Самая ужасная фирма в которую можно было нарваться!!!! Как и много выше отзывов о том, что с ними не нужно иметь никаких дел, сначала озвучили одну цену, сказали внести предоплату, после приезда замерщика он уверял, что если нас что то не устроит в любой момент возвращается предоплата, когда нам озвучили цену и мы с ней не согласились и сказали чтобы нам вернули предоплату выяснилось ещё что мы им и должны, а выезд замерщика стоит 7500 т. Девушки которые сидят в Волгоградском филиале не умеют разговаривать по телефону с потенциальными клиентами, за свои же деньги мы должны добиваться чтобы вовремя привезли установили. Сервис на нуле! Триста раз подумайте прежде чем связаться с такой конторой.
5
Надежда
Level 4 Local Expert
November 1, 2021
Окна поставили на 5+,и откосы сделали хорошо, правда долго ждалино терерь всё самое интересное ЛОПНУЛО СТЕКЛО!!! И дозвониться я не жо кого не могу!!!!
Елена П.
Level 3 Local Expert
December 29, 2019
01.07.2019 г. мы пригласили на замер окон сотрудника компании. По телефону сразу было озвучено о внесении предоплаты, причем сумма предоплаты не называлась (рекомендую вносить 100 руб., дальше поймете почему). Мы озвучили наши приблизительные размеры и нам сказали, что окошки будут стоить 23-24 тысячи рублей плюс минус 2 тысячи. Мы внесли более значительную сумму. По словам замерщика, нам завтра должны были просчитать и огласить сумму договора. Звонок поступил завтра, но сумма не была озвучена, а поступило предложение приехать в офис. Приехав в офис, нам были оглашены расчеты — 38 тысяч рублей (6900 только сварные работы, т.к. заказывалась рама на лоджию). Естественно, нас сумма расчетов не устроила и мы заявили о возврате предоплаты. Было категорически отказано в возврате по причине «Мы же под ваш заказ на заводе забронировали материалы», хотя спецификация, после подписания которой договор считается вступившим в силу, была еще не подписана. На тот момент просто не было времени инициировать судебную тяжбу, согласились на небольшую скидку. А дальше началось все самое интересное. 26.07.2019 г. привезли и сразу установили раму. Когда мы начали отмывать ее от производственных загрязнений, то: 1.Стеклопакеты (все четыре) внутри с пятнами от клея и грязных пальцев, 2.Рама с множественными царапинами, 3.Штапики с отвалившимися резинками, 4.Рама установлена с завалом в 3 см. Была инициирована претензионная работа, в рамках которой дважды были заменены стеклопакеты (т.е. приехали поставили и они тоже оказались с дефектами), заменены вертикальные штапики, в замене поцарапанной рамы было отказано, сославшись, что это издержки монтажа. Таким образом, на 12 октября (с 26 июля) нам не заменены горизонтальные бракованные штапики. Сотрудники компании не отвечают на звонки и всячески игнорируют общение с покупателями. Вывод: БЕГИТЕ ОТ ООО «ЗАВОДСКИЕ ОКНА», а если все же решились сотрудничать с ними, то не вносите предоплату больше 500 рулей, которые не жалко будет оставить им на «развитие».