Joki Joya
1144 reviews
November 5, 2023
Отзыв об организации работы камеры хранения и работе главного администратора.
Ужас. Когда выдавали ключ в гардеробе не предупредили, что без 6его вещи не выдадут, записали ключ на детские вещи. Я уехала на работу, ребенка домой должны были привезти друзья. Вещи им не выдавали, я сказала, что приеду позже забирать вещи и привезу ключ, но вещи отдавать все равно отказались. Друзья оплатили штраф 200 руб. Я приехала через пару часов забрала вещи и хотела вернуть ключ, спросила вернут ли мне в таком случае деньги, сказали, что это может решить только Администратор. Пришел серьезный мужчина и сказал, что не может этого сделать и что ключ, я могу оставить себе 🤦🏼♀️ странная ситуация... Деньги смешные конечно, но осадочек остался... Слово "репутация" для Администратора видимо не знакомо...
2
2
August 31, 2023
Все не плохо,дети бегают веселятся. Им весело и это главное.
Вежливый персонал..
Но! Оооочень сильно от покрытия, скорее всего,может вытяжка не работает,но очень сильно пахнет потными тухлыми носками во всем джоки,всего через час/ два часа ожидания ребенка начинает от вони болеть голова. Замените или вымойте хорошенько покрытие или хотя бы проверьте вытяжку
March 29, 2024
Отличное развлечение для детей, большая площадь, внимательный персонал, на территории гардероб, кафе, туалет.
August 9, 2022
Здравствуйте!
30 июля праздновали день рождение дочери в joki-joya в ТЦ Радуга СПб и нам ну очень понравилось!!!
Банкетный менеджер у нас был Илья. Спасибо ему огромное, очень быстро отвечал на мои вопросы, а в день икс встретил, проводил нас в банкетный зал и всегда был рядом, можно было в любое время обратиться к нему по интересующим воросам (благо не пришлось, все прошло отлично). Комната у нас ба по мотивам "Алиса в зазеркалье", хотя вечеринка по теме " Русалка Ариэль". Нас во время отговорил Илья не бронировать банкетный зал "Подводное царство", т.к. он маленький и нам было бы в нем не комфортно. Ни разу не
пожалели. Изначально мы планировали арендовать банкетную комнату на 2.5 часа. Илья нам предложил докупить подарки детям (какие незначительные 2000 руб) и за это получить бонусом еще 2.5 часа аренды.
Благодаря этому нам не пришлось искать свободный столик в ресторане. Да и кстати общее время аренды получилось у нас 5 часов, а провели мы в нем 6 часов и никто нас не торопил покинуть помещение.
Отдельное спасибо аниматору Анастасии. Она конечно опоздала чуток, но это ерунда, тк дети были довольны, мы их не видели целый час.Она волшебница -мои девочки до сих пор думаю что к ним настоящаяя русалка приходила, а младшая смотрела такими влюбленными глазами, когда Анастасия уходила.😍
Официант вызывается по кнопочке. У нас был Алексей, тоже быстро реагировал на любые просьбы, помог мне водрузить марципановую русалочку на торт.
Сам этот joki-joya большой. Мы были в нескольки и этот нам понравился больше всех - большой, всегда чистенько.
October 29, 2023
Купили билет в Joki joya в тц Радуга на праздник Хэллоуна за день мероприятия. Предварительно позвонили в колл-центр, там нас заверили, что билетов достаточно..
И вот сегодня приезжаем с дочкой на данное "мероприятие" и что мы видим🤔 огроменную очередь (метров 50) родителей и детей в костюмах на входе, и самое интересное, что внутрь уже никого не пускают, тк игровая переполнена, администратор просто отсутствует, видимо сбежал или спрятался в коморке от позора. Как итог: наша дочь в слезах, потому что не попала на праздник, много детей и в слезах🤬
7
February 23
Пришли в 21.00 в центр с ребенком. В 21.15 было отказано в обслуживании девушкой в ресторане. Сказала что кухня уже закрыта. В пераый раз сталкиваюсь с таким, все рестораны джоки работают до 22.00, этот в радуге почему то закрыт. Обидно. Ребёнок остался голодный. При этом еду проносить нельзя.
2
July 8, 2024
Дети остались довольны. Персонал вежливый. Цены дороговато,но собственно как и везде в таких заведениях.
October 2, 2024
Прикольное место для детей, побегать, побеситься.
Есть отдельные комнаты для празднования дней рождений, а так же просто столики, чтоб по сидеть.
По бару ценник конечно завышен, допустим в ночном клубе зодиак, по дешевле будет.
Периодически не работает терминал, приходится идти искать банкомат. И снимать деньги, что само собой неудобно!!!
1
January 26, 2023
Были в выходной день, за двоих детей вход почти 3000, в гардеробе нет мест. Можно оставить детей и пройтись по ТЦ. Есть кафе, нг мы ходили на фуд-корт ТЦ, поэтому не могу оценить. Много различных развлечений, детям очень понравилось. Провели там около 5 часов. Отличное место для проведения детских праздников, есть отдельная комната и аниматоры. В качестве рекомендации организаторам: поставьте кулер с водой, думаю цена билета может покрыть эти затраты.
July 12, 2024
Спасибо большое за гостеприимство, все очень любезные, всё чисто, нам очень нравится 👏
January 9
Мне понравилось всё круто горки обалденные
1
March 17, 2024
Отлично провели время всей семьей, очень вкусная еда. Обслуживал официант Богдан - очень довольны его работой! Придем еще, и не один раз!
1
March 8
Все отлично но детям после 11 лет уже не интерестно
1
October 12, 2023
Классный парк. Тут ведь самое главное для взрослых что? Правильно - дети довольны и не отвлекают тебя (вас) от общения. Места, где им можно напрыгаться и побегать очень много. Ценник гуманный)
1
November 6, 2022
Решили сегодня устроить день развлечений и посетили с детьми Joki Joya Питер Радуга!
Первый раз были в данном центре, до этого ходили в Хлоп Топ и в Выше Радуги.
Нам всё очень понравилось, обслуживание на высшем уровне, сели за стол и к нам подошёл молодой человек Вадим кажется, очень быстро принял заказ, несмотря на полную посадку.
Еду принесли достаточно быстро.
В туалетах чисто, игровая большая, аттракционов много, есть даже во что поиграть взрослым)
Все сотрудники приветливы, улыбаются!
Операторы на игровых зонах внимательно следят за безопасностью детей, а для самых маленьких детей есть услуга няни).
Рекомендую к посещению данный детский центр)
1
September 18, 2023
Всё хорошо повеселились очередей вообще нету персонал очень приятный всё очень прекрасно всей семьёй сходили и с друзьями всем было весело.
October 9, 2024
Хорошая развлекательная площадка для детей, относительно чисто и не убито
August 27, 2023
К парку развлечений вопросов нет, но вот организация праздника подкачала. Брали комнату и в комплекте шёл официант которую вечно ловили и делали заказы у других, в торте был волос, аниматор Эльза была "никакая" не могла увлечь детей. Фото должны были скинуть в тот день, скинули только на следующий.в общем осталось неприятное впечатление сложившееся из множества мелочей(((За организацией праздника больше обращаться не будем, только прийти побеситься с ребёнком.
1
1
January 8, 2023
Понравилось и ребенку и взрослым! Можно поиграть вместе с детьми или вкусно поесть,цены на еду адекватные. Много развлекалок, ребенок вымотался. Ещё порадовало,что в отличие от подобных заведений, взрослые проходят бесплатно
1
August 6, 2023
Почти отлично! Атракционы, кухня, персонал, санузел🤭 - всё на уровне. Главный минус - всего одна скамейка для родителей. Из-за этого родители садятся, ложатся там где мешают играм🙄.
March 9, 2023
Хочу сказать свое мнение о посещении данного детского центра.
Мы были приглашены сюда в качестве гостей на день рождения!
По началу вроде как все было здорово(минут 40).
Сначала за детьми пришел аниматор детского центра и повел их играть на 40 минут, после этого детей вернули в домик и принесли морс и пиццу, чтобы дети поели.
Дети съели по кусочку пиццы и уже их забирает второй аниматор на час дискотеки.
Как только дети ушли приносят картошку и нагетсы!!!!!!!В смысле?Детей не будет час,как это есть потом?(у вас должно быть все налажено в плане организации).
После часа дискотеки дети пришли есть уже холодную картошку и нагетсы.
Минут 10 мы посидели и нас просят перейти в общий зал(нам там уже стол заняли).
Перенесли всю еду и напитки,НО!
Все наши стаканы и приборы забрали. Дети хотят пить...начали искать официантов. Никого нет или кто-то занят.
В итоге нам никто не помог пошли в магазин за одноразовыми.
Далее аниматор выносит торт! Торт шикарный и вкусный.
Далее наступает момент, а чем есть?Приборы унесли, тарелок нет....
ОФИЦИАНТОВ НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отвратительное отношение к гостям в плане организации.
Для детей райский уголок.
4
1
April 4, 2024
Не понравилось. Не вежливый персонал, все делают тяп ляп. Особо не указано что тебе просто сварят или пожарят все что в тарелке - это оставляет не приятные впечатления. Накладываешь в тарелку всякого - и тебе делают из всего суп. Получилось не вкусно. И никто не предупреждал - сказали только на кассе об этом
1
1
January 7, 2023
Крутить сальтухи на батуте запрещено. Есть зона хоккея. Для сбора патронов есть корзинки.
Для карапузов: 3 бассейна с шариками, горка, батут, тошниловка центрифужная, музыкальная стена.
Не для карапузов: тарзанка, горка - вулкан с веревками. Сканер мордылица. Горка с ватрухами. Большая горка на 3 чела параллельного спуска. Батуты. Стена - скалолаз. 2 лестницы для стремительного проникновения в мягкие кубики. Конструктор типа Лего. Тоннель страха с трубой. Третий раз не так интересно. Пространство построено неудачно
2
1
June 3, 2023
Замечательно место в плане развлечений для детей, очень разочаровала кухня, заказывали стейк-салат с запеченными овощами и пасту с цыплёнком и трюфельным соусом, так вот, пасты принесли как кот наплакал, грамм 200 от силы🙈салат это вообще нечто, мясо в салате жёсткое, овощей в салате очень мало, в основном одна трава, травы набросали, заправкой заправили и на этом всё. Кухней остались крайне не довольны, желания посещать здесь кухню больше нет.
3
December 16, 2023
Были в центре, все понравилось, ребенок счастлив. Немного было подпорчено настроение работником гардероба, который на выходе в 21:50, сказал о том, что надо бы уважать работников и выходить раньше. Были у вас 16/12/2023, недовольном работником был мужчина лет 60, просим отпускать его с работы пораньше, а то он очень страдает.
June 8, 2024
Нормальное место, можно оставить мелкого одного и пойти по делам.
Поесть можно, в целом норм хотя и не шик. Ценник высоковат.
March 11, 2024
Я повеселился вместе с ребенком, испытал искреннюю радость! Отлично провели время.
В целом есть еще куда рости.
К посещению рекомендую!
September 30, 2023
Отличное место для всей семьи. Много активностей для детей и разнообразное, вкусное меню! Все довольеы! И дети, и взрослые!
1
November 6, 2023
Отдыхали с детьми, все понравилось!
Дети остались довольны, теперь ждут когда еще приедим. Большое спасибо персоналу, грамотный подход к детям.
1
March 15, 2024
Мы многодетная семья, всегда предъявляем фото свидетельства и оригинал паспорта, но здесь ни в какую не сдедали скидку как многодетным, сославшись, что нужен только оригинал свидетельства. Впервые с таким сталкиваемся…Неприятно. Имейте ввиду, что для скидки нужно предоставить именно бумаги!!🤦🏼♀️
1
1
September 17, 2023
Хорошее место для отдыха с детьми. И у детей радости полные штаны, что и у взрослых. Можно уйти и вернуться в любое время не покупая билет во второй раз. Рекомендую как место для хорошего времяпровождения!
August 23, 2023
По-моему лучший joki Joya на юге города
Понравилось небольшое количество народа в будни.
Много развлечений как для деток постарше, так и для маленьких.
February 10, 2023
Одна из самых любимых детских комнат. Дети обожают Джоки Джоя в ТЦ Радуга, просторная помната с разнообразными развлекушками. На территории очень хорошее кафе.
November 5, 2023
Приходила с семьей, все понравилось
Клиентоориентированность на высшем уровне
Младшему брату очень понравилась площадка
Всему советую к посещению😌😊
1
February 26, 2023
Очень много народу в выходные, девочки на входе работают оперативно, за что им респект. В целом вполне себе заведение для выгула мелких. Зона для совсем малышей отдельно от зоны для детей постарше, из кафе просматривается почти все. Удобно
May 21, 2023
Детские игровые площадки Джоки Джой себя оправдывают, ребёнок выходит с неё довольный и уставший, "батарейку" сажает почти в ноль. Возле торгового центра есть стоянка для авто, недалеко от Витебского проспекта, въезд-выезд удобный. В ТЦ есть зона перекуса. В общем всё супер.
May 18, 2024
Детям понравилось супер! Но вот ценовая категория не понятна, 16 мая вино стоило 1250 р, 17 мая уже аж 2200, как понять!? И винную карту не дали они как от балды цену пробивают
August 8, 2023
На втором этаже есть детские комнаты для проведения праздников.
Кафе меню дорогое,но по вкусу можно кушать.
Атмосфера не плохая.
Но игровая зона немного скучновато
1
November 5, 2023
Отличное место для детей и взрослых! В игровой зоне много места, очень вкусная кухня и вежливый персонал!
1
January 20, 2022
Это, насколько я знаю, одна из самых больших игровых площадок для детей. Очень классный многоуровневый лабиринт, горки, ватрушки, батуты, хоккей, футбол, поролоновые перестрелки. Отдельно зона доя самых маленьких. Взрослые могут участвовать в детских играх или подождать в зоне кафе. Еда, кстати говоря, очень даже хорошая. Отличный персонал- вообще никто не докучает своим присутствием, но всегда готовы помочь)
Не рекомендую только потому, чтобы не было слишком много народу)
2
February 12, 2024
Очень хорошая детская игровая. Были с ребенком 7 лет, дочь сама играла. На территории есть кафе и свой туалет.
August 3, 2024
Парк небольшой, но самый уютный и любимый! Хороший персонал и вкусная еда, в парке чисто и уютно. Можно оставить ребенка спокойно на няню
September 6, 2023
Снижаю до 3х звёзд только по одной причине. Всё в целом не плохо. Единственное, что меня очень напрягло, то что у меня два ребёнка, одному 13 второму 4, Младшему интересно бегать там и прыгать, старшего я беру с собой и ему там не интересно, у него свои интересы, я пытался объяснить администратору, что у меня будет бегать один ребёнок, а второй будет отдыхать со мной в кафе, им всё равно, надо платить за двоих. А в остальном всё хорошо!
July 2, 2023
Хотели отметить тут день рождения. Шары свои НЕЛЬЗЯ-надо покупать у них (выбор ограничен и в нашей тематике праздника у них ничего нет!). Торт свой принести - заплати 2000₽ (в других местах всего 500₽ сервисный сбор!). Развлечений мало, менеджеры не компетентные, на вопросы отвечают будто только вчера вышли с тренинга по продажам и очень смешно неумеючи пытаются продавать свои услуги. Я сама продажник со стажем и это очень смешно наблюдать, как менеджеру сказали «отрабатывай возражения» и он такой «да я вас понимаю, но… у нас вот так»😅 от идеи отмечать тут др отказались: дорого и скучно.
November 14, 2023
Ребенку нравится этот парк, там чисто, много где можно полазить, попрыгать, пообедать. Единственное что смущает так это цена.
March 3, 2024
Посещали 8 из 10 игровых комнат этой сети. К игровой комнате претензий нет. Но вот обслуживание и руководство худшее из всех. Морс дети ждали час, принесли после скандала, пиццу дети так и не увидели.
June 6, 2024
Дочке из 3х ближайших этот центр нравится больше всего. А еда там -пальчики оближешь) Ох уж эти мамины котлетки🤣
1
March 17, 2024
Все отлично, вкусная еда приятное обслуживание, отдельное спасибо официанту по имени Кирилл
1
October 30, 2023
Ужасная организация праздника.Билеты продают до последнего клиента.Дети толкаются и в прямом смысле сидят чуть ли не на голове друг у друга.Администрация не организовала пространство ,не разграничили зону на дети/родители.Нет выделенной сцены.Аниматоры вынужденны пол часа отодвигать детей от места выступления,а родители упорно своих чад туда проталкивают.Ни охрана,на администратор и пальцем не пошевелили,чтобы навести порядок.В итоге кругом толпа,ругань и слезы.Настроение было испорчено окончательно.
7
March 11, 2023
Были на дне рождения и остались очень сильно удивлены. За весьма приличную стоимость аренды комнаты в сб под день рождения получили только маленькую, душную комнату. Уже в час не было свободных мест в гардеробе, нам предложили забрать с собой в комнату. В комнате, надо отметить, никаких вешалок, крючков и пр. для этого не предусмотрено. Предполагалось, что мы должны были положить одежду на пол?? Также в комнате было ровно 8 стульев по количеству детей, столько же тарелок/стаканов. Для родителей нет ничего. Даже присесть некуда. За огромную, на мой взгляд, комиссию в 2 тысячи рублей за то, чтобы принести свой торт, его даже в холодильник не могли поставить, мотивируя тем, что места нет (в час дня!!!!). К торту не хватило ложек на детей - сказали полная посадка, всё, что есть... Я даже растерялась... То есть забить залы полной посадкой это вы можете, а обеспечить свою полную посадку элементарно столовыми приборами нет?!! Это очень неприятно.
Отмечу хорошую работу официанта и вкусную кухню.
Сильно проигрываете подобным игровым по сервису. Только деньги гребёте. "Ложки нашлись, а осадочек остался". В нашем случае ложек на всех так и не нашлось...
3