Каменская центральная районная больница
78 reviews
August 18
Пришлось побывать несколько раз за две недели)) это самое место, куда стоит доехать, если вам нужна скорая помощь. Лучше найти колёса и срочно туда доехать с самообращением. Потому что Крутихинскся скорая помощь вам ни чем не поможет, во-первых они ехать к вам будут только час(сюда самим быстрее будет и качественнее,чем дожидаться),во-вторых у них в выходной день ничего нет(ни техники), ни докторов(летом они все в отпуске). Тут же с врачами ситуация лучше, хотя тоже почти все в отпуске. Мы были экстренно трижды, приняли без проблем. Очередь была однажды, так как едут с ближайших сёл. Врачи в целом компетентны, если выбирать, то конечно же сюда. В Крутихе скорая даже не предложила попробовать промыть ухо, померили давление и предложили укол от повышенного))) хотя ситуация была простая, хоть и не ординарная, я с ней столкнулась впервые, в ухо залетел мотылёк, приличный в размерах, тут хоть у кого давление поднимется, когда в ухе летает насекомое. И только в г. Камне мне его наконец, обычным промыванием удалили за десять минут без лишних манипуляций.
На бахилах экономят, предлагают снять обувь и пройти так, хотя бахилы есть. В целом чисто.
На шлагбауме можно попросить доехать до входа приёмного отделения, так как оно очень далеко. Сначала мы были с подозрением на перелом. Пешком идти минут 15
July 12
Огромный минус во всём. Безолаберное и халатное отношение к пациентам☹️Медперсонал грубый, хамят. Порой даже речь теряется, забываешь за чем обратился. Это недопустимо. Приём по талонам и в не очереди не по времени. Ожидание долгое. В отделениях полная антисанитария, тараканы🤦♀️Осмотр толком не проводится, слизали с медкарты прошлые посещения и внесли их, как не в чём не бывало. Один укол и одна таблетка от всех болячек. Вот и всё лечение. 🤷♂️Притом что идём на приём, в процедурный или в стационар ложимся, всё берём своё. Вопрос:для чего медполис? Питание-пойло поросячье☹️В общем полный хаос и беспредел. 🤦♀️Никому мы не нужны, увы🤷🤷♂️🤦♀️
1
2
July 20
Обращался сюда за медицинской помощью однажды, и был приятно удивлен чистотой и уютом приемного отделения, быстротой организации обследования и оказания помощи. Все достаточно не плохо. Так держать!
3
November 10
Плюсы не увидела. "Врач" Хребтов, настоящий хам, нервный, неуравновешанный тип. Выскочил за мной, когда я сказала к главному пойду. Привезла отца за 130 км, даже разговаривать не стал, хуже собаки. Уж лучше в Барнаул или платно, чем к таким "врачам".
2
December 17
Ужасная больница. Папа лежал там. Отношение персонала просто ужасное. Медсёстры сидят сложа руки, лишний раз боятся пошевелиться и подойти к больному.
March 30
Я лежала в марте этого года, в стационаре терапевтического отделения. Лечилась своими лекарствами, выписали с улучшением, но мне лучше не стала и даже стало хуже. А теперь не могу дождаться УЗИ, уже две недели прошло. Могу сказать, что медсестры милые девушки, внимательные.
2
November 30, 2022
ЦРБ корпус хирургии произвёл на меня хорошее впечатление .
Внешнее состояние отделения отличное, везде чистота, современный дизайн, чувствуется, что ремонт был произведен огромный.
Я лежала года три назад в травматологии и была удовлетворена всем.
Сейчас не знаю, что там и как, но первое впечатление, когда заходишь в корпус отличное.
Что нельзя сказать о втором корпусе, где терапевтичнское, детское и др. отделения.
Когда попадаешь в здание, кажется, что со времен Советского Союза здесь ничего не изменилось .
Полы, стены, окна ....все в ужасном состоянии.
5
August 28, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему медперсоналу информационного отделения. 6.08.23 мы ночью привезли
маму в плачевном состоянии(пять дней лечилась сама). Ехать не хотела, ни разу не лежала в больнице, да и возраст-89лет, кому нужны старики? Но опасения были направлены, приняли, переодели, поставили капельницу. И так две недели, лечили, кормили, ухаживали(она лежачая, а это особый уход). Со мной тоже были на связи.Девочки, спасибо вам за ваши добрые сердца, теплые, заботливые руки. 🤗
4
1
August 10, 2023
Всем доброго дня.Надеюсь,что этот отзыв прочитают многие..Пролежав много раз в больницах Новосибирска-никогда не сталкивалась с таким ужасным отношениям к людям ,сейчас постараюсь рассказать все по порядку.Работают там молодые «мед сёстры» если можно так их назвать, ходят все время злые , а если не дай бог вы перейдёте на «ты» безумно становятся агрессивные и высказывают свои недовольства.Многие мед сёстры не умеют ставить уколы,после которых остаются шишки.Нельзя при мед сёстрах высказать своё недовольство по поводу боли из за уколов и прочего -они не успокоят,они начнут повышать тон.Когда я спросила на счёт платной палаты ,ибо не могла слушать разговоры с утра до ночи и не могла спать на постельном,которое все в не отстиранной крови ,мне сказали «ты богатая что ли ??а на счёт грязного белья ,ты на свои тапки посмотри»(платных палат не оказалось и я была в тапках уличных ,ибо других не оказалось ,я не местная) позже я слушала ,как мед сёстры бурно обсуждали меня на все отделение ,говоря «Она богатая ,сама приехала с пакетами 😂Какого хорошего отношения к себе хочет ,если сама так себя ведёт?»Так же,хочу отметить ,я не оскорбила не одного человека,но услышала о себе много нового.На мои какие либо недовольства ,меня просили закрыться уже (как я поняла закрыть рот)
За 10 часов мне сделали 3 капельницы ,4 укола ,клизму и сделали процедуру (не знаю название)залив 1 литр воды в мочевой пузырь.Готовя к операции ,по удалению аппендицита,но когда я решила написать отказ,выяснилось,что у меня киста…
Далее,еда.После того, как не кормили сутки ,дали кашу и хлеб ,каша была кислая и твёрдая ,хлеб сухой,не свежий.Пошла в буфет, хотя бы покушать что нибудь другое, купив сосиску в тесте с картошкой ,картошки была одна ложка ,а сосиска вовсе с пленкой(прикладываю фото)Лежала в хирургии,но успела побывать в педиатрическом отделении…Выглядит как психушка…Как мне сказали «там не делали ремонт с 1950х годов»
Когда выходила от туда ,была безумно счастливой..Люди проходящие мимо ,говорили между собой «я никогда бы не лежал тут». «Не дай бог сюда попасть»
Много вопросов к медикам ,например ,как же ваша «клятва Гиппократа?»
Дорогие читатели ,если хотите быть здоровыми и с хорошими нервами -никогда не ложитесь в подобную больницу,почитайте отзывы ,перед тем ,как соберётесь ложиться здесь.Всем любви и хорошего настроения 🙂
8
3
April 26, 2023
Приятно удивлена чистотой. Сразу с фойе тебя встречает внимательный персонал, расскажут, подскажут:как, куда, к кому обратиться. При необходимости доведут до места. В палатах светло, тепло, постель чистая, в вот матрасы конечно требуют замены.. Особое спасибо докторам!!
5
1
November 29, 2023
Не знаю, как некоторые люди умудряются получить хамское отношение от мед. персонала - я никогда с таким не сталкивалась тут.
Конечно, смены разные бывают, есть прям улыбчивые, а есть и угрюмые) но в целом работу свою делают как пологается.
3
July 27, 2023
Когда же врачи будут на стороне пациента? А не на противоположной стороне.14.12.22 г.мужа привезли в "Каменскую МБ" с механической желтухой. Положили почему-то в травматологическое отделение и 2 недели лечили артроз, не взирая на то, что был доставлен по поводу желтухи. Не приняли никаких мер, чтобы её устранить и найти или хотя бы попытаться найти причину. Через 2 недели выписали с тем же, с чем поступил.Указав в выписке: улучшение. В краевой больнице была выявлена онкология.Через 2 месяца человека не стало. Вопрос: для чего и для кого существует больница, если там не оказывают помощь?
6
October 30, 2023
Отвратительное обращение с пациентами. Хорошие врачи все ушли или выжили. Даже не понимают что смотрят, оборудование ужас, случай был смотрели на УЗИ и не понимали что видели, отправили к платнику, в итоге УЗИ у платника проходили и всё норм а тут даже не понимали что видят
5
1
November 18
Не хватает опытных специалистов во многих сферах врачебной деятельности
3
June 19, 2023
Травматологическое отделение - похоже на здание послевоенного времени,когда разбомбили, а починить забыли. Необходим капитальный ремонт. В хирургии не хватает комнаты личной гигиены для пациентов, существует одна ванная,не закрепленная на фундаменте, с разрезанным животом в нее попасть не возможно, людям пожилого возраста так же невозможно принять водные процедуры,существует риск попасть этажом ниже - в травму. Зачастую медсестры не умеют ставить уколы не только в вену,но и в ягодицы. Но все же есть грамотный персонал, что оставляет надежду. Радует квалификация врачей. Жаль,что условия для работы молодым специалистам не создали. Отношение кухни к пациентам оставляет желать лучшего. Влажная уборка проводится не на должном уровне. Постельное белье лучше иметь свое. Посуду тоже,но если попросить,выдадут больничные приборы.
4
1
April 16, 2023
Хорошая больница, теперь еще и межрайонная. Присоединили много районов, только, очень жаль, что , практически, закрыли 2 отделения, оставив их ютиться в других отделениях. Это роддом и гинекологическое отделение. Очень жаль. Не у всех есть возможность поехать рожать в Барнаул, а ведь, надо еще и обратно приехать. А, так, в целом, нормально. Все равно к голосу народа не прислушиваются.
5
November 29, 2023
Обращались, делали КТ, вежливо, всё объясняют. Если что не понятно,сами поправят и положат как надо. Весь персонал профессиональный. Спасибо им большое!!!!🙏🙏🙏🙏
4
1
July 4
Ничем не помогли моему отцу, вряд-ли можно назвать это заведение больницей.
2
May 31, 2023
Недаждешся помощи сколько раз поподал постоянно ждешь в приемной по нескольким часам и без разницы плохо тебе или уже совсем плохо, а некоторые и не дожидались, недавно лежал в больнице там такой бардак, мужика привезли после дтп с пробитой головой и катали минут 40 травмотология отказывалась принимать он грязный мы таких не принимаем, надо оказывать помощь, а его катают с низу верх и обратно никто не кому не нужен
4
1
September 5, 2023
Отвратительный мед персонал!!! Вчера ребенок повредил ногу, и наши горе врачи сказали разрыв связок перелома нет! Сегодня повезли ребенка в Новосибирск и как выяснилось, у нас перелом таранной кости стопы! Что уж сказать, лучше туда вообще не попадать!!!
4
1
April 21
Образ советской медицины, никак не выветрился из стен ЦРБ ,у кого есть продолжительный жизненный опыт, тот поймет о чем речь.
4
September 6, 2022
Хочу поблагодарить Широкова Сергея Петровича за внимание, неравнодушие и оказанную помощь. Поступила в больницу с сердечным приступом. Мне вовремя оказали помощь, направили в Барнаул для дальнейшего лечения. Также хочу выразить благодарность всему персоналу реанимационного отделения, от заведующей до младшей медсестры. Спасибо Вам большое за ваш труд!
7
December 29, 2022
В ноябре мне была проведена операция. Хочу выразить благодарность врачу Володько С.Н. за его профессионализм, чуткое отношение к пациентам, к воспитанию молодых кадров. Шабурову А.В. молодому специалисту. В отделении медперсонал вежливый, внимательный. Порадовал новый, современный ремонт.
3
March 16, 2023
Во многих отделение произведен ремонт, только до травматологии пока не дошла очередь.
Персонал вежливый,квалифицированный.
Хочется, чтобы и зарплата была на уровне.
7
March 9, 2022
Здравствуйте неравнодушные люди ! Я, как и многие , стала жертвой Каменского ковидного госпиталя . Потеряла мужа . Муж поступил в ковидный госпиталь с отрицательным пцр тестом , (был взят пцр, не дожидаясь результата , забрали в красную зону) Пневмония на КТ составляла меньше 25% . Позже , из Каменского госпиталя , мы узнали что у мужа рак трахеобронхиального дерева (диагноз из свидетельства о смерти ) . «Врачи» из Каменского госпиталя , увидев, что у него злокачественное образование , без дополнительных обследований , «на глаз» поставили диагноз , и попросили «ждать , и готовиться , жить осталось не долго» На мою просьбу пригласить онколога для консультации , было сказано : « Зачем ? Для галочки ?» В онкологический центр , его отказывались везти , лечения по основному заболеванию не было оказано , потому что (цитирую) « Это не в нашей КОМПЕТЕНЦИИ» .
Мой муж , находился на стадии обследования , мы просто не успели узнать , что у него рак ! (Все документы , имеются на руках) Нам не дали возможности , бороться за его жизнь ! В госпитале , его состояние только ухудшилось , из за халатности врачей , и безучастности к пациентам ! Мужу было 47 лет . Предлагаю всем , кто потерял здесь близких , написать мне ! Вместе, мы сможем уберечь и спасти людей от такой «помощи» .
8
2
April 24
Выражаю благодарность врачам за их внимание и неравнодушие к пациентам.
2
March 20, 2022
20 мар 2022
19 марта пришлось обратиться за помощью в Каменской ЦРБ с травмой глаза. Сначала мы обратились во взрослую поликлинику, там нам сказали что нет врача, обратитесь в ЦРБ. Мы поехали туда, на территорию нас не пустили на авто. Пришлось идти по скользкому гололеду, вслепую. Дойдя до приеного отделения, мы столкнулись с новыми трудностями. Там шел ремонт, про который нам никто ни чего не сказал. И информации на входе нет. Мы пошли по стрелочкам. Необходимо было преодолеть целое пятиэтажное здание. Дойдя снова до приемного отделения наши приключения не закончились. Нам сказали вы пришли не туда. Вам необходимо вернуться к трехэтажному зданию и там вас примут. Мы снова развернулись и пошли обратно. Войдя в кабинет, приемного отделения, перед нами предстала такая картина:трое сотрудников сидят и смотрят телевизор, делая вид что нас не замечают. Объяснили, что случилось. Медработник сказала, что попробует дозвониться врачу, но сегодня выходной не факт, что он ответит. Врач конечно же был не доступен. Попросили о помощи, хоть посмотреть степень тяжести травмы, но нас проигнорировали. Только после того, как пришлось сказать, что тоже медработник, закапали капли в поврежденный глаз. Сказали, что больше ничего не могут сделать...
Общее впечатление отвратительное ни какого сочувствия, такое впечатление что там работают бессердечные, черствые люди. А мы пациенты приходим и отвлекаем их от их безделия и мы ещё виноваты в этом... В результате потереное время и ноль оказанной помощи.. Ни больница а квест, "помоги себе сам" ....
10
3
March 20, 2022
20 мар 2022
19 марта пришлось обратиться за помощью в Каменской ЦРБ с травмой глаза. Сначала мы обратились во взрослую поликлинику, там нам сказали что нет врача, обратитесь в ЦРБ. Мы поехали туда, на территорию нас не пустили на авто. Пришлось идти по скользкому гололеду, вслепую. Дойдя до приемного отделения, мы столкнулись с новыми трудностями. Там шел ремонт, про который нам никто ни чего не сказал. И информации на входе нет. Мы пошли по стрелочкам. Необходимо было преодолеть целое пятиэтажное здание. Дойдя снова до приемного отделения наши приключения не закончились. Нам сказали вы пришли не туда. Вам необходимо вернуться к трехэтажному зданию и там вас примут. Мы снова развернулись и пошли обратно. Войдя в кабинет, приемного отделения, перед нами предстала такая картина:трое сотрудников сидят и смотрят телевизор, делая вид что нас не замечают. Объяснили, что случилось. Медработник сказала, что попробует дозвониться врачу, но сегодня выходной не факт, что он ответит. Врач конечно же был не доступен. Попросили о помощи, хоть посмотреть степень тяжести травмы, но нас проигнорировали. Только после того, как пришлось сказать, что тоже медработник, закапали капли в поврежденный глаз. Сказали, что больше ничего не могут сделать...
Общее впечатление отвратительное ни какого сочувствия, такое впечатление что там работают бессердечные, черствые люди. А мы пациенты приходим и отвлекаем их от их безделия и мы ещё виноваты в этом... В результате потеряное время и ноль оказанной помощи.. Ни больница а квест, "помоги себе сам" ....
6
1
December 6, 2021
Хотелось бы предупредить всех людей о ковидном госпитале в г.Камне-на-Оби. Это не лечебное заведение, а "концлагерь", где не лечат людей, а только помогают уйти на тот свет как можно скорее. Как и случилось с нашей мамой. Должного лечения не оказывают, по телефону говорят состояние стабильное, скоро пойдет на поправку, а по факту, ей становилось хуже и хуже. Когда лично приехали общаться с врачами и гл.врачом, начинают сильно нервничать, сразу понятно, что есть что скрывать. При разговоре с глав врачом Войтовым О.А., мы сказали, что если не примите меры по лечению будем обращаться в прокуратуру, на что он ответил"да куда хотите, туда и обращайтесь, у нас все равно все будет "чисто" по документам, никто ничего не найдет усмехаясь при этом". Вопросы, которые были заданны в их сторону, ни одного внятного ответа не получили. И самое интересное, что как только мы уехали с госпиталя, после общения с реаниматологом, дежурным врачом и гл.врачом, наша мама умирает. Пусть страна знает своих героев в лицо. И самое главное, если на данный момент у кого-то из вас там лежат родные люди, друзья, знакомые, трезвоньте в колокола, поднимайте бунт, иначе конечный результат очень печален(.
10
2
January 28, 2023
Ставлю 4 звёзды за то,что зданиям как внешне так и внутренне требуется ремонт,конечно частично там уже выполнены ремонтные работы молодца,но надо доделать ремонт везде)
3
November 5, 2021
Это гиблое место, люди.
Никто не выходит отсюда живым.
Все подделано, все скрыто, все закрыто, все на ковид, все лечения от «короны» и люди десятками гибнут, один за другим, пакет за пакетом выводят из здания.
Умерла тетя, которая была лечебна, пневмония 55% поражения, лечащий врач был Широков Сергей Петрович он же Палач в халате, Широков С.П. Никакого лечения не ставил, халатно относился к пациенту, никакой человечности.
Тесты на ковид пришли отрицательные, тетя об этом узнала и обратилась к Широкову С.П. , чтоб перевели в пульмонологию, что наконец начали лечить человека! На что тот ответил : «Я буду тебя лечить так, как я скажу, а я знаю как тебя лечить» , после чего в течении 6 дней не было ничего, человеку становилось все хуже и хуже , хуже и хуже, пока тетя не попала в реанимацию, а в реанимации тети уже не стало…….
Если это хоть как-то дойдёт до этого палача, то знай, никто не успокоится, пока тебя не посадят, пока ты не ответишь за свои деяния, пока ты не ответишь за все погубленные души.
UPD. Если ты попал сюда, друг мой, или же родные это читаете, знайте , шансов на выживания очень мало, считайте : «Это билет в один конец.» и мне очень грустно, что люди настолько очерствели, что сердца где-то потеряли, где-то там, где хорошо платят за Ковидного больного, хотя если человек даже не болел(а) этим, в итоге видим труп в пакете.
Неравнодушные не проходите мимо, те, кто потеряли людей своих родных «по непонятным причинам» и особенно те, кто лечились у этого Палача Широкова Сергея Петровича, то напишите тут ниже 👇
18
3
October 19, 2022
Хотя я и потеряла здесь отца, царствия ему небесного, в стенах ко видного госпиталя, в целом врачебной коллектив достойный, для нашего городка можно сказать сильный. Грех жаловаться!
6
November 20, 2021
Надеюсь моя мама выйдет от туда жива и здорова !!! Там в этих палатах не кварцуют,не проводят генеральную уборку с хлоркой. Не мериют температуру,пока мы сами родственники не позвоним. Вещи как забрали так и не отдают. Серьги,кольцо,кашелек с карточками,костыль. Без костыля она вообще не может ходить. Принесли ей чужой. С которым она не может передвигаться.Что же это за бордак там творится. Я думаю там не малые деньги платят мед.работникам. Так будьте добры повнимательнее относитесь к своим пациентам. Их дома ждут,не нужно их в красной зоне добивать. Вы их там лечить должны,а не издеваться.
5
2
May 13, 2022
Скажу так! Хотите узнать чем болеете и вылечиться это не то место🤦♀️. Палаты ужас ные, персонал не везде но тоже есть индивидумы! Но а что касается врачей моя семья на своем горьком опыте познала их так сказать квалификацию! Так что лучше сразу в край а лучше в Новосибирск ☝🏻
3
3
December 13, 2021
Ну тут как всегда. Лучше сюда не попадать.
Лечение 50/50. Повезло так вылечат(насморк точно) . Много врачебных ошибок.
Но и грамотные врачи есть. На них всё и держится.
Условия везде разные, зависит от отделения. Но питание одинаково не съедобное.
3
1
August 17, 2021
Сегодня были в приемном отделении в Каменской ЦРБ, женщина, сидевшая в приемном, вела себя по хамски, лексикон базарной женщины, вместо простой оказании услуги, которую она должна была оказать, в силу своей профессии, она высказывала свое субъективное мнение и посылала человека в псих.больницу, якобы у него не все хорошо с головой (и это только цветочки, по сравнению, что она еще говорила), хотя человек приехал с ушибом на снимок. В силу сложившихся обстоятельств, не спросили как звали ту женщину, осталось желание написать отзыв о ее отношении к людям главному врачу.
Спасибо врачу рентгенкабинета! Очень приятная и добрая женщина.
6
2
June 14, 2023
Здесь как в лотереи, повезёт или нет. Смотря на кого нарвешься. Иногда такие индивидумы встречаются
4
1
March 23
Больница хорошая, но лучше туда не попадать
1
July 28, 2022
Хорошая медицина простым людям недоступна......где тут будут молодые специалисты если выучится сложно....школа все сделала в стране чтоб пастухами все были
1
March 3, 2023
Была у врача Володько Сергея Николаевича ,врачь от бога ,это человек с большой буквы ,это человечище.
8
September 6, 2021
отвратительное место,такое ощущение что этот госпиталь специально развернут чтоб не лечить ,а медленно убивать больных!!!доктора практически все грубияны ! Не возможно добиться информации о больном , но хочется сказать спасибо тем докторам которые остаются понимающими .за полтора месяца с этого госпиталя не вернулись двое родных мне людей! знали бы что там не кому не могут помочь ,не за что бы не позволили там находится !!!
8
3
December 10, 2021
Место, где убивают, совершенно забыв о врачебной этике и о том, что когда человек обращается в больницу за помощью профессионалов - его нужно лечить! 04.11.21 не стало моей мамы по причине бездействий Широкова С.П., который на протяжении недели был лечащим «врачом» мамы, не поставил ни одного антибиотика от обычной пневмонии (мазок был отрицательный, вкус/обоняние были на месте, никто из окружающих не заразился) и ангины, с которой мама приехала в больницу и сразу почему-то была распределена в красную зону. Мамы задыхалась, говоря об этом Широкову, однако у него свой метод лечения болезней - БЕЗДЕЙСТВИЕ. Женщина с сильным иммунитетом, которая в последний раз лежала в больнице 27 лет назад, и это был роддом, которая не имела никаких хронических заболеваний, сердечных проблем, сахарного диабета и прочее, ЗАДОХНУЛАСЬ в больнице! Для чего же нужна эта больница, если в ней НЕ ЛЕЧАТ?!?!
Также все скрывают, в медицинских картах пишут абы что, подписи пациента подделывают(мы видели карту мамы и это не голословные обвинения). Люди, держитесь от этого места подальше!
7
3
December 14, 2022
Ремонт на 5. Персонал 50/50.медсестра в пульманологии свёкра чуть в гроб не загнали . Был тромб
3
September 19, 2023
Все пахнет стариной, совком, бесплатной медициной.
4
1
May 26, 2021
Подскажите пожалуйста, Ковид в вашем городе когда научатся лечить??? Бабушка умерла 22 мая почти месяц лечили. Мама лежит больше месяца и ей лучше не становится. Прошу помогите , второго родного человека втерять это очень ужасно. Пожалуйста спасите мою маму Ходоровскую Наталью Александровну
5
2
November 11, 2022
Хорошая больница, сделали ремонт в новом корпусе, вежливый персонал
4
1
January 22, 2023
Несколько часов стояла с окровавленым пальцем с оторванным ногтем - в помощи отказали
3
March 18
Хотелось бы лучше
3
1
February 4, 2023
Ремонт на 3 этаже оставляет желать лучшего.... персонал хороший
5
October 16, 2023
Ужасное обслуживание, грубый персонал
2
4