак не могла отключить уведомления об операциях, попросила это сотрудников этого офиса сделать. Сразу помогли без лишних вопросов и возмущений
1
Олег Стрелков
Level 2 Local Expert
October 20
Замечательные условия мне предложили по максимальному альфа вкладу. Здорово что вклад я сделал всё-таки в надёжном банке и он застрахован, персоналу тоже большое спасибо
Angelina Tolstova
Level 3 Local Expert
August 28
Посетила офис для замены карты и встретила там высокий уровень обслуживания и дружелюбие сотрудников. Осталась полностью довольна сервисом.
2
Екатерина Колдеева
Level 2 Local Expert
December 17
Хорошо, что можно быстро решить любую проблему без лишних проблем и очередей. Когда говоришь с оператором, он всегда отвечает на все вопросы — это радует.
Лев Титов
Level 2 Local Expert
August 21
Открывал тут вклад и все прошло хорошо. Милая девушка сотрудница помогла рассчитать мою выгоду и показала как я могу сам открыть все через приложение. Сервис огонь!
1
Екатерина Б.
Level 3 Local Expert
July 4
Ужаснее обслуживания у банков я не встречала!
Зашла получить карту, предложили ожидание 30-40 минут, вернулась через 40 минут, предлагают ещё час подождать!
Зачем нужен в городе банк, если попасть в него можно только, если у тебя куча свободного времени, чтобы просидеть в очереди из двух человек
3
Show business's response
Олег Кузнецов
Level 9 Local Expert
December 5
Мега классная вещь относительно других банков. Тут дебетовая карта с очень вкусными условиями, можно выбрать категории какие нравятся, покрутить колесо со скидками, есть много акций, это все мне рассказал на консультации сотрудник Альфы, информативно и полезно.
София Ермолаева
Level 3 Local Expert
November 30
Приходила сюда чтобы оформить кредит. Условия прочитала на сайте, а оформляла здесь. Мне все рассказали, рассчитали ежемесячный платёж и помогли всё оформить лучшем виде!
Анастасия Н.
Level 5 Local Expert
July 13
Пришла в отделение банка для консультации по вкладам. Консультант дала мне все необходимые объяснения, оставалось лишь выбрать вариант. Спасибо ей за это !
1
Савелий Старостин
Level 3 Local Expert
June 22
Современный офис, концепцию Альфа банка передает на 100% - неформальная спокойная атмосфера, приятное общение, интересные карты. Обратился по поводу кредита, а менеджер предложил ход конем – взять вместо него кредитку. И решение оказалось отличным, вот что значит работают профессионалы.
3
Махру А
Level 4 Local Expert
May 16
Отличное обслуживание, сразу подходят помочь, очень приятно было находиться в этом банке, сотрудники все милые и вежливые. очень довольна!
5
Мария
Level 5 Local Expert
August 20
Персонал отделения всегда готов помочь и разъяснить все мои вопросы. В последний раз я оформляла кредитку, оформили мне все быстро, все условия устроили, и беспроцентный период - приятный бонус. Обращаюсь сюда не первый раз, всегда довольна, все сотрудники знают свое дело
1
Екатерина Николаева
Level 11 Local Expert
October 25
Столики стоят не вплотную - это удобно и необычно. Менеджеры работают шустро, очередь быстро разгружают очередь, если она вдруг появляется. Дизайн крутой, современный, мне всё нравится.
Владислав Федоров
Level 7 Local Expert
November 25
Девчонки консультантки тут прям отпадно работают! Все по красоте сделали, помогли во всем, решили вопросы, еще и пошутили)) Желаю вам повышения и адекватных клиентов, очень профессиональные и заботливые! И в альфе обслуживатьсятоже нравится, хорошие условия!
Инна Пляскина
Level 5 Local Expert
October 19
Вчера посетила офис для получения информации о дебетовых картах и кешбэке. Атмосфера в офисе очень приятная, сотрудники доброжелательные, и очереди практически не было. Вся информация была подана доступно, всё понравилось
Стефания Александрова
Level 12 Local Expert
November 27
Получила здесь карту. Порадовал дружелюбный и открытый персонал. Контакт нашли легко, приятно и продуктивно пообщались. Дополнительно покопались в приложении, чтобы я знала где какие кешбеки)
1
Elena Manzhulo
Level 13 Local Expert
July 18
Альфа-банк ориентирован на высокий уровень обслуживания клиентов. Они всегда стараются удовлетворить все мои потребности и предоставить лучшие услуги. Однажды помогли с рефинансированием кредита.
Ангелина Громова
Level 11 Local Expert
November 27
Мне нравится как работают специалисты в этого отделения. Они все расскажут и подскажут, всегда стараются ответить подробно на вопросы. Я была пару раз когда забирала карту и узнавала условия кредита. Обслуживание осталась очень довольна.
1
Азамат Мусатаев
Level 11 Local Expert
November 26
Отделение мне понравилось, обслуживание быстрое, качественное. Хорошое отношение к клиентам, сотрудники молодцы, быстро решили мой вопрос по кредитной карте, большое спасибо, еще вернусь
Вадик Чернов
Level 5 Local Expert
May 11
Со временем привык к новому для себя банку и в этом мне посодействовал персонал. Отзывчивые люди которые стараются вникнуть в проблемы людей. Сколько бы сюда не обращался уже знаю, что в этом офисе мне поомгут быстро)
6
Вероника Кноль
Level 5 Local Expert
October 1
Современно, удобно, график работу комфортный. Замечательный персонал который отлично ориентируется в банковских штучках)
Настасья Вишнева
Level 2 Local Expert
May 31
Очень порадовало это отделение своим обслуживанием и выгодными условиями. Забрала свою новую зарплатную карту, и в офисе я пробыла не более 15 минут. Хороший банк.
3
Руслан Рогов
Level 12 Local Expert
December 9
Открыл себе дебетовую карту и она супер. Мне нравится ее удобство и конечно что у нее бесплатное обслуживание. Оформили все быстро в отделении, так что остался доволен
Кирилл Крылов
Level 10 Local Expert
November 7
Я много раз был именно в этом отделении на ул. Ленина, поэтому могу точно сказать, что персонал здесь очень квалифицированный и приятный в общении. Обслуживание быстрое и качественное. Благодарю за это.
Леонид Капустин
Level 9 Local Expert
December 17
Самое быстрое обслуживание, которое я когда-либо получал, в очереди пробыл около семи минут, девочки-консультанты очень приятные, вежливые, реальную помощь оказывают, а не отсылают звонить на горячую линию или писать в чат приложения. Полностью отделение советую, девчонкам огромный привет:)
Саня Романов
Level 5 Local Expert
May 22
Подавал здесь документы на автокредит, моим консультантом был Александр, рассказал, как оформление происходит, рассчитал платеж, ну вообще всю информацию предоставил.
1
Татьяна Михайловна
Level 13 Local Expert
December 23
В офисе два специалиста, а по факту работает только один,второй просто в ноуте сидит. Пришлось ждать
Azaliya Dautova
Level 4 Local Expert
September 16
Я не раз посещала это отделение,так как мой счет здесь ,и заработная плата поступает на карту.На мой взгляд ,очень удобно проводить операции именно в филиале,и персонал всегда готов помочь.
1
Варвара Слепакова
Level 2 Local Expert
June 5
Пришла на консультацию по ипотеке. Менеджер рассказал о программах и условиях. Довольна обслуживанием и условиями.
Дарья Коршун
Level 3 Local Expert
October 23
Я пришла в офис для получения информации о рефинансировании существующих кредитов. Операционист Алексей очень подробно объяснил возможные для моего случая условия и помог мне с расчетами. Не так много времени все это заняло, рекомендую.
Шаман Шаманов
Level 6 Local Expert
July 31
Вот это правильно, что терминал поставили. Очень удобно. Пользуемся.
1
елена
Level 9 Local Expert
July 25
В этом отделении работают настоящие профессионалы. Мне срочно понадобился перевод денег между счетами, и сотрудники справились с задачей быстро и качественно. Я осталась довольна.
1
Дарья Финько
Level 13 Local Expert
July 20
Мой любимый банк, прямо рядом с домом! Девченки тут супер, шустренько всех обслуживают, очереди не собираются!
1
Артём Андреев
Level 11 Local Expert
December 14
недавно перешел на другую работу а там сказали - открывай самозанятость, а я вообще не понимаю как ее открыть. в отделении почувствовал себя дурачком, который ничего об этом не знает, но спасибо менеджеру что все спокойно объяснила))
Арина Кравченко
Level 8 Local Expert
November 28
Отличное обслуживание.
сотрудники действительно помогают! и, кстати, никакого долгого ожидания, в 15 минут уложились!
1
Сергей Денисов
Level 12 Local Expert
December 9
Ничего плохого не могу сказать про работу данного отделения. Впечатления от работы сотрудников хорошие. Видно что они стараются помочь каждому клиенту. Работают четко)
Валерия Белкина
Level 11 Local Expert
April 22
Работаю в здании через дорогу, часто захожу сюда после работы, есть банкомат. Консультанты вежливые, дело свое знают. У меня кредитка альфы, все покупки оплачиваю кредиткой, потом возвращаю, проценты не плачу.
2
Эдик Евдокимов
Level 12 Local Expert
December 3
Мне нравится в этом отделении то, что вся необходимая инфраструктура находится рядом и не нужно закладывать время и спешить куда-то, все под рукой
Александра Cергиенко
Level 12 Local Expert
April 17
Банк не вызывает негативных эмоций потому что мне нравится тут обслуживаться. Персонал хороший, рекомендует выгодные продукты и готов разбираться с вопросами клиентов, а не отмахиваться от них как другие. Мне надо было перевыпустить кредитную карту и уже через день она была у меня на руках. Без лишних ожиданий и сложностей
3
Анастасия М.
Level 5 Local Expert
July 9
Помогли изменить дату платежа по кредиту на более удобную, после аванса. Нравится лояльное отношение к клиентам и готовность решать такие вопросы.
1
Алина С.
Level 7 Local Expert
September 30
Не во всех банках рефинансируют автокредит, а здесь одобрили мою заявку без проблем. Я благодарна, условия кредита теперь значительно улучшились.
1
Алёна
Level 9 Local Expert
August 20
Рада, что выбрала Альфа-банк для эквайринга, предложения здесь одни из самых выгодных на рынке.
Лиза Гордеева
Level 2 Local Expert
May 11
Приклеивала тут стикер на телефон, ну и заодно карту забирала дебетовую. Удобнейшая вещь, я вам скажу!