Kapital Medicinskoe Strahovanie

4.4

174 ratings

Rate this place

Anonymous review

Не рекомендую данную компанию,оформили полис для записи на вакцинацию,первый все прошло когда через 20 дней хотели записаться на вторую вакцину оказалось что полис не активный,звонила на горячую линию спросить в чем проблема,мне ничего не могли объяснить я ко бы они не владеют информацией и только приняли заявку на решение вопроса и сказали вопрос может рассматриваться до 30 дней

Max T.

Level 6 Local Expert

Переоформлял полис ОМС. Сделали все быстро, сотрудник был вежлив

Show business's response

sirsupremo

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал!!! Что немаловажно!!! Объяснят, помогут, расскажут.

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Не могу дозвониться, чтоб узнать где мой полис забрать((( Обещали перезвонить еще вчера, но ни звонков, ничего((((( Первый раз с таким безобразием встречаюсь

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Уже больше года не могу получить полис омс. Сперва его вернули из мфц обратно и по телефону сто раз обещали найти его и перезвонить. В итоге полис до сих пор не найден и не передан.

Show business's response

Анарбек Ибраимов

Level 13 Local Expert

Не знаю почему оценка 4 но, очень хорошая, вежливая женщина работает да и атмосфера хорошая

Show business's response

Павел Миронов

Level 6 Local Expert

Впечатления ужасные. Во первых, неудобный график работы, почему необходимо отпрашиваться с работы, чтобы попасть к вам?! Во вторых, услуга по офрмлению полюса занимает не 3 минуты, необходимо ознакомиться с документами, подписать заявление, но весь процесс происходит за стойкой, было бы удобнее сесть, а пописывать заявление приходиться вообще на вису из-за размеров стойки. И последнее, почему в период короновируса для такой услуги вообще требуется личное присутствие?! Полюс уже на руках, просто внесите его в базу!

Show business's response

Иван

Level 10 Local Expert

Крайне недоволен обслуживанием!!! От страховой всего лишь требуется поставить штамп на оборотной стороне полиса, но даже прийдя за час до закрытия(то есть до 18 часов, в выходной офис не работает), тебе нужно отстоять час в холле и после тебя выгоняют, потому что у капитал мс закончился рабочий день. Трата времени! Лучше идти в другую страховую.

Show business's response

Вера Яппарова

Level 2 Local Expert

Отвратительный сервис. Приехав в субботу в 14.00 охранник, плохо говоривший на русском языке, сославшись на дистанцию в 1,5 м не пустил. Прождав на улице 30 минут вышли 3 человека, позвонив опять в дверь уже сослался на конец рабочего дня и ещё 3 человека и пустить опять отказался.

Show business's response

Ярослав В.

Level 4 Local Expert

Очень быстро сделали полис, я двже не ожидала

Show business's response

Anastasia 🦂

Level 16 Local Expert

Всё сделали, всё работает. Забывала на год (не забрала) в их офисе свой полис, он спокойно меня дождался. Спасибо.

Show business's response

Дана Б.

Level 5 Local Expert

Все очень цивильно. Милый и отзывчивый персонал, на все мои вопросы ответили компетентно. Главный фактор-без очереди, быстро.

Show business's response

Anonymous review

Здравствуйте, обращался улица Беломорская ул., 11, корп. 1 поповоду омс отказался сделать омс на хамила послала, пытался дозвониться горячеий линии не мог всё занят

Show business's response

ЕкатеринаЕ

Level 5 Local Expert

Недовольна данной компанией. На сайте указаны несуществуюшие адреса офисов. Приехала по двум адресам, а там ничего нет. В колл-центр не смогла дозвониться в течение двух часов. Выберу другую страховую

Show business's response

Ggh Rrr

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа горячей линии не дозвонится ,с 10 раза дозвагиваешся ждёшь 30 минут ответ оператора а они снимают трубку и ложат без ответа и это не однократно.

Show business's response

Рулон Обоев

Level 9 Local Expert

Прихожу второй раз с женой. Делали мед. полис. Вежливая сотрудница. Отвечает на все вопросы. Спасибо. Рекомендую!

Show business's response

БеллаДонна

Level 14 Local Expert

Со стороны защиты прав застрахованных просто отписки. Не было вообще факта посещения поликлиники, но мне написали, что я там была, просто оформили неправильно документы-с нарушениями. 😂😂😂 Ну как так то?

Show business's response

Дарья Ж.

Level 3 Local Expert

Все дружелюбные, в офисе чисто и спокойно

Show business's response

Алексей С.

Level 2 Local Expert

Безобразная организация, закрыли отделение где делал плис и даже не оповестили меня, теперь предлагаю тащится черт знает куда, Не рекомендую иметь дела с ними

Show business's response

Маргарита

Level 30 Local Expert

Подали заявку на полис на сайте, кроме отбивки на почту, никто так и не связался. Прошло 10 дней. Заявка №75166 от 17 февраля

Show business's response

Азалия

Level 11 Local Expert

приходила в компанию 27.09, чтобы поставить московскую печать на полис. женщина у стойки обслужила очень быстро и вежливо

Show business's response

musicgirl07

Level 10 Local Expert

Просто стыдоба! Мы сидим на самоизоляции, кончается временный пропуск, необходимо узнать, как дальше быть. Висим на линии уже час, трубку не берут. Я такого нигде не припомню.

Show business's response

Евгений

Level 11 Local Expert

Оформлял омс. Очередей нет, работники работают быстро и четко. На следующий день после оформления уже смог прикрепиться к поликлинике.

Show business's response

Житель Москвы

Level 14 Local Expert

Для меня важным оказалось удобное расположение, отсутсвие гиганской очереди. К сожалению время работы данного офиса совпадает с графиком 5/2. Поэтому рекомендовал бы сделать выходным вс и пн, а субботу рабочую. Так же изменить график и начинать не с 9 утра, когда все бегут по своим офисам, а с 11. Чтобы и в обеденный перерыв и после работы можно было бы зайти. Кстати неприятно был удивлен, что обеденный перерыв у них так же днем с 13 до 14. Т.е. нельзя, например, выйти на обед и попутно решить свои личные задачи.

Елена Пономарева

Level 6 Local Expert

прошла вакцинацию и там узнала что мой полис на другом человек. Проблем создали миллион, а решать и исправлять свои ошибки не торопятся.

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

Оформляла полис ОМС в Капитал МС. Офис нашла быстро, сотрудник вежливый, опрятный внешний вид, все мне объяснили. Такая организация внушает доверие! Буду всем свом родственникам и друзьям рекомендовать! Спасибо за вашу работу!!!

Маша Митякина

Level 6 Local Expert

Надёжная компания! Ни раз оказывала мне содействие в борьбе с оказанием некачественной медицинской помощи, путём проведённия экспертиз и просто советами по телефону! Вся семья пользуется полисами данной компании!

Иванова Мария

Level 5 Local Expert

Ужасно. Прошло больше месяца, а основной полис взамен временного так и не выдают.

Show business's response

Алёна

Level 12 Local Expert

Ни как не решают вопрос. Дозвониться невозможно, получить УЗИ по ОМС нет возможности, потому что нет свободных интервалов…

Show business's response

Александр 1

Level 12 Local Expert

Не отвечают... просто не берут трубку. Понедельник 11:30. Очень непрофессионально

Show business's response

Annet

Level 15 Local Expert

Быстро оформили полис. Вежливые сотрудники. Могу рекомендовать ...

Show business's response

Evgene M.

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, идет на встречу в спорных ситуациях.

Show business's response

Пчёлка

Level 27 Local Expert

Колл-центр не работает в выходные, что это за дичь такая?!

Show business's response

ЛМ

Level 6 Local Expert

Отличная девушка сотрудник.Все ыстро оформляет

Show business's response

Эфириус

Level 8 Local Expert

Шарага. Перепутали и сделали полис на Москву, а не МО

Show business's response

Elena Prodma

Level 5 Local Expert

Указанные телефоны не отвечают. Бред!!!

Show business's response

Полицейские - преступники

Level 7 Local Expert

Настоящее медицинское страхование!!!

Show business's response

Emma G.

Level 4 Local Expert

Всё быстро оформили , и ответили на вопросы , нареканий нет )

Ирис Скорп

Level 14 Local Expert

Быстро и оперативно

Иван Ягмур

Level 10 Local Expert

Класс

Show business's response

Марина К.

Level 3 Local Expert

Хорошая защита граждан, надежная компания!!!!!

Kapital Medicinskoe Strahovanie

91 review