Kapital Medicinskoe Strahovanie
53 reviews
January 23
Все четко и быстро! Никаких очередей. Очень приятная дама, знает свою работу и все объясняет. Большое спасибо. При этом удачное расположение обьекта.
May 13
Хочу выразить благодарность девушке Алле, очень вежливая, очень доброжелательна, все доходчиво объясняет. Спасибо за работу.
March 25
25 марта пришел на продление полиса ОМС, был приятно удивлен доброжелательным обслуживанием, все быстро и профессионально!
March 6
Огромные слова благодарности специалисту Алле за профессионализм и внимательность к клиентам! Приняли - даже минуту не ожидали! Документы ОМС по утере переоформлены были вовремя! Самые теплые слова благодарности и пожелания всего наилучшего!
April 22
Огомная благодарность специалисту Алле Владимировне, за помощь и активное участие в решении моего вопроса ! Очень чуткий и ответсвенный сотрудник !
April 22
Очень замечательный офис Сотрудник Алла очень вежливая помогла объяснила светлый человек. Пока есть такие сотрудники мир будет светлым
April 24
Очень приятная сотрудница Алла. Очень понравилась скорость работы, понимание и профессионализм. Спасибо!
May 13
Добрый день я была 13.05 в офисе Капитал
Осталось очень давольным
Алла очень приятная девушка спасибо вам огромное
January 22
Отличное обслуживание. Девушка все объяснила, сделала быстро, доброжелательная!
October 31, 2024
Ясенево. Благодарю Татьяну, очень все быстро сделали, на все вопросы ответили, очень приятно приходить и получать квалифицированную помощь. Благодарю
May 13
Быстро и качественно. Девушка проконсультировала по всем вопросам, спасибо!
April 30, 2024
Много лет назад подруга делала полис в этом офисе, посоветовала и мне. Я обратилась, меня консультировала девушка Полина, очень вежливая, приятная и мастер своего дела.
Полис был готов в течении нескольких дней.
Работа выполнена отлично. Спасибо большое за профессионализм.
1
May 13
Сотрудник Алла качественно и быстро оказала услугу. Все понравилось
January 16
Двоякое впечатление. В первый раз пришёл, просидел час в очереди из 4х человек никто так и не зашёл не вышел. На следующий день сделали полис за 5 минут🤦♂️
September 25, 2024
Мне очень помогла сотрудник Виктория) очень милая девушка, сделала всё очень быстро, ответила на все вопросы очень понято) даже не хотелось уходить😅
Спасибо большое❤️
April 30
Спасибо Алле за теплый прием. Оформили быстро документы за приятной беседой.
Плохо что страховая перестала делать карточки-полюса .
September 26, 2024
Уже не в первый раз обращаемся именно в этот филиал. Специалисты молодцы, быстро оформляют все документы, приветливы и компетентны. Очередей никогда не бывает
May 14
Громадное благодарность сотруднику Алле за помощь, разъяснения и оперативное переоформление полиса ОМС
August 30, 2024
Замечательное обслуживание, всё сделано оперативно и профессионально. Буду рекомендовать другим людям
April 27, 2024
Нужна была помощь в переоформлении полиса,позвонила в данный офис-ответила сотрудница Полина.
Проконсультировала и помогла с оформлением.Выражаю большую благодарность за помощь и отзывчивость !!!
May 20
Обслуживание на высоте, большое спасибо специалисту Аллы!
May 2, 2024
Оформляла полис,спасибо девушки Полине ,очень вежливая и обходительная,все объясняет и подсказывает как заполнить
1
March 21
Не рекомендую. Если у вас ВНЖ и нет регистрации в г.Москва - вам откажут (несмотря на закон). Такого высокомерия в лице сотрудника я давно не видела. Пришлось поехать в др страховую, где зашли в базу и сказали, что он уже готов в МФЦ (при этом очень удивились , что не сказали в капитале, ведь это видно).
October 18, 2024
Второй раз приезжаю и снова закрыто, хотя рабочий день, пятница, время 14:25, обед кончился, но тут никого нет, дверь закрыта, дозвониться невозможно.
1
1
October 16, 2024
Все вежливо и оперативно. Оформлял ОМС для ребёнка.
May 13
Алла прекрасный сотрудник) спасибо)
December 12, 2024
Все прекрасно, спасибо!
January 10, 2023
Найти легко, в кабинете сидит приветливая девушка. Обслуживает быстро и вежливо. Сняла звезду, за то, что задержка в оформлении на уровне главного офиса, полис омс не активен на протяжении долгого времени, объясняют сбоем в программе(
January 10, 2023
Дозвониться невозможно, вопросы решить нереально! Обещали перезвонить в течение рабочего дня, звонка так и не дождалась. Пришлось атаковать телефон на следующий день:) звонок доходит до первой позиции, а потом его сбрасывают! Электронные обращения и заказ обратного звонка также игнорируются. Замечательная работа, ничего не скажешь. Очень жалею, что МФЦ по замене полиса определил именно эту компанию
January 24, 2023
Оформляли полис омс. Всё заняло около 5 минут. Персонал очень вежливый. Молодцы!!!
Перед этим ходила в другую страховую компанию которой являлась клиентом не один год небо и земля.
April 5, 2023
Порадовала сотрудница :я была с маленьким ребёнком - она всё заполнила, расшифровала, мне осталось только подписать
Супер! Спасибо!
1
December 2, 2022
Отлично! Отзывчивые операторы, все быстро, оперативно!
1
January 9, 2023
20 минут ждала, в итоге сбросили!!!!
Потом еще раз 20 минут ждала, снова сбросили !!! По-вашему это нормально ?
February 21, 2021
18 февраля получила на почту с сайта Мос.ру уведомление, что мой полис Спасские ворота после 28 февраля недействителен (т.е, мне на получение нового полиса всего 10 дней, минус два выходных и три праздника. А пораньше никак нельзя было уведомить?) Выбрала Капитал МС, приехала в данный офис 20 февраля 2021 г (сотрудник Капитала МС по телефону посоветовала - лучше приезжайте, так будет быстрее). Ага, быстрее!)) Крошечное душное помещение битком набитое народом. В нём, тесно прижавшись друг к другу, стоят (присесть негде) две очереди: в Ресо - Мед и Капитал МС. Поговорила с людьми, уже сдавшими документы на оформление. Узнала, что отстояли они по 3 часа. В тесном, душном помещении, прижавшись друг к другу!) И это в разгар пандемии! И на получение МЕДполиса! Смешно. Если данные компании не могут организовать адекватную выдачу полисов, то что ждать от них в будущем. Есть хорошая пословица - из двух зол не выбирают. Развернулась и уехала, пусть компьютер выбирает, он железный.)
3
March 11, 2023
Проблем не возникло, все вежливо и качественно.
August 10, 2021
Оставили запрос на сайте на оформление полиса, за 3 дня никто не связался. Пришли сами в 18.30, а уже закрыто, на двери бумажка что работают до 18.00, хотя на сайте написано, что до 19.00. Оформились в итоге в соседнем Ресо.
2
1
November 20, 2021
Трубки не берут, не дозвониться. Пришлось звонить в Питерский филиал по вопросам Москвы.
На самой точке очень вежливая девушка. Все сделали быстро
2
June 29, 2021
Мой клиентский опыт был ужасен: я напрасно потратила время из-за того, что везде указано время работы, не соответствующее фактическому.
Из-за неправильно указанного режима работы я потратила лишнее время на визит в офис и не смогла получить услугу. Теперь мне придется специально выбирать другое время для того, чтобы забрать полис ОМС.
Фактический режим работы (до 18 часов) отличается от того, что на сайте (до 19 часов), что я выяснила, только придя в офис в 18:40.
5
January 4, 2022
Нет очереди ,вежливые сотрудники ,сроки исполнения все хорошо
1
March 12, 2021
Внимание! Офис переехал на соседнюю улицу: Ясногорская, дом 21 корпус 2. Компания занимается полисами ОМС. Сотрудники работают очень быстро и чётко. 👍
3
February 24, 2021
Переехали на ул Ясногорская 21 к 1 (нигде в интернете инфы нет). Очередь (в коридоре человек 20) отбила желание оформлять полис. Думаю, подожду гос лотерею по распределению...
2
June 25, 2021
Искал получение ОМС полиса.
На карте не выдал адрес.
По времени займет не более 5 минут. Работают с 9.00
2
September 2, 2020
Капитал и Росгосстрах в одном помещении , обслуживание происходит так , один человек в час. Может проще сделать электронную запись , что бы люди не ждали по 2-3 часа. Весь день на смарку. Просьба принять меры.
6
1
June 2, 2020
Можно быстро оформить полис ОМС,
Вежливый и грамотный персонал👍
1
1
February 11, 2022
Все быстро без очередей
2
September 16, 2021
Оформила девочка очень быстро.
1
July 23, 2021
Два часа простояла в очереди и не попала 😭
1
March 26, 2021
Быстро обслужили, все супер
2
May 26, 2020
Был здесь один раз, давно, навязывали страховку жизни к осаго. Отказался от страховки жизни - не продали осаго. Сторонюсь РГС с тех пор и тарифы в этом помогают.
2
May 31, 2021
Все сделали быстро!
1