Kamkombank
254 reviews
January 26
Went for money exchange. The process was smooth and fast. Make it clear if you need old currencies or new one because the rate varies.
December 24, 2024
Хочу поделиться своими впечатлениями от обслуживания в дополнительном офисе Камкомбанка на ул. Марата 56-58/29.
Обращался туда 2 раза для покупки валюты. Удобно, что можно зарезервировать сумму до приезда в банк, но, к сожалению, нельзя зафиксировать курс. Если он увеличится, то придется покупать уже по новому курсу.
В моем случае, в одно из обращений курс вырос за час, однако, это все равно был выгодный курс.
Электронная очередь, никаких проблем с определением очередности обслуживания. Обслуживают оперативно, по моей просьбе дали купюрами в разбивке, как мне было нужно. Вежливый внимательный персонал, как в зале, так и в кассе.
Однозначно рекомендую этот дополнительный офис Камкомбанка.
1
1
November 25, 2024
В ноябре 2024 была в офисе на ул. Марата, покупала валюту. Офис приятный, светлый и чистый, несмотря на непогоду на улице. Сотрудники были вежливы и предупредительны, подсказали, где ближайший банкомат, т.к. операции были только с наличными. Очереди не было, валюта в наличии. Обязательно буду обращаться ещё.
March 1
Я не клиент банка, но постоянный клиент по обмену валюты) Меняю только здесь: всегда самый выгодный курс по сравнению с другими банками. По другим операциям в банке ничего сказать не могу, но в очередях никогда не сидела, супер быстрое обслуживание. Обмен всегда занимает не более 10 минут.
Кстати, приняли доллары старого образца вообще без вопросов и по отличному курсу (чуть ниже). К банкнотам не придираются как в других банках.
Отдельно отмечу вежливость клиентов. Всегда с улыбкой, это так приятно и необычно для банков)
Банк работает до 8 вечера! Очень удобно. Ну и месторасположение — хожу от метро Маяковская. Банку процветания!
Последний раз была в январе 2025 года, а отделении на ул. Марата, 56 в СПб. Банку желаю процветания!
March 6
Добрый день. Покупала доллары в поездку в офисе банка на Ивановской, 8. Курс был очень хороший, но мне нужны были именно новые доллары, меня предупредили, что их курс продажи выше. Я согласилась, поскольку другие банки предлагали только доллары старого образца. В некоторых банках на доллары старого образца курс выше, чем здесь на новые. Поэтому курс меня устроил. Хотелось бы получить возможность бронировать сумму и курс, это было бы очень удобно. А еще было бы отлично, если бы появилась возможность бронировать через оператора по телефону, или на сайте, но без предоставления такого количества личных данных. А в целоми все получилось так, как меня предупредили по телефону. Спасибо. Офис удобно расположен, работает до 22-00, что по-сравнению с графиком работы других банков очень приятный бонус.
November 7, 2024
06.11.2024 обратился в банки по адресу : улица Марата д. 56-58, за оказанием услуги обмена валюты. Там оказался один из самых выгодных курсов в городе .
Отделение было очень просторное и светлое. Порадовала электронная очередь (а то последнее время такие аппараты часто не работает в некоторых местах).
Сотрудница Еськова В.Н оказалась очень милой и вежливой. Когда в наш диалог вторгся другой клин без очереди, девушка извинилась передо мной и продолжила беседу, подробно объяснила в чем разница между старыми и новыми долларами, в каких странах какие принимают и т.п
При выдачи купюр просила все проверить и спокойно ждала пока я все осмотрю и не торопила. Напомнила , что в виписки есть паспортные данные и что бы ее просто так не выкидывал, видно , что с клиентами работают внимательно и каждого качественно обслуживают.
Посещением остался очень доволен.
March 11
Впервые оказалась в этом банке, уютное, небольшое помещение. Главн ое, дружелюбный, внимательный персонал. Большое спасибо Гуськовой Анне, которая не только быстро выполнила свою работу, но и дала очень дельные советы.
December 2, 2024
09.11.2024 Я посетил отделение
КАМКОМБАНКа на улице Марата, 56.
Первое, что меня порадовало, это то, что банк работает не только по выходным, но и до 22:00, что делает его очень удобным для клиентов. Когда я пришел, мн е сразу выдали талончик, и я моментально был вызван к оператору — никакой очереди!
Я пришел обменять валюту, и это еще один плюс банка: курс здесь очень выгодный по сравнению с другими банками в Санкт-Петербурге. Сотрудница, которая занималась обменом, была очень вежливой и подробно объяснила все детали процесса. В целом, у меня остались только положительные впечатления о банке. Рекомендую!
1
October 13, 2024
Хочу от всей души поблагодарить Камкомбанк, необходимо было обменять старые 100$ купюры, обсмотрела всю округу, и везде была огромная наценка за обмен на рубль старых купюр. Единственный банк, в котором оказался самый выгодный курс и минимальная комиссия за обмен валюты. Очень приятная девушка обслужила, без очередей все быстро, четко и самое главное, что выгодно. Очень рекомендую!
March 7
Сегодня пришли поменять рубли на евро в отделении на Марата. На banki.ru увидели, что у этого банка лучший курс, 98,9, сумма была немаленькая, так что ехали в Камкомбанк специально. На сайте самого банка курс был 99,05 - ну мало ли, думаем, где-то информация не обновилась, либо здесь, либо у них на сайте. На месте оказалось, что у них курс не 98,9 на покупку евро, как заявлено, а 100,95. Якобы в банке только купюры нового образца, а у них курс такой, что хотите, то и делайте. Купить таки купили - время поджимало, к сожалению.
Ок, курс валюты на сайте не является публичной офертой, но:
а) с каких пор стало можно так беззастенчиво дезинформировать,
б) с каких пор новые купюры стоят дороже старых, если что там евро, что здесь евро, и покупательская способность у них одинаковая?
Не спасибо за сотрудничество, Камкомбанк. Без уважения,
не ваши клиенты.
2
February 7
Перед отпуском решила поменять доллары старого образца на нового, так как купюры до 2006 года теперь плохо принимают или не принимают вовсе. Поискала информацию, где-то за покупку "старой валюты" курс меняется на 7 процентов, где-то за обмен одной купюры в 100 долларов берут 500 рублей комиссии (!). В камкомбанке оказалось самое выгодное предложение: от текущего курса -1,90 руб. Сегодня обратилась в отделение на Марата 56-58, в 16:32, со мной взаимодействовала сотрудница Светлана. Курс предварительно уточняла по телефону горячей линии, по приезду в офис курс был именно такой, как озвучили по телефону.
Пожелание: на сайте сразу прописывать курс для долларов старого образца, чтоб не было путаницы.
September 26, 2024
Очень нравится Камкомбанк на улице Марата, во первых близость от метро, всегда выгодный курс валюты(обращаюсь, когда нужно путешествовать), персонал вежливый, чисто и аккуратно! Народу всегда немного.
December 16, 2024
Обратилась в банк 7.12 на Марата 56-58/29 для обмена рублей на доллары. Позже заметила, что сотрудник банка Гуськова Анна Павловна подсунула мне рваную купюру. Позвонила на горячую линию, чтобы узнать как ее заменить на нормальную, на что получила ответ "Надо было проверять, это Ваши проблемы". Далее решила подойти в отделение банка, чтобы чисто по-человечески решить вопрос с этой купюрой, деньги нужны были в поездку. Именно этого сотрудника не оказалось на месте, обратилась за помощью к кассиру, на что получила ответ " Я менять не буду и никто Вам не поменяет". Я поражена таким отношением, получается сотрудники банка избавляются от рваных купюр за счет клиентов, создают проблемы вместо помощи и поддержки. Никому не рекомендую обращаться в данный банк, во избежание проблем!
1
March 3
Когда выбираешь, где купить валюту по банки.ру получается оучший курс именно в этом банке. НО хорошо что догадался дозвониться - отвечают что объявленный евро старого образца по объявленному курсу, а купюры нового образца уже на 1₽ 90 копеек дороже и при этом купюр старого образца в наличии в Петербурге нет. Развод практически.
Перед тем как ехать покупать валюту - рекомендую звонить. Думаю что Вам сообщат что нет купюр старого образца.
1
October 30, 2024
29.10 посетила отделение Камкомбанка по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 56-58, было необходимо обменять валюту (доллары), осталась под приятном впечатлением, после получения талона в электронной очереди в течение 5 минут была приглашена к специалисту, быстрое, четкое и главное вежливое обслуживание, и самое приятное, это конечно же курс (самый выгодный в городе).
October 18, 2024
Решил поменять доллары на рубли. Нашел устраивающий меня курс (95,5) и расположения банка. Когда п ришел в банк и подошел к окну был удивлен тем что на доллары старого образца курс совершенно другой на 0,90 копеек меньше. Хотя это не где не указанно! Решил все таки поменять подумав что так наверное сейчас везде, но выйдя из банка позвонил что бы проверить и был в шоке когда в первом банке куда я звонил сказали что у них такого нет... Потерял на это сделки порядка 13 т.р. не советую вам этот банк!
2
February 20
Напишу более свежий отзыв, который полностью аналогичен прошлому. Отвратительный сервис! Очередь практически не двигается, а работают два специалиста! Третий, вместо того, чтобы принести реальную пользу бегает и рассказывает, что «очередь работают корректно» и вступает в непрошенные дискуссии, улыбаясь тому, что сегодня «ещё быстро». Издевательство над людьми!
Очень клиентоориентированные и приятные сотрудницы! Быстрое обслуживание, отличный сервис!
March 24
При покупке наличной валюты $ нового образца бывают редко, а старого образца варива ют по тому же курсу что и нового. При этом в пачку подпихивают откровенно потертые банкноты, видимо в расчете на то, что клиент не будет пересчитывать и проверять после счетной машинки. Купюры серии 1996 года с потертостью посредине - это конечно мило. При этом обратный выкуп банкнот старого образца - с комиссией. Очень хитро.
February 9
На сайте банка курс доллара был 99,29 р, позвонил, оставил заявку на покупку большой суммы, достаточная сумма оказалась только в одном адресе. Приехал, курс на табло 100,42 р. Менеджер за купюры нового образца добавляет + 1,9 р =102,32 р., правда об этом предупреждали по телефону. В итоге без заказа суммы, без поездки в отделение в любом отделении Сбера по курсу 102,4 р на день покупки можно было взять, и у Сбера всегда купюры нового образца без всяких доплат. Вывод: не стоит гоняться за выгодным курсом, купишь ровно по рынку плюс минус 3 копейки.
1
October 17, 2024
Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями от посещения отделения Камкомбанка на ул. Марата, 56-58, в Санкт-Петербурге. Менял доллары на рубли — курс был очень выгодный. Обслуживала кассир Львова Елена, всё прошло быстро и профессионально. Нет комиссий за операции. В отделении был всего несколько минут. Рекомендую!
September 10, 2024
Добрый день! Пользовалась услугами банка в целях покупки валюты. Осталась довольной. Забронировать нужную сумму на сайте было легко и удобно. Консультант Маргарита из контактного центра все спокойно вежливо объяснила, дала инструкции как и куда обращаться. Мне также перезвонили минут через 5 после удобной подачи заявки через сайт Камкомбанка. В офисе на Марата обмен произошел быстро, девушка, сотрудница банка, также оказалась вежливой и спокойной. Я осталась только с положительными эмоциями после пользования услуг банка.
3
February 19
Банк скрывает дополнительную оплату за выдачу долларов нового образца
Нигде эти данные не написаны,кроме как непосредственно в офисе банка
+ появилась комиссия за обмен и в итоге курс уже не такой привлекательный
Раньше такого не было,очень странное отношение к клиенту
Ну и бонус когда клиент банка может пройти без очереди мимо всех остальных людей в отделении и получить обслуживание первым,это прям вау
2
December 17, 2024
17.12.2024 19:35 Созванивался по телефону по поводу покупки валюты, сказали в отделении есть, забронировал, подтвердили что, что в наличии имеется. По факту на месте, кассир говорит, что уже забронировали другому человеку. Сервис странный, не рекомендую связываться с банком, если дорого время. Кассир очень нервная женщина, разговаривать спокойно не умеет видимо, чуть что начинает кричать, вопрос решить самостоятельно тоже не в состоянии.
2
March 7
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Камкомбанка на улице Марата за отличный сервис! Всё прошло на высшем уровне: быстро, без задержек и очередей.
В 11:30 я зарезервировал на сайте банка нужную сумму валюты (5000 долларов США), и уже через 2 минуты получил SMS с подтверждением брони. Это очень удобно, так как я мог быть уверен, что валюта будет ждать меня в отделении.
К 13:22 я пришёл в отделение, где меня сразу же встретили. Менеджер Гуськова Анна проявила максимальную внимательность и дружелюбие. Она оперативно оформила все документы и помогла с обменом рублей на доллары. Особенно хочу отметить, что Анна подробно объяснила разницу между купюрами нового и старого образца, что было очень полезно и интересно.
Уже в 13:30 я вышел из отделения с нужной суммой валюты. Всё заняло менее 10 минут! Отделение расположено очень удобно, рядом с транспортной развязкой, что добавило комфорта.
Рекомендую Камкомбанк и это отделение за профессионализм, оперативность и качественное обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Анне за её внимательность и готовность помочь!
December 27, 2024
Хочу оставить положительный отзыв о камкомбанке. Не первый раз меняю валюту здесь. Курс всегда лучший в городе. Сотрудников встречал только вежливых в любом из отделений банка. 27.12.2024 продавал евро за рубли. По курсу 108 руб за евро.
October 31, 2024
В отделении Камкомбанка пришли для обмена валюты. Посмотрели на сайте и нам подошел курс обмена вал юты. Стоит рядом с метро👍🏻.
Не было очереди👍🏻. Кассир Алексеева была приветлива и все подробно объяснила👍🏻👍🏻Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
February 24
Публикуют лживую информацию на сайте и на cash-rbc: якобы курс выгодный, но на самом деле валюта у них стоит на 1,9 рубля дороже. Объясняют тем, что есть только новые купюры, а они дороже.
Резервирование на сайте не работает без авторизации на госуслугах (вам всё ещё хочется давать им данные?), хотя надпись "ожидайте звонка" отображается.
2
1
January 28
Приехал 10 000 евро купить. В поездку, да долг приятелю отдать. Ситуация р азвивалась следующим образом:
1. - Евро у нас только нового образца, они дороже на 1р.90коп.
2. - Нам необходимо сделать скрин паспорта.
3. - Службе безопасности нужна справка о происхождении денег.
Совсем обалдели???
2
September 29, 2024
Недавно воспользовала сь услугами банка для обмена валюты (продажи долларов) и осталась очень довольна сервисом. Оставила заявку на сайте на резерв денег, и буквально через 5 минут мне позвонил оператор для подтверждения и уточнения деталей.
Приехала в отделение на Марата, где приятно удивило отсутствие очередей. Произвела обмен буквально в течении 2х минут.
Курс для старых и новых долларовых купюр отличается всего на 50 копеек, что меня порадовало, так как думала, что старые купюры вообще не принимают. В итоге осталась довольна как выгодным курсом, так и оперативностью обслуживания.
Рекомендую этот банк для обмена валюты!
February 26
Меняю там валюту по возможности, работают ежедневно даже в выходные, это очень радует, народа не так много и сотрудники приветливы ,хороший банк
November 6, 2024
Не понравилось, что проехал пол города, что б сэкономить на курсе, а, как оказалось, они его для рекламы принижают на некоторое время, ты в интернете это видишь, приезжаешь, а он снова - как в банке рядом с домом )))
2
August 30, 2024
Несмотря на обветшалый фасон здания, внутри хорошее соврем енное оснащение и отзывчивый персонал. Выгодный курс по обмену валюты, купюры проверяют, но без этого самого знаменитого:"Ой, а у вас тут на ультрафиолете какие-то белые/фиолетовые/синие пятнышки"
2
March 5
Давно хотела начать откладывать валюту наличными с целью накопле ния. В этом банке очень выгодные курсы, только нужно звонить и резервировать! Если прийти без звонка, нужной валюты может не оказаться)
February 12
Курсы не соответствуют, указывайте сразу на сайте плюсом 2 пункта за новые доллары, курс на сайте за старые бумажки)))
Персонал, друзья, это общение уровень рынка, поработайте хотя бы немного над клиентоориентированностью🙌
3
February 27
Разводня с курсами обмена. Откуда столько хвалебных отзывов, не знаю. Был в офисе на Комендантском. Хотел купить евро. На электронном табло у них цена одна, а по факту сказали, что курс будет на 1.8 рубля выше, да ещё и купюрами старого образца. Хорошо, хоть сказали. Удачи вам, ребята!)
3
January 29
Сделал заявку на покупку евро. Мне позвонили подтвердили заявку и прислали смс с кодом-подтверждением. В офисе мне указали,что нужно доплатить 1900р за новые купюры. Меня не предупреждали об этом и в итоге я уехал ни с чем . Извинений я не услышал. Старшего на рабочем месте не было.
2
February 12, 2024
Я приятно удивлен профессионализмом сотрудников КамКомБанка. Они всегда готовы оказать помощь и ответить на любые вопросы, а также предложить наилучшие решения, соответствующие моим потребностям.
Еще одним преимуществом является удобство использования онлайн-банкинга. Приложение банка позволяет легко управлять счетами, проводить операции и получать оперативную информацию о финансовом положении.
1
March 11
Не ведитесь на курс доллара, который у них указан. Когда приходишь покупать, тебе говорят, что это к урс для старых долларов, а вот нормальные новые стоят дороже. И в итоге с комиссией выходит дороже, чем других местах.
1
September 4, 2024
На банках.ru в этом банке указан лучший курс. На 12час 04.09.24 он указан как 89,30. По факту он 89,85 и плюс 50коп. за купюры нового образца плюс 200руб комиссия за одну операцию. Если все это прибавить к курсу, то он уже не такой "выгодный" как казалось. На сайте самого банка скромно ничего не указано про 50 коп. за купюры нового образца. Также, при бронировании, курс не фиксируется, что плохо.
Из плюсов-довольно быстро обслужили и народу в банке почти не было.
1
February 9
Обман в пунктах обмена валюты!!! На сайте и в агрегаторах написана одна сумма. Приезжаешь через весь город , а в обменнике еще 1,9 р. дополнительно берут. Никому не рекомендую пользоваться этим банком !!!
2
May 12, 2024
Я бы хотел поделиться мнением насчёт банка. Филиал расположен на улице Марата, он расположен не во дворах, оттого его отлично видно. Внутри меня встретило хорошо отремонтированное удобное помещение с вежливым персоналом и всеми удобствами (сиденьями и банкоматом). Сам процесс обмена прошёл быстро, без проблем и самое главное по самому выгодному курсу в городе. В общем банк оставил хорошое впечатление, и я смело могу рекомендовать это место.
2
December 11, 2024
В тупую парят с курсом. По телефону 99,6 , на месте 99, а при обмене вообще 97,5. Типа доллары старые у вас. В зале говорящая голова всем лепит байку о том, что курс изменился 5 минут назад.
2
October 23, 2024
Советую. Особннно, когда «выпендриваются» банки, касаемо не того цвета, хруста и тд у банкноты. В этом банке отличный курс, все быстро, нет очередей.
February 22
Реальный курс на 1,9 рубля выше заявленного. По заявленному курсу продают старые доллары .
У итоге у других дешевле нормальные доллары. Помещение старое, охраны нет.
1
July 18, 2024
Здравствуйте,хотел конвертировать евро, посетил отделение банка по адресу Марата 56 в город е Санкт Петербург. Все сотрудники обращались вежливо , помогали во всех вопросах. Очередей вообще практически нет Также хочу сказать о курсе валют.Здесь самый выгодный курс евро и доллара. Всем рекомендую этот банк!
1
March 13
В выходной из клиентов был один человек кроме меня, так что обслужился очень быстро. По обмену валюты цен а очень хорошая.
July 17, 2023
Спасибо большое за качественное и приятное обслуживание.
Персонал очень обходительный, внимательный. При обслуживании клиентов объясняют очень доходчиво курсы валют, помогают разсчитать сумму, но терпеливо и сдержанно.
Спасибо ещё раз вам, оператору Алексеевой Светлане Михайловне.
4
December 7, 2024
6.11.2024 пришла в отделение поменять валюту, мой талон просто игнорировался, сотрудники не отвечали не вопросы, в кассе сидела очень грубая женщина, грубила и повышала голос
2
July 24, 2023
Отличный банк! Курсы всегда для клиентов выгодные! Сотрудницы приветлив ые, позитивные, доброжелательные! Есть ещё офис, на Каменноостровском, 42б , тоже все отлично! Приятно посещать, всё спокойно и безопасно!
3
December 9, 2024
Непонятный банк
Операторы ничего не знают, дают разную информацию по курсу покупки/ продажи.
Валюта на обмен в наличии не в каждом филиале.
Отказался и обратился в другой банк
1