Kamkombank
162 reviews
February 7
Просто издевательство. Забронировали сумму, ни ответа ни привета. На горячей линии отвечают подождите час, подождите полтора, подождите два. Но и спустя 2 часа ничего. Ни смс об отказе, ни подтверждения. Просто воздух.
Два дня пытались обменять деньги здесь и на Тверской, ни разу никаких сообщений не было. Смысл тогда вообще вашей заявки на бронь, если она не работает? Высокий спрос? А людям не нужно знать, что ждать бесполезно? Почему на горячей линии информация меняется так, как нужно Вам, чтобы оправдать это отвратительное отношение к клиентам.
Не банк, а надувательство какое-то!
1
March 3
Очень хорошее отделение. Находится рядом с метро в шаговой доступности. Почему ругают не понятно , видимо с бронью разобраться не могут. Зарезервировал сумму на сайте когда появилось свободное время позвонил по номеру тел. на сайте узнал о наличии денег в этом отделении зарезервировал их (можно было и в другом отделении получить), получил код на телефон пришел в отделении и без очереди произвел обмен в кассе.
September 20, 2024
Обратилась в этот банк когда нужно было обменять дихрамы на рубли - задача непростая в наше время. Зашла на сайт, оформила заявку, мне перезвонили и я выбрала место записи. В течении часа после заявки - подъехала в нужный офис. Очередей не было. Взяла талончик, меня приняли. Валюту обменяли. Спасибо за такой удобный сервис! Буду советовать и обращаться по мере необходимости.
1
February 3
Новых долларов отделении на Соколе нет.
Но ладно мы с женой молодцы и приехали, «не забронировав» столь дефицитную валюту заранее, отдав этому непонятному банку свои перс.данные вместе с данными гос.услуг - сами молодцы.
Вместе с нами в окне рядом был молодой человек, который их ЗАБРОНИРОВАЛ и его отшили с той же формулировкой.
Если есть возможность далеко не ехать и взять гарантированно, но по курсу чуть больше - смело берите там, а не в этом «банке»
1
1
November 9, 2024
26 сентября обменял в данном банке рубли на дирхамы , заранее зарезервировал нужную сумму, спусят некотрое время позвонил оператор банка и подтвердил резевр на час ( до 18:00). В самом банке получил бумажный талон и через несколько минут уже стоял у кассы и менял валюту. Понравилось обслуживание, так как не стоял в очереди и не ждал, к тому же отмечу резерв валюты как плюс, не нужно думать о том есть ли нужная сумма в наличии или нет - все можно уточнить у оператора. Однозначно рекомендую данный банк
1
October 19, 2024
Банк расположен неудобно, машину поставить негде. В субботу работает 1 кассир, обслуживание одной операции занимает 20 минут, результат: очередь. В отделении банка на Балтийской - нет банкомата, единственная сотрудница, присутствующая в зале отправляет к метро (для справки - банкомат находится через дорогу, но об этом можно только догадаться). Потерянное время.
1
December 9, 2023
Персонал приветливый, вежливый! В отделении чистенько, просторно, приятно находиться! Обращался с операцией по обмену валют, забронировал в телефонном режиме нужную сумму, но пока приехал курс изменился, не только в этом банке, но и везде, в меньшую сторону! Мне предложили более выгодный курс, чем был на момент нахождения меня в отделении, что меня приятно удивило, и если это можно так назвать, устроило! Спасибо за оперативно оказанную услугу! Могу рекомендовать данный банк!)
1
1
August 6, 2024
Неоднократно обращаюсь в отделение банка на Балтийской, и всегда приятное впечатление. Хочется возвращаться вновь. Курс выгодный. Комиссия хоть и есть, но курс ее оправдывает.
Удобная пешая доступность от метро, чистый офис. Малолюдно. Электронная очередь. Персонал приветливый вчера оператор была Зайцева Е. В. . Буду рекомендовать знакомым
2
November 4, 2024
Только в этом пункте нам обменяли всю сумму. Были там не долго, есть резерв суммы заранее на определённое количество времени. Нам это было нужно так до пункта надо было добраться, приехав резерв наш был, никаких с этим проблем. А самое главное был обмен нашей валюты, да ещё и курс самый высокий по сравнению со всеми.
March 4
Удобно и быстро, забронировал нужную валюту в нужном количестве, приехал в течении дня и обменял
Без беготни и стресса, что в офисе нет и придётся ехать ещё
Поменял за 3 минуты, без большой очереди, как в других банках
March 1
Нашел по платной рекламе. Просят Авторизоваться через ГУ для резерва курса обмена валют. Но - Реклама говорит один курс приезжаешь - дороже чем во всех банках по соседству рубля на 3-4
Зря потерял время. сбор личных данных через доступ к гос.услугам не понятно с какой целью. Лучше обходить стороной
January 12
Узнавать курс валют бессмысленно, все равно обманут, а скажут, что это динамика курса. Сразу знайте про комиссию за обмен валюты, мелким шрифтом написано, но расчет идет на то, что когда ты уже приехал , ты вложил деньги и время. Не рекомендую банк.
1
February 27
Позвонил, сделал заказ. Пришло подтверждение по СМС.
Приехал, прождал полчаса в очереди - в кассе пусто. Ах, извините, только что всё забрали.
Спрашивать почему хотя бы не прислали СМС с отменой просто не у кого. Итого минус время, бензин, платная парковка.
Но сотрудник была очень вежлива. Единственная звезда - ей.
August 14, 2024
Воспользовался обменом валюты в московском отделении на Балтийской (14.08.2024 15:37, талон Д37): удобно, быстро.
Выбрал курс \ отделение на сайте РБК, нажал "Резерв", перешел на форму резерва на сайте банка, оформил, со мной связались по телефону (при входящем звонке была проблема со связью, оператор меня не слышал, думаю проблема с моей гарнитурой, перезвонил на общий номер, назвал данные резерва, его нашли и согласовали детали), прислали смс с подтверждением, пришел - поменял.
Детали:
* курс соответсвует тому, что на сайте РБК (обновляется оперативно),
* есть возможность резерва суммы на 1 час ( (!) курс не фиксируется, линк на форму резервирования),
* для $ есть возмножность выбора старые \ новые банкноты (+ 0.5 р, на момент публикации),
* комиссия за операцию (200 р., на момент публикации), о ней предупредили трижды (в рамках обратного звонка, в талоне электронной очереди, кассир перед операцией обмена)
* быстро, вежливо
"Минус" (косвенно относится к операции):
* с формы резерва суммы на сайте банка, после указания Имени, № телефона выдается окно с необходимостью подтвердить личность через Госуслуги, при заходе в Госуслуги уточняется, что данные банк заправшивает с целью предоставления кредитных продуктов, обмен валюты среди целей не указывается,
более того, по факту это не нужно делать для резервирования суммы, т.к. пока заходил на госулуги мне уже позвонили из банка и согласовали.
3
December 24, 2024
Курс евро вдруг отличается в зависимости от того какие бумажки. Отвратительно. Они заявляют лучший курс. Приезжаешь - а он на рубль меньше, потому что банкноты старого образца. ***. Надо чтобы соответствующие органы проверили, законно ли это вообще.
September 30, 2024
Обращаюсь в банк на Балтийской уже не впервые. Очень выгодный курс обмена. Обслуживание происходит быстро. Был 30.09.2024 в 18:45. Очередей не было. Рекомендую для обмена валюты
August 23, 2024
Посещал данное отделение банка Камкомбанк, остался с положительными эмоциями. Мне необходимо было произвести обмен денежных средств (рубли на евро), сравнивал различные варианты. Оказалось, что в этом банке самый выгодный курс и условия. Процесс взаимодействия с сотрудниками в банке оставил хорошие впечатления: приветливые грамотные сотрудники, все сделали быстро и без лишних слов. Условия казались такими же, как указаны на сайте! Рекомендую!
November 3, 2024
Курс валюты на сайте один, по факту другой. За новые купюры +0.50 , об этом нигде не сказано. Поехала специально чтобы выгодно купить доллары, по факту курс получился 98 рублей, можно было и не ехать .
1
December 8, 2024
На сайте указан одна стоимость конвертации валют, а по факту она оказывается другая, тк выдают новые доллары по другому курсу. И при этом доплатить картой нельзя, банкомата в отделении нет! Все для людей
2
October 17, 2024
Отличный банк, менял 100 долларов в рубли, тут самое выгодное место, все быстро, четко и по факту, рекомендую!!!
February 8
Последнее время у них самый отличный курс на доллары. Удобно, что валюту можно заказать заранее, придти в назначенный день и быть уверенным, что твоя сумма будет в наличии.
December 24, 2024
За тот факт что вам продадут доллары нового образца банк хочет 0,9 руб за каждый доллар. Это нигде не написано, можно назвать это находчивостью, но в народе такое качество имеет другое название.
2
January 18
Надежда, клиентоориентированный и вежливый сотрудник банка. Очень приятно было менять валюту. Купюры в отличном состоянии
August 26, 2024
Сегодня менял деньги перед отпуском в Камкомбанке на Балтийской 4, очень приятный в общении персонал, готовый помочь и рассказать подсказать, на удивление нашелся размен в мелкие купюры, что крайне редко. Комиссия за операцию составила 200₽,Рекомендую к посещению.
February 16, 2024
Я очень доволен обслуживанием в этом банке! Обмен валюты прошел гладко и быстро. Искал самый выгодный курс для покупки доллара, наткнулся на Камкомбанк, уточнил информацию по телефону, курс подтвердили. Сотрудники были профессиональными и дружелюбными. Операции выполнены без задержек, что очень удобно. Буду обращаться сюда снова и рекомендовать друзьям!
January 4
Обменник в принципе с хорошим курсом.
Но, если у вас оказались старые на их взгляд купюры, курс становится грабительским.
Не забывайте также о комиссии банка.
December 22, 2024
На РБК один курс валюты, когда приходишь начинается тут + 0,90 коп., там + 200 руб. Очередь на 20 минут когда доходит до тебя валюты нет. Кассирша хамка.
1
December 15, 2024
Банк хороший, работа кассиров -операционистов оставляет желать лучшего). Обсчитали на 200 р, указав на ошибку, сделали возврат). Глаз, да глаз!☝️✅
August 15, 2024
Пишу отзыв на обслуживание банка Камкобанк. Сходила с подругой узнать условия кредита на автомобиль. Она оформила, я же ещё думаю. Попутно увидела выгодный курс евро, решила преобреости несколько штук.
Офис сам удобный и комфортный. Очередей при нас не было. Я не заметила уж точно .
April 24, 2024
Из-за инфляции подумал поменять рубли на доллары .
сравнил разные банки, у камкомбанка получался самый выгодный курс.
за 10 минут в офисе на соколе я уже держал доллары по выгодному курсу! Все очень оперативно. Что приятно порадовало что у них были мелкие доллары, которых практически нигде нет! Отличный банк. Быстро, выгодно, качественно
рекомендую
September 1, 2024
Курс актуален на сайте, при телефонном бронировании и по факту. Удобно, что бронь суммы есть и ее можно продлевать, приходят смс с адресом отделения. Комиссия 200 руб. Сами офисы комфортные, есть электронная очередь - соответственно не создается обычная
October 25, 2023
Работает даже в воскресенье, что очень удобно.
Наиболее выгодный курс покупки, быстрое обслуживание.
Необходимую сумму можно забронировать дистанционно чтоб не ездить зря. Хороший персонал, готовы со всем помочь и подсказать, всем уделяют время. Сервис на уровне!!!
1
February 5
приятный курс. один раз разменивала
на второй раз не перезвонили для резерва, пошла в другой банк. хотя заявку подавала 3 раза…
September 25, 2024
Очень выгодные предложения на покупку валюты, ребята молодцы, рекомендую
August 18, 2024
Прошу выразить благодарность сотрудницам отделения на соколе. Производил обмен валюты по резерву ГТ4 18.08.24. Несмотря на отсутствие отметки в необходимости долларов нового образца, девушки не отказали и провели операцию быстро и комфортно. Почему оператор при резерве не поставил отметку - мне не известно
January 30
Позавчера был в этом отделении, прождал почти час свою очередь.
Из 8-9 окон работало только 2 специалиста.
3-ка за хороший курс !
August 22, 2024
Курс выгодный. Но почему-то талон человека который пришел позже вызвали раньше, чем меня. В итоге мало того что я пришла раньше него, я ждала в два раза дольше. Неприятно, особенно после рабочего дня, когда торопишься домой. Талон Э43 22.08.2024
February 28
реклама на РБК показывает один курс, приходишь - продают на 3 рубля дороже, несмотря на резерв и авторизацию через госуслуги
May 12, 2024
Все было нормально, пользовался много раз, пока недавно не понадобилось поменять дирхамы. Пришел в банк но мне менять отказались ссылаясь на то что счётные машинки не прошиты под купюры нового образца. Алло, эти купюры ходят с ноября 2023года, нельзя было прошить за полгода что-ли? Жаль потраченного времени
November 14, 2023
Давно мне такой "развод" не попадался, напомнило стиль обменников валюты в 90-е.
Сегодня, 14.11.2023г., мне понадобилось обменять наличную валюту на рубли, и в 15:20 я позвонил в этот банк уточнить курс и наличие в кассе рублей в интересующем меня отделении. Оператор подтвердила мне, что курс доллара указанный на сайте аткуален - 91р 20к., так же она подтвердила, что наличные рубли в отделении банка по адресу Москва, Балтийская ул., д. 4 имеются. Затем она предложила мне зарезервировать за мной небходимую мне сумму (в пределах 900 000р). Я согласился и попросил забронировать эти деньги на три часа. Девушка сообщила, что всё ок, меня ждут в банке. Но, предупредила она, курс может быть изменён к моменту моего приезда в отделение. Я был в курсе такой практики и был готов к небольшой коррекции курса. На том и попрощались.
А в 16:40 мне перезвонила другая девушка-оператор, как я понимаю, уже непосредственно из отделения на Балтийской и спросила, собираюсь ли я приехать, продлевать ли бронь, так как время бронирования уже истекло. Я, естественно, удивился и ответил ей, что я просил бронь на 3 часа, а не прошло и полутора часов. На это девушка сказала, что максимальная бронь у них в банке это один час. Вопрос: почему на это мне не указала первая оператор? Ну да ладно, я продлил бронь ещё на час и в итоге добрался до отеления даже раньше, чем через час, и вот тут и случилось ЭТО.
Я сразу прошёл в кассу и сказал кассиру, что я привёз на продажу валюту и у меня бронь. Девушка кивнула, я достал доллары и было собрался класть их в выдвижной лоток, но тут кассир затормозила меня вопросом-сообщением: курс доллара 1 к 81р (приблизительно, не помню точно, то ли 80 с копейками, то ли 81 с копейками) "Как так?!" - СЛЕГКА удивился я - "Два часа назад курс был на 10 рублей выше, что произошло?!" "Вот так поменялся курс" - предельно честно и откровенно, глядя мне в глаза, ответила кассир. Я забрал свои доллары, развернулся, вышел из отеления, перешёл улицу, зашёл в другой банк и обменял свои доллары по курсу 90р 30к. Занавес.
Небходимый комментарий: Сегодня,14.11.203г., никаких существенных скачков доллара нигде не наблюдалось.
4
November 1, 2023
Офис в 3х минутах ходьбы от метро. Офис просторный, чистый, светлый. Персонал приветливый и компетентный. Обменный курс выгодный есть небольшая комиссия.
February 28
Хороший курс доллара, но плюсов от этого мало, так как доллары нового образца бывают редко.
January 20, 2024
Хорошое обслуживание, минимальное ожидание. Помещение большое есть где подождать. Курс выгодный и выбор налички большой, но при обмене есть комиссия (200 рублей за операцию) и курс при обмене маленькой суммы может быть сопоставим с другими банками ( менее выгодным).
February 24, 2024
На сайте банка написан один курс, в обменнике другой курс, просто интересно как он мог вырасти на 0,69 р. за час брони ?)))и это в выходные. Так еще и вся валюта ( usd) старая, из забронированной суммы ровно 10% поменяли, 90% валюты старого образца, их не хотят принимать потом ни российские банки, ни банки за границей при обмене на местную валюту.
1
February 27
Отвратительный менеджер! 45 минут просидела в очереди! Менеджера вызывала всех кого угодной, кто пришел после меня. Открывать вклад тут целые квест!!! Ей дважды звонили и говорили принимать вкладчиков, но она продолжала вызывать людей на обменные операции! На все отделение она одна сидит!!! В кассе хоть адекватный специалист!
October 2, 2023
Отличный банк, с хорошим курсом для обмена. Срочно искала в субботу новые доллары и дирхамы ( что редкость для наших банков) перед поездкой. Тут по телефону проконсультировали , нашли удобное отделение. Персонал вежливый, всем спасибо!
2
October 25, 2024
Мне понравилось.
Быстро, чётко, понятно, без очередей и проблем.
February 17
Хорошее место, если бронировать сумму, то вообще принимают можно сказать без очереди.
October 2, 2023
Отличный сервис, бронь подтверждена по телефону с корректировкой суммы. Вежливо, спокойно, доброжелательно, не смотря на то, что не все услуги оказались доступны - предупредили, извинились. В офисе за пять минут помогли со всеми вопросами, опять же вежливо и доброжелательно. Офис на Марата. Очень рекомендую, правильный банк.
May 4, 2024
Место относительно удобное (7минут до метро Сокол), народу немного, но на табло увидел, что берут комиссию за обмен. Посмотрел на сайте - действительно! Не заметил.