Управляющая компания дез капитал не реагирует надлежащим образом на обращения граждан по проблемным вопросам при эксплуатации жилых домов пока не подключается администрация городского округа Домодедово. С гражданами общаться в компании не желают. Обращения в добродел и в информационных системах чаще всего (пока не вмешается администрация округа) закрывают сотрудники компании отписками, якобы отсутствием нарушений, не по существу вопросов граждан, а также обманными фразами о том, что ранее отвечали (хотя такого не было. P.S. ознакомился с комментариями на обращения на данном ресурсе. компания пишет, что по всем обращениям у них круглосуточно отвечает дежурный, но это не так. Дежурный оставляет заявки исключительно по аварийным ситуациям, он так и заявил.
1
Show business's response
Марина С.
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
дозвониться невозможно,такое чувство у них обед целый день,приезжаешь сотрудник на обеде.
Show business's response
Ким Александр
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
После замены кранов на стояке, со шва идет течь. Сварщики никак не могут дойти несколько дней, сантехники приходят один за другим, результат стоит на месте, проблема не решена. Диспетчеры дублируют заявку в день по несколько раз. УК не реагирует, инженер вообще не понятно почему не видит этих проблем и такие заявки. Очень не компетентное отношение.
3
Show business's response
morrphinex
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
В целом компания понравилась. Недавно обращались со знакомыми по поводу отсутсвия холодной воды в доме. Среагировали быстро. Оказалось было повреждение водоканальных путях. Решили вопрос буквально за 10-20 минут.
3
Ольга К.
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
А можно вообще поставить -10? Происходит затопление, звоним в ук уже второй час, обещают перекрыть стояк - вся кухня в воде, оператор Сергей говорит что это не его проблема, и с такой же ситуацией столкнулось еще 200 человек, после чего сбросил трубку. «Блестящая» работа как самой управляющей, так и диспетчерской и колл центра. Никто ни за что не отвечает
5
1
Show business's response
76МИ
Level 2 Local Expert
October 8, 2024
Не возможно стала вызвать электрика. Ранее при ЖК "РИТМ" Всё решалось быстро
1
Show business's response
Дмитрий П.
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
Пользуюсь недавно, но всё нравится, пока без происшествий. Работают оперативно и аккуратно. Надеюсь так будет и дальше)
2
Алёна Вяземская
Level 12 Local Expert
November 12, 2023
Почему, люди думают, что им все можно? Это, что вообще за товарищи? Подделка подписи - это вам не шутки. Если городская администрация не реагирует, то есть инстанции выше!!! Надеяться, что люди будут сидеть на "попе" ровно, ЗРЯ!!!
4
Show business's response
PR Beauty
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Было плохо, а стало еще хуже. Оператор не берет трубку, а если берет, то реагирует очень медленно. Полное ощущение, что операторы что-то курят и явно не табак.
Далее. По нашему адресу Домодедово Парк УК была в соседнем доме. У нас регулярно орет пожарная сигнализация, так случилось и сегодня утром. Пол часа орала, никто не приходил, хотя я звонила. Когда я пошла туда ногами, обнаружила, что никого нет. И куда обращаться, если ни на что не реагируют? Зато платежи и немаленькие, поступают не их счет регулярно. Здесь отзывы они тоже не видят, поэтому вероятно придется жаловаться в жилинспекцию и судиться.
5
Эмиль Микулович
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Достойная управляющая компания,ответственный подход к работе. Выполняет все обязанности четко и в срок.
1
7
Инга Г.
Level 2 Local Expert
May 4, 2023
Мусор с парковки не убирают, жители дома 111 корпуса собрали весь мусор в пакетах а управляющая компания даже собранный мусор вывести не может, или не хочет. Хотя это их обязанность собирать и выносить. Считается как придомовая территория .
2
Владислав Михайлов
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Отвратительная организация ДЕЗ-КАПИТАЛ. По аварийному случаю, течи воды в квартире за весь день никто не пришел и не позвонил. 3 раза отправлял заявку в диспетчерскую службу. Инженеры и слесаря спят!
4
Show business's response
Светлана Лозовик
Level 18 Local Expert
September 12, 2023
Управляющая компания отлично выполняет свои обязаности, всегда на связи и готова помочь.
7
Александр Некрасов
Level 10 Local Expert
January 10, 2023
Уважаемая УК, дозвониться до вас невозможно, а работаете вы только по вторым лунным средам нечетного месяца четного года, по этому оставлю заявку здесь, по адресу жк Домодедово парк бульвар Строителей 4 п4 течёт центральный стояк с горячей водой, за его состояние ответственны вы и если его прорвёт ремонт затопленных квартир будете оплачивать вы, хорошего дня! Не перетрудись!
3
Знайка
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Благодарю управляющую компанию за создание комфортных условий для жильцов и внимательное отношение к нашему дому.
7
Ирина Орлова
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Рада, что выбрала эту управляющую компанию. Все работы выполняются качественно и в срок.
6
Басалаева Мария
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Прекрасная управляющая компания, сотрудники знают своё дело и отзывчивы вовремя!
7
Дарья
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Спасибо компании за отлично проделанную работу и за внимание к жильцам)
5
Александра Седова
Level 6 Local Expert
May 20, 2024
Самая ужасна УК. Дороги зимой не чистят, лифты ломаются через день.
3
Show business's response
Валентина Б.
Level 11 Local Expert
September 23, 2023
Очень давольна этой управляющей компанией. В ней работать одно удовольствие, так держать!!!
1
5
Валерия Коноплева
Level 2 Local Expert
January 25, 2023
Отвратительная компания. Как в советские времена работают. Бухгалтерия вечно отсутствует. Цены ломят кошмарные, услуги оказывают на самом низком уровне
4
Ира Д.
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Сантехники не могут выполнять работы по своей специализации! То ли не умеют, то от просто не хотят! 2 дня с ребёнком просидели без воды! Приходили 4 сантехника, никто не может починить трубы! Пришлось вызывать из Москвы!
4
Show business's response
Илья Кышлалы
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Управляющая компания проявляет высокий уровень ответственности и профессионализма
4
Макар С.
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Очень хорошая управляющая компания. Документы предоставляются вовремя.
2
patr1ck S.
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Написано, работают до 18:00
А прием граждан, оказывается, до 17:00
3
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 12 Local Expert
October 18, 2022
Дозвониться не возможно, абонент не отвечает. Зато цены ломят на услуги как крутые управляющие в Москве;(
4
Елена Фетисова
Level 8 Local Expert
August 18, 2023
Хуже компании быть не может!!!
3
Show business's response
Людмила Косьянова
Level 11 Local Expert
March 30, 2021
В последнее время ук, конечно работает лучше, старается оперативнее реагировать на заявки жителей. Дворники только лентяи.
Сам офис не оборудован пандусом для мамочек с колясками и людей с ограниченными возможностями
Danixss
Level 12 Local Expert
November 28, 2022
ДЭЗ Капитал почему вам не отвечаете на звонок жителей ЖК Домодедово парк????????
1
Мария Иванова
Level 10 Local Expert
December 7, 2020
Просто отвратная УК!!! Одно хамло работает, бухгалтерша вообще возомнила себя царем! Гнать в шею таких работников! Хамят, ответить не могут, элементарно ручку дать не могут, чтобы написать заявление. Нищеброды!!!
Единственные кому могу поставить положительную оценку, это начальник аварийки и слесарь! К ним вообще ноль вопросов!
7
Олег Кияница
Level 13 Local Expert
December 26, 2020
Организация как и само Жк ,,, как сказать вроде все хотят помочь, но как пойдёт вода нет простите пепси из крана все перечеркивает. Все разводят руками , делают, промывая это масло- нефтепродукты. Неделя прошла, опять и конца нет. Все они в одной упряжке с Павловском водоканалом.
4
Лилиана Сатдарова
Level 11 Local Expert
October 12, 2019
Идеальных ука я пока не встречала, и эта не исключение. Досталась району от обанкротившегося застройщика. Без «пинка» мало что делает. Постоянно пытается перевести «стрелки» то на муниципалитет, то на плохого застройщика, либо сделать вид, что так и надо. То воду чёрную дадут и отказываются как-то комментировать, то батареи устраивают концерты при включении отопления, то освещения в подъездах мало - все это исправляется либо со скандалами, либо с кучей заявок. Профессионализм персонала также оставляет желать лучшего. Все манипуляции с арендой в районе через них (цены на аренду как в Москве), из первоначально единственной бесплатной Парковки постепенно делают единственную нормальную, но платную. С другой стороны, вроде и откровенного криминала пока от них не было. Плохо, медленно, но что-то делают. С ними как на восточном базаре надо уметь торговаться и хитрить, ибо другого они вообще не понимают. Надеюсь их кто-нибудь достойный сменит либо они сами уверуют в свою миссию и начнут нормально работать.
18
Екатерина К.
Level 2 Local Expert
September 1, 2022
Не дозвонится , работают отвратительно
3
юлия акилова
Level 6 Local Expert
November 11, 2022
Почему не дозвониться до вас!!! Ужас
2
Никита Смирнов
Level 15 Local Expert
April 13, 2020
типичная УК со своими загонами и гавнюками. Некоторым хочется и голову проломить, ну конечно в семье не без нормальных, всех чесать под одну гребенку не стану. Есть люди которые и помочь хотят и помогают и на этом спасибо.
3
Ирина Большакова
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
Невозможно дозвониться.
1
Елена
Level 5 Local Expert
March 4, 2020
Ужасная управляющая компания!! По телефонам не дозвониться. По квитанции ЖКХ на вопросы ответить не могут! Только счета выставляют. Не передают показания счетчиков в Мой энергосбыт. Платишь за мусор, а в результате весь мусор у тебя под окнами, на выходных так вообще одна помойка! Зато деньги на капитальный ремонт уже собирают! Новый дом.
11
1
Алексей Лапин
Level 6 Local Expert
July 4, 2022
Не справляются со своими обязанностями!!!
3
Евгений Воробьев
Level 17 Local Expert
December 14, 2020
Линейный персонал не квалифицированый. В ЕПД включают дополнительные навязанные услуги и выдают за обязательные.
4
1
Анна
Level 4 Local Expert
July 27, 2020
Отвратительная компания!!! Какой день отключают воду без предупреждения! Буду жаловаться в вышестоящие инстанции!!! Беспредел!
2
V A
Level 8 Local Expert
January 11, 2021
Заблокировали машину с кучей снега!!! За то дворники все фоткоют как работает техника
Татьяна Медведева
Level 10 Local Expert
August 24, 2019
Нареканий нет. Дворы и подъезды убираются хорошо. Пару раз вызывали сантехника, приходили и чинили все быстро
5
6
Elena P.
Level 9 Local Expert
March 16, 2019
Цены за квартиру растут не по дням, а по часам! Ни чего не делают, только деньги собирают! Нас соседи затопили, пришли посмотрели и не ответа ни привета! А деньги плати! Квитанции приносят 15, 16 числа, а в квитанции пишут заплатить до 10, как так можно!? Если бы было права выбора надо выбрать другую управляющую компанию!
18
7
дмитрий потапотенко
Level 7 Local Expert
February 28, 2021
Хотяб быть немного вежливыми для начала,ну а потом сделать нормальный вход
1
Вера
Level 20 Local Expert
October 25, 2020
Никогда не могут ответить на вопросы ! Особенно касаемо воды!!! Ужасное качество воды!!!
Илона
Level 12 Local Expert
January 26, 2021
Если можно было бы, поставила ноль!!!
Что за бред с личным кабинетом, нужно обращаться лично для получение логина, либо писать на почту, а почта несуществующая указана.
1
Роман Еремеев
Level 6 Local Expert
January 20, 2021
Очень стараются,но все напрасно... нет нормального руководителя.
Анастасия Кузякова
Level 12 Local Expert
November 20, 2019
Не работают мусорки бочки в подъездах. Откройте!!!! Надоело уже с пакетами ходить на мусорку. 21 век на дворе!
9
14
Тина Сибирская
Level 30 Local Expert
March 29, 2021
Не нужно долго ждать, работают оперативно
4
юра андрианов
Level 10 Local Expert
May 22, 2020
Нормальная ук, по крайней мере в Реутове хуже. Идет на контакт, прислушивается к жителям.