Отмечали день рождение родственнику. После отличной езды в Картхолле, посидели в спорбаре. За неделю до мероприятия пришли в спортбар, встретили очень холодно, всю информацию вытягивали как клещами. Столько строгостей и запретов, прямо как в иностранном посольстве. Далее все для себя обдумав и решив, что удобно в рабочее время все таки отметить праздник в данном месте, пришли еще раз и началось- из скудного меню горячее нельзя заказать, сок только по предзаказу, так как в наличии может не быть, свой торт можно, если сумма заказа будет 5 тысяч, тарелки не дадут, приносите свои. Еще большее разочарование было в день праздника: салат невкусный (цезарь), пицца как хлеб, к соку не подали бокалы, и никакого обслуживвния, ни грязные тарелки убрать, лицо официанта выражало недовольство. Кроме нас других посетителей не было. Спасла ситуацию наша веселая и дружная компания. Такое ощущение, что мы навязались, как назойливые мухи. Ужас!!! Покататься приедем, но в кафе ни ногой!!!
1
Liza B.
Level 3 Local Expert
October 17
Сервиса хуже я не встречала в своей жизни еще никогда.
Максимально недружелюбный персонал. Заказывали банкет заранее, но горячих блюд у них нет, почти как и половины меню, только пицца, салаты и картошка фри. Пицца оказалась вообще не пиццей, размороженная в микроволновке на слоенном тесте, нас об этих особенностях не предупреждали заранее. Салат оказался тоже не очень, очень много соуса, хотя был самым дорогим из меню. Заказали сок, дали просто литровую бутылку без стаканов, вопрос, а из чего нам пить, просто проигнорировали. Теперь вишенка на торте - чай. Чай указал в меню в двух позициях - чай в пакетике и чай в чайнике. Заказали три чайника чая. Оказалось, что это тот же пакетик чая, только в чайнике. Хотя стоит дороже. К картошке фри нареканий нет, одна звезда только за нее.
Торт. У нас был свой. Обговорили заранее, что мы принесем с собой, если чек будет больше 5000. Так же надо было принести свои тарелки. Нож и приборы нам дадут. Я лично спрашивала про нож, каким он будет. В итоге дали не кухонный нож, а столовый, так еще и с максимально недовольным выражением лица.
Перед самим праздником, мы несколько раз приходили, обговаривали детали, делали заказ. Ни разу не видели там других посетителей, с одной стороны, не удивительно, с другой стороны, не понятно, почему к нам, единственным гостям (10 человек), которые заказали еще и на хороших чек, было такое отношение.
Других гостей кроме нас там не было, но к нам не подошли ни разу, чтобы спросить, хотим ли мы что-то заказать или все ли нас устраивает. Чтобы что-то дозаказать, нам приходилось искать эту работницу по всему помещению, когда она просто смотрела видео на телефоне за барной стойкой или на кухне. Просьбу убрать грязную посуду проигнорировали, но мы были рады, что нас не заставили ее самим мыть.
Вернемся ли мы снова? - однозначно, нет. Будем ли мы советовать это место своим знакомым - тоже нет. И вам не рекомендуем, особенно для праздников, потому что испортят вам там настроение знатно.
Очень жаль сам картхолл, так как впечатление об этом кафе испортило все мнение и о нем. Самому картхоллу мы желает благополучия и много новых гостей, а этому кафе закрытия или смены персонала.
екатерина
Level 11 Local Expert
August 1, 2023
Ассортимент не очень. Качество и обслуживание хорошее. Не парятся по поводу присутствующих родителей со своим питанием во время тренировок детей.
Оксана Моисеева
Level 14 Local Expert
January 23, 2023
Брали только кофе,так можно посидеть посмотреть заезды