Я житель города Ленинск-Кузнецкого, именю свою собственную квартиру по пр. Текстильщиков 9/1, и не могу попасть в свою квартиру, из за того что выщел из строя чип открывания входных железных дверей в подьезд, которую обслуживает фирма «КамСан-Сервис»,звоню в офис уже два дня , срабатывает автоответчик, и затем сбрасывает, пришлось ехать в Офис расположеный на ул. Спасстанция 15/18 каб 205, а на дверях офиса обьявления , что Менеджер ушла в отпуск со 2.07.24г и до 18.07.24 года ее не будет. И больше ни какой информации. Так это безобра- зие, на 18 дней в городе Ленинске - Кузнецком нет ни кого от фирмы «СамСан-Сервис», к кому могут обратиться жильцы своих квартир, у кого чип вышел из строя. Это просто без придел. Звонил в офис СамСан-Сервис в город Кемерово , там отвечаю , что ни чего не знают об отпуске менеджера , и помочь ни чем не могут, диспетчер отвечает звоните каждый раз соседям и просите ихи открывать. Спросил номер телефона Руководителя , ответ дать не могут. Это просто без придел в обслуживающей фирме « СамСан-Сервис» И как же так получается , что полный без придел и адменистрация города Ленинска- Кузнецкого не контролирует и Управляющая организация Ленинска- Кузнецкого тоже. Что хотим то и творим.
2
Елена Готман
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
3 раза делала заявку на ремонт домофона, мастер так и не явился. Безобразие. Сидишь его ждешь, может мне отпуск нужно взять и ждать его каждый день? Сегодня хотела позвонить подать заявку последний 4 раз. Если не придут в течении 3 дней, буду расторгать договор. Так они теперь трубку не берут.
1
Михаил Важенин
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
Компания КамСан-Сервис — это настоящий профессионал в своем деле! Я обратился к ним с проблемой (не работал домофон) и получил исключительно качественное и быстрое обслуживание. Сотрудники компании проявили высокий уровень профессионализма, внимательно выслушали мои проблемы и оперативно нашли оптимальное решение. Я остался полностью доволен работой сервиса и с уверенностью могу рекомендовать его всем. Большое спасибо за отличный сервис!