Быстро приняли автомобиль в сервис , долго не ждал , приехал раньше времени , подъемник был свободен. Приятный персонал , спокойная атмосфера , уютная зона ожидания , есть бесплатный чай и конфеты, есть кофе машина но это платное .
Показалось долгим обслуживание , замена масла , задних колодок , тормозной жидкости и ремонт заднего суппорта , делать 3.5 часа долго , считаю что можно было за 3 часа справится . Все зч кроме ремкомплекта суппорта были свои , ремкомплект был в наличии на сервисе . Порадовала скорость подбора зч . Расстроен скоростью работы мастера который обслуживал авто . Сервис рекомендую .
1
Show business's response
Андрей Г.
Level 4 Local Expert
December 31, 2024
Дождался Карнивала из Кореи. В этом автосервисе был впервые, ориентровался на отзывы. Впечатлён. Персонал грамотный, работает быстро, аккуратно и, уверен, качественно. Все вопросы решаются оперативно, все рекомендаци по делу. Сам сервис чистый, есть всё для того, чтобы комфортно дождаться окончания работ. Буду рекомендовать знакомым, обслуживать авто только здесь. СТО «К5 Garage» большое спасибо!
1
Show business's response
Лариса Пепел
Level 5 Local Expert
September 29, 2024
Спасибо огромное за ваше великолепное , качественное , обслуживание ! Всем рекомендую ! Очень большие профессионалы своего дела ! Грамотные компетентные сотрудники , всегда ответят на все вопросы и помогут ! Приятное общение и пунктуальность , все по графику работы и нет как у других навязывания дополнительных услуг ! Я очень рада , что наконец то моя К5 нашла свой гараж К5 !!!Всем рекомендую , приятно удивитесь и качеством и обслуживанием на все 100% !!!
4
Show business's response
Зина с
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Прекрасный автосервис! Приезжала на ТО, посмотрев отзывы. Все прекрасно, машину посмотрели, рассказали что нужно сделать, насколько срочно. Доступно все объяснили и показали. Записалась на ремонт, все сделано в срок и без нареканий. Мне понравилось. Теперь на ТО только сюда! Видно, что здесь работают профессионалы. На деньги не разводят и лишнего не навязывают, что сейчас большая редкость. Так что рекомендую! Удобная клиентская зона, чистота и порядок. Огромная и очень ухоженая рем.зона. Спасибо!
3
Show business's response
Максим Лисенков
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Прекрасный сервис, обслуживание отличное, всегда дадут совет и ли рекомендацию по автомобилю, не первый год там обслуживаюсь, ремзона, зона ожидания все чисто аккуратно, всегда есть запасные части на автомобиль. Ребята молодцы.
1
Show business's response
Андрей Проклов
Level 12 Local Expert
December 5, 2024
Был тут 2 раза , менял тормозные диски с колодками, а второй раз пыльники шруса. Впечатления положительные, быстро , чётко, цены на работы , мне кажется , достаточно низкие. По деньгам как было озвучено, так и вышло. По времени тоже не обманули , запчасти привозил свои , но на месте тоже можно приобрести, как аутентичные , так и заменители. При мне один из клиентов , привез мастеру- приёмщику бутылку коньяка, т.к. по его словам , тут ему решили проблему с которой он обращался в несколько сервисов до этого. Специализация Хенде и Киа , но в работу берут и другие марки машин, лакокрасочного цеха нет.
1
Show business's response
Антон Довшковий
Level 6 Local Expert
November 21, 2024
Отличный сервис и для владельцев авто и для самих авто!
Обслуживаю свои автомобили только в К5. Профессионалы своего дела, всё чётко грамотно с рекомендациями. Не делают ничего лишнего - полностью ориентированы на клиента. РЕКОМЕНДУЮ однозначно.
1
Show business's response
Антон Егоров
Level 14 Local Expert
July 17, 2024
Очень хороший сервис! Есть с чем сравнить, за время автовладения обслуживал машины в порядка 20-ти сервисных центров включая диллерские станции.
Обслуживание на высоте, внимательно выслушают вопросы, замечания, по возможности, всё раскажут подскажут! В спорах также ведут себя уважительно). По записи всега присылают уведомление и напоминание накануне. Как правило свободно можно запсаться через неделю-две. Клиентов много - это косвенно говорит о качесве работы. Сотрудники вежливые!
По записи и времени ожидания всё чётко. Работа делается быстро и качественно. Цены на работу и запчасти умеренные и даже недорогие! Лишние услуги не навязывают.
Бокс просторный, светлый. На 6-8 подъёмников. Зона ожидания с чаем, кондиционером, детским уголком и чистым просторным санузлом.
Обслудиваюсь в течение полугода с февраля 2024 уже 4 визита, доволен, рекомендую! (Работаю в такси, поэтому визиты относительно частые)
Единственное пожелание, если постоянным клиентам, например, пару раз в год проводить диагностику подвески/электрики безоплатно)
Желаю процветания и хороших клиентов!
2
Show business's response
Михаил О.
Level 7 Local Expert
October 13, 2024
Отличное место для решения проблем с автомобилями Kia и не только.
Комфортная зона ожидания. Работа по цене/качеству очень достойная. Всегда есть расходники на то.
Был 3 раза, возвращаться по гарантии не приходилось. Персонал знает свое дело.
1
Show business's response
Ьти М.
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Обращался 16 октября 23 года на замену ремня грм (заказ-наряд 46203).
В виду моего небольшого автомобильного опыта и желания своими руками заниматься машиной, это было моё первое обращение в сервис и уже изначально задалось оно так себе: по телефону мне озвучили одну цену, а по факту, когда я туда приехал и еще раз уточнил о необходимости замены сопутствующих элементов (помпа и ролики), то цена резко изменилась, хотя по телефону я этот момент уточнял.
Да, тут я нашел несколько отзывов о «пунктуальности» сервиса и мой случай не стал исключением - какое-то время мне всё-таки подождать пришлось. Ну и с самой заменой подзатянули и по итогу почти весь день она там провела
Но всё описанное выше я не посчитал нужным на тот момент описывать в отзыве и просто забыл с той мыслью, что обслуживанием я не доволен и вряд ли вернусь.
И после таких пояснений всегда всплывает «но» - и тут оно действительно есть. Спустя почти 13 месяцев и 20 тысяч пробега у меня оборвало ремень грм. Я бы снова не стал тратить время на отзыв (еще и такой развёрнутый), если бы мне не сообщили, что стало причиной обрыва.
Я думаю, важным будет уточнение о том, что запчасти я привозил свои (старался брать не самое дорогое, но достаточно качественное, опираясь на отзывы одноклубников), поэтому ни о какой гарантии даже в год я и не думал тогда (это, как оказалось, была моя ошибка, которая мне обошлась переборкой гбц и заменой нескольких клапанов)
Если мыслить здраво, то и сейчас в отзыве мне предъявить нечего, поскольку я вышел за рамки гарантии (если они её такую дают) и по пробегу, и по времени в том случае, если запчасти брали бы они сами. А на моем заказ-наряде указана гарантия на работу в 30 дней (вообще, это довольно забавно, учитывая сложность и последствия неграмотного ремонта для кошелька)
После разговора с тем, кто исправляет МОЮ ошибку (по выбору сервиса🙃) выяснилось, что причиной порванного на лоскуты ремня грм стал вонючий «болт на 14», который мастера не закрутили и за год он планомерно раскрутился и из-за этого товарища Вы читаете этот отзыв
Я не призываю никого мне верить, поскольку деффектовка не была запечатлена (этого и не планировалось, поскольку я был твердо уверен в том, что виноват в этом я, приехав со своими запчастями. «Возможно, я купил какое-то «г» и обижаться мне в этом случае надо только на себя» - подумал я).
Выбрав не то место и возможно не то время, я оплатил внеплановую замену ремня грм в пятикратном размере и на 2/3 раньше регламентного срока, за что хочу поблагодарить сервис «K5 Garage»
2
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Не первый год пользуемся услугами данно й организации. Мастера грамотные, приветливые и толковые администраторы, все четко и быстро. Если хотите быстро и честно починить свою ласточку, то нужно сгонять именно в гаражk5
1
Show business's response
Кадирович.
Level 8 Local Expert
November 13, 2024
Приехал по записи, сразу посмотрели и реш или вопрос, быстро без дополнительные оплаты всё чётко, всём сотрудники от души спасибо за порядок и чистоты, кем обратился сразу отвечает быстро и четко если что-то обеснеяет цитуатсию и вариантов, и ещё сразу цены примерно если устраивает пожалуйста, без вопросов. Всем спасибо огромное за всё,СОВЕТУЮ
1
Show business's response
Вера Волкова
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
После ухода от официального дилера пару лет назад обслуживаюсь то лько здесь. Цены адекватные, качество работ - на высоте, ненужного не навязывают. Месяц назад капиталили мне двигатель: своевременно обнаружили поломку, благодаря чему удалось избежать полной замены двигателя. Сейчас езжу каждые выходные за Приозерск, а это далеко, - всё хорошо. Спасибо большое за работу.
1
Show business's response
Madera
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Очень понравился данный «Гараж»😄. Обслуживание и персонал очень вежливые люди. Производилось очередное ТО авто. Быстро, четко и по делу. Главное без переплат . Буду обязательно обращаться теперь только в этот сервис. 👍🏽
1
Show business's response
Марина Р.
Level 3 Local Expert
February 13
Не знаю, как они производят ремонт, не удалось попасть, но ориентир на клиента минусовой. Примерно неделю назад оставляла заявку на их сайте (нужна была балансировка) так как там написано, что нужно предварительно записаться, ок, оставила данные, жду когда перезвонят-не перезвонили, хорошо. Сегодня решила позвонить, ну мало ли, сайт неактивный. Позвонила. Один номер не работает, по второму ответил мужчина, сказал, что есть свободные места только завтра, во второй половине дня-хорошооо-завтра не удобно, могу в понедельник-спрашиваю, есть ли места и все…….. человек на связи, но разговаривает не со мной, видимо с механиком. Я ему в трубку алло алло, а он не алло) даже не стала перезванивать, поехала в другой сервис. Сижу в сервисе, звонит номер, по которому обращалась я и говорит «я вас слушаю» хм…. Отвечаю «это я вас слушаю, вы же мне звоните» (так как номер не сохранен, понятное дело я не в курсе кто мне звонит, что это номер данного сервиса, выяснила после звонка) в общем работа с клиентами на нуле, я все понимаю, что в автосервисе найдется свой клиент, но общение это наше всё.
1
Show business's response
Любовь
Level 4 Local Expert
March 22
Очень классное сто. Все работы выполнили быстро и качественно, отзывчивые и профессиональные мастера. Очень приятная атмосфера. Рекомендую!
1
Show business's response
Павел К
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
Удалили катализатор на Киа Рио 3 с установкой пламягасителя 26.10.24 без навязывания допуслуг. Работа продолжалась около пяти часов. Заплатил 10400 и еще отдали катализатор, который можно сдать в пункт приема за приличные деньги. Звонил в другие сервисы, объявляли цену выше и без выдачи катализатора, который, якобы, шел в счет скидки на его удаление. Машина просто полетела! Я очень доволен!
1
Show business's response
Усмонов С.
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Это просто ужас, кошмар ,отдал нормальную машину вернули полность ю сломанную не рекомендую обращаться в этот автосервис итоги я 95 000 расходовал после сборкой двигателя везде антифриз потекло снаружи и внутри потом мне рекомендовали купить новый двигатель .там не профессионала работает. Я планирую ближайшие дни растребнадзор и прокуратуру жалобу отдать и вернуть всю компенсировать свои деньги потому что деньги взяли услуги не оказали
3
Show business's response
Елена Михеева
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Отличны й сервис, теперь для ремонта своей КИА только сюда приезжаю. Мастера всегда грамотно проконсультируют, дадут рекомендации, отремонтируют. Цены доступные и понятно за что платишь. Стоимость работ и запчастей ясна при консультации и не увеличивается в ходе ремонта, как в других центрах.
Show business's response
Evtakov
Level 8 Local Expert
December 3, 2024
Признаюсь, когда вопрос касается машины, я тревожный коиент. Потому что сам военный инженер-автомобилист и когда вешают лапшу на уши, начинаю ‘нервничать’!
Этот сервис один из не многих которым я доверяю потому, что все по делу! Боюсь сгоазить, но сколько раз тут был, ни разу не накосячили!! Спасибо!! Приезжаю к вам со спокойной душой! И так же уезжаю! )
1
Show business's response
Артём Филиппов
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Приехал на ТО, сделали быстро и качественно. Попросил также глянуть обзорно в целом машину. Обнаружили сломанные сайлент блоки задней балки. При ознакомлении на что это влияет, понял, что мог ездить нормально последние 2-3 года. При этом 2-3 года оыициал не смог найти проблему. После замены сайлент блоков в этом сервисе машина стала плавнее, кверенее и легче проходить лежачих полицейских.
Также попросил глянуть кондиционер, т.к. свист был (кстати, который появился после ТО у официалов). Ребята посмотрели эндоскопом вентиляцию(!!!) и только после этого предложили перезаправить кондёр. Кондёр заправили, оказалось, что осталось 1/3 фреона. После заправки свист ушел, а охлаждение стало ровным.
Спасибо большое сервису и работникам!!!
1
Show business's response
Тарасов Михаил
Level 11 Local Expert
February 9
Проконсультировали, сделал предоплату за запчасти, все онлайн. Записали на ремонт. Приехал в назначенное время, запчасти все уже есть, забрали машину на час и все готово. Рекоммендую, приятное место, все вежливо и по делу.
1
Show business's response
Elefant1982
Level 9 Local Expert
March 20
Покупал запчасти. Хорошие специалисты, приятно когда люди на своём месте. А г лавное чистота даже в ремзоне. Всем рекомендую!
1
Show business's response
андрей бирюлин
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Вежливое, спокойное обслуживание. Ремонт карнивала 3 выполнен в полном объёме, к стоимости услуг предоставили клубную скидку. Прекрасные мастера своего дела.
1
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
March 6
Качество работ всегда высокое. Цены приемлемые, не навяливают лишнего. Часто даже сами говорят, что вам пока рано это менять, приезжайте через полгодика. Обслуживаюсь там уже лет 5, все хорошо. Советую
1
Show business's response
Андрей Михайлов
Level 7 Local Expert
December 19, 2024
Обслуживанию тут свой Kia Carnival 3. Пока без нареканий. Всё чётко и по делу. Про машину всё знают, запчасти в наличие оригинальные и заменители.
1
Show business's response
Valentin Andreevich Evstafiev
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Ценник адекватный. Работают качественно. Мастера готовы объяснить, дать совет, предложить варианты действий. Обслуживаю здесь Киа Carnival. Доволен.
1
Show business's response
VSV
Level 6 Local Expert
May 22, 2024
Обслуживал Genesis G70. Отличный сервис. Качество работ, ремзона, зона ожидания, отно шение мастера - всё на высоком уровне. Чистая ремзона, везде порядок. Отдельная благодарность мастеру А. Б. Николаеву: всегда всё чётко, быстро и профессионально👍
5
Show business's response
Сергей Смирнов
Level 9 Local Expert
December 12, 2024
Долго искал хороший сервис для к5 ,и вот наконец-то нашел ! Приехал,объяснил мастеру что нужно мне ,он меня записал на ближайшее время ,приехал,сдал машину в ремонт и вскоре забрал уже сделанную !
1
Show business's response
Дмитрий Калиниченко
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Прохожу ТО у ребят уже на третьем авто...руки у мастеров отк уда нужно, что немаловажно в наше время!!! Цены очень приятные.В особенности рекомендую и хвалю мастера рем зоны Сергея!!!
1
Show business's response
Юрий К.
Level 7 Local Expert
March 11
Езжу не первый раз к ним. Пока всё устраивает. Команда одыкватная. Всё по факт у и по честному. Не пытаются раздуть ремонт, чтобы содрать с тебя 3 шкуры, как в других, якобы официальных дилеров(сервисов).
1
Show business's response
Эдуард Б.
Level 3 Local Expert
May 4, 2024
Делал ТО60 на KiA Carnival. Удобно мне было, что расходники для ТО в наличии, в том числе оригинальные (взял ориг масло и маслянный фильтр). Понравился подход сервиса, что замена части расходников делается по состоянию ( смотрели состояние тормозной жидкости, и менять не стали, хотя по регламенту можно было, все в норме еще). Сотрудники вежливые. Не был готов к тому что нет мойки технической, приняли авто грязноватый. В след раз наверно помою авто на самомойке где нить рядом. Стоимость расходников средняя по рынку, стоимость работ для меня приемлемая, мне показалсь дешевле чем у офф дилера ( есть второй авто santa fe на обслуживании у офф дилера). Думаю буду пользоваться еще услугами К5, пусть и далековато от меня ( живу в невском районе).
3
1
Show business's response
Юрий Б
Level 7 Local Expert
January 15
Вообще всем рекомендую сюда, мастера знают свое дело, помогли с ремонтом машины без лишних вопросов, да и цены адекватные в Москве бы за такие работы три шкуры бы сняли
1
Show business's response
Михаил Ф.
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
Обслуживал спортедж 2012 года после зимы. Записали оперативно на ближайш ее время. Грамотное и вежливое общение. На месте провели осмотр, объяснили проблемы. По моей просьбе оперативно составили смету, заранее предупредили, где цена, в случае чего, при разборе, может подрасти. По итогу общая стоимость была даже чуть ниже (из-за комплектующих, видимо). Сервисом и персоналом остался очень доволен. Буду обращаться еще.
4
Show business's response
игорь тимофеев
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Мне всё здесь понравилось. Отношение персонала к клиентам. Ничег о не навязывают. Доставка запчастей очень оперативна. К ремонту приступают сразу без затяжки времени. Спокойная атмосфера. Цены приемлемые. Большое спасибо всем за работу. Впредь буду и дальше сюда приезжать. Рекомендую этот СТО. Пять баллов.
1
Show business's response
Алексей Aleksey
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Качественное обслуживание.
Вежливый персонал.
Комфортное ожидани е.
Грамотный ремонт.
Рекомендую!
1
Show business's response
Виталий Князев
Level 13 Local Expert
July 12, 2024
Был первый раз на этом СТО, менял масло АКПП на Киа Соренто, полная аппаратная замена со своим маслом. Мастера и механики контактные и вежливые, все показали, объяснили, дали советы на будущее. Ценник на работу более гуманный, чем в соседних профильных СТО. Цены на зап. части не сравнивал. Рем. зона чистая, работают аккуратно. Клиентская зона опрятная. Обслуживанием доволен, приеду еще.
1
Show business's response
Ирина Т.
Level 2 Local Expert
April 18, 2024
Сдавала автомобиль на техобслуживание после зимы. Все отлично, работа была сделана быстро и качественно, без ненужных накруток. Вежливый и профессиональный персонал. Отличный автосервис, рекомендую.
1
Show business's response
Дмитрий С.
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Мне понравилось Все!👍в том числе цена на расходники! Не надо тратить Свое Время на поиск и покупку запчястей!Все очень Хорошо ! Обращался с Форд Куда Рекомендую!
2
Show business's response
Игорь Яковлев
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Отзывчивый персонал, услуги, не навязывают, обслуживаю свою машину, с момента открытия сервиса. Всегда чисто, работает телевизор, ремзона, за дверью, хочешь иди смотри, хочешь, сиди смотри телевизор, чай, кофе, конфетки, за спасибо)))
Во всяком случае, пока не обманывали, а делаю, я ТО, каждые пол года... И было их уже, 5 штук, включая самое большое ТО, на 90 тыс.
5
Show business's response
Дима Вайтехович
Level 3 Local Expert
January 27
Хороший сервис, обращаюсь сюда не первый раз. Не навязывают лишнег о, всё четко и по делу. Молодцы ребята 5+
1
Show business's response
Андрей Л.
Level 6 Local Expert
February 25
Отличный сервис. Расходники в наличии, подбор запчастей на высоте, качество ремонта/сервиса на пять баллов. Приехал на первое пробное ТО после покупки (автомобиль Киа К8) - буду теперь здесь обслуживаться. Комфортная зона ожидания, детский уголок, возможность находиться в ремзоне у автомобиля. Плюс вкусный кофе с печеньками.
1
Show business's response
Инкогнито 5782
Level 2 Local Expert
October 27, 2024
Очень хороший сервис. Рекомендую. Сделали ТО. Все очень хорошо, профессионально и качественно.
1
Show business's response
Валерий Ташматов
Level 10 Local Expert
March 16, 2024
Подразделение Форд-Гараж! Такие классные и знающие ребята, как и в Форде! Делают все классно, дешево и быстро! После Форд Куги, и 5-ти лет обслуживания в Форд-Гараж, с Киа Соренто - только к ним! Володе из Форда - ОГРОМНЫЙ РЕСПЕКТ И УВАЖУХУ!!!
3
Show business's response
Вячеслав Волосюк
Level 6 Local Expert
June 6, 2024
Уйдя от дилера обслуживаю свою Kia K5 только здесь. Хорошие отзывчивые мастера, свою работу выполняют ответственно, услуги не навязывают, всё только по делу, если нужно дополнительно что-то поменять всегда позвонят расскажут. Цены самые низкие в городе, ниже не встречал.
Сервис рекомендую
4
diss
Level 7 Local Expert
February 26, 2024
Третий раз обращаюсь в К5 и знаете, ждал все подвоха, ну не верилось, что так можно профессионально относятся к кл иенту, да еще и с такими низкими ценами. Приняли один раз даже без очереди, таксистов подвинули) Лично я теперь только в К5!!! Спасибо им и до встречи 👍
Вчера был на сто К5 работягам 5+ всё работает как часы, снижаю оценку так как приемщика попросил заменив все детали по подвески, положить старые в багажник, мне для отчёта надо, Приемщик сказал хорошо, и я даже не проверял. Но когда уже на следующий день открыл багажник там было пусто! Ну как так? Ехать было обратно к вам не комильфо.
2
Show business's response
Эльнур Исмаилов
Level 5 Local Expert
January 22
Обслуживаю в течении последних трёх лет там машины! Сервис чёткий! Ребята работают с руками, которые растут из нужного места!!!!! 😁 рекомендую
1
Show business's response
Роберт Галстян
Level 10 Local Expert
August 21, 2024
Отличный сервис, все быстро, четко и по д елу, приехал с проблемой, её устранили в считанный момент🤝отдельная благодарность администраторам за профессионализм 🤝
1
Show business's response
Павел Лактионов
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Всем привет. Записался на ТО в этом сервисе. Приехал к назначенно му времени. Работают профессионалы, пока сидел ждал, наблюдал за работой администраторов, люди разбираются с каждым клиентом и если сложный случай, помогают, дают советы где найти запчасти или разборки. Цены приемлемые, никаких разводов. Видно желание не разуть клиента, а помочь, естественно за вменяемые деньги. Так держать, удачи!
2
1
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
May 8, 2024
Отличный сервис. Буду обслуживать тут свой автомобиль KIA на постоянной основе. До этого, с 2018 года пользовался сервисом Ford Garage (по сути, как сказали, организация одна), нареканий не было. Думаю, что и тут будет максимально качественное обслуживание и профессиональный подход. Очень удобно организовано место для ожидания клиентов. Запчасти, как правило, есть в наличии.