Обслуживание - 5
Персонал - 5+. Хочется отдельно отметить замечательного гида Александру Романенко. Эрудированная, тактичная, стрессоустойчивая, всегда очень внимательна к отдыхающим, дружелюбна и добра. За время нашего отдыха и взаимодействия с сотрудниками данной компании, отметили, что все на высоком профессиональном уровне. Профессионального выгорания не выявлено.:)
Отдых - 5+. Все экскурсии очень интересные и хорошо организованные. Прекрасный отдых в продуманных деталях.
Еда - 5. Всегда и везде еда вкусная, свежая. Но хотим обратить внимание на организацию обедов, которые перед сплавом по реке Быстрая. Небрежность и неопрятность. Оценку не снижаю, так как в целом все очень понравилось. А здесь надо доработать.
1
Любовь Ф.
Level 3 Local Expert
August 10
Хотим выразить благодарность принимающей стороне "Камчатинтур" - вы отличная команда! Нам показали Камчатку во всей красоте природы, погоды, животных и растений. Разная стихия на одном полуострове за неделю впечатлила нас в совокупности с работой ваших специалистов. Все наши экскурсии состоялись благодаря вам! Оправдались не только ожидания, так же мы остались полны впечатлений, потому что смогли показать нам больше, чем заявлено по туру с наилучшими условиями питания и трансфера на экскурсиях. В гостинице Авача великолепные завтраки, простые и одновременно вкусные. Менеджеры компании реагировали на все просьбы, были отзывчивы, улыбчивы, всегда на связи. Благодарим нашу Наталью - гида, она великолепна, сопровождая нас на всех экскурсиях! Наталье отдельное спасибо! Нас отлично кормили, заботились о нашей безопасности, с нами ездил повар, по одному гиду на пять человек туристов. Каждая экскурсия продумана до мелочей, предупреждали по запасной одежде, регулярно выдавали ланч боксы, орешки, фрукты , воду, при необходимости дождевик. Взаимодействие внутри компании и смежно, например с витязь-аэро отличное, все во время, всегда предупреждали, если экскурсия сдвигалась. От всего сердца благодарим за работу всех специалистов! Желаем позитивных и спокойных клиентов!
1
Валентина К.
Level 5 Local Expert
July 22
Много лет мечтала попасть на Камчатку это лучший отдых в моей жизни! Камчатинтур самая лучшая тур фирма нашей страны, мне не мало где пришлось путешествовать по нашей стране! Продуман каждый шаг туриста, эти экскурсии навсегда останутся в моем сердце, сколько любви они отдают нам, хочу поблагодарить всю компанию, это сплочённые, заботливые, интересные люди. Обращаюсь лично к руководителю этой фирмы, если можно поощрите Евгению с ней вообще хотелось что бы наши экскурсии не заканчивались. Камчатинтур Вы лучшее!!!! Спасибо, Вам за Ваш труд и за такую любовь к природе! Всего ,Вам самого наилучшего и процветание Вашей фирме. Это то место, куда хочется вернуться еще!
Show business's response
Алина Алехина
Level 5 Local Expert
September 7
Побывали на экскурсии на каньон Опасный, Вилючинский перевал и геотермальную электростанцию у малой долины гейзеров с гидом Иваном. Экскурсия проходила на внедорожнике, по дорогам и без. Незабываемое путешествие - можно унести с собой кусочек застывшей лавы, увидеть медведей (специально не привозят, но у них там кормовые поля), увидеть сусликов-евражек. Сама местность очень живописная, реликтовая, с частой сменой погоды. Водопад и серные поля как-будто из фильма про динозавров. Наш гид всю дорогу интересно рассказывал про местность, животных, жизнь на Камчатке, внедорожники. Также у нас был обед на ягодно-грибной лужайке.
Спасибо!
1
Евгений С.
Level 5 Local Expert
July 13
Мы были на Камчатке! Именно с такими возгласами мы ехали домой. Эмоции и желание делится впечатлениями, было у всей семьи. Благодаря отличной организации, с большой любовью к своему делу и гостеприимством наших организаторов путешествия, отпуск получился насыщенным и не забываем! Большую благодарность и надежду на новую встречу в следующем году, выражаем нашему гиду Анне, которая своими рассказами и физическими опытами с природными материалами, вовлекла в изучение Камчатки не только детей, но и взрослых. Огромное спасибо!
Show business's response
Евгения М.
Level 3 Local Expert
August 24
В целом неплохо спланированная программа, но организация питания и транспорт оставляет желать лучшего.
Рассадка на обед в ресторане: гид не смогла решить вопрос, чтобы семейные пары сели вместе. В иготе 2 часа пришлось провести в компании с незнакомыми людьми. Настроение было испорчено. Рассадка в вахтовке : все кто путешествует один, сели по одному, а остальные как хотите садитесь, а экскурсия на целый день. Гид не смогла решить вопрос, пришлось уговаривать одиноких путешественников сесть вместе. Питание: бортпитание из вертолет ной компании, странно, при таком количестве рыбы и икры.
Поездка в микроавтобусе в проливной дождь-с люка автобуса текла вода в салон, туристы были мокрые. Необходимо сделать выводы по организации. И вообще гид доджен больше давать информации по маршруту.
Show business's response
Karina
Level 9 Local Expert
July 7
Была на Камчатке в 2023 году в августе.
Все экскурсии были организованы Камчатинтур.
Такой клиентоориентированности во время путешествий по России я ещё не встречала.
Во время активных экскурсий вы услышите много интересного, вас вкусно накормят, покажут самые красивые места, если вы устали и отстали от группы, то с вами рядом будет обязательно гид, который терпеливо будет ждать когда вы наберетесь сил и будет всячески вас подбадривать.
Я очень рекомендую обращаться в Камчатинтур.
1
Show business's response
Наталья Иванова
Level 3 Local Expert
September 27
Катер "Гала" и команда из двух Андреев прекрасно встречают гостей! Очень вкусный щедрый стол, крабы, уха! Дружелюбно, комфортно! Хочется вернуться именно на этот катер! 🤗
1
Инкогнито 5507
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Огромное спасибо команде сотрудников Камчатинтур за организацию отдыха. Всё экскурсии без опоздания, трансфер от гостиницы и обратно. Экскурсии очень интересные, гиды мастера своего дела. Особенно поразило с какой любовью и заботой ребята относятся к своему краю. Хочу выразить отдельную благодарность Александре Брановицкой за интересные и позновательные рассказы о Камчатке.
1
Show business's response
Михаил Дикушин
Level 8 Local Expert
December 18, 2022
Были в туре "Главное путешествие" (плюс дополнительные экскурсии) в июле 2022. Хорошая компания. Хорошая организация тура, сопровождение, часто неформальный и клиентоориентированный подход (оперативно реагировали на все наши запросы и пожелания). Вижу ранее написанный негативный отзыв про горячие источники - ну в том, что они мелкие, компания не виновата. Благодарим менеджера Виолетту (в том числе за ценные советы при организации тура), основного гида Катю, сопровождающих на маршруте Никиту, Настю и всех остальных. Все очень приятные ребята. Ещё бы кондиционер в вахтовик и было бы совсем хорошо. С пожеланиями процветания Михаил и Ирина (г.Москва).
2
Show business's response
Дина П.
Level 14 Local Expert
June 28, 2022
Только что вернулись с Камчатки.Покупали тур без проживания у Камчатинтура с 20-27 июня.В аэропорту нас встретили,отвезли к месту проживания.Все экскурсии были организованы чётко и грамотно,учитывали индивидуальный подход к каждому.С нами была экскурсовод Даша,очень внимательная и обаятельная девушка,никого не оставит без внимания,подскажет и объяснит.На восхождения в горы помогали другие гиды,особенно отметим Сергея.Умеет мягко мотивировать и поддержать,с ним любую гору покоришь!Анастасия и Максим,молодые ребята,но все такие чуткие и внимательные.Всем рекомендую Камчатинтур,если решитесь ехать на Камчатку. Вернётесь живыми,здоровыми,полны впечатлений и зарядом энергии на долгое время!
2
Show business's response
Екатерина Малышева
Level 6 Local Expert
September 19, 2022
Выражаем огромную благодарность Григорию и Ирине за организацию нашего невероятного путешествия!!! Спасибо, что открыли нам новый, удивительный мир! Организация нашего индивидуального тура была на высоте: все вовремя и без накладок, отличные гиды познакомили нас с действительно фантастическими местами! На прощание Григорий нам вручили небольшой презент от компании и собственную книгу с авторской подписью "Путешествия по Камчатке. Весёлые приключения в заповедных уголках". Очень приятно! Уверена, что мы еще не раз сюда вернемся.
Спасибо огромное Камчатинтуру за Главное путешествие 11.07-18.07.22! Четкая организация, насыщенная программа, обеспечение безопасности на маршрутах. Хочется отметить многих: гида Александра, сопровождал нас на сплав и его рассказы о Камчатке были очень увлекательны, внимательного инструктора Илью на сплаве, гида Аню и ее напарника на морской прогулке за яркие впечатления, инструкторов Николая, Владимира, Виталия - их забота на маршрутах г. Ветблюд и Дачные источники тронула до глубины души! А профессионализм водителей камазов неоспорим! Впечатления от вертолетной экскурсии неповторимы! Камчатка была моей мечтой и я очень рада , что она осуществилась ! Елена 24.07.22г.
3
Show business's response
Анна Шаповалова
Level 2 Local Expert
March 31, 2023
Благодарим команду Камчатинтура за организацию нашего отдыха по маршруту "Зимняя сказка". Все четко, по времени, без каких-либо задержек начиная от встречи в аэропорту до трансфера на выезд ( подстроились под нас и заказали нам отдельное такси). Всегда с нами приятные эрудированные гиды от компании)) Комфортный микроавтобус, всегда чисто, свежо. В каждую экскурсию включен обед, что тоже очень удобно. Если нужно завезут в магазин после экскурсии - самим ничего искать не нужно.
Рекомендуем компанию к сотрудничеству🔥👍😁
1
Show business's response
Виталий Алферов
Level 10 Local Expert
May 13, 2023
Мы получили тур фактически "под ключ".
Нас холили и лялеяли везде. Начиная с самого прилета в Аэропорт Елизово. Индивидуальный трансфер до отеля с очень интеллигентным и образованным водителем.
На всех экскурсиях нас кормили и поили причем всё это уже включено в стоймость. То за чувство голода мы не переживали.
Что касается самих экскурсии, то в целом всю было отлично. Обо всех изменениях нас предупреждали, если конечно для вас это важно. Гиды - это отдельная похвала, говорили и рассказывали обо всем, что было интерено туристам.
Небольшой состав группы - отличный способ комфортного времяпрепровождения, позволяющий легко согласовать, при необходимости, небольшие изменения в маршруте.
П.с.
Думаем вернутся еще и осенью и теперь только с этой туристичекой компанией.
1
1
Show business's response
Алексей Коновалов
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Отдыхали в августе-сентябре 2023 года. Камчатка, которую мы увидели с помощью компании Камчатинтур произвела незабываемое впечатление. А сама компания сделала все чтобы впечатления были незабываемыми: это трансфер при прилёте и отлёте, трансфер на локации тура, помощь на трассах и подъёмах и замечательные обеды. Особая признательность нашему гиду Дарье.
1
Show business's response
Надежда Холостова
Level 6 Local Expert
September 7, 2022
Сегодня ездили на морскую прогулку на остров Старичков с гидом Анастасией, капитаном Андреем Валентиновичем и его помощником я Сергеем. Все прошло отлично. Команда работала безукоризненно. Все подробно рассказали, показали, накормили ухой, крабами от души. Снимали нас на видео. Также мы рыбачили, поймали двух морских окуней. Атмосфера была прекрасная. Все остались довольны. Рекомендую поездку с этой замечательной командой
Show business's response
Про Сидр
Level 4 Local Expert
May 8, 2023
Был на туре весенний микс. Организация на высшем уровне. Чуткий гид, много знает и рассказывает про Камчатку, очень круто организовано, обязательно приеду летом
1
Show business's response
Helen
Level 11 Local Expert
September 29, 2022
Благодарность от всего сердца выражаю гиду Григорию Седову: чувствуется профессионализм, грамотная речь ( без слов- " паразитов"), адски терпелив,коммуникабелен, находит консенсус при любых обстоятельствах. Команда турагентства произвела благоприятное впечатление: люди, любящие своё дело. Подкупила пунктуальность всех сотрудников, что важно для экономии времени. Ведь время- невосполнимый ресурс и его никто не компенсирует. Камчатинтуру желаю процветания! Идите по жизни уверенно и в ногу! Если кто-то один споткнётся, остальные обязательно его поддержат! С ув. Лариса Антошина. Волгоград.
1
Show business's response
Людмила Ачилова
Level 16 Local Expert
July 18, 2022
Только вернулись из путешествия по Камчатке .Хочу сказать большое спасибо Камчатинтур за незабываемые экскурсии,за внимание к каждому туристу! Была создана группа в WhatsApp,куда скидывали всю информацию по экскурсиям, всегда своевременно и понятно,быстро и четко отвечали на все вопросы в любое время! Особенно хочу поблагодарить великолепных гидов- Иву,Александру Заспину,Илью Саушкина- много интересной информации,знание своего дела,и просто душевные люди! На разных маршрутах были разные гиды,но все замечательные! Успехов вам и позитивных туристов! Надеюсь,что ещё встретимся с вами потому ,что благодаря вам Камчатка покорила наши сердца!!!
3
Show business's response
Егор Андреeв
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Доброжелательность, пунктуальность, готовность помочь. Не ездил в составе тур. групп лет 25 и был приятно удивлён насколько всё чётко организовано.
1
Show business's response
Наталья Сахно
Level 3 Local Expert
July 2, 2022
Всем привет, огромное спасибо компании Камчатинтур❤️ за сногсшибательный отдых полный приключений и ярких эмоций!!!! Особенно хочется поблагодарить наших девочек которые сопровождали нас всю эту неделю Вика, Катя, Людочка сама нежность и стиль, и конечно Ива само воплощение романтики, вы очень сильная команда. От всей души желаем Вам больше туристов и гостей, вы профессионально делаете отдых гостей интересным и ярким🌹🌹🌹🙏🙏🙏
2
Show business's response
Кирилл
Level 8 Local Expert
July 8, 2022
Не могу сказать, что всё плохо. В целом впечатления положительные, но хочу предупредить. На экскурсиях очень низкий уровень безопасности. Есть проблемы с организацией. Но это не проблема компании, это больше проблема Камчатки в целом. Экскурсия Велюченский водопад - по факту бесполезная в плане подъёма на сам водопад, так как очень опасно и картинка в процессе приближения вообще не меняется. Гора верблюдка- максимально опасная экскурсия, С КОТОРОЙ МОЖНО НЕ ВЕРНУТЬСЯ, безопасность ноль, дорога проходит через обрывы и осыпающийся грунт, хорошо подумайте А НАДО ЛИ ОНО ВАМ?. Сплав вроде неплох, но горячие источники, которые идут после самого сплава, предстпвляют из себя просто горячее, мелкое (30см) болото. Конечно, большинство экскурсий хорошие по впечатлениям, но очень плохо организованны. Из плюсов могу выделить хороших гидов (ИВА И ФЁДОР), если вам достались эти люди, то вы в частичной безопасности.
В конце хочу добавить, что медведя мы увидели и лучше этой компании, вы скорее не найдёте.
И в напутствие: будьте очень аккуратны, и всегда берите запосную одежду (носки, футболку, штаны, обувь...)
4
2
Show business's response
Алексей Гробовой
Level 6 Local Expert
September 13, 2023
Рекомендую! Всегда можно получить консультацию по туру. Оперативно решают вопросы по сложившимся обстоятельствам! Цены - отличные!
1
1
Show business's response
Yulia
Level 15 Local Expert
May 15, 2022
Покупали экскурсионный тур " Весенний" без проживания. Благодарим организаторов и сотрудников за отличные, интересные экскурсии, внимательность, профессионализм и доброжелательное отношение. Гиду Дарье особенное спасибо!
Show business's response
Ольга Алексеева
Level 9 Local Expert
July 28, 2022
Была на Камчатке в июне 2022г. Встретили в аэропорту, отвезли в гостиницу. Каждый день приезжали, отвозили на экскурсии. На горных экскурсиях было несколько гидов, для первых рядов и для отстающих.
Все гиды интересно рассказывали и отвечали на вопросы.
На маршруте было и питание.
Мне все понравилось. Спасибо.
1
Show business's response
Степан Хвостов
Level 6 Local Expert
November 8, 2021
Профессионалы своего дела! Работают четко и слажено, отдел бронирования очень вежливый, учитывает все нюансы и просьбы. Высококвалифицированные и чуткие гиды-экскурсоводы, всегда помогут на маршруте. Водители - мастера своего дела, могут устранить практически любую поломку прямо во время маршрута (Камаз - техника на века)
Однозначно рекомендую!
Irina S.
Level 9 Local Expert
August 11, 2022
Выражаю благодарность за прекрасную организацию экскурсии на вулкан Горелый. Проводники очень внимательные, учитывают Инд. особенности каждого туриста. Отдельно про питание во время экскурсии. Дали перекус, воду, так ещё после спуска было горячее, бульон и наивкуснейшая рыбка)
1
Show business's response
Ликан Дарт
Level 15 Local Expert
January 13, 2022
Спасибо туроператору Камчатинтур за волшебное путешествие по Камчатке! Все знаковые места не остались без внимания. Оператор оперативно реагировал на изменения погоды и условий, находил варианты для того, чтобы каждый день на Камчатке был насыщенным и разнообразным. Особенно понравилась морская прогулка.
Show business's response
Светлана Ивановна К.
Level 5 Local Expert
September 5, 2021
Огромное спасибо за организацию нашего отдыха. Очень понравилось общаться с сопровождающими нас гидами. Все доброжелательные. Кирилл, Илья,Люда и остальные - спасибо. Жили в "Лагуне". Завтраки-шикарные. Можно было сказать, что это гастрономический тур. После вулканов - термальные источники. От этой недели получили массу положительных эмоций. Всем-спасибо!!!
3
leit leit
Level 9 Local Expert
October 26, 2022
Отличная компания. Встрели поселили по Камчатке прокатили. Вообщем пять баллов из пяти. Обращайтесь будете довольны. Настоящие поофессионалы своего дела.
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
February 20, 2022
Отличный туроператор, организовали отличную экскурсию до горы «Верблюд» 20.12.2022 года. Экскурсовод Катя интересно рассказала о местной достопримечательности! Плюс несмотря на то, что в описании экскурсии был указан перекус, нас накормили вкусным обедом.
1
Show business's response
Римма Белова
Level 7 Local Expert
January 5, 2022
Ужас! У них нет правила, что клиент всегда прав! Для них клиент, его удобства и пожелания вообще не имеют значения! Переписывались с данным турагенством со 2 января. Мне предложили тур на Авачинский вулкан на 5 января. Поскольку до меня дошли сведения, что 5, возможно, будет непогода, мы договорились что уточним вопрос накануне, то есть 4 января. 4 января данная компания мне написала на Вацап с требованием внести предоплату за бронь. Я объяснила, что нахожусь на стойбище собак, у меня плохая связь и телефон замёрз, переведу деньги когда будет возможность, часа через 3. Мне начали говорить, что через 3 часа мест может не быть! Я нормально попросила придержать место. У меня реально в тот момент не было возможности оплатить! Можно было войти в положение!!! Итог: Звоню я через 3 часа, а мне заявляют, что мест нет! Во время словесной перепалки мне заявили, что без предоплаты их кидали и не выходили на связь, а они клиентов теряли! По себе судят!!! А мне пришлось вечером, будучи в дороге в город, срочно искать замену!!! И самое "прикольное", что я хотела на снегоходный тур и я это озвучила несколько раз. А мне 4 января начали говорить, что в раприке нет мест!!! На следующий день мы обгоняли эти паприки. Я благодарила Бога что они меня подвели! Выехали мы на снегоходах на несколько часов позже них. И обогнали их на подъёме! Эти тесные кабины с маленькими окнами, в которых люди набиты как килька в бочке. Представляю как там тесно и душно! И ползут на гусеницах как черепахи! Удовольствие ниже среднего. И это мне предлагали как "снегоходный тур"!!! В общем, не ведитесь! Подведут. Вместо снегохода подсунут раприк и вы об этом узнаете только когда вас подвезут к месту старта. Если бы я с ними договорилась, я бы отказалась лезть в это "чудо-юдо". Уверена, что деньги мне бы никто не вернул
2
5
Валентина М.
Level 4 Local Expert
April 1, 2021
Тур "Зимняя сказка" оставил море положительных эмоций и восхитительных впечатлений! Понравилось все: опытные, вежливые водители снегоходов и ратрака, квалифицированные гиды на всех экскурсиях, хорошая организация и логистика.
Большое спасибо Камчатинтур!
3
Владимир Харитонов
Level 7 Local Expert
December 16, 2021
Дважды пользовался услугами данного туроператора, доволен слаженной и качественной работой коллектива на 100 %. Посещал Камчатку в 2015, а позже в 2020 году совместно с сыном. Восхождение на Авачинский вулкан впечатляет! Рекомендую!
3
Андрей ЛК
Level 4 Local Expert
July 1, 2023
Отличный туроператор! Все экскурсии организованы на высоком уровне!
1
Show business's response
YG
Level 2 Local Expert
September 12, 2022
Четкая организация, гибкость, клиентоориентированность- пожалуй, все что нужно знать о Камчатинтуре. Тур прошёл замечательно.
1
Афтар Отжегов
Level 9 Local Expert
August 23, 2019
Пользовались услугами данной компании. Нам понравилось все. Приветливый персонал, рперативное информирование. На экскурсиях очень позитывные, приятные и отзывчивые гиды. Ездили с ними на о. Старичков, на Авачу, на Вачкажец и на сплав. Всем очень довольны и однозначно будем рекомендовать друзьям.
4
Elena Nikonova
Level 5 Local Expert
July 20, 2022
Большие профессионалы своего дела. Все очень понравилось.
2
Show business's response
Борис Ден
Level 13 Local Expert
April 8, 2021
Гостиница 3 звезды, видавшая виды. Видавшая виды, небыло давно ремонта. Но чисто, персонал убирается и следит за порядком. Но горячей воды в номере не было, из крана льётся вода 36,6.
1
2
Ястна К.
Level 5 Local Expert
August 27, 2019
Большое спасибо Камчатинтур! Все люди команды просто замечательные!!! Ооганизовали все очень классно, вот прям так, как надо! Впечатлений благодаря им очееь много и все положительные, все наши пожелания были учтены и ожидания оправданы! Поверьте, есть с чем сравнивать...)
4
1
Марина
Level 18 Local Expert
August 2, 2020
Отличная тур фирма, полный пакет услуг. Вежливый персонал,опытные гиды,водители. Замечательно!!!!
2
Антон Т.
Level 19 Local Expert
November 7, 2020
Купил несколько экскурсий. Везде понравилось. Погода не всегда, но это от турфирмы не зависит.
2
Кошелев Р.В.
Level 29 Local Expert
November 13, 2022
Предлагают весь спектр услуг для этого края
1
Екатерина
Level 10 Local Expert
July 15, 2022
Отличная организация, хорошие опытные гиды
Show business's response
Сергей Д.
Level 4 Local Expert
November 16, 2020
Отличный тур оператор, с хорошо организованными экскурсиями!
3
Екатерина Сергеевна
Level 8 Local Expert
January 5, 2022
Надёжная туристическая компания
Show business's response
Алексей Волков
Level 8 Local Expert
June 3, 2022
Отличный туроператор.
1
Андрей
Level 12 Local Expert
August 24, 2019
Отлично организованные туры, все четко и вовремя, грамотные гиды