Joy's Pizza
393 reviews
September 25
Заказывала 8 пицц на день рождения сына. И все разные.
Всё отлично - по времени всё успели, всё горячее, вкусное и ароматное.
Пацаны были довольны всей компанией. Сфотографировать ничего не успели, потому что мальчишки всё утащили и слопали.
July 17
Всегда брали пиццу в этом заведении и были довольны. Но 14 июля вечером пришли с семьей и взяли пиццу и пасту. И вот я уже 3 день лежу с жестким отравлением. Пиццу ели все , а пасту только я . Поэтому думаю , что дело именно в ней . Тем более в ней были грибы. Очень расстроены . Все планы на смарку, и здоровье подорвано . С открытия туда ходили и пицца всегда нравилась , но увы больше не придем . И не советуем никому . Если не хотите потом лежать с отравлением.
2
1
December 20
Сделали с молодым человеком заказ, было сказано что с нами свяжутся. Долго не связывались. Время заказа начали считать от времени, когда набрали, хотя время должно идти от того, как мы сделали заказ.
В итоге, заказ пришел, но не принесли соус, который должен был быть в заказе к картошке. Набрали, нам предложили вложить этот соус в следующий раз, хотя зачем он вообще нужен будет в следующий раз, если картошки не будет? Либо предложили принести сейчас черед 25 минут! Хотя, мы находимся в соседнем доме от заведения! Зачем нам этот соус, когда картошка уже остынет? В альтернативных вариантах решения в формате бонусов, скидок - отказали.
Ужасная пиццерия. Не советуем.
September 24
Отличная пиццерийка, по-домашнему, пицца вкусная, тесто норм, вежливые девочки на кассе, рассказали про акцию, молодцы. Все понравилось
November 14, 2023
Очень вкусная пицца и паста, все круто и все классно , но было бы очень здорово если бы убрали один самый главный жирный минус , это вся эта приблуда с детскими праздниками и этим мини батутом, а то заходишь тихо спокойно поесть и там вопли крики и оры,носятся по залу как угорелые , да и по сотрудникам видно что им тоже это не приятно , за обслуживание -5 , за работу персонала -5, за детскую приблуду -1
4
May 14
Были вчера с мужем , Пица очень вкусная , приятно удивились , тесто обалденное , взяли с собой домой , на следуший день погрели и оно мягкое ! Вот это порадовало , да немного мрачновато внутри и шумно от детишек , но не критично , Приятная девушка обслужила с хорошим настроением и подсказала в выборе пицы ,прготовила какой-то интересный авторский лимонад , очень понравилось , спасибо , будем заказывать 🥰
1
May 10
Заказали 2 пиццы через приложение. Пришли с детьми. Решили остаться и поесть пиццу в Кафе, так как дети разыгрались в детской комнате.
Попросили девушку кассира чтобы вынесли как обычно на подносе. Заказали чай. Но почему то девушка «забыла» это сделать и выдала нам в коробках и пакете. Я снова попросил вынести в зал, так как мы хотели поесть на месте. Она сказала хорошо и вынесла пакет с пиццами и бросила их на центр стола. Я возмутился. На что она ответила что не сможет их переложить на поднос, потому что не знает как это сделать .🤦
Мы много раз были в этом заведении и много других пиццерий этой сети. И никогда не возникало каких либо проблем.
Возможно она просто забыла об этом , так как все время сидит в телефоне. Кафе стало похоже на проходной двор. Дети без родителей заходят и сходят с ума в детской комнате. Чуть не убились. Мы об этом ей сказали. На что она «вылезла» из телефона и сказала , что дети с «кем то». А потом снова утонула в телефон. Какие то люди заходят в туалет, просто проходящие мимо.
Пицца 🍕 Капричио вынесли без халапеньо. Но я уже даже не стал ругаться. Вечер был испорчен. Нельзя доверять таким сотрудникам управление Кафе!
Примите меры!!!
1
3
July 19
Пицца вкусная , но только для доставки. В самом кафе обслуживание ужасное, ОЧЕНЬ долго и не своевременно, молочный коктейль готовят 30 минут!!! Выносят с недовольным лицом молодой человек, очень странно!
Столичная 4 корпус 2, посещал примерно в те даты, когда написан отзыв
July 3
Сделала заказ специально через интернет, чтобы не звонить. В итоге когда заказ должен был быть готов, мне звонят и говорят, что даже не начали делать. Зачем тогда вообще давать возможность заказывать через сайт. И при этом говорят, что я новый пользователь, хотя пиццу заказываю уже 5 лет там.
Обслуживание всегда долгое, сотрудники курят прям у входа и не торопятся работать.
Поддержка совершенно не знает, что такое клиентоориентированность!
2
August 3
Сто лет у них заказываю, еще когда была Телепицца. Лучшая пицца в городе, и по весу и по вкусу. Особенно на традиционном тесте. Респект и уважуха заведению.
1
1
December 16
Оставляю полностью негативный отзыв о работе джойс пицца в кудрово!!! Пиццу привезли холодными, время заказа при обещанный 55 минутах-привезли за 1 час и 21 минуту! На обращение в коллцентр ответили тяжёлые погодные условия-снег, дождь и солнце!!! И так уже привозят с опозданием в 4 раз!!! Крайне не рекомендую делать заказы в данной пиццерии!
September 22
Вчера зашли перекусить с мужем и детьми! Это нечто! Были там много раз, но такого треша не видели.... сотрудница в меню не ориентируется, мы сами показывали ей какие лимонады и чаи у них есть, пиццу принесла нам вместо фирменной цыплёнок ббк, но самый ужас это тесто! Оно в основании было сырое, белое, липло к зубам.
1
June 16
Данное заведение испортилось буквально за год!
В зале грязно, в туалете тоже, детский уголок - в плачевном состоянии.
Готовится всё очень долго, половины ассортимента из меню постоянно нет.
Сама пицца стала меньше, тесто тончайшее, скудные начинки, однообразные соусы.
Акции либо не работают, либо с большим количеством условностей.
Персонал отчуждëнный, со стола убирают нехотя, протирают столы вонючими тряпками, никуда не торопятся, на вопросы по меню и про акции толком ответить ничего не могут.
В общем, в прошлом году посещения данной пиццерии были праздником, а в этом году пришли и больше не придём!
1
September 11
Сразу 1. Если бы было - 1, то поставил бы.
Сколько проходил мимо и думал зайти.
Хорошо, что на заходил.
Транспортное средство доставки стоит прямо на кухне, рядом с продуктами.
Если в одном так, что у них там на кухне то творится.
Если у ваши дети травануться, знайте почему.
1
June 16
На яндексе обозначено наличие бизнесланчей, которые в заведении отсутствуют как факт. А так же отсутствуют салаты и шавермы, причем уже бог знает сколько времени. Маленькую пиццу вместо обещанных 30 минут (при полном отсутствии гостей или курьеров в зале) вынесли через 45, предварительно чуть не вынеся ту, которую я не заказывала. Американо - это буквально эспрессо в чашке. Буквально. И по объему и по вкусу. По всей пиццерии носятся дети, чьи родители гуляют на улице. Очень неприкольно, когда мячик попрыгунчик пролетает в паре сантиметров от твоего лица и еды. Уж не знаю, кто бы отвечал за выбитый глаз - неизвестно где находящаяся мама ребенка или сотрудники, поголовно сидящие в телефонах? Пиццу вынесли вообще без тарелки, на которую можно переложить кусочек. Знай я на тот момент, что поблизости были другие заведения, где можно было пообедать, пошла бы сразу же туда, но увы. Моя ошибка.
1
July 10
Обслуживание никакое. Айс кофе принесли в грязной чашке и теплое. Тарелка с отбитым уголком и была испачкана маслом. Отнесли протёрли салфеткой. Лимонад - вода безвкусная. Салаты кислые, листья салата не первой свежести. Приборов поставили на 4 персоны, хотя нас было 5. Девушка постоянно находилась на кухне. Хотя в зале не было больше никого
March 9
Вкусная пицца, много акций,давно ходим
В последний визит накосячили с лимонадом,брали клубничный мохито ребенку,клубника как была из морозилки камешек льда,так и в стакане плавала,даже немного предварительно не размораживали,а ещё в составе указано было три сиропа,но лимонад был совсем не сладкий,просто газировка,лимон,клубника,мята и всё.Сказали администратору,она сказала,что сиропы у них есть,показала их позади себя,вот и весь аргумент))якобы сотрудник не мог забыть))
Были 5.03.24 около с 15:15 до 16 часов
1
May 29
Заведение готовит интересные варианты пиццы. И что хорошо, разные пиццы действительно отличаются, а не "на одно лицо" как кое-где. По качеству всегда ровно. По скорости доставки: если нет форс мажоров, всегда быстро.
Есть приятная система лояльности.
Главное удержаться от переедания. :)
January 27
Сначала когда пришёл место на первый взгляд не понравилось, но решил заказать пиццу попробовать. Итого мои ощущения:
1. Пицца вкуснейшая. Нет пригарок и золы, абсолютно чистое тесто (это не неаполитанское фуфло с золой). Этот момент очень понравился и исправил впечатление. Тут 5 баллов.
2. Интерьер мрачный, словно из 2010-х годов. Тёмный, самые простые кресла, отделка, дизайн бюджетный. Тут 2 балла.
3. Девчонки хоть и хипстерского вида, но очень стараются. Тут 4 балла.
4. Дети носятся по всему ресторану, так как не продуман детский уголок, он не в отдельном помещении, а в самом зале ресторана. Я понимаю, что заведение хочет привлекать клиентов с детьми, но сколько людей они отталкивают которые приходят без детей. Как итог в ресторане практически нет людей, зал пустой и это в субботу вечером когда должен быть аншлаг. Из-за этого люди не приходят и некоторые обходятся доставкой. Тут 2 балла.
Итого: если сохранить рецепты пиццы и их компоненты, но сделать дизайнерской ремонт в помещении с грамотно выделенной детской зоной, то это бы принесло владельцу кучу денег. А так владелец теряет деньги из-за отсутствия людей в ресторане, жадничая вложиться в ремонт и дизайн и сегментирования своей аудитории. Имхо, так как сам предприниматель.
1
February 22
Очень вкусная пицца, беру на тонком тесте. Особенно нравится 4 сыра и 4 сезона, крылья, чай с облепихой. Детям есть где поиграть. Отличное место посидеть с друзьями и перекусить.
1
April 29, 2023
Очень вкусная пицца!!! Я бы сказала, самая вкусная из тех, что я когда-либо ела!!! Тесто изумительное! Заказываем в ресторане на Столичной 4 к 2.
Правда недавно лежали с ребенком в детской областной больнице,на Комсомола, 6 , решила побаловать себя пиццей, заказывала то же, что и всегда ,пицца оказалась не вкусной, тесто не то, начинка тоже была так себе.. Я тогда очень удивилась, и конечно же расстроилась, так как постоянно заказываем в Джойс со Столичной и всë всегда было вкусно, а тут другой ресторан и бээээ, я даже ту пиццу не доела, это не смотря на больничную еду) . Сделала вывод, что ресторан ресторану рознь, даже внутри одной франшизы.
А Столичную 4,к 2 рекомендую!!!
4
November 8
Нет народа и соответственно вопросы про хранение ( правильного ) продуктов!
Какое количество в заморозке все находится ?
Не рекомендовала бы с детками ходить
March 22
Спокойное место, можно придти с детьми, есть игровая зона. Хожу сюда редко, т.к. далековато, но пиццу заказываю регулярно. Одна из лучших сетей.
1
March 14
Вкусная пицца, но новичку будет тяжело попасть на вкусную, придётся пробовать несколько раз потому что какая-то очень вкусно сделана а другая может быть вообще отвратная, хотя заказ в одно и тоже время. Система скидок через сайт и ежедневные акции очень сильно вывозят данную пиццерию, не видел подобного у других. Цена не высокая, особенно если заказывать через сайт.
1
February 17
Несколько раз заказывала пиццу через приложение. Если быть точной 18, включая вчерашний. Живем в Кудрово, поэтому везут отсюда всегда, со Столичной. Последние несколько закпзов были разочарованы по части скорости. Сервис испортился. В пятницу заказали пиццу, оператор сказал, что ожидание сегодня долгое - 1час 40 минут. Согласилась подождать. Через указанное время заказ еще даже не был передан курьеру. Когда прошло 2 часа, оператор сказал, что заказ передан курьеру и доставят в течение 20-25 минут. Но и через это время пиццу мы не получили. Курьер в ответ на наш звонок промямлил что-то про пробки. Однако пробка в Кудрово у нас только в одном месте и ее прекрасно можно избежать, поехав к нам по другой улице, получится сильно быстрее. В итоге мы получили 2 еле теплые пиццы через 2 часа 40 минут, будучи уже очень голодными и злыми. Да, нам дали какой-то купон за расстройство. Но желание что-либо заказывать в данной организации впредь отпало насовсем. Скорость приготовления и скорость курьера относятся непосредственно к месту на Столичной, и хоть я там конкретно не была, считаю, что мой отзыв относится именно к данному конкретному заведению.
November 15, 2023
Умопомрачительные сырные палочки! Пицца сытная, с очень вкусным тестом. Обычно беру доставку домой на праздники, но и после Меги можем зайти с детьми, посидеть. Народу немного обычно, большой выбор пицц и закусок. Шикарный детский уголок.
1
June 6
Заказывали 3 пиццы: Альфредо, Фермерская, Вегетарианская (заказ 90597). Попробовали по кусочку каждой, остальное выкинули. Отвратительное тяжёлое пластилиновое тесто, начинка во всех одинаково невыразительная, впечатление, что один и тот же состав размазан по трём совершенно разным пиццам... Испорченный обед и настроение. Ребята полностью отрабатывают надпись на упаковке "Дело в тесте! "
April 11
Вкусная пицца!! Но попали на детский праздник и там дети орали так, что мы с подругой не слышали друг друга. Официант запутался в меню и долгая подача была. Хотя в таком шумном помещении я бы тоже стрессанула . Удачи и развития.
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ. были 7 апреля с 14 до 16.30 точно.
October 26, 2023
Пицца вкусная . Брали навынос. Стоимость чуть завышена, но много всяких акций и плюшек, что получается на выходе нормально 👌🏻
Толщину теста можно выбрать. Единственный минус, если заказывать через приложение, то по сети разный ассортимент. Не везде есть в наличии то , что заявлено в меню
July 8
Через приложение доставка платная хотя живу в соседнем квартале + ожидание сказали 2 часа = отменяю заказ удаляю приложение , привет Додо
September 27, 2023
Очень приятное местечко) Были там на детском дне рождении, есть где с аниматором поиграть, просторно)
Есть небольшая площадка с шариками.
2
March 6
Отвратительно работают на доставку везли пиццу 2,5 часа, так идее привезли. В поддержке клиентов все говорят, что курьер будет через 20 мин, потом ещё через 20, потом ещё. В итоге не приехал. Менеджер ресторана сказал просто - у нас один курьер- мы не успели. Так почему же сразу пр поступлении заказа не позвонить и не сказать, что не сможем вам привести заказ.??? Ужасно... не рекомендую однозначно. Номер заказа 2020450
May 18
Место расположения нормальное,отличный вид на фонтан. меню хорошее.Единственное что смущает-это давно не убиравшийся детский уголок(очень грязно)
April 3
Самая вкусная пицца Чикен Ренч!
По четвергам скидки 30℅
Есть акции и в другие дни, спрашивайте. Тихо, очереди нет. Через стекло наблюдаешь как готовят пиццу
February 18
Пригла ориентируясь на хорошие отзывы
Час дня, в ресторане тишина ни людей, ни музыки, ни персонала. Заказала салат с тунцом и чай грушевый. Салат обычный столовский вариант. Чай честно говоря не айс. Рецептуру явно стоит пересмотреть. Отвратительно сладкий. И основу лучше брать чёрный чай, а не зелёный.
March 24
Достаточно популярное место, очень много семей с детьми. Есть детская зона. Готовят вкусно.
3
1
December 22
Долго, не приветливо, персонал часто отсутствует на месте видимо в связи с малым количеством клиентов
July 10, 2023
Были в воскресенье в 22.00 (работает до 23) после рекомендации сотрудника с розовыми волосами выбрали пиццу много половин. Сели за столик и начали ждать. Ждали до 23 часов (час на 1 пиццу, но это ладно, модно сослаться на большое количество заказов, хотя перед нами заказали тоже одну пиццу), но не в этом мулечка. Пока ждали, ребёнок прыгал в детском уголке, а я на окне заметил рекламу, что при заказе в воскресенье 1 пиццы, 2-ю делают бесплатно, на что задал вопрос даме с розовыми волосами, она посмотрела неловко и сказала, что мы уже оплатили чек и вторую пиццу они нам делать не будут. Дело не в халяве, мне эта пицца впринципе не особо нужна была, а в клиенториентированности, она могла предложить вторую пиццу, но не сделала этого видимо из-за своих каких-то причин (усталость, недовольство или ещё что-то), постоянно выходила и еле волочила ноги с недовольным лицом, типа какого хрена мы припёрлись, потом чуть ли не швырнула нам тарелки на стол и столовые приборы, далее эту особу я не видел (я конечно все понимаю, но свое недовольство нужно оставлять при себе, а я как потребитель хочу получить соответствующий сервис, при чем никакого плохого отношения с нашей стороны, мы не появляли. Если бы не администратор (может и другая должность) девушка с короткой стрижкой (сказала,что мы модем покушать пиццу уже после закрытия), поставил бы 1 звезду из-за ужасного отношения к клиентам со стороны вышеуказанной особы с розовыми волосами. Пицца на 4 с небольшим минусом, но в полне вкусная. Надеюсь примут меры к улучшению качества предоставляемых услуг при обслуживании гостей.
1
September 1
Стали заказывать в последнее время пиццы здесь, пиццы нравяться,очень сытные
August 25, 2023
Испортились до невозможности, раньше часто заказывали,было очень вкусно,начинки полно,всегда все одинаково,последний год так себе от раза к разу.Сейчас же,это есть невозможно, не пицца а размазня без начинки с постоянно разным вкусом из теста от которого изжога у всех,теперь понятно почему зал постоянно пустой, жаль,испоганили когда то отличную пиццерию
1
1
April 17, 2022
Всегда стабильное качество, вкусная пицца, акции, программа лояльности. В кафе проходят детские праздники и довольно уютно.
Иногда не убирают со столов - несколькотраз приходила - а на столах грязная посуда не первой свежести, сотрудников никого не видно и как быдто так и надо... Администратор наверное тамтдумает что ее дело просто присутствовать
1
September 7
Заказал пицу четыре часа назад. Всё ещё готовится. Хотя обещали через пятьдесят минут. Полный отстой
June 1
Пицца была вкусная но ждали очень долго вместо обещенных 20 минут готовили 35 минут при условии того что в зале мы были единственными посетителями.
2
April 21
Быстро, чётко. Удобное расположение. Большой зал. Вежливый персонал.
February 5, 2023
Вежливый, общительный персонал, отличная обстановка в зале, чистота, уют. Есть детская зона. Можно наблюдать за приготовлением заказа из зала, через стекло!
June 26, 2023
Клиентов не много, зал всегда пустой, всегда чисто, есть дети уголок(совсем крошечный) кухня : странное обслуживание, есть или нет позиция выясняется через 20 минут после заказа, ожидаешь суп ребенку приносят заказ через 20 минут, а супа нет.... И выясняется что он с стопе! 20 минут на выяснение? Пицца вкусная нареканий нет.
May 18
Отличный ассортимент пиццы и адекватные цены. Очень вкусно!
January 21
Пицца хорошая, вкусная, доставка не опаздывает. 4* потому, что ел пиццу вкуснее. А так вполне рекомендую. Стандартная заказная пицца
1
March 24, 2023
Заказываю здесь очень часто , не только пиццу , но и пасту , крылышки и картошку как то раз брала. Пицца очень сочная , горячая, бортики вообще я выкидываю , потому что сухие , но тут очень мягкие, а если сделать сырный борт - вообще пальчики проглотишь . Обслуживание на высшем уровне , когда заказывала через приложение быстро принес курьер прям к двери. В самом заведении очень приятно, ненавязчивая музыка играет , чистенько , красиво . Прям душа радуется когда прихожу туда . Спасибо вам , за то что вы есть 🙏🏻☺️
January 11
Хорошее,приятное помещение,вежливые сотрудники,пицца вкусная,советую! Также неплохие кексы
4
1