Альфа-Банк

4.8

644 ratings

Rate this place

Руслан Егоров

Level 13 Local Expert

Достаточно нормальное отделение, обычный банк, всё чисто, комфортно и, главное, слаженная работа. Всё как часы. Не бывает даже очередей. Это радует!

Екатерина Антонова

Level 5 Local Expert

Оформила себе недавно платежный стикер и он очень удобный. Очередей в офисе не было и милый менеджер помог быстро с моим вопросом. Все оформили, а так же он прикрепил его к моему смартфону, за что спасибо) Сама вещь супер, можно платить касанием и копить кэшбэк по нему

Александра Борисовна

Level 3 Local Expert

Велад оформляла, всё застраховано в АСВ. Очередей почти нет, обслуживают быстро. Ни на кого не променяю этот банк))

Анна Алексеева

Level 17 Local Expert

Карту сделали за пару минут, хотя я представляла, что только одобрение растянется на несколько дней. Отличная работа офиса, так быстро можно получить кредитную карту и не терять лишнее время.

Ливерий Царев

Level 2 Local Expert

Классный панорамный вид, но в более солнечные дни это не пойдет в плюс. Я пару раз отвлекся даже, наблюдая за происходящим за окном, поэтому консультация слегка затянулась, но я всем доволен остался

Виктория Жирова

Level 9 Local Expert

Пользуюсь Альфа-банком давно и всегда с удовольствием. Брали здесь несколько кредитов, и условия всегда устраивали. Персонал помогает решать любые вопросы, всегда доброжелателен и профессионален.

Анна Королева

Level 5 Local Expert

Выручили меня в нужный момент. Получила одобрение на рефинансирование по которому понизили процент и дали отсрочку на 45 дней. Отдельное спасибо Ирине, заверила что все будет хорошо и была очень внимательна с оформлением

анфилофьева татьяна

Level 20 Local Expert

Очень неожиданная концепция банка) Когда впервые пришла там было малолюдно, играла музыка , за круглыми столиками сидели люди, стояли цветы в зале... Я сначала даже не поняла куда я попала))) Очень было похоже на кафе. Но оказалось это отделением банка) Персонал очень приветливый. Начальник отделения Евгения Сергеевна просто чудесная девушка! Помогала мне в решении моей проблемы как могла) Осталась очень довольна обслуживанием и условиями !!!! Единственный недостаток не так много банкоматов, где можно пополнить карту

Svetlanka

Level 8 Local Expert

Очень долгое обслуживание, принимают не в порядке очереди. Сотрудники медленные!

Show business's response

Елизавета Рыжова

Level 2 Local Expert

Для сына заказала детскую карту. По ней банк платит кэшбэк. Когда тут получала дали еще яркие наклейки чтобы ребенок мог разукрасить карту. Сотрудник, что выдавал очень вежливо общался.

Валерий Комаров

Level 15 Local Expert

У меня не было ни разу недопониманий с сотрудниками, они милые и опытные, все вместе дает супер качественные обслуживание

Виктория Блинова

Level 20 Local Expert

Мне здесь помогли за считанные минуты, на всё включая ожидания своей очереди ушло не больше 30 минут. Атмосфера оставила самые приятные впечатления!

Александр Б.

Level 3 Local Expert

Забирал зарплатную карту, отмечу следующее: очень вежливое обслуживание, отделение современное, красивое, удобное, больше похоже на лаунж зону, чем приятно удивило. Специалисты встречают на входе, оперативно помогли решить все вопросы.

Рамиль Тащилов

Level 4 Local Expert

Обслуживание в банке всегда на высоте, менеджеры вежливые и компетентные, стараются быстро разобраться в вашем вопросе. Отделение современное, ожидание комфортное

Рома Лазарев

Level 14 Local Expert

Это отличное банковское отделение! Сотрудники всегда вежливые и помогают, всё делают быстро и без проблем. Обслуживание на высшем уровне! Советую!

Наталья Г.

Level 3 Local Expert

Отделение находится удобно, обслуживание на высшем уровне. Нет очередей, все понятно и доступно. Рекомендую.

Илья Злобин

Level 6 Local Expert

Очень светлое помещение. Окна в пол. Места много, никто не теснится. Очереди не встречал. как то всегда получалось не задерживаться тут)

Жанна Потапова

Level 15 Local Expert

Филиал хороший, персонал мне нравится, не телятся по три часа прежде чем на вопрос ответить. Ожидание в пределах разумного. Сколько раз была, все было пучком. Рекомендую

Станислав Попов

Level 3 Local Expert

Пришел оформить карту. В отделении большая очередь терминал не работал сказали что через 30 мин в 20-00 закрываются и обслужить не успеют. Предложили прийти завтра. Жалания быть клиентом этого банка теперь нет.

Show business's response

Ирина Малютина

Level 2 Local Expert

Пришла с дочкой. Пока общалась с сотрудником дочку усадила за отдельный стол и дали бумагу и карандаш. Сидела рисовала, не мешала мне и не отвлекала. Заботу сотрудников оценила по достоинству.

Степан Медведев

Level 12 Local Expert

Удобно пользоваться кредиткой, всегда деньги под рукой, да и платить можно хоть переводом, хоть снимать наличные. Оформлял тут и очень быстро

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Всегда очень долгое ожидание! В этот банк ходить - хуже нет! Заказала детскую карту и пожалела, ждала 40 минут что бы просто забрать карту!!! Просто уму не постижимо! Даже одной звезды банк не достоин за подобное отношение к клиентам!

Show business's response

Тимофей Майковский

Level 2 Local Expert

В ожидании своей очереди просидел минут 10, когда подошла моя очередь задал два вопроса, на них ответили сходу, опытные консультанты. Оформил кредит, одобрение получил моментально.

Максим К.

Level 2 Local Expert

Приятно, что в банк разрешено приходить с питомцами. Взял своего коргиша с собой, он был популярен среди всех посетителей отделения, поднял настроение). А пока в очереди ждали, ему даже водички менеджер менеджер предложил. Вот за такое отношение не жалко поставить и 100 балов из 10.

Вероника Фадеева

Level 18 Local Expert

Зашла в отделение уточнить информацию, а заодно сразу всё оформили и подключили. Вежливые сотрудники, хороший сервис. Нет ощущения, что тратят моё время на ненужные детали

Екатерина Черскова(Фомичёва)

Level 3 Local Expert

Не сложились наши отношения с банком. Пришла уточнить по поводу кредита или ипотеки, просидела 15 минут, девушка не представилась, из-за соседнего столика решила осчастливить 100 000 кредитом, когда узнала, что я не клиент банка, совсем интерес потеряла, хотя пришла с желанием им стать. В итоге просто заказала карту через интернет и благополучно решаю вопросы онлайн.

Show business's response

Андрей Яковлев

Level 19 Local Expert

Отличный банк,хорошие условия,приятный персонал и обслуживание.Есть небольшое время ожидания и совсем маленькая парковка.Хотелось бы видеть больше отделений по области.В целом рекомендую.

Эсм И

Level 3 Local Expert

Менеджер Элира не умеет квалифицировать клиента. Надеялась на специалиста, который разложить все по полочкам,объяснит все нюансы подробно, поскольку вообще не сталкивались с ипотекой и кредитованием вообще. Оказалось, она знает не больше нашего. По крайней мере, все было без какой - либо полной информации, с постоянными напоминаниями и очень медленно, без заинтересованности . Две сделки по покупке сорвались! Ушли в другой банк

Show business's response

Вера Мордовская

Level 4 Local Expert

Классный светлый офис, очень просторный. Чистота и порядок, как говорится. Получила карту с кэшбэком, буду его собирать теперь, благо его много. На всех хватит.

Данила Сафонкин

Level 4 Local Expert

Здесь всё сделано для удобства клиентов. Всегда понятно, доступно и быстро. Банкоматы и терминалы удобно расположены, что позволяет быстро снять наличные без очередей. Всегда можно обратиться за помощью, это действительно удобно.

Екатерина Фурманова

Level 5 Local Expert

Очень чисто, уютно, красиво! С первого раза даже и не понимаешь что попал в отделение банка) Я приходила забирать карту и все так быстро прошло, что хотелось даже подольше тут остаться :)

Дарья Трифонова

Level 7 Local Expert

Я очень рада, что когда-то обратилась в это отделение и уже несколько лет пользуюсь услугами этого банка. Здесь работает вежливый и профессиональный персонал, который всегда готов помочь и ответить на все вопросы

Павел Игнатов

Level 16 Local Expert

Хороший банк, обслуживание всегда на уровне и условия найдутся выгодные. Обращался сюда не раз и могу сказать что проблем тут не возникает, всегда все четко.

Дарья Горшкова

Level 5 Local Expert

Этот банк - современное и удобное место. Все понятно и доступно, обслуживание на высшем уровне. Сотрудники вежливы и компетенты. Большое спасибо за оперативность и профессионализм!

Вероника Львова

Level 16 Local Expert

Отличное отделение если вдруг нужно быстро решить какой-то вопрос или карту получить. Сотрудников достаточно много, поэтому очередей я тут не наблюдала, поэтому отделению и обслуживанию я оставлю 5 звезд, молодцы!

марина

Level 10 Local Expert

Хороший банк,лучше прийти с утра.Вечером много клиентов .Можно создать визит в приложении в удобное время.

Артём Лисин

Level 12 Local Expert

Хорошо что сделали такое время работы и что в субботу тоже открыты. Мне все таки удобней в субботу, хоть и очереди небольшие есть. Но ожидание не напрягает

Платон Сорокин

Level 15 Local Expert

Никогда не думал, что банковское обслуживание может быть таким удобным! Всё просто и быстро. Все сервисы работают отлично, тут большая экономия времени.

Глеб Загорный

Level 5 Local Expert

Зашел в отделение, чтобы оформить дебетовую карту. Первое, что бросилось в глаза — чистый и аккуратный офис, почти не было людей, так что атмосфера спокойная. Менеджер без лишних слов всё чётко объяснила, ответила на все мои вопросы и помогла заполнить документы

Наталья Павлова

Level 16 Local Expert

Воспользовалась недавно услугами Альфабанка когда решила брать кредит. Заявку оформила быстро, на выбор смогли предложить несколько неплохих вариантов, оба оказались приемлемыми в плане ставок и условий. Девушка менеджер общалась со мной дружелюбно, всё оформила быстро, спасибо.

Оксана Шестакова

Level 12 Local Expert

Посещала не давно банк в Тамбове,решили проблему сразу решили проблему.Девочки на входе или на ресепшене может не правильно пишу с улыбкой встретили но мы тоже куда бы не заходили улыбаемся и шутим и всем поднимаем настроение.Мы ведь с Ямала и дружелюбны это всегда.Улыбка и все.Спасибо.

Александр

Level 5 Local Expert

Персонал который там работает, администраторы обманывают своих клиентов. Пришёл отказаться от страховки так сказали что завтра, а на самом ни завтра ни после завтра и да даже через 5дней не позвонили чтобы дать документы. Кто хочет отказаться от страховки делаете это на следующий день как взяли деньги а то можете не успеть. И сами колготитесь к банковским рабочим. Они не хотят чтоб вы отказывались от страховки.

Show business's response

Алёна Белова

Level 16 Local Expert

Открыла кредитку тут недавно но уже во всю пользуюсь. Все как и говорили менеджеры на оформлении, платишь если во время по долгам, то нет переплаты

Римма Зейналова

Level 4 Local Expert

Я оформляла здесь вклад и менеджер Алиса сразу предложила мне самые подходящий вариант. Само обслуживание проходило очень быстро. В течение нескольких минут я подписала необходимые документы и обсудила нюансы по поводу открытия

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Не могу не отметить высокое качество обслуживания, был у них недавно чтобы оформить кредит наличными и персонал проявил большой профессионализм вместе с дружелюбием. Решение приняли за несколько минут и одобрение получилось оформить достаточно быстро, рекомендую посетить)

Татьяна Кузнецова

Level 3 Local Expert

Всё обман! Обещали 500 руб за открытие карты по рекомендации друга! Деньги появились в приложении! Но перевести их на карту чтобы воспользоваться ими нельзя! Они просто отображаются с подписью "Вы заработали 500 руб" . Висят как картинка. Но пользоваться ими нельзя. Обращалась в банк, сотрудница сказала что нужно звонить на горячую линию по этому вопросу. А горячая линия- только автоответчик! Говорит общую информацию и всё, вопрос решить нельзя! Так что вся эта история с приглашением друга- ОБМАН

Show business's response

Анна

Level 10 Local Expert

Заказала себе стикер через приложение. Оформили и выдали быстро, сотрудник был доброжелательный в общении, все понравилось в этом офисе.

mo_3G

Level 8 Local Expert

Отличное заведение, на шаг впереди так сказать, но у меня карту там заблочили из-за ставок,по этому единица... Типо нельзя

Show business's response

Самотойлова Светлана

Level 10 Local Expert

Приятный и стильный офис. Стараются обслужить побыстрее, но не всегда это получается. Но ожидание максимально комфортно.

Анастасия Викторовна Б.

Level 6 Local Expert

Лучший банк. Отличное обслуживание. Уютный офис.

Альфа-Банк

375 reviews