Joint Stock Company Alfa-bank
54 reviews
July 6, 2024
Очень довольна обслуживанием в этом банке: персонал всегда приветливый и терпеливый. Приложение банка работает отлично, все функции под рукой. Оформляли ипотеку, и консультант помог нам разобраться со всеми деталями договора.
2
August 6, 2024
Много лет являюсь клиентом этого банка и ещë четырëх других, так что есть с чем сравнить. Альфа банк лучший из них по качеству сервиса, работе приложения, уровню консультации в офисе. Довольно выгодные предложения по кредитам и программам лояльности. При наличии базовой финансовой грамотности и внимательности к документам - абсолютно никаких подвохов нет.
December 20, 2024
Оформляла тут на днях свою кредитную карточку, 60 дней без процентов которая. Все очень круто объяснили, как она работает, рассказали про беспроцентный период. Рекомендую к посещению, так как сама осталась в полном удовлетворении от офиса
September 27, 2024
Решил оформить дебетовку, обычно я рассчитываю потратить больше времени на такие процедуры, но здесь на всё ушло не больше 15 минут. Сотрудники чётко объяснили условия, рассказали обо всех преимуществах карты и сразу оформили её. Не было никаких навязываний дополнительных услуг
June 26, 2024
Хочу сказать, что у банка очень классное приложение. Я далеко не самый продвигутый пользователь смартфона, но там всё интуитивно понятно. Удобно, что всё в одном месте: можно и баланс проверить, и деньги перевести, и комуналку с интернетом оплатить. Ещё есть чат с поддержкой, и, в случае чего, можно не искать номера телефонов, а просто написать
4
October 6, 2024
Получение кредита в лучшую сторону отличается от других банков. Самое главное здесь, что не лезут в душу со страховками и другими ненужными вещами. Предлагают, конечно, но вежливо и после отказа больше к этому не возвращаются.
October 19, 2024
В отделении было спокойно, небольшая очередь. Сотрудники работали быстро и эффективно, пластиковые карты МИР доступны во всех отделениях.
September 16, 2024
Хороший персонал. Оперативно одобрили и оформили мне кредитную карту. Лимит хороший, меня очень даже устроило. Оказанной услугой довольна!
August 25, 2024
Сервис на 10 баллов. Все чисто, современно, нет больших очередей. Доступные условия по каждому продукту.
1
August 21, 2024
На приеме не удалось побывать, но народ есть и очереди бывают. Так что нужно добавить персонал для обслуживания населения. Как бы расшириться. Удачи.
1
September 1, 2024
Смело могу порекомендовать банк как один из лучших, недавно был тут чтобы получить кредит на небольшую сумму, сотрудница помогла мне с документами и расчётами
July 17, 2024
Максимально развёрнуто и подробно получил ответы на свои вопросы по кредитной карте. Сотрудники тактичные, спокойные и заинтересовынные. Благодарю
July 4, 2024
Банк меня в целом устраивает приятные и простые правила использования любых продуктов и главное скорость получения не может меня не радовать. Недавно получала карту но курьером, приехал вовремя без опозданий. Да и в офисе всегда порядок царит, показательное обслуживание за которым хочется вернуться.
2
December 26, 2024
Зашла в банк, чтобы перевыпустить карту, так как старую случайно повредила. Сотрудник быстро заблокировал старую карту, оформил новую. Понравилось, что весь процесс занял минимум времени
June 1, 2024
Комфортное для посещения отделение, все новенькое, чистое и аккуратное. Получила одобрение на рефинансирование, оформили за 20 минут. Сотрудница компетентна, за подсказками к коллегам не бегала, все внимание уделила общению со мной.
4
June 7, 2024
Обратилась за консультацией по рефинансированию. Офис оказался очень уютным с удобными креслами и столиками. Сотрудник объяснил, как рефинансирование поможет снизить кредитную нагрузку. Теперь у меня новые, более выгодные условия кредита.
3
June 6, 2024
Офис более чем меня устраивает, во время каждого визита сотрудники ни разу не подводили меня. Персонал действительно хорошо осведомлён о различных продуктах банка и готов внимательно изучать ситуацию клиента. Даже высказывают аргументы за или против, когда например советуют что-либо, но это ненавязчиво
5
June 5, 2024
В банк обращалась для получения информации о возможности получения кредита на автомобиль. Мне объяснили условия, рассчитали ежемесячный платёж, с учётом срока, на который я собираюсь брать кредит. Получила всю исчерпывающую информацию. На мой взгляд, условия выгодные, отправили заявку для одобрения, и через час деньги уже поступили на счёт.
2
August 10, 2024
В восторге от обслуживания! Сотрудники вежливые, отзывчивые и внимательные. Замена карты прошла оперативно и без лишних формальностей. Всё быстро и бесплатно.
June 29, 2024
Со своими задачами этот офис справляется на 200%. Не хамят сотрудники и условия как оформлять любой продукт знают. Очереди действительно не проблема, за таким сервисом можно и в соседнюю область съездить, как по мне
1
May 24, 2024
Рядом с администрацией и сквером, очень мобильное место, да и красивое. Сам офис тоже классный, отличное обслуживание и никогда на очереди не попадал.
4
July 1, 2024
Отличный офис с хорошим уровнем обслуживания, очереди нет, сотрудники быстро с клиентами управляются, все отлично!
2
July 12, 2024
Это лучший банк! Грамотные консультанты, которые могут помочь разобраться в любой ситуации.
1
May 20, 2024
Когда я столкнулся с проблемой по моему счету, я обратился в ближайший офис Альфы, этот. Они оперативно ответили на мои вопросы и помогли разобраться в ситуации. Приятно, что ребята в банке быстро и профессионально обслужили, видно, что они ценят время.
July 14, 2024
Тут персонал и правда заинтересован в помощи, не отфутболивают с проблемами, наоборот помогает вернуть все как было
June 9, 2024
После последнего визита убедился,что здесь работают профессионалы. Все сотрудники приветливые,готовы помочь и ответить на все вопросы. Большое спасибо!
1
September 30, 2024
Мне нравится, что Альфа банк уделяет внимание дизайну и чистоте своих отделений. Из офис всегда выглядит ухоженно и свежо, новые рабочие терминалы создают уют
January 9, 2024
Специалист по юр.лицам 🔥,выбрал в интернете примерно,что хочу.
Пришел в отделение девушка подобрала более выгодное для моего бизнеса обслуживание.
Не продавец а эксперт
Удобные карты поддержки бизнеса
2
1
September 23, 2023
Отличное место расположения, не привычно, что нет перегородок, касс и по, что есть в других банках, положительный коллектив. Работают быстро активно!!! Рекомендую
1
September 19, 2024
В отделении всегда профессионально решают мои вопросы. Рада, что всегда можно найти удобное время для визита.
March 12, 2024
Лучший банк с созданными удобствами для клиентов. Новый формат офиса очень шикарно выглядит, будто бы в кафе сидишь.
November 19, 2024
Сотрудницы всегда внимательно выслушивают и помогают.Недавно оформили новую карту и рассказали о бонусах по программе лояльности.
June 4, 2024
Мне потребовался всего час на то , чтобы выбрать с помощью специалиста банка кредитную карту. Почему выбрать? Просто я хотела сперва оформить кредит. Но пообщались с сотрудницей. Я рассказал что именно хочу купить и оказалось что карта в моем случае будет выгоднее. Так и поступила.
2
September 3, 2024
Спасибо сотруднику за помощь, он мне помог разобраться со всеми нюансами по поводу кредитной карты и объяснил зачем нужно её страховать
July 12, 2024
Альфа банк - лучший банк! Грамотные менеджеры, которые могут помочь разобраться в любой ситуации 👌
1
October 11, 2023
Всё отлично.Переносные компы,вежливое обслуживание,хорошая униформа.Такой банк должен уже быть каждый!!!
1
1
July 25, 2024
Сотрудники этого отделения работают очень быстро. Я ни разу не стояла в очереди по 20-30 минут, как это бывает в других банках. Молодцы!
January 16, 2024
Очень оперативно работают. Особая благодарность Юлии!!!!!!!!!!
1
July 12, 2024
Подписали пару бумаг и теперь я ИП) Спасибо за помощь вашему менеджеру, она настоящий специалист) Буду сюда приходить к нему)
April 22, 2024
Были рады оформить входную группу для Альфа-Банка. Процветания🎉
2
1
May 26, 2024
В отделении банка всегда уютно и спoкойно. Сотрудники помогают решать вопросы оперaтивно.
2
May 24, 2024
Хороший банк! Обслуживание клиентов отличное !
November 15, 2023
Отвратительное отношению к клиенту!!!заказал карту курьер мне пишит что бы я забрал в другом мести где иму удобно
2
May 22, 2024
Думаю так же хорошо будут обслуживать персонал
July 9, 2023
Отличный офис в новом формате. Отличные предложения для клиентов города и района.
1
1
November 19, 2023
Офис новый и чистый. Профессионализм сотрудников и упрыляющего на нуле
1
1
May 1, 2024
Очень долгое обслуживание
April 16, 2024
Отличный Альфа-банк!!
May 2, 2024
Очень хороший банк
December 14, 2023
Ужас,а не доставка.смените курьера
2