Не в состоянии отремонтировать ТАЗик...
Сломали стартер и взяли за его ремонт 4к, стоимость нового, но треск всё равно остался.
Помыли машину, я не просил (хотя как помыли, просто водой облили и на мороз выставили, вся машина во льду)
Заменили сцепление, но вдруг задняя передача стала первой. (Задняя, вторая и четвертая передача в принципе пропали) И справить это не смогли за почти 20к.
🤕
2
2
Show business's response
Михаил Неустроев
Level 9 Local Expert
April 4
Из минусо в - помыли машину без согласования, не бесплатно. Это называется "навязанные услуги".
Из плюсов - ремонт провели, ремонт был на 300 рублей.
Видимо, посчитали, что мало денег заработали. Не обращусь второй раз, не хочу сюрпризов.
PS позвонили, что вернут деньги за несогласованную мойку. Заеду.
Евегений Мамаев
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Ремонтировал Ладу Гранту в этом автосервисе поменяли стойки спереди сзади наконечник рулевой поменяли с одной стороны Хотя они меняются в паре выехал с автосервиса м ашина Как стучала так и стучит что там за идиоты работают не советую этот автосервис дорого и некачественно работают непрофессионалы
2
1
Валерий Б.
Level 7 Local Expert
April 3, 2024
Провожу сервисное обслуживание своего автомобиля не первый год. Ребята молодцы! Объясняют перечень и содержание необход имых работ по авто. Никаких дополнительных услуг не навязывают. Работают профессионально. В офисе чисто, есть вода и кофе автомат (кофе зерновой), есть туалет для клиентов. Работой доволен. Отдельная благодарность премщику Юрию.
1
Ярослав Л.
Level 2 Local Expert
August 2, 2024
Пригнали заменить топливный фильтр на дизельной машине. Было специально сказано, что перед запуском мотора, НЕОБХОДИМО прокачать систему, был указан штуцер для прокачки, было сказано чем и как это делать. В итоге притащили шприц на 10кубиков, осасали остатки саляры из системы и давай маслать сухую систему стартером. Вообще ума 0! В итоге завоздушили все ***. Если толку нет, так и скажите - мы не умеем, у нас нет вакуумного насоса для прокачки дизельных систем, мы не будем делать. Это было бы справедливо и не позорно. Отвратительные специалисты. Молитесь что с тнвд ничего не произойдет.
3
2
Константин Андреевич
Level 3 Local Expert
April 29, 2024
После приобретения первой машины по совету друзей обратился в К-16 и не прогадал: вежливый персонал, отличные мастера. Все чистенько, приятный сервис.
Maksim Z.
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Постоянно обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе!
Даже после покупки нового китайца езжу гоняю на То в да нный сервис!
Все нравится!
Илья Губин
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Из плюсов отмечу вежливость персонала.
Приезжал на замену датчика заднего хода и поиск источника отчетливого шума из под капотного пространства.
По итогу: датчик не поменяли, просто подтянули, хотя он бежал через корпус и я просил именно заменить. Источник шума не нашли - послали в другое место. Сказали надо глубже копать в двигателе, что проблема внутри. И за это взяли деньги. Ноль пользы посещения.
В другом сервисе буквально сразу определили источник шума. Причиной была верхняя опора двигателя, которая была прямо на виду под капотом, буквально достаточно было на неё нажать и все стало бы понятно. Как такое можно было не заметить слесарям в автосервисе - не понятно. Такое ощущение, что просто не смотрели ничего. Чуть не попал на дорогостоящую и ненужную диагностику двигателя по вине данного сервиса.
Деньги на ветер: ни датчик не поменяли, ни причину шума не нашли!
4
1
Сергей Мельчаков
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
Рынок оказания услуг в обозначенной сфере в нашем городе достаточно обширный. Есть из чего выбрать на любой кошелек.
Вместе с тем, при выборе автосервиса этот мне кажется одна из профессиональных и компетентных команд на рынке.
Когда я к ним обратился с достаточно сложным ремонтом, сложным рынком запчастей и получением двигателя из Японии ребята не отказались!
Как результат, менее чем за 20 дней пришел двигатель, проведена установка и первый запуск нового сердца моего автомобиля.
Хочется отметить с менеджерами цены обговорены изначально, дополнительные работы по согласованию и предоставлением отчетов.
Поэтому однозначно, когда спросят куда с проблемой ремонта авто, советовать буду только этих ребят!
2
3
Ирина Огородникова
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Мне всё понравилось. Мастера своего дела, сделали все качественно и быстро. За каждую неполадку в машине отзванивались,сообщали цену на запчасти. Буду теперь ездить только в этот сервис. Спасибо огромное.
1
3
Илья Морозов
Level 2 Local Expert
October 6, 2024
В обед привез машину на замену антифриза и задних тормозов, в ходе работы возникли сложности, которые были оперативно решены и вечером уже забрал авто, все хорошо)
1
юлия жолбина
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Первый раз была в этом сервисе, очень порадовалы цены как на запчасти так и на работу,вежливый персонал всё объясняют четко и доступно.Всем огроменное Спасибо!!!!!!так держать!!!!!! машина после Ваших рук ведёт себя отлично!!!!!
Юрий Владимирович
Level 2 Local Expert
October 7, 2022
Уже много лет "лечу" свой КИА Соренто только в этом автосервисе. Многократно и уверенно доказывал и доказывает свою компетентность мастер Селюнин Михаил. Отлично знает матчасть! Внимательно выслушает о проблеме, быстро оценит ситуацию,определит к нужному для устранения дефекта специалисту. В процессе ремонта обязательно контролирует, как проводится ремонт- отслеживает качество его выполнения.Даже при существующей ротации персонала! Своевременно информирует клиента о выявленных операциях,о стоимости работ, о сроках завершения ремонта,даст рекомендации.
Подстать Михаилу его мастер-сменщик Александр.Хорошо знает своё дело .
Дополняет команду менеджер по закупкам (могу ошибиться в наименовании должности) Денис.Как рыба в воде ,так и он ориентируется в море запчастей.Выберет и обеспечит тем,чем надо! С минимальными издержками для клиентов.
К-16 РЕКОМЕНДУЮ!
3
2
Ксения Колодкина
Level 5 Local Expert
September 2, 2022
Обратилась в автосервис К16. Персонал приветливый, записали на удобное для меня время. 14.07.22 сделали качественно демонтаж сигнализации Sheriff APS-35 pro и установку сигнализации Starline. Работа была выполнена вовремя. В этот же день и забрала машину. Не по теме, но сигнализацию старую Sheriff APS-35 pro продала, отзыв от покупателя получила отличный - всё работает!
Услуг дополнительных в сервисе не предлагали, мне это понравилось. Спасибо мастеру приемщику Александру, как он и говорил, работы выполнены в срок и качественно. Это очень важно, так как машина нужна каждый день для работы! Доверие к сервису есть. Буду обращаться снова.
3
Георгий Победоносец
Level 15 Local Expert
September 7, 2023
Персонал вежлив, работники обладают хорошей квалификацией, предлагаются различные варианты устранения неисправностей.
Сервис можно рекомендовать автолюбителям.
андрей вычугжанин
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Выражаю благодарность мастеру АНТОНУ (сход-развал), оф. Дилер не смог устранить проблему, а он устранил!
1
Сергей
Level 7 Local Expert
August 28, 2024
Обслуживаю тут и личный автомобиль, и два авто из фирмы. Сроки, цены, качество - выше похвал.
Darkline
Level 10 Local Expert
September 3, 2024
Записался на время, договорился что если будет окно раньше, сделают раньше, все так и произошло, в итоге я остался доволен
Павел Никулин
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
Отличный сервис. Быстрый прием автомобиля, дефектовка. Без навязывания лишних работ. Запчасти можно заказать на месте, самому искать не нужно.
1
Светлана
Level 14 Local Expert
February 15, 2023
Отличный современный сервис. Приветливый персонал. Гарантия на работы. Опытные слесаря. Качество ремонта на высоте. 3 года обслуживаю в этом сервис е свой автомобиль- без нареканий.
Show business's response
Ольга М
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Качественно выполнили работу, грамотный персонал, все сделали быстро , по ценам доступно
1
Антон Х.
Level 2 Local Expert
April 5, 2024
Сервис так себе, не рекомендую. Цена на запчасти завышена, работу выполняют очень медленно, загнал машину в обед, вернули в 17:30, меняли один передний с тупичный подшипник.
2
1
Александр К.
Level 2 Local Expert
July 22, 2023
Ужасное обращение к клиентам!
Работу, которую можно выполнить ну максимум за час - делали 4 часа. Работники ходят и делают всё со скоростью ленивц а, а администратор закрывает глаза
Мастер, который делал мой автомобиль на середине работы ушёл делать другой автомобиль, только после этого вернулся к моему
Зоны ожидания нет, все 4 часа на ногах
Ужасный сервис. Никому не советую
2
1
Show business's response
Малыш
Level 3 Local Expert
March 9, 2024
Хороший автосервис,сами всё купят и заменят,как говорится под ключ, единственное,что может не быть места придётся записываться на другой день.
1
1
Денис С.
Level 2 Local Expert
November 20, 2022
Отличный автосервис, рекомендую. Приезжал на разных машинах всё делали професионально. В этот раз приехал на иксрее вопросы были в переборке подвески. До это того я заезжал в другой автосервис и там нашли много чего поменять. Решил поехать в К16. Часть проблем не подтвердилась. Всё работы сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо Михаилу, всё наглядно показал и подобрал оптимальный вариант запчастей.
3
1
Алексей Спасский
Level 5 Local Expert
May 24, 2023
Ребята квалифицированные и знают свою работу
Рад что обратился в этот сервис
Не нужно ездить самому за запчастями, заморачиваться другими вопросами
Отдал машину неисправную или на обслуживание, далее приехал и забрал
Цены приятные
3
1
Дмитрий Паршаков
Level 3 Local Expert
November 4, 2024
Быстро и качественно.
1
Юрий Габов
Level 10 Local Expert
July 21, 2023
Отличный сервис, а главное что много есть специнструмента, которого нет во многих сервисах. Отличные специ алисты
Владимир Кузнецов
Level 12 Local Expert
April 14, 2024
Быстро и качественно сделали ремонт авто. Рекомендую!
1
Руслан Новиков
Level 5 Local Expert
September 17, 2022
Отличный автосервис!
Недорогой и качественный ремонт.
Вежливый персонал.
Сами купят и привезут необходимые запчасти.
Рекомендую!
Сам являюсь постоянным клиентом.
3
Илья Вахрушев
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Не могли сделать нормально таз
1
Надежда Надежда
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Спасибо огромное! Устранение неисправностей в момент. Вежливый персонал, чёткая работа!
1
1
Павел Н.
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Ремонтирую свои авто на протяжении 5 лет, может и больше. Всё устраивает. Менять сервис не собираюсь-этим всё сказано!
1
1
Никита Решетников
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Хорошие спецы, все покажут, расскажут и посоветуют. Но записываться надо дней за 10, так что если Вам срочно надо, то явно не сюда
1
Евгений Пушкарёв
Level 13 Local Expert
November 22, 2022
Хороший автосервис, качество работ на высоте, персонал ненаглый, рассказывает, что и как надо делать. Цены приемлемые. Рекомендую. По окончании работ, звонят
3
Данил
Level 6 Local Expert
September 10, 2021
Недавно открыл для себя этот автосервис. Давно хотел, чтобы в нашем городе было что то подобное! Сразу же бросается в глаза чистота, от опрятной придомовой территории до ремзоны и клиентской зоны ожидания. Работают здесь приятные и вежливые сотрудники. По работам всегда все было сделано качественно и в обговорённый срок. Цены на запчасти без грабительской наценки, как во многих сервисах, не нужно заморачиваться, искать и покупать их самостоятельно.
Отзыв не заказной, основан только на моих впечатлениях от посещения этого автосервиса. Однозначно рекомендую всем! К-16 автосервис, вам высший рейтинг!!!
3
александр п.
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Отличный сервис
abbadon demon
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
Стоимость ремонта высокая по сравнению с другими сервисами, плюс стоимость запчастей завышают примерно на треть. Всё это на фоне весьма посредственных специалистов, уровень ко сорукости высок. Не рекомендую.
3
1
елена полушина
Level 10 Local Expert
August 22, 2022
Делают хорошо.
Добавлю, постоянная смена коллектива... Не все спициалисты!
Ребята исправляйтесь, в последнее время даже диагностику по хорошему сделать не могут! Стало очень плохо!
Зря потрачено время и деньги!!!
Нашел всё сам. Поправте голову диагносту!!!!
4
1
Евгения Калинина
Level 2 Local Expert
July 27, 2023
👍👍👍👍👍парни молодцы...у вас золотые руки. Теперь моя Галина как новенькая.... спасибо
1
1
Show business's response
Алексей Веселков
Level 4 Local Expert
June 20, 2022
Менеджеры внимательны, в экстренных случаях принимают автомобиль даже без предварительной записи. Всегда информируют о течении ремонта, зачастую предлагают несколько вариантов изготовителей запчастей. Сервис РЕМОНТИРУЕТ, а не предлагает крупноблочную замену погибшего узла. Пользуюсь их услугами уже несколько лет.
3
2
470233 Рыков
Level 10 Local Expert
November 2, 2021
Не знаю кто пишет эти липовые отзывы, надеюсь мой не удалят. Обратился на сервис к16 приняли вроде как нормально. Записали данные СТС, и номер телефона. Во первых номер телефона записали не верно и гос номер тоже заместо Н, написали р, и за место последней цифры три написали 1, из за этого и не могли сначала мне дозвониться. Но это пол беды. Если есть не исправность в подвеске они её не делают это верно но сразу отдай 515 рублей. Провели на место подъёма машины все показали наглядно мастер как бы знает хорошо подвеску все показал рассказал. Предложили запчасти заказать сами от сервиса, цена явно завышена, например ступичный подшипник мне объявили 9500, хотя он стоит 7500 этой же фирмы, я спросил можно ли я сам куплю запчасти, сказали можно. Я купил запчасти и дальше пошла веселуха. Звоню на следующий день мне отвечают другие люди те которые даже не в курсе событий. Мне говорят скажите номер Я сказал и отметил что номер записан не верно, девушка приемщица типа записала его заново сказала мастер перезвонит. Сижу жду пол дня, звоню снова отвечкт девушка которая уже мне сказала что мастер в курсе и сказала что мне позвонят. Прошёл целый день никто не позвонил, запчасти куплены никто не реагирует. В итоге думаю что дело в наваре по запчастям и им не выгодно так работать. В итоге тишина Я в неведоме, им походу не интересно так делать кто то не в наваре в итоге пришлось обращаться в другой сервис. Считаю данный автосервис на единицу. Столько косяков за одно обращение ещё не было. Так что думайте свми иметь или не иметь
6
1
Серж Комаровских
Level 4 Local Expert
May 27, 2022
Отличный автосервис
Индивидуальный подход даже к владельцам недорогих авто
Качественный ремонт
Персонал дружелюбный
3
Александр Соковнин
Level 8 Local Expert
February 16, 2022
Отличный сервис. Качество и цена соответствуют друг другу.
Работают честно, делают качественно, оборудование хорошее. Отработанные детали при необходимости возвращают.
2
павел мухачев
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
Все качественно, объяснят, покажут. Рекомендую!
Мария Цвейциг
Level 4 Local Expert
August 29, 2022
Попросила сделать сход развал. Начался развод на замену шаровых. Пугалки. У меня машина была полностью обслужена и просмотрена проверенным мастером. Поэтому сразу поняла, что это просто развод на деньги.
4
3
Show business's response
Wad D deep sleep, meditation,gags.
Level 4 Local Expert
January 22, 2022
Позвонил заранее, договорился на 9 часов утра и спросил, сколько по времени будет длиться, сказали 3 часа, я приехал, отдал машину, в итоге, забрал в 18:15. За это время можно было двигатель поменять, первоначальная стоимость работ была объявлена 3500, в итоге заплатил 7000, так как объяснили, что не подходит ролик ремня грм.
P. S Похоже развели.
6
3
Show business's response
Константин Ефимов
Level 18 Local Expert
June 11, 2022
Обслуж иваюсь в к16 постоянно, сервис на высшем уровне, адекватные цены, не навешивают дополнительных услуг и запчастей.
Молодцы ребята.
1
Иван Р.
Level 17 Local Expert
September 18, 2024
Неплохой сервис
Дмитрий Донской
Level 8 Local Expert
April 28, 2021
Ремонтировался у них в сервисе, менял помпу. В счёт включили 200мл (Жидкий ключ указана было что 1/2 балон был 400мл) 160р. Хотя сказал если нужно что-то то у меня есть. 200мл на 3 болта, и герметик 120р. (должен был остаться в любом случае 90% тюбика,нечего не отдали) у меня просто нет слов. Сказали что не откручивалось, помпу менял 1500км назад, как там не откручивалось представить себе не могу. Советую всем уточнять перед сдачей авто и смотреть что вам вписывают в акт. Уровень стал как у Автосервиса Механика. НЕ СОВЕТУЮ! в итоге развели на 250 р.