Jsc KrasKom
52 reviews
November 16
Просто кошмарная работа, на Комсомольском проспекте сидим без холодной воды уже 13 часов, никакого объявления об отключении, о подвозе воды, ничего. У меня только один вопрос: почему все коммунальные работы нужно делать в выходной день? Рабоут можно было и в будни доделать, со среды там чего то ковырялись, всё как обычно на последний день оставили..как прикажете кипятком мыться?
January 24
Хочу выразить благодарность диспетчеру Аликиной Г. и бригаде, что выезжали на участок Баумана на прошлой неделе и устраняли проблемы с канализацией и водой. Оперативно приняли заявку и приехали достаточно быстро. Спасибо большое, что не оставляете один на один в беде.
1
December 9
Плановое отключение воды до 18.30 , время 21.00 воды нет и постоянно продлевают. Никогда вовремя ничего не делают.
July 30, 2023
С 28.07.2023 с 23:00 в свердловском районе была отключена холодная вода. Включить холодное водоснабжение должны были 30.07.2023 с 23:00. Воды так и не дождались. Люди двое суток сидели без питьевой воды!!! При вопросе когда включат холодную воду у Краскома как всегда один ответ "у нас авария произошла при включении ждите". В других районах воду включили раньше и никаких проблем не было. Ведь можно было заранее проверить подключение а не дожидаться 23:00!!!
1
August 11, 2023
Вы почему воду отключаете раньше времени? За 3 часа положенного времени о котором вы предупредили. Оповестили что воду отключат с 11.08 с 23:00 а по факту воды нет с 19:45 это что такое за самоуправие? Когда захотели тогда и отключили. Люди пришли с работы не помыться не воды не успели набрать. Сказали подвезут воду . А как мамы с детьми должны по вашему идти за водой, бросить детей одних дома что ли??? Я на вас в прокуратуру жалобу напишу.
1
April 10, 2023
ПРЕТЕНЗИЯ от неопределенного руга лиц (от 10.04.2023г.) жителей жилых домов адрес : ул.Ермаковская 22 и по дом №9 г.Красноярск, события :длящиеся с 07.04.2023г. и по 10.04.23г.адрес , вина течение срока нарушения прав потребителей, проживающих по адресам : ул.Ермаковская 22 и по дом №9 г.Красноярск , отказ в подаче холодного водоснабжения по заключенным договорам , отключено холодное водоснабжение , причина отключения холодного водоснабжения не установлена по вине ответчика ООО"КрасКом" . Примите меры в течении 10 дней , со дня направления исполнителю ООО " КрасКом" потребителями по заключенным договорам от жителей жилых домов адрес : ул.Ермаковская 22 и по дом №9 г.Красноярск, Дата претензии от 10.04.2023г.время 10.01./ ответ направить по адресг ул.Ермаковская , 15 г.Красноярск , 660023.
2
January 10
10 января на шушинской весь. День стояла техника и нечего не делала какой целью она стояла салярку списывались понты колотили на шушинской 10 января хорошо работают
December 16, 2022
9.12.2022г начала поступать вода в погреб гаража по адресу пр. Машиностроителей 27 г. Обратились в 005, сказали, что знают об аварии, ремонт будет проводить Краском 12.12.2022г. Ремонт действительно провели 12.12.2022г. У меня только 3 вопроса:
1. Вода лилась 9, 10, 11, 12 (до 8.00 утра) декабря. Кто будет платить за этот объем потерянной воды?
2.Гараж находится по другую сторону автомобильной дороги, ведущей к дому Машиностроителей 21, топило подвал гаража. То есть вода пробила себе русло под дорогой. За чей счёт будет проводиться ремонт дороги? Краскома?
3. Гараж является подпорной стенкой для данной дороги. Может случиться трагедия. Краском это не волнует?
4
1
February 6
Пионерская правда 8, режим НМУ, меняют канализацию жгут уголь, всю ночь горит, дымит... на всю улицу, дышать не чем. Это вообще нормально?
September 5, 2022
Проживаю по ул Кутузова 91а. Люки канализационные заполнены до отказа. Вонь из канализации поднимается до 5го этажа.в подьезд без респиратора невозможно войти. Маленькие дети.пожилые люди живут!!! ЖЭУ перелало заявку в Краскон еще 25го августа 2022 года...!!! Толку никакого!! Видимо надо обращаться в сми!! Чтоб.дело сдвинулось с мертвой точки!! А лучше в прокуратуру! У начальника Краскона в кабинете не воняет еагализацией...а мы ...поторпим ..видимо..!!
1
November 16, 2022
Ау, Краском! Когда-нибудь может уже начнёте добросовестно работать? Раза по 3(а то и больше) в месяц отключать электроэнергию с 9:00 и до 17:00 и ни каким образом не указать эту информацию на сайте - нормально??? Диспетчерам только что звонили 4 раза подряд. 3 первые звонка подряд - линия занята, 4-ый звонок спустя минуту - трубки просто не снимают! Достали уже!
1
December 3, 2022
ул. Кутузова 42 с 27 ноября в подъезде номер 10 стоит невыносимая канализационная вонь, которая проникла уже и во всю квартиру, дышать нечем. Может нам выдадут противогазы ? всю рабочую неделю звоним по всем доступным телефонам, заявки принимают, а толку нет. Участок постоянно говорит , что передана заявка в Краском, но подпор не устранен
до сих пор. Сколько это будет продолжаться эта отговорка, что колодец прочищен?
1
April 9, 2023
Ужасная компания...
Не дождешься помощи...
Вызывали в центр, в коммерческое учреждение. Топит подвал. Пока приедут... Полностью затопит... УЖАС!!!
Целый день на смарку... Не хотят совсем работать...
4
July 25, 2022
Отвратительно работает девица на номере телефона 274-43-00. Лентяйка, сразу понятно - 11 минут не брала трубку, а потом просто после 20 сек.разговора сбросила со словами "вас не слышно", второй попытки дозваниваться я не стала делать, так как сразу все понятно, дочка какого-нибудь зама или глабвуха даже не пытается делать вид, что типа работает, сразу все понятно. Отвратительное впечатление об организации, фу таких таких сотрудников держать.
2
July 19, 2023
Данная контора, когда-нибудь уложиться в сроки которые сама определила для проведения ремонта порывов труб водоснабжения?
August 19, 2022
Норильская 38, 19 августа 2022 пришло уведомление об отключении воды с 23,00 приехал с работы в 20,30 воды нет, трубки не бирут, увольте вашего главного инженера, придумали по многочисленным просьбам перенесли они отключение, сами себе когда удобно, людей за глупцов держат.
1
July 5, 2022
Доброе время суток! В городе Красноярске есть дороги не обезображенные люками, ливневыми стоками? Неужели нет новых технологий позволяющих асфальт и коммунальные сооружения существовать в симбиозе? Почему из года в год повторяется одно и тоже, город топит дождями из за не работающих ливневок и дороги проваливаются в местах канализационных люков...
1
July 20, 2022
Хрен дозвонишся.... Хотел сообщить об возможной аварии, но компания не работает, диспетчера нет, трубку неберёт никто.
Ну ладно, пусть асвальт рушится и пусть машины провпливпются раз всем на рать. Через день кто-то провалится и с вами свяжутся! - ждите
2
December 25, 2021
Добрый день! Мы жители дома по ул. Гусарова 59. Сегодня 25.12.21 на минуточку напомню, что день недели суббота, а у нас берут и отключают холодную воду в выходной день с 10:15 - 18:00. По мимо того, что не было ни единого объявления об отключении, так ещё и на обещанное включение 18:00 воды не было. Сейчас уже 18:40 воды так и нет. Ужас, а не коммунальная служба.
4
February 24, 2022
Работают неодыкватные деспечера огрызаются и матерятся матом. Вот если честно вас если послали вы быдете платить деньги. Отвратительная компания. И как правила рыба гниёт с головы, значит руководитель всё позволяет. Отвратительное отношение к своим обонентам.
6
August 20, 2022
Невозможно дозвониться до аварийной службы,всё утро дозваниваюсь.Сухая балка уже сутки без воды,целый посёлок оставили без водоснабжения.Как долго это будет продолжаться?
November 17, 2021
Добрый день. По адресу тотмина, 13 производили ь работы. Для удобства работ возле дома 13а разобрали заборчик, все так и оставили, т. Е забора совсем нет. Работа производил краском. Просьба жителей дома вернуть забор на место, либо мы будем писать и обращаться выше
1
August 29, 2022
Постоянные аварии, из за этого ул норильская 3 раза за месяц остаётся без холодной и горячей воды одновременно🤬биотуалеты устанавливайте тогда
March 13, 2021
Я живу в своём доме. Водоснабжение осуществляется частично от водоразборной колонки, расположенной по улице Алыкельская дом 11. Договор заключён с июля 2019 года, лицевой счёт № 1021035. Услуги оплачиваю в полном объёме, согласно платёжного документа , а вот услуги практически не получаю. Первое : очень низкое давление воды в при включённой водоразборной колонке - менее 1 кг /кв.см.Второе : не отрегулирована настройка колонки - ход штока минимальный , и при наборе воды часть воды поднимается по наружной трубе и происходит сброс воды (перелив). Из-за этого в период отрицательных температур наружного воздуха , постоянно замерзает водоразборная колонка. Приходится с ноября по настоящее время минимуму раз в неделю делать заявку по телефону : 211-39-63.Заявки принимают , предупреждают, что все разговоры записываются, но устранять неисправность не спешат. Приходится в течение нескольких дней обновлять заявку, чтобы её исполнили. Из-за нерадивости , нерасторопности или не желания , оплаченная мною услуга по водоснабжению моего дома питьевой водой , не оказывается. На каждой заявке от одних суток до пяти суток , то есть от 24 часов до 120 часов . Для вас это незаконное обогащение - получать вознаграждение не оказывая услугу по водоснабжению из водоразборной колонки. На устранение неисправности , как правило задействуете 3 машины (с горячей водой, с будкой и ассенизаторская) и минимум 6 работников аварийной службы. Колонку только отогревают, мою просьбу- устранить причину ( отсутствует сброс воды внутри колонки между наружной и внутренней трубой ) игнорируют !!! И после очередного отогрева через несколько дней всё повторяется. И так по- кругу: с ноября по апрель . С 11 на 12 марта очередной раз водоразборная колонка замёрзла , рассчитываю ,что в понедельник 15 марта 2021 года после многократных обращений и звонков работоспособность колонки восстановят ------------------------------ на сколько ? Также прошу предоставить справку об отсутствии воды , согласно данных службы 005 или диспетчерской КрасКома 211-39-63 .Также отправить инспектора для составления акта для замера давления воды в водоразборной колонке.
Прошу ответ направить в письменном виде по адресу: 660030 г. Красноярск ул. Алыкельская дом 11 , Артёменко А. А.
4
2
August 1, 2021
Если было бы возможно, то оценила бы отрицательным числом. Обнаружили затопленные колодцы в частном секторе, пос. Суворовский. Пошла третья неделя после первого вызова коммунальщиков. Цена вопроса -поменять кран в колодце. Несколько раз приезжали бригады и комиссии, и пришли к выводу, что краны- собственность хозяев дома. Где дарственная? С какой стати имущество за пределами земельного участка стало нашим? Мы согласны, что подсоединение, и все, что идет после счетчика-это наше, но кто вас просил настраивать столько колодцев, что остались бесхозные краны, которые Вы не хотите ремонтировать или даже заглушить? Нам топит погреба, а красконовцы тем временем проверяют воду на предмет происхождения, отправляют бабушку, которая не имеет интернета и в магазин на костылях ходит писать заявление на отключение воды Главному инженеру, и это будет платно! Самим найти вентиль и отключив на 20 минут воду поменять кран- грозят огромным штрафом. Пока бабка решит вопрос, нас затопит,вода продолжает наполнять колодец, а смантехники пытаются все валить на грунтовые воды. Не верим мы вашим анализам! То, что колодцы-наша собственность, и не относятся к наружным сетям придумали сами ВОДОКАНАЛЬИ. И по поселку периодически бежит вода, достигая порой до ул. Грунтовой, на вызовы не спешат, потому, что знают, что убытки по результатам отчетности включат в стоимость куба воды. И еще, почему, несмотря на наличие показаний счетчика, сумма в квитанции приходит по нормам полива, придуманным красконом, и включающих даже полив картошки в Сибири? Приходили с поверкой счетчика, обещали передать данные, на следующий день эти же данные проверила контролер, с непонятной целью нанесшая визит, но в квитанции по-прежнему нет показателей, сумма превышает годовой лимит, и 1 человек вместо 2-х прописанных.
5
August 23, 2021
Здравствуйте Краском, вам нам наверно безразлично, вы ходите все в розовых очках, постаянные прозьбы за пол года поченить водакалонку по адресу ул. Цимлянская 182 не чего себе, так долго и не каго результата, бумеранг обезательно к вам вернётся, как бы вы не оправдывали себя!
3
March 24, 2021
Здравствуйте.На бугаче в Октябрьском районе.По улице Цимлянская дом 216.Всю зиму нету воды, колонка ломается, то перемещает.Все обещают сделать.Не возможно так жить без воды.Не помыться, не простираться.Такое ощущение, что там на бугаче за людей не считают.Начальники пожили в таких условиях с ребятишки.Узнали каково так жить.
3
May 14, 2021
Мы живем в аварийном под снос 2-эт.доме,с 2019г. нет УК,а интересно почему с жителей берут ОДН. В доме нет ничего,ни каких подходов,где можно брать в общем коридоре воду, и полы не моются. Так вот жильцы требуют,чтоб с тех которые платят,сделали перерасчет за графу хол.воды ОДН. Это д.119,по ул.Семафорная.
3
December 1, 2021
Отвратительная организация, замерзшая лужа по улице Волжской напротив дома 5а, временами приезжают откачивают и все! Никаких действий не предпринимают! Оценка отрицательная!!!!!
2
December 31, 2020
Большое спасибо и низкий поклон вам сотрудники компании Краском!!!!В поселке Солонцы есть вода.От себя лично и от благодарных жителей , большое вам спасибо.С Наступающим Новым Годом!!!
1
6
March 14, 2021
Живём р-он николаевка, колонка на улице Корнеева - 26, всю зиму без воды. Перемерзает колонка и наладить её нет у этих как бы по мягче сказать, раздолбаев возможности. А за воду платим регулярно. Сколько они тратятся на ремонт (ежегодно), можно поставить новую калонку.
Руководство ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ.
2
1
August 5, 2020
Хочу поблагодарить бригаду и бригадира Словьева Александра Алексеевича за своевременное устранения подпора канализационных сетей по адресу пр.Мира 128, быстрая, четкая, слаженная работа, еще раз большое спасибо
3
December 27, 2020
Сотрудники ООО «КрасКом» примите искреннюю благодарность за работу! Как вы работаете при минус 38, на улице несколько часов?! Вы настоящие герои! С Новым Годом и поменьше аварий))!
1
5
April 12, 2021
Персонал приветлтв, качественно проконсультировали по необходимым действиям для подключения к электроэнергии и воде.
3
September 6, 2023
Приехали, спасибо
June 4, 2020
Здравствуйте! Мы жители д.119,по ул.Семафорная,живем в аварийном,под снос 2-х эт.доме.У нас нет УК с апреля 2019г.,а Вы с нас за хол.воду берете ОДН,на каком основании. Почему нет перерасчета,платить жильцы не собираются. Когда прекратиться сборище денег с жильцов,на свои нужды,сколько будете издеваться над жильцами?
5
3
November 10, 2020
Спасибо работникам, ну очень оперативно сработали, и диспетчера очень вежливые. В общем молодцы!!!!
5
March 21, 2021
Приветливый персонал! Оперативное решение проблем! Качество на высшем уровне!
5
March 26, 2021
Помогают в решении многих вопросов по водоснабжению т водоотведению!
3
March 23, 2019
Я живу в частном секторе.и эта шаражка счетает ,что я по должна по счетам начинать платить с мая за полив (лежит снег).септик тоже считают ,но не выкачивают!где справедливость???? хотелось найти таких же соратников!!!!!
21
6
May 21, 2021
Лучшее, что создано человеком за последние века два.
1
4
August 31, 2021
Шаражка еще та,народ бежит с этого дурдома!
3
July 15, 2019
Все хорошо, главный недостаток-не всегда есть возможность парковки.
4
3
June 15, 2020
Одна из ведущих организаций, которая обеспечивает жителей услугами!
2
9
May 29, 2021
Работал очень плохо до того момента как его разграбили, сейчас собственно так же.
2
1
August 9, 2019
Приветливый персонал. Помогают решить проблему.
4
8
May 24, 2017
Очень много времени нужно потратить,чтобы получить все необходимые разрешения, не очень вежливый и компетентный персонал,
11
2
February 13, 2021
Ужасная контора.
7
1
June 7, 2019
Вкусные конфеты, всегда свежие.
4
13
November 24, 2018
Замечательные и отзывчивые люди!
5
8