Сломалась помпа в фильтре, обратилась в магазин. Подобрать из оборудования ничего не смогли в силу того, что для меня это было дорого. О чем я и сказала продавцу. Насколько же велико было мое удивление, когда вечером он же мне позвонил и сказал, что нашел приемлемый вариант в сетях интернета. Человек вошел в положение, не поленился, перелопатил кучу информации и нашел то, что нужно! В итоге рыбы живы, а я безумно счастлива, что есть еще хорошие, отзывчивые люди! Спасибо огромное!
1
Дмитрий Федоренко
Level 2 Local Expert
August 18, 2023
Будьте осторожны, это сайт мошенников! Заказывал HeliaLux Smart Control Spectrum Wi-Fi с доставкой во Владивосток. В итоге ни контроллера ни денег. Александр Турханов, на карту которого были переведены деньги и который отвечает на звонки исключительно в WhatsApp такое чувство сам не находится в РФ, поэтому на прямые звонки по телефону не отвечает, потому что очевидно роуминг сьедает деньги. Про поставку контроллера один ответ - по дороге его якобы украли, сделать ничего не могу. Написал заявление в полицию о факте мошенничества, жду результат. Пытался пробить его магазины в Москве, которые указаны на сайте - ни оного не смог найти. На сайте также нет юридического лица, на которое оформлен интернет - магазин. Ни названия ИП или ООО.
4
Оксана
Level 14 Local Expert
September 23, 2022
Когда-то давно покупала товар в этом магазине и всё было отлично. Но видимо за несколько лет в политике компании что-то изменилось. Сделала заказ. На следующий день пришло письмо, что заказ завершён, перешла по ссылке, а там товар в полтора раза дороже, но при этом если кликнуть на название товара, то на странице самого товара цена старая. Написала в WatsApp, попросила продать товар по цене указанной на сайте, приложила скрины. В ответ мне написали, что с понедельника цена будет ещё выше и дали ссылку на вообще другой товар. Я написала, что меня не интересует цена в понедельник и другой товар тоже. В ответ мне написали "всего доброго, товар продан". Никогда не сталкивалась с таким отношением магазина к покупателю.